業(yè)主方對項目實施的組織策劃教材

矩陣型組織結(jié)構(gòu)建立之前須解決的問題如果每個職能單位只負(fù)責(zé)工程一方面，而其他方面由別的部門實施，如何去創(chuàng)造一個協(xié)作的環(huán)境？由誰來決定工程中哪個因素最重要？一個職能單位〔按垂直結(jié)構(gòu)運作〕如何答復(fù)以下問題，并實現(xiàn)與其他工程一致的工程目標(biāo)和目的？問題解決關(guān)鍵：取決于工程經(jīng)理和職能經(jīng)理之間的相互理解XXX工程經(jīng)理只考慮什么對自己的工程有利，職能經(jīng)理認(rèn)為自己的部門比任何工程都重要。建立工程管理者和職能管理者之間的良好關(guān)系并不容易，尤其是在組織結(jié)構(gòu)正處于從職能型向工程管理型轉(zhuǎn)變的過程中。核心：工程管理部門與職能管理部門相互信任關(guān)系的建立組織轉(zhuǎn)變過程中的可能開展過程即使存在問題，工程與職能部門管理人員都否認(rèn)問題的存在當(dāng)問題最終暴露，雙方管理人員相互指責(zé)隨著相互信任的建立，雙方管理人員都愿意對其中局部問題負(fù)責(zé)工程與職能部門管理人員面對面接觸，以解決問題工程與職能部門人員開始正式或非正式地預(yù)測可能出現(xiàn)的問題矩陣型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍及特點適合于有多個規(guī)模及復(fù)雜程度不同的工程的公司。上海世博土地控股有限公司面對多工程管理中可以采用的組織結(jié)構(gòu)工程型企業(yè)環(huán)境下的職責(zé)分工工程決策層工程經(jīng)理工程管理成員職能管理成員監(jiān)督指導(dǎo)方案控制組織/協(xié)調(diào)執(zhí)行、支持萬科用十年時間完成了自己的專業(yè)化進(jìn)程，接下來的十年，提出的方向是“精細(xì)化〞。精細(xì)化是在專業(yè)化的根底上更進(jìn)一步，就是在專業(yè)的領(lǐng)域，用專業(yè)的方法做事情。如果說“專業(yè)化〞答復(fù)的是“做什么〞的問題，那么“精細(xì)化〞答復(fù)的就是“如何做得更好〞。

萬科這二十年中，在多元化中做減法，在區(qū)域擴張中做集約化，在專業(yè)化中做精細(xì)化，在產(chǎn)品領(lǐng)先中做技術(shù)創(chuàng)新，比國內(nèi)其他優(yōu)秀企業(yè)提前十年從經(jīng)驗上摸索出公司增長的減法原理。萬科：辭別粗放的多元萬科：簡單－降低復(fù)雜性本錢企業(yè)的復(fù)雜程度決定了其內(nèi)部交易本錢伴隨規(guī)模增長而增長的速度，也就決定了企業(yè)可能的最大規(guī)模。因此，保持企業(yè)的簡單至關(guān)重要。而萬科之所以為業(yè)界稱道，一個重要的理由是，這是一個簡單的企業(yè)。

業(yè)務(wù)簡單公司治理結(jié)構(gòu)簡單企業(yè)與員工的關(guān)系簡單員工之間的關(guān)系簡單在萬科，并不是所有時候都要求下級服從上級，但卻是所有時候都要求所有人服從制度。萬科的內(nèi)部網(wǎng)站上有一個制度標(biāo)準(zhǔn)庫，我們看到，其制度主要是工作指引型的，就是說制度的內(nèi)容是針對事情的，告訴員工遇到什么事情應(yīng)該如何做，而不是應(yīng)該向何人請示。

