村名調(diào)解室管理制度

村名調(diào)解室管理制度一、背景和目的為規(guī)范村名調(diào)解室的運營管理，維護社會穩(wěn)定、促進民間糾紛解決，村委會制定了本管理制度。本制度的目的是明確村名調(diào)解室的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范調(diào)解程序和調(diào)解結(jié)果的處理及公示，保障村民權(quán)益，提高調(diào)解效率。二、村名調(diào)解室的組成村名調(diào)解室由村委會組織選派，主要包括調(diào)解員和管理人員。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備調(diào)解能力和法律知識，身心健康，清廉正直，熱心腸，有充足的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和良好的調(diào)節(jié)性格。經(jīng)過嚴格考試和培訓(xùn)后該當(dāng)選派。管理人員職責(zé)主要是為調(diào)解員提供必要的行政、財務(wù)、檔案等支持。三、村名調(diào)解室的職責(zé)村名調(diào)解室主要承擔(dān)以下職責(zé)：1.負責(zé)糾紛調(diào)解村名調(diào)解室負責(zé)處理本村村民間的輕微糾紛，并協(xié)助處理比較復(fù)雜的糾紛，力求通過調(diào)解達成和解和妥善解決各類糾紛，避免擴大化和惡化。2.開展調(diào)解咨詢村名調(diào)解室定期開展法律知識和心理調(diào)適知識的宣傳活動，向當(dāng)?shù)卮迕衿占胺煞ㄒ?guī)知識，提高村民的法律意識和自我調(diào)解能力。3.維護社會穩(wěn)定村名調(diào)解室根據(jù)情況，發(fā)揮社會穩(wěn)定維護作用，借助自身優(yōu)勢，主動協(xié)調(diào)和溝通當(dāng)?shù)厝后w事件和矛盾糾紛的調(diào)解工作四、村名調(diào)解室的管理村名調(diào)解室由村委會直接管理，其負責(zé)任人應(yīng)當(dāng)定期對調(diào)解員進行工作評估，并對調(diào)解結(jié)果進行月度或年度總結(jié)，梳理難易糾紛類型，向上匯報調(diào)解工作績效和熱點問題。1.村名調(diào)解室的考核制度每年度對村名調(diào)解室進行考核，按照調(diào)解人次、糾紛解決率、群眾滿意度等指標進行評價。村委會根據(jù)考核結(jié)果對調(diào)解室給與質(zhì)的獎勵和物質(zhì)獎勵。未能完成既定業(yè)務(wù)量或存在程序和效果不規(guī)范的調(diào)解員，村名調(diào)解室可以暫停與之合作，或在考核結(jié)果公示中取得低分。2.村名調(diào)解室事件登記表村名調(diào)解室應(yīng)每件事出現(xiàn)時，均應(yīng)記錄事情過程于調(diào)解事件登記表中，以便與時查閱、歸檔及提高調(diào)解的準確性和規(guī)范性。3.村名調(diào)解室管理經(jīng)費村名調(diào)解室所需要的管理費用及職工工資由村民銷售及村委會專項經(jīng)費撥款擔(dān)保，并請第三方財務(wù)人員監(jiān)督與保管經(jīng)費的支出、捐贈和流動。五、調(diào)解結(jié)果的處理村名調(diào)解室的調(diào)解員應(yīng)當(dāng)遵循公正、誠信、保密，按照程序依法進行調(diào)解，并及時將調(diào)解結(jié)果告之當(dāng)事人。當(dāng)事人如達成和解協(xié)議，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)依法制作調(diào)解協(xié)議書，并由雙方當(dāng)事人、調(diào)解員簽名確認，加蓋印章，保護各方權(quán)益。若當(dāng)事人無法達成和解協(xié)議，或一方當(dāng)事人不滿意協(xié)議，可以提起訴訟或仲裁程序解決。六、調(diào)解結(jié)果的公示村名調(diào)解室應(yīng)當(dāng)定期公示調(diào)解結(jié)果及分析情況，包括促成和解協(xié)議的條數(shù)，非和解糾紛數(shù)量利等，以便村委會評估調(diào)解工作質(zhì)量和簡化當(dāng)事人訴訟成本。七、調(diào)解員的權(quán)利和義務(wù)調(diào)解員應(yīng)當(dāng)遵循調(diào)解室的工作程序和規(guī)范，執(zhí)行村委會明確的調(diào)解職責(zé)，發(fā)揮調(diào)解員應(yīng)有的專業(yè)技能，同時遵循社會法律法規(guī)，堅守社會公序良俗和家風(fēng)、鄰里關(guān)系，履行社會責(zé)任。八、結(jié)束語村名調(diào)解室是本村非常重要的工作單位，負責(zé)著本村村民之間糾紛的解決工作。調(diào)解室的建設(shè)和管理，事關(guān)本村的形象和穩(wěn)定，更重要地是事關(guān)本村人民的利益和