2023景區(qū)年度工作總結(jié)（12篇）

第2023景區(qū)年度工作總結(jié)（12篇）【#工作總結(jié)##2023景區(qū)年度工作總結(jié)（精選12篇）#】總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。2023景區(qū)年度工作總結(jié)（精選12篇）由小編整理，以供大家參考，希望可以幫助到大家，感謝大家的閱讀與支持！

1.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇一

_年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴(yán)格的管理制度，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗。一、_年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、經(jīng)營收入：_萬元

2、經(jīng)營利潤：_萬元

3、經(jīng)營費(fèi)用：萬

4、總接待游客人數(shù)：萬二、_年主要工作

(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高

1、以制度促管理，推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，成立安全管理委員會(huì)，規(guī)范日常安全檢查臺(tái)帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》，細(xì)分崗位工作職責(zé)，進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。

2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅(jiān)持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。

3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門針對(duì)部門人員每周展開技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)提高員工的'服務(wù)水平。

(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善

1、繼續(xù)改進(jìn)經(jīng)營休閑文化項(xiàng)目，以自助炊事、擂茶體驗(yàn)、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項(xiàng)目為新亮點(diǎn)，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。

2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項(xiàng)目的同時(shí)，進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時(shí)更新指示牌、標(biāo)示牌、項(xiàng)目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對(duì)游樂設(shè)備設(shè)施及時(shí)整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。

3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進(jìn)入景區(qū)的游客，同時(shí)也保證了景區(qū)整潔度。

(三)以監(jiān)管促安全，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時(shí)提醒到訪游客游覽時(shí)應(yīng)注意安全問題，對(duì)安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運(yùn)營無安全事故。三、不足之處

1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對(duì)外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入。

2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級(jí)匯報(bào)，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患。

3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想。

4、隨著進(jìn)入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進(jìn)入了維修期，增加設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支出，及維護(hù)、保養(yǎng)難度。四、針對(duì)不足之處的改善：

1、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。

2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時(shí)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。2.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇二

身為__門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對(duì)自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用的心態(tài)來面對(duì)。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著景區(qū)的形象。

這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在__，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。

一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對(duì)待每一位游客，把親人當(dāng)游客，把游客當(dāng)親人。

大年三十晚上，當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅(jiān)守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對(duì)不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因?yàn)閱挝恍枰摇?/p>

八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當(dāng)我們看到如潮水般涌向景區(qū)的香客游客時(shí)，我很開心，因?yàn)檫@是__的旅游旺季，__需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。

今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的'同時(shí)，還用行動(dòng)來證明了我們做好服務(wù)工作的決心。“您好，請(qǐng)出示您的門票“，“對(duì)不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請(qǐng)您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。

我們的工作要面對(duì)各種各樣的人，會(huì)遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德，認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，微笑面對(duì)每一位游客朋友！

新的一年即將到來，我會(huì)更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標(biāo)兵，在平凡的崗位中做不平凡的事！3.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇三

20__年，洪恩巖風(fēng)景區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣旅游局的精心指導(dǎo)下，在各部門、虎邱鎮(zhèn)政府的大力支持下，依托和服務(wù)于安溪縣，圍繞“”的旅游形象，使洪恩巖游客市場持續(xù)升溫，為景區(qū)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年度工作總結(jié)如下：一、保量增值，確保全年目標(biāo)完成。

本年度已完成年初制定的'目標(biāo)：研究開發(fā)景區(qū)旅游產(chǎn)品，并組織營銷；研究設(shè)計(jì)景區(qū)精品旅游線路，并組織推介；完善數(shù)字網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，并有效開發(fā)利用。

自1月份至12月中旬，景區(qū)共接待旅游團(tuán)隊(duì)1,2900多個(gè)，人數(shù)為29萬多人次，通過有效管理，不僅使景區(qū)團(tuán)隊(duì)管理有序進(jìn)行，另外，景區(qū)通過大力宣傳，旅游接待人數(shù)明顯增長，景區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，五一、十一黃金周景區(qū)游客接待量均創(chuàng)下歷史記錄。二、擴(kuò)大宣傳，進(jìn)一步提高景區(qū)知名度。

1、廣告宣傳

依據(jù)洪恩巖四季不同特色及節(jié)慶活動(dòng)，在高速公路顯著位置做廣告牌，在安溪縣內(nèi)及周邊縣市醒目的樓體、路燈桿、

火車站、客運(yùn)站等處設(shè)立景區(qū)宣傳板，景區(qū)內(nèi)也根據(jù)景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)宣傳標(biāo)語進(jìn)行及時(shí)更換。群發(fā)手機(jī)短信2萬條，分發(fā)宣傳折頁3萬份。

2、媒體宣傳

與知名電視臺(tái)合作，對(duì)洪恩巖的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

在泉州電視臺(tái)、廈門電視臺(tái)及晉江電視臺(tái)以及省內(nèi)知名報(bào)紙等旅游相關(guān)欄目根據(jù)我方提供的素材，有選擇的突出重點(diǎn)播出，宣傳推廣洪恩巖旅游產(chǎn)品。

3、資料宣傳

重新設(shè)計(jì)并制作了景區(qū)宣傳海報(bào)、折頁、畫冊等系列宣傳資料，以圖文并茂的形式生動(dòng)形象展示了洪恩巖景區(qū)的風(fēng)采，并且選擇不同群體進(jìn)行發(fā)放。三抓管理，不斷提高行業(yè)發(fā)展水平