標(biāo)準(zhǔn)的制度體系使得萬科內(nèi)部很少看到繁冗的請示匯報，提高了工作效率，降低了內(nèi)部交易本錢。另一方面，也使得員工憑借工作能力而不是人際關(guān)系的能力進(jìn)行競爭。十幾年來，萬科被稱為中國地產(chǎn)行業(yè)的“黃埔軍校〞，很大程度上也是標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)晶。標(biāo)準(zhǔn)：遵守規(guī)那么的人最輕松施工總承包單位監(jiān)理單位VANKE工程部VANKE設(shè)計部VANKE客戶效勞中心VANKE工程管理部VANKE采購管理部VANKE本錢管理部VANKE物業(yè)管理公司萬科工程管理模式圖設(shè)計單位招標(biāo)代理單位造價咨詢單位VANKE配套部設(shè)計部上海萬科業(yè)主代表〔萬科華漕工程部〕招投標(biāo)代理造價咨詢直接供貨設(shè)計單位施工總包A工程經(jīng)理設(shè)計協(xié)調(diào)組工程監(jiān)理單位發(fā)包采購與合同管理支持組施工管理組指令關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)系配套部采購管理部施工總包B施工總包C供貨單位A供貨單位B供貨單位C本錢管理部圖2-1萬科華漕工程實施組織結(jié)構(gòu)圖〔討論稿〕工程管理辦公室〔配套支持〕萬科華漕工程實施組織結(jié)構(gòu)圖〔討論稿〕工程管理部一個成熟、優(yōu)秀的工程經(jīng)理

