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服裝收銀管理制度一、目的建立和實(shí)施本制度是為了規(guī)范公司內(nèi)部服裝銷(xiāo)售的收銀管理工作,確保企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),提高公司效益。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有服裝銷(xiāo)售的收銀管理工作。三、職責(zé)分工1.收銀員收銀員是公司服務(wù)與銷(xiāo)售的重要組成部分,下面是收銀員的職責(zé):跟進(jìn)服務(wù)顧客維護(hù)和收銀臺(tái)上的各項(xiàng)管理制度認(rèn)真核對(duì)出售商品的價(jià)格,數(shù)量和金額確認(rèn)收到收銀機(jī)的收款2.營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員也是服務(wù)和銷(xiāo)售的重要組成部分,下面是營(yíng)業(yè)員的職責(zé):協(xié)助收銀員提供服務(wù)確認(rèn)出售商品的數(shù)量和價(jià)格及時(shí)記錄銷(xiāo)售的商品信息3.庫(kù)房管理員庫(kù)房管理員是確認(rèn)商品庫(kù)存和銷(xiāo)售記錄的工作人員,下面是庫(kù)房管理員的職責(zé):確認(rèn)庫(kù)存數(shù)量確認(rèn)庫(kù)房記錄是準(zhǔn)確無(wú)誤的保持庫(kù)房并管理存貨4.經(jīng)理負(fù)責(zé)全面管理營(yíng)業(yè)員和收銀員的工作對(duì)庫(kù)房管理員的工作進(jìn)行審核和監(jiān)管維護(hù)好整個(gè)收銀體系的管理制度四、收銀管理方法1.用現(xiàn)金進(jìn)行收款收銀員應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)出售商品的價(jià)格,數(shù)量和金額,確保收到的現(xiàn)金準(zhǔn)確無(wú)誤。2.刷卡進(jìn)行收款收銀員接受刷卡付款時(shí),應(yīng)認(rèn)真核對(duì)出售商品的價(jià)格,數(shù)量和金額,并確保刷卡交易記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。3.定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存數(shù)量庫(kù)房管理員應(yīng)對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),以確保庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確性。若出現(xiàn)差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)調(diào)整記錄以確保庫(kù)存量的準(zhǔn)確性。4.確保存款安全收銀員收到現(xiàn)金和刷卡收款后,應(yīng)安全妥善地保管存款。并確保隨時(shí)可以對(duì)存款記錄進(jìn)行審核。五、注意事項(xiàng)收銀員在各個(gè)行業(yè)中居于重要位置,他們需要具備高度責(zé)任感和良好的服務(wù)態(tài)度。營(yíng)業(yè)員應(yīng)優(yōu)先考慮顧客的需求,在服務(wù)和銷(xiāo)售過(guò)程中才能取得好的銷(xiāo)售效果。庫(kù)房管理員需要準(zhǔn)確記錄每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)內(nèi)容,以確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性。六、制度執(zhí)行該制度的執(zhí)行由經(jīng)理負(fù)責(zé),在監(jiān)管和指導(dǎo)下,各個(gè)部門(mén)應(yīng)全力執(zhí)行,嚴(yán)格把控整個(gè)收銀體系的管理制度。七、制度修訂該制度的修訂,由公司總經(jīng)理發(fā)起,并與各
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