行業(yè)管理是鞏固景區(qū)建設(shè)和旅游市場促銷成果，推動(dòng)洪恩巖旅游各項(xiàng)工作進(jìn)一步發(fā)展的重要保障。對(duì)此，我們重點(diǎn)開展了旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)和旅游安全生產(chǎn)工作。一是組織全體員工培訓(xùn)。通過培訓(xùn)旨在提高從業(yè)人員安全意識(shí)，提升綜合服務(wù)品質(zhì)。請(qǐng)旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅游學(xué)校專業(yè)老師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。二是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。不斷完善旅游安全管理

機(jī)制，與管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。定期、不定期召開安全生產(chǎn)工作例會(huì)，分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作，有效遏制重特大事故發(fā)生。三是開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)。建立健全安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，督促生產(chǎn)經(jīng)營單位落實(shí)主體責(zé)任，完善自查自糾制度；開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理行動(dòng)，完善安全生產(chǎn)隱患排查整治工作機(jī)制，不斷加大隱患排查整改工作力度；督促企業(yè)建立各類安全管理應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急救援預(yù)案演練，古堰畫鄉(xiāng)管委會(huì)適時(shí)舉辦了落水救援應(yīng)急演練，提升旅游企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，確保旅游人員安全。四抓招商，激發(fā)旅游發(fā)展新動(dòng)力

景區(qū)把旅游招商引資工作作為重要工作，按照景區(qū)旅游發(fā)展“總規(guī)”，精心組織編制了一批建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、帶動(dòng)性強(qiáng)、特色鮮明、前景廣闊的旅游招商引資項(xiàng)目，并有目標(biāo)地邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客商來洪恩巖實(shí)地考察，加深投資商對(duì)項(xiàng)目所在地的了解，增加投資互信。重大項(xiàng)目做到領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門跟蹤。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自反復(fù)登門拜訪客商、多次主動(dòng)對(duì)接洽談，吸引了廈門、泉州等地一批有實(shí)力、有信譽(yù)的客商前來考察洽談。

回顧近一年的工作，景區(qū)總體上發(fā)展態(tài)勢良好，旅游資源優(yōu)勢正在向旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，但是必須清醒地看到，景

區(qū)仍在開發(fā)建設(shè)中，迄今仍缺乏拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的核心主體，旅游目的地產(chǎn)品尚未成型，市場營銷亟待全面拓展，景區(qū)市場競爭力不強(qiáng)，旅游接待服務(wù)體系不完善、專業(yè)管理人才缺乏等問題制約了我區(qū)旅游進(jìn)一步發(fā)展。4.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇四

20__年，___風(fēng)景區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣旅游局的精心指導(dǎo)下，在各部門、虎邱鎮(zhèn)政府的大力支持下，依托和服務(wù)于安溪縣，圍繞“”的旅游形象，使___游客市場持續(xù)升溫，為景區(qū)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年度工作總結(jié)如下：一、保量增值，確保全年目標(biāo)完成。

本年度已完成年初制定的目標(biāo)：研究開發(fā)景區(qū)旅游產(chǎn)品，并組織營銷；研究設(shè)計(jì)景區(qū)精品旅游線路，并組織推介；完善數(shù)字網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，并有效開發(fā)利用。

自1月份至12月中旬，景區(qū)共接待旅游團(tuán)隊(duì)12900多個(gè)，人數(shù)為29萬多人次，通過有效管理，不僅使景區(qū)團(tuán)隊(duì)管理有序進(jìn)行，另外，景區(qū)通過大力宣傳，旅游接待人數(shù)明顯增長，景區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，五一、十一黃金周景區(qū)游客接待量均創(chuàng)下歷史記錄。二、擴(kuò)大宣傳，進(jìn)一步提高景區(qū)知名度。

1、廣告宣傳

依據(jù)___四季不同特色及節(jié)慶活動(dòng)，在高速公路顯著位置做廣告牌，在安溪縣內(nèi)及周邊縣市醒目的樓體、路燈桿、火車站、客運(yùn)站等處設(shè)立景區(qū)宣傳板，景區(qū)內(nèi)也根據(jù)景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)宣傳標(biāo)語進(jìn)行及時(shí)更換。群發(fā)手機(jī)短信2萬條，分發(fā)宣傳折頁3萬份。

2、媒體宣傳

與知名電視臺(tái)合作，對(duì)___的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

在泉州電視臺(tái)、廈門電視臺(tái)及晉江電視臺(tái)以及省內(nèi)知名報(bào)紙等旅游相關(guān)欄目根據(jù)我方提供的素材，有選擇的'突出重點(diǎn)播出，宣傳推廣___旅游產(chǎn)品。

3、資料宣傳

重新設(shè)計(jì)并制作了景區(qū)宣傳海報(bào)、折頁、畫冊等系列宣傳資料，以圖文并茂的形式生動(dòng)形象展示了___景區(qū)的風(fēng)采，并且選擇不同群體進(jìn)行發(fā)放。三、抓管理，不斷提高行業(yè)發(fā)展水平

行業(yè)管理是鞏固景區(qū)建設(shè)和旅游市場促銷成果，推動(dòng)___旅游各項(xiàng)工作進(jìn)一步發(fā)展的重要保障。對(duì)此，我們重點(diǎn)開展了旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)和旅游安全生產(chǎn)工作。一是組織全體員工培訓(xùn)。通過培訓(xùn)旨在提高從業(yè)人員安全意識(shí)，提升綜合服務(wù)品質(zhì)。請(qǐng)旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅游學(xué)校專業(yè)老師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。二是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。不斷完善旅游安全管理機(jī)制，與管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。定期、不定期召開安全生產(chǎn)工作例會(huì)，分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作，有效遏制重特大事故發(fā)生。三是開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)。建立健全安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，督促生產(chǎn)經(jīng)營單位落實(shí)主體責(zé)任，完善自查自糾制度；開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理行動(dòng)，完善安全生產(chǎn)隱患排查整治工作機(jī)制，不斷加大隱患排查整改工作力度；督促企業(yè)建立各類安全管理應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急救援預(yù)案演練，古堰畫鄉(xiāng)管委會(huì)適時(shí)舉辦了落水救援應(yīng)急演練，提升旅游企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，確保旅游人員安全。四、抓招商，激發(fā)旅游發(fā)展新動(dòng)力

景區(qū)把旅游招商引資工作作為重要工作，按照景區(qū)旅游發(fā)展“總規(guī)”，精心組織編制了一批建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、帶動(dòng)性強(qiáng)、特色鮮明、前景廣闊的旅游招商引資項(xiàng)目，并有目標(biāo)地邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客商來___實(shí)地考察，加深投資商對(duì)項(xiàng)目所在地的了解，增加投資互信。重大項(xiàng)目做到領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門跟蹤。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自反復(fù)登門拜訪客商、多次主動(dòng)對(duì)接洽談，吸引了廈門、泉州等地一批有實(shí)力、有信譽(yù)的客商前來考察洽談。5.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇五

20__年的旅游工作比較密集，主要進(jìn)行了以20__中國桃花節(jié)暨第_屆__廟桃花筆會(huì)為亮點(diǎn)，以發(fā)展__廟街道旅游事業(yè)為重點(diǎn)的各種工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和街道各部門的積極配合下，我們開拓創(chuàng)新，承前啟后，圓滿完成了各種旅游工作，為進(jìn)一步發(fā)展__廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。一、圓滿完成桃花節(jié)工作

為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶，迎接桃花節(jié)旅游，我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動(dòng)策劃桃花節(jié)活動(dòng)方案，經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識(shí)之士的指導(dǎo)，直至桃花盛開前夕，最終敲定了一套行之有效的活動(dòng)總體方案;與此同時(shí)我們通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫冊、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作，營造了強(qiáng)大的預(yù)熱宣傳聲勢;另外，春節(jié)以來，桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上，如期完成;最后還落實(shí)了分工明確，責(zé)任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準(zhǔn)備工作的.前提下，桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動(dòng)、旅游等活動(dòng)順利地開展、進(jìn)行、直至圓滿成功?？v觀今年桃花節(jié)，主要凸現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)，一是外界宣傳力度增強(qiáng);二是“世博”、“人居勝地”二個(gè)活動(dòng)主題突出;三是活動(dòng)謀劃到位、活動(dòng)分工到位、氣氛烘托到位。二、全力扶植新興旅游業(yè)

為了激發(fā)__廟群眾參與旅游業(yè)的積極性，我們以桃花節(jié)為契機(jī)，全力動(dòng)員組織有參與條件的群眾，在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料，開設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是，在此期間我們發(fā)掘__古村獨(dú)特自然景觀，全新推出“__桃園”，開設(shè)觀光、燒烤等活動(dòng)。桃花節(jié)之后，該村的一位見多識(shí)廣的年輕人一直在經(jīng)營燒烤等活動(dòng)，目前已另外投入數(shù)十萬元，在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下，正在桃園內(nèi)營造一個(gè)驚險(xiǎn)刺激的野外拓展訓(xùn)練基地，不久將可投入營業(yè)。三、不失時(shí)機(jī)宣傳__廟

為了向外界推出__廟的旅游資源優(yōu)勢，我們除了對(duì)桃花節(jié)的大力宣傳外，不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動(dòng)亮點(diǎn)，努力提高_(dá)_廟旅游方面的見報(bào)率，及時(shí)向市旅游局報(bào)送旅游相關(guān)信息，在平時(shí)抓住合適的機(jī)會(huì)，分發(fā)__廟街道的宣傳資料，使__廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作，增強(qiáng)了外界對(duì)__廟的印象，將吸引更多的人走進(jìn)__廟，投資__廟。四、完成日常旅游工作

及時(shí)填寫并上報(bào)上級(jí)旅游管理部門布置的各種報(bào)表，完成布置的日常任務(wù);做好了來客、來訪的各種接待、講解任務(wù);服務(wù)天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項(xiàng)目建設(shè)工作;研究討論__廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略，為__廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。五、旅游安全工作

為了保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路，我街道旅游辦在年初與各景點(diǎn)旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，每逢節(jié)假日旅游旺季前夕，我們對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行了記錄，督促及時(shí)整改后投入經(jīng)營，并且多次由上級(jí)相關(guān)管理部門對(duì)旅游經(jīng)營工作人員進(jìn)行了安全管理知識(shí)培訓(xùn)。特別是在桃花節(jié)旅游期間，我們旅游辦會(huì)同交警、城.管街道各部門人員和__村干部，組成了一張嚴(yán)密的安絡(luò)，確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年，我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績，為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!6.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇六

20__年，電子商務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況，策劃了多次活動(dòng)，并通過門戶網(wǎng)站、論壇、微博、微信、QQ群等全方位宣傳武隆旅游?，F(xiàn)將電子商務(wù)中心20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃如下：一、20__年工作總結(jié)

1、咨詢投訴

總計(jì)收到電話4萬余條，其中重慶、四川、湖南、廣東、貴州等地來電較多。

2、經(jīng)營銷售

20__年電子商務(wù)中心共銷售門票43500余張，銷售額500余萬，商務(wù)中心實(shí)現(xiàn)利潤178萬元。

3、網(wǎng)站建設(shè)

20__年武隆旅游網(wǎng)共發(fā)布新聞3500余條，其中原創(chuàng)新聞約400條。網(wǎng)站獨(dú)立訪客達(dá)到118萬余人，新獨(dú)立訪客達(dá)87萬人。日平均訪客數(shù)為3232人。

（1）網(wǎng)站的PR值由0升至4，百度權(quán)重由0升至3。首頁鏈接增加PR值45共21個(gè)。

（2）百度搜索引擎宏觀收錄由284萬條相關(guān)結(jié)果升至1400萬條相關(guān)結(jié)果，百度網(wǎng)站頁面信息收錄由3490條升至10300條，百度反鏈由5000條升至8000條.百度快照保持當(dāng)天更新。

（3）谷歌收錄由10200條升至24000條，360搜索反鏈由0升至2萬條，其他搜索引擎都有大幅度提升。網(wǎng)站相關(guān)關(guān)鍵詞“武隆旅游”“武隆旅游”“武隆旅游網(wǎng)”自然排名保持第一。其他各大景區(qū)關(guān)鍵詞和特別關(guān)鍵皆由100名以外升至百度首頁前三展示。網(wǎng)站全國權(quán)威排名2999位。網(wǎng)站一年總瀏覽量（PV）285萬，獨(dú)立訪客數(shù)（UV）118萬。總跳出率百分之46，總覆蓋全國18個(gè)省份以上。

4、網(wǎng)絡(luò)宣傳和活動(dòng)組織

（1）新聞軟文：從一月份至今，共計(jì)在千龍網(wǎng)，新浪，騰訊，搜狐，網(wǎng)易，藝龍，鳳凰旅游，重慶晚報(bào)等全國各大門戶網(wǎng)站發(fā)布宣傳軟文約1200篇，覆蓋全國23個(gè)省份。

（2）落地活動(dòng)：仙女山堆雪人大賽、清明節(jié)親子活動(dòng)、仙女山親子跆拳道、印象武隆原創(chuàng)征文朗誦大賽等落地活動(dòng)4次。

(3)搜索引擎推廣：

百度搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)83萬次。點(diǎn)擊43604次；搜狗搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)27萬次點(diǎn)擊16168次；360搜索引擎從今年7月至今，網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)8萬次，點(diǎn)擊5410次。

（4）其他：論壇發(fā)布貼子約1000條，微博約600條，百度知道600條，QQ群/群郵件1000余次，

（5）宣傳活動(dòng)列表

1)“藝術(shù)家傳唱川江號(hào)子中國三大男高音走進(jìn)印象武隆”宣傳活動(dòng)，發(fā)布的網(wǎng)站論壇實(shí)際達(dá)68個(gè)；

2)“3月8日印象武隆重新開演一元“秒殺”演出門票”活動(dòng)；

3)“三八節(jié)享最惠套票386元觀印象武隆暢游五大景區(qū)”活動(dòng)；

4)“觀印象武隆踏青仙女山春季重慶武隆免費(fèi)游”活動(dòng)；

5)3.8日印象武隆站長大會(huì)；

6)迎端午佳節(jié)觀印象武隆武隆景區(qū)送大禮活動(dòng)；

7)五一節(jié)、母親節(jié)觀印象武隆活動(dòng)；

8)印象武隆女纖夫炒作，連續(xù)發(fā)布三篇文章；

9)印象武隆原創(chuàng)作品朗誦大賽；

10)畢業(yè)游活動(dòng)；

11)暢享雙十一，印象武隆買一贈(zèng)二活動(dòng)；

12)清明節(jié)仙女山親子游活動(dòng)；

13)仙女山堆雪人大賽；

14)仙女山露營、高山跆拳道和草原親子舞會(huì)活動(dòng)；

15)音樂節(jié)網(wǎng)絡(luò)宣傳；

16)圣誕節(jié)游武隆，暢享四重好禮；

17)武隆旅游達(dá)人招募活動(dòng)。

5、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用

網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用合計(jì)使用6萬元，落地活動(dòng)組織投入經(jīng)費(fèi)5萬元，各大搜索引擎推廣競價(jià)（百度，搜狗，360）投入經(jīng)費(fèi)10萬元。合計(jì)宣傳推廣費(fèi)用共計(jì)21萬元。二、20__年工作計(jì)劃

因20__年考核重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)營銷，20__年對(duì)銷售和網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行比例調(diào)整，重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)宣傳為重點(diǎn)，考核比例按照7比3進(jìn)行。

1、20__年銷售經(jīng)營計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售額300萬元。

2、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣實(shí)現(xiàn)新的.突破，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)西南片區(qū)全覆蓋，全國其他地區(qū)主要城市覆蓋。

3、組織策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)5個(gè)，有影響力的網(wǎng)絡(luò)事件1個(gè)，不斷策劃小活動(dòng)沖擊網(wǎng)絡(luò)市場，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳不間斷，活動(dòng)組織有連續(xù)性。7.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇七

20__年，景區(qū)在旗政府有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和景區(qū)精心組織下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，在安全生產(chǎn)方面取得了可喜的成績。現(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)：一、營運(yùn)安全情況

20__年，景區(qū)順利實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)：無死亡、無重傷、無直接經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的生產(chǎn)安全事故。實(shí)現(xiàn)了自景區(qū)開園以來，連續(xù)13年無安全生產(chǎn)事故。二、20__年安全工作回顧

（一）明確安全目標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任。

景區(qū)在年初召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，確定了安全生產(chǎn)的“三無”目標(biāo)（即：無死亡、無重傷、無一次性直接經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的生產(chǎn)安全事故），明確了安全生產(chǎn)及設(shè)備管理的八項(xiàng)任務(wù)（即：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)；明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任；廣泛發(fā)動(dòng)，開展活動(dòng)；搞好教育，培訓(xùn)到位；加強(qiáng)檢查，整改到位；完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)；現(xiàn)場管理，監(jiān)督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全運(yùn)行工作方面，景區(qū)總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。