到底需要具備哪些素質(zhì)？工程經(jīng)理的地位工程經(jīng)理工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程的組織、方案及實施過程，以保證工程目標(biāo)的成功實現(xiàn)，是工程小組的靈魂。工程經(jīng)理的角色整合者溝通交流人團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)決策者氣氛營造者工程經(jīng)理的特點工程經(jīng)理應(yīng)該是個通才，不一定是某一領(lǐng)域的專家，但具備豐富的經(jīng)驗與廣闊的知識背景。在承擔(dān)的責(zé)任方面，工程經(jīng)理是一個促成者，決定任務(wù)、期限及所需資源，不決定具體操作方法。在解決問題方面，應(yīng)具備系統(tǒng)、綜合的能力工程經(jīng)理所需具備的主要技能工程管理業(yè)務(wù)技能技術(shù)背景項目管理業(yè)務(wù)技能技術(shù)背景一個重新設(shè)計航空器機翼的８人研發(fā)工程的工程經(jīng)理工程管理業(yè)務(wù)技能技術(shù)背景領(lǐng)導(dǎo)一個集成多種信息和電信技術(shù)的60人IT咨詢企業(yè)的工程經(jīng)理工程經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變挑戰(zhàn)!技術(shù)專家角色的轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理80% 技術(shù)問題20% 人際關(guān)系及管理20% 技術(shù)問題80% 人際關(guān)系及管理如果一個項目經(jīng)理只顧去解決技術(shù)問題，誰去管理項目？優(yōu)秀工程經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)？緊盯目標(biāo)好的工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使團(tuán)隊成員協(xié)同一致，緊盯目標(biāo)。他可以憑自己在特定行業(yè)的經(jīng)驗，憑著對于工程目標(biāo)的準(zhǔn)確理解，也可以憑借一時的靈感。工程經(jīng)理是否作到這點可從階段目標(biāo)完成情況作出判斷。優(yōu)秀工程經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)？沉著駕馭好的工程經(jīng)理應(yīng)能嫻熟地控制局勢，使團(tuán)隊行動目標(biāo)明確，同時認(rèn)真對待拖沓現(xiàn)象。他能使團(tuán)隊繞開礁石，即使出現(xiàn)問題也能迅速修正。是否作到這點要看工程經(jīng)理是否有很好的預(yù)防性對策及出現(xiàn)問題后處理是否得當(dāng)。優(yōu)秀工程經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)？臨危不懼好的工程經(jīng)理應(yīng)能樂觀地面對長期壓力，并能夠有效鼓舞士氣。是否作到這點可從團(tuán)隊成員狀態(tài)上看出，如果他們感受到的壓力太大以至于影響了工作，工程經(jīng)理的表現(xiàn)就不是十分理想。團(tuán)結(jié)協(xié)同好的工程經(jīng)理能夠使團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、發(fā)揮自己的能力共同致力于實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。他會照顧到個別成員的特殊情況，但無論如何一定會使整個隊伍靈活高效。是否作到這點要看隊員的狀態(tài)及感受。如果每個隊員都感到團(tuán)隊正緊密協(xié)同向目標(biāo)前進(jìn)，那就表示工程經(jīng)理的工作富有成效。優(yōu)秀工程經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)？目光遠(yuǎn)大好的工程經(jīng)理非常清楚并密切關(guān)注整個工程的全局。他會特別注意一些重要的細(xì)節(jié)以防出現(xiàn)問題，同時又不會迷失在細(xì)節(jié)中而失去對全局的把握。工程經(jīng)理是否作到這點要看他是否在工程進(jìn)程中每一階段都能準(zhǔn)確判斷出工作的優(yōu)先順序。優(yōu)秀工程經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)？有章有法好的工程經(jīng)理實時明確工程目標(biāo)與進(jìn)度。他能夠有效鼓勵團(tuán)隊成員使他們保持斗志。如果團(tuán)隊成員斗志昂揚，工程經(jīng)理的工作就值得稱道。優(yōu)秀工程經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)？未雨綢繆好的工程經(jīng)理能夠深刻體察隊員的心理感受。他能敏銳發(fā)現(xiàn)隊員情緒低落的跡象，更重要的是他對這種情況有預(yù)先準(zhǔn)備，能夠迅速及時的重新調(diào)動隊員的積極性，使工程回到正軌上來。優(yōu)秀工程經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)？工程經(jīng)理的核心技能團(tuán)隊組建沖突解決工程管理〔特別是方案編制〕技能公共關(guān)系技能業(yè)務(wù)技能領(lǐng)導(dǎo)技能談判和溝通技能挑戰(zhàn)風(fēng)險的勇氣戰(zhàn)略眼光千軍易得一將難求與進(jìn)度有關(guān)的單位與影響進(jìn)度的因素進(jìn)度與工程審批有關(guān)的政府部門開發(fā)單位設(shè)計單位施工單位材料、設(shè)備供給單位資金供給單位外圍工程單位〔水、電、煤、通訊...〕毗鄰單位技術(shù)原因組織、協(xié)調(diào)原因氣候原因政治原因資金原因人力原因物資原因基地條件序號 時間 訪問部門 訪問人員 11 11.30下午 審計法規(guī)處 高維貴處長12 11.30下午 總工辦 許玉潔副總工程師 〔兼機電動力處 處長〕13 12.1上午 弱電工程處 崔子輝副處長14 12.1上午 規(guī)劃設(shè)計處 鐘維新處長15 12.1上午 航站樓工程處 于洪才處長16 12.1中午 方案財務(wù)處 吳秀茹處長17 12.1中午 航站樓監(jiān)理部 歐陽光輝總監(jiān)助理 18 12.1下午 飛行區(qū)工程處 覃真寧副處長19 12.1下午 綜合工程處 趙友宇處長20 12.1晚上 機場指揮部 胡金明副總工程師21 12.4上午 機場指揮部 何正才副指揮〔續(xù)表〕主航站樓廣州新白云國際機場航站區(qū)進(jìn)度方案編制數(shù)據(jù)字典(2)總進(jìn)度綱要的內(nèi)容1.C-01廣州白云國際機場遷建工程總進(jìn)度綱要〔二級匯總〕2.C-02廣州白云國際機場遷建工程總進(jìn)度綱要〔三級匯總〕3.C-03飛行區(qū)工程總進(jìn)度綱要〔橫道圖〕4.C-03N飛行區(qū)工程總進(jìn)度綱要〔網(wǎng)絡(luò)圖〕5.C-04航站區(qū)工程總進(jìn)度綱要〔橫道圖〕6.C-04N航站區(qū)工程總進(jìn)度綱要〔網(wǎng)絡(luò)圖〕7.C-05綜合工程——其它生產(chǎn)主體工程總進(jìn)度綱要〔橫道圖〕8.C-05N綜合工程——其它生產(chǎn)主體工程總進(jìn)度綱要〔網(wǎng)絡(luò)圖〕9.C-06綜合工程——生產(chǎn)輔助及生活、行政設(shè)施總進(jìn)度綱要〔橫道圖〕10.C-06N綜合工程——生產(chǎn)輔助及生活