（二）強(qiáng)化現(xiàn)場管理，杜絕事故發(fā)生。

景區(qū)各設(shè)立了部門安全負(fù)責(zé)人，同時(shí)明確了各崗位人員的安全工作職責(zé)，做到了“時(shí)時(shí)重安全，人人重安全”的工作局面?？瓦\(yùn)部設(shè)有車輛安全員，按有關(guān)規(guī)定和制度對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查后方可準(zhǔn)許車輛運(yùn)營，并要求駕駛員每天做好行駛記錄；特殊崗位人員做到了100%持證上崗；防火期間，設(shè)立巡查員，有效地防止了安全事故的發(fā)生。

（三）加強(qiáng)安全檢查，查找事故隱患。

今年，景區(qū)組成安全檢查組時(shí)時(shí)對(duì)景區(qū)進(jìn)行安全檢查，還多次進(jìn)行其它安全專項(xiàng)檢查。一是在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)前，景區(qū)進(jìn)行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全生產(chǎn)大檢查，查思想、查管理、查隱患，要求各單位對(duì)檢查出的事故隱患及時(shí)整改。二是針對(duì)季節(jié)變化時(shí)時(shí)開展安全專項(xiàng)檢查，確保景區(qū)運(yùn)營工作安全進(jìn)行。

（四）開展安全活動(dòng)，提高全員安全意識(shí)。

景區(qū)每年召開兩次防火專項(xiàng)會(huì)議，確定防火責(zé)任人、分配各項(xiàng)防火工作，制定防火預(yù)案，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。舉行防火演練，使全體員工能夠更好的掌握防火知識(shí)。此外，旗交警部門每年對(duì)景區(qū)駕駛員開展一次交通安全培訓(xùn)活動(dòng)，確保車輛運(yùn)營工作安全運(yùn)行。三、工程安全

景區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施基本完善，近幾年，景區(qū)沒有進(jìn)行新的項(xiàng)目建設(shè)工作，但每年7月份之前需要對(duì)現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行修繕工作，確?；A(chǔ)設(shè)施安全。修繕的`工程均為景區(qū)前期建設(shè)項(xiàng)目，權(quán)屬明晰安全，各項(xiàng)手續(xù)完備。其具體工作由工程園林部負(fù)責(zé)，并于7月份景區(qū)旺季到來之前完工。在進(jìn)行修繕工作的過程中，嚴(yán)格按照施工安全的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保工程安全和人員安全。

盡管我們在安全生產(chǎn)和設(shè)備管理方面做了一些工作，取得了較好的成績，但安全生產(chǎn)形勢仍不容樂觀，設(shè)備管理工作還存在不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。景區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)由地質(zhì)公園管理局組織建設(shè)，采用無線網(wǎng)絡(luò)連接，但因景區(qū)環(huán)境較為惡劣（風(fēng)力較大，致使信號(hào)不穩(wěn)定），攝像頭處供電不足（太陽能供電），致使監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)常中斷，不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

20__年是景區(qū)加快建設(shè)和加速發(fā)展的一年，在今后的安全管理工作中，將面臨的任務(wù)將更加艱巨。這就需要我們在今后的工作中更加努力，知難而進(jìn)，為景區(qū)的安全穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。8.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇八

光陰如梭，彈指一揮間時(shí)間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著，新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：20__年度工作回顧

年初在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，熟悉了宜興周邊景區(qū)、酒店和賓館的價(jià)格，以及接待各方面的問題，為我所在的市場奠定很好的硬件基礎(chǔ)。在認(rèn)真整理計(jì)劃與各類宣傳折頁后奔赴皖北及河南魯南等地，進(jìn)行市場宣傳和促銷，開拓新的魯南市場，在皖北與黃淮聯(lián)盟簽訂包干式的合作協(xié)議，黃淮聯(lián)盟是皖北五市每個(gè)市組團(tuán)量的旅行社結(jié)盟形成的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，我們和他們的包干式合作方式就是在這種情況下簽訂的。在滁州我們和滁州山水共同發(fā)散客班，滁州市距離我景區(qū)最近的安徽市場，適合做一日游市場，在3至6月份我星期發(fā)一班，雖然人數(shù)不多，但針對(duì)一個(gè)新市場和小城市來說這也十分不易，但由于安徽本地一日游市場價(jià)格過于低廉，導(dǎo)致暑期班次，遭受嚴(yán)重的價(jià)格比拼，不得不暫停發(fā)班。由于我景區(qū)路程叫遠(yuǎn)，路橋油費(fèi)過高，導(dǎo)致整體成本加高，無法與安徽本地景區(qū)競爭。在安徽皖南市場黃山市我與

當(dāng)?shù)貛准业亟恿孔畹拇蟮穆眯猩绾献鳎麄冎灰拥皆敢獾教K南的團(tuán)體都會(huì)引導(dǎo)到我景區(qū)，在這期間我們也與蕪湖假日旅行社加強(qiáng)了合作，在旺季的時(shí)候保持每星期發(fā)一班直通車，由于市場對(duì)我景區(qū)，認(rèn)知度不夠?qū)е掳l(fā)班僅僅持續(xù)了兩個(gè)月。十月份后我在皖北市場河南市場大力推介景區(qū)，爭取在__年穩(wěn)固安徽市場后，能在河南市場有一篇新天地?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)20__年工作思路

今年與黃淮聯(lián)盟的合作概況一句話“我本有心向明月，哪知明月照溝渠?！逼鋵?shí)也是我個(gè)人的'失望，本來他們不聯(lián)盟，五家社每年還能向景區(qū)輸送1000人左右，聯(lián)盟后雖然計(jì)劃很好，但五家還是五條心，沒有統(tǒng)一思路和合作勢必失敗，這是我個(gè)人對(duì)市場把握不夠，我積極吸取經(jīng)驗(yàn)，__年我準(zhǔn)備經(jīng)過嚴(yán)格的市場調(diào)查后在與他們逐個(gè)市場單獨(dú)簽訂合作協(xié)議，并加強(qiáng)與他們的溝通和協(xié)調(diào)。

淮北市場是我景區(qū)的老市場，20__年由于沒有及時(shí)預(yù)計(jì)到聯(lián)盟帶來的后果，導(dǎo)致該市場流量下滑嚴(yán)重，__年要加強(qiáng)該地區(qū)市場調(diào)研，打一個(gè)有準(zhǔn)備的翻身仗，目前已與憶江南旅行社就__年合作有了初步的想法。__年?duì)幦≡诨幢焙退拗輧傻亻_拓兩日游的直通車，把20__年失去的領(lǐng)地在拿回來。

滁州市場和馬鞍山、蕪湖市場此三個(gè)市場20__年度進(jìn)行了大量的前期摸排工作，主要是為了__年能更好的切入，一日游是這三個(gè)城市主要的推介線路，我將尋找能代表三個(gè)城市的主要旅行社來發(fā)散客班，一日游為主其他團(tuán)隊(duì)為輔，配合旅行社，景區(qū)按發(fā)班情況酌情考慮是否做形象廣告支持。

皖南市場是一塊巨大的地接市場，黃山面向全球，近幾年黃山地區(qū)地接社，也在尋求走出去的方法和思路，20__年度與黃山地接旅行社就__年合作配線進(jìn)行了溝通，準(zhǔn)備兩條線路推介，上海進(jìn)上海出的游客，有他們在上海接機(jī)后直接住宜興，第二天游善卷洞后赴黃山，或游黃山后赴善卷洞在回上海飛機(jī)場。對(duì)于我們在外圍市場又是一次擴(kuò)大銷售圈利好策略。

河南與魯南市場與我景區(qū)路程較遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)較為落后，但是每年的出游率不容小覷，一直想能開拓該地市場，苦于無很好的方式，20__年10月下旬，與該地區(qū)旅行社及周邊景區(qū)業(yè)務(wù)員一起參加了蘇魯豫皖旅游洽談會(huì)，我們進(jìn)行了深入的交談和溝通，__年準(zhǔn)備聯(lián)合周邊無錫蘇州杭州等地區(qū)景點(diǎn)，共同開發(fā)此地區(qū)市場，推介三日以上或火車團(tuán)，主要是政策方面的支持，等有了進(jìn)一步的結(jié)果時(shí)，在向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)摰貐^(qū)的特殊政策。

__年是我景區(qū)重新改造后的開局之年，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，拿出我們善卷營銷人不怕吃苦的精神，認(rèn)真落實(shí)賈總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)和計(jì)劃，循序漸進(jìn)，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地，做好本職工作，向景區(qū)和同事們交出一份滿意的答卷。9.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇九一、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安專項(xiàng)整治

1.全面排查治理安全隱患。按照安全生產(chǎn)大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法要求開展安全生產(chǎn)整治，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、重要問題進(jìn)行一次再梳理，每周至少檢查一遍建設(shè)工地安全生產(chǎn)，對(duì)檢查出的問題進(jìn)行跟蹤檢查處理，消除安全隱患。共進(jìn)行檢查安全16次，消除安全隱患19個(gè)。

2.嚴(yán)格治理違規(guī)違章行為。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三合一”建筑和“九小場所”隱患整改情況進(jìn)行排查摸底，梳理問題清單，逐戶建立臺(tái)檔，明確整改時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)。共進(jìn)行檢查安全17次，消除安全隱患10個(gè)。二、積極做好旅游秩序、服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治工作。

1.開展旅游秩序整治。嚴(yán)厲打擊管理區(qū)內(nèi)無業(yè)人員領(lǐng)客、順客、跟客、說客、誤導(dǎo)游客消費(fèi)等欺詐游客行為；嚴(yán)厲查處“野導(dǎo)”等擾亂景區(qū)旅游秩序的行為。立案查處天上人間賓館消費(fèi)案，罰款3000元。

2、開展導(dǎo)游管理整治。依據(jù)國家相關(guān)旅行社、導(dǎo)游員管理的法律法規(guī)，規(guī)范景區(qū)內(nèi)旅行社和導(dǎo)游員（講解員）管理，導(dǎo)游員（講解員）要使用文明溫馨的'服務(wù)語言，以宣傳先進(jìn)文化和傳播科學(xué)知識(shí)為主，無封建迷信、低級(jí)趣味內(nèi)容。嚴(yán)厲查處旅行社、導(dǎo)游員行業(yè)不正當(dāng)競爭、擾亂旅游秩序、損害游客利益等違法違規(guī)行為。整治中，規(guī)范導(dǎo)游.行為15人次，現(xiàn)場整改8人次。三、環(huán)境衛(wèi)生、專項(xiàng)整治

1.開展環(huán)境衛(wèi)生整治。督促駐山單位排查衛(wèi)生死角，清除管理區(qū)道路兩側(cè)、房前屋后及山城結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域的垃圾和廢棄物，消除視野范圍內(nèi)的白色垃圾。

3.加強(qiáng)經(jīng)營業(yè)戶周邊環(huán)境衛(wèi)生的檢查，每周至少開展一次檢查整治活動(dòng)。按照簽訂的《20__年度“門前三包”責(zé)任書》，對(duì)于“門前三包”落實(shí)不好的經(jīng)營業(yè)戶和單位，認(rèn)真督促整改，對(duì)于亂倒亂排垃圾污水造成污染的，要依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

為減少空氣污染，對(duì)岱頂18家餐飲單位和4家單位食堂進(jìn)行了摸底調(diào)查，督促岱頂所有餐飲單位都安裝了油煙凈化器，限度減少了對(duì)岱頂空氣污染，為保證岱頂空氣優(yōu)良率打下了基礎(chǔ)。四、經(jīng)營秩序、物價(jià)專項(xiàng)整治

1.鞏固景區(qū)經(jīng)營點(diǎn)“四定”成果，強(qiáng)化經(jīng)營秩序管理，做好準(zhǔn)營證的清理和發(fā)放工作，嚴(yán)厲打擊占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客、強(qiáng)制消費(fèi)、取締不符合規(guī)劃的臨時(shí)經(jīng)營攤點(diǎn)、露天經(jīng)營攤點(diǎn)兩處。

2.建立經(jīng)營管理長效機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)營人員培訓(xùn)，根據(jù)《市場價(jià)格行為整治活動(dòng)方案》的要求，對(duì)零售業(yè)按照一貨一簽、懸掛明碼標(biāo)記按公示牌。標(biāo)示內(nèi)容真實(shí)明確、標(biāo)示醒目、內(nèi)容齊全規(guī)范的要求，增補(bǔ)、更換模糊不清標(biāo)價(jià)簽20000余個(gè)，與業(yè)主重新簽訂《價(jià)格誠信書》100余份。倡導(dǎo)文明經(jīng)營，推行文明禮儀上崗證制度，倡導(dǎo)誠信待客、明碼標(biāo)價(jià)、無價(jià)格欺詐行為，嚴(yán)格出具服務(wù)憑證或相應(yīng)稅票，不欺客、不宰客，售后服務(wù)措施到位，維護(hù)景區(qū)良好的經(jīng)營秩序，提升經(jīng)營服務(wù)水平，規(guī)范文明經(jīng)營50人次，發(fā)放明碼標(biāo)價(jià)牌5000件，增補(bǔ)公示牌20個(gè)。

工作中，劃分責(zé)任、克服困難，對(duì)岱頂主要景點(diǎn)及駐山經(jīng)營業(yè)戶文明城市創(chuàng)建工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、旅游秩序、規(guī)劃建設(shè)、文明宣傳等方面得到了全面提升，實(shí)行精細(xì)化管理，努力提高執(zhí)法工作效率，確保游客隨時(shí)找到我們排憂解難，游客投訴比往年減少60%。10.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇十

20__年，__市__風(fēng)景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹落實(shí)地市年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以促進(jìn)__市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展和景區(qū)安全和諧為統(tǒng)領(lǐng)，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的總體思路，把景區(qū)建設(shè)與推動(dòng)__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)調(diào)整，擴(kuò)大內(nèi)需服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設(shè)、規(guī)范管理、提高.干部隊(duì)伍素質(zhì)等工作，有力推進(jìn)了東__風(fēng)景區(qū)建設(shè)?，F(xiàn)就20__年__市__風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理工作情況總結(jié)如下：

20__年，__市旅游經(jīng)濟(jì)在旅游各行業(yè)調(diào)整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營、大力挖掘市場潛力的努力下，整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開局，東__景區(qū)自5月份開以來，白石頭、鳴沙山景點(diǎn)已累計(jì)銷售門票32萬元，接待游客__萬人次，旅游收入700余萬元。

（一）細(xì)化責(zé)任分工。由__市__風(fēng)景管理局牽頭負(fù)責(zé)，對(duì)景區(qū)集中整治責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，并安排人員加強(qiáng)對(duì)s303線兩側(cè)（口門子段）及白石頭、鳴沙山景點(diǎn)等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，取得顯著成效。

（二）加大宣傳力度。印制3萬份維漢雙語愛護(hù)景區(qū)環(huán)境倡議書宣傳單，聯(lián)合交警部門，在s303線37公里處及景區(qū)內(nèi)重要路段組織向游客發(fā)放10000余份，同時(shí)聯(lián)合__林場、伊吾馬場、白石頭鄉(xiāng)、__鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內(nèi)居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外，組織開展了東__景區(qū)問卷調(diào)查，在景區(qū)發(fā)放維漢調(diào)查問卷各140份，收到很好的效果。

（三）增加設(shè)施投入。景區(qū)管理局根據(jù)景區(qū)需要，積極組織調(diào)配垃圾箱10個(gè)，目前10個(gè)垃圾箱已配置到位。同時(shí)經(jīng)過選址、策劃，在景區(qū)內(nèi)重要地段設(shè)立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個(gè)，中型環(huán)保宣傳提示牌5個(gè)，小型環(huán)保宣傳提示牌__個(gè)，共計(jì)23個(gè)。為保障各景點(diǎn)開業(yè)期間游客服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行，景區(qū)管理局投資5萬元維護(hù)維修白石頭景點(diǎn)道路兩側(cè)路沿石、白石頭景點(diǎn)雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點(diǎn)廁所，同時(shí)對(duì)鳴沙山景點(diǎn)廁所進(jìn)行改造，增加過濾水箱，更換沖水設(shè)備等，保障游客的正常使用。

（四）加強(qiáng)自駕游管理。__市__風(fēng)景區(qū)管理局加大對(duì)車輛對(duì)原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進(jìn)入林區(qū)的6個(gè)路口進(jìn)行封閉，同時(shí)在節(jié)假日期間，__風(fēng)景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專人和民警，對(duì)景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)路段游人易停留區(qū)域進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察，及時(shí)引導(dǎo)自駕游游客。

（五）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個(gè)星期組織干部對(duì)英格梁區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，我局共清理垃圾10余車。8月2日，聯(lián)合地區(qū)國資委、伊吾馬場組織的青年志愿者對(duì)松樹塘景點(diǎn)林區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，我局清運(yùn)垃圾20余方。8月9日，我局聯(lián)合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經(jīng)營牧民，開展了宣傳整治工作，引導(dǎo)牧民愛護(hù)環(huán)境，全面開展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。

（六）加大亂搭亂建治理。20__年發(fā)生新建亂搭亂建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起；搭建彩板房3起，已全部下發(fā)拆除整改指令，目前完成查處程序案卷13份，拆除房屋一棟。

一是建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，合力開展整治。__市__風(fēng)景區(qū)管理局積極聯(lián)合__林場、__馬場、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門，對(duì)景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式，形成執(zhí)法監(jiān)管合力，對(duì)景區(qū)內(nèi)所有旅游經(jīng)營戶進(jìn)行突擊檢查，效果明顯，景區(qū)安全生產(chǎn)工作得到了有效的保障。

在此次檢查中，我局向鳴沙山經(jīng)營者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經(jīng)營者于新建為伊吾馬場簽約承包商，我局也已向伊吾馬場報(bào)送“關(guān)于加強(qiáng)鳴沙山發(fā)包經(jīng)營安全管理的函”，要求其下文責(zé)令其盡快完成整改，加強(qiáng)對(duì)承包商的監(jiān)督管理。同時(shí)于8月27日開始對(duì)鳴沙山景點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)，責(zé)令經(jīng)營戶于新建按照《責(zé)令停業(yè)整頓通知書》要求進(jìn)行整該。對(duì)白石頭度假村舊式廁所進(jìn)行封門處理，并張貼標(biāo)示。向白石頭度假村經(jīng)營者發(fā)放整改通知，解決安全隱患。

二是結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，開展執(zhí)法檢查。在冬季旅游季節(jié)，以松樹塘滑雪場為重點(diǎn)，加大對(duì)空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護(hù)安全進(jìn)行監(jiān)督管理，確保了滑雪愛好者的滑雪安全。在夏季旅游季節(jié)，加大對(duì)景區(qū)旅游點(diǎn)交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度，特別是在食品衛(wèi)生方面嚴(yán)格對(duì)從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進(jìn)行檢查管理，在消防安全方面嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，消防設(shè)施設(shè)備不達(dá)標(biāo)堅(jiān)決不準(zhǔn)開業(yè)，在交通安全方面，加大對(duì)旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。

三是認(rèn)真排查，抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經(jīng)營行為的過程中，嚴(yán)抓旅游景點(diǎn)安全隱患的排查整治工作，一方面通過檢查，督促強(qiáng)制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標(biāo)準(zhǔn)要求，配備必要的滅火設(shè)施設(shè)備，聘用具備相關(guān)安全資質(zhì)的專業(yè)人員從事工作，同時(shí)督促各旅游景點(diǎn)游覽區(qū)及林區(qū)設(shè)置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標(biāo)志，加大安全警示工作。特別是對(duì)白石頭景點(diǎn)內(nèi)林區(qū)木棧道傾斜路段進(jìn)行加固平整，確保了景區(qū)道路安全。

一是為進(jìn)一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，將法制學(xué)習(xí)與執(zhí)法工作有機(jī)地結(jié)合起來，在工作中我局采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的`形式，不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律知識(shí)和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學(xué)習(xí)，有效提升了執(zhí)法人員的工作能力和執(zhí)法水平。

二是在日常執(zhí)法工作中，我局加大對(duì)景區(qū)農(nóng)牧民的法制宣傳工作，累計(jì)向景區(qū)群眾發(fā)放《風(fēng)景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份，進(jìn)一步擴(kuò)大了法制宣傳教育的覆蓋面，同時(shí)今年7月份組織景區(qū)內(nèi)從業(yè)單位開展了消防知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，還督促旅游從業(yè)單位積極開展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳工作。

（一）完善旅游規(guī)劃

按照“規(guī)劃先行，科學(xué)指導(dǎo)”的原則，按照《關(guān)于__市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，20__年，計(jì)劃編制《__東__風(fēng)景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。

（二）繼續(xù)加大旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

20__年，繼續(xù)實(shí)施在東__景區(qū)口門子修建旅游廁所，計(jì)劃投資400萬元。建設(shè)內(nèi)容：旅游廁所、游步道、停車場、停車場護(hù)欄、標(biāo)識(shí)牌、鍋爐及游客接待中心設(shè)施設(shè)備。

20__年，計(jì)劃啟動(dòng)?xùn)|__景區(qū)支線道路及游步道項(xiàng)目，計(jì)劃總投資3000萬元。建設(shè)內(nèi)容：白石頭至鳴沙山支線道路10公里；老口門子至白石頭20公里；寒氣溝支線道路10公里；__廟至松樹塘游步道10公里。建設(shè)期預(yù)計(jì)3年。

（三）加大旅游宣傳促銷力度

20__年，計(jì)劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對(duì)新媒體、新技術(shù)的運(yùn)用，通過微信、微博、微視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)應(yīng)用程序等工具，努力為游客在信息收集、門票預(yù)定、行程安排等方面提供智慧化服務(wù)。11.2023景區(qū)年度工作總結(jié)篇十一

為鞏固明溪口鎮(zhèn)旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進(jìn)我鎮(zhèn)景區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作，根據(jù)縣委、縣政府和縣綜治辦有關(guān)的要求，我鎮(zhèn)在旅游景區(qū)廣泛開展了安全景區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：1、切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，形成了齊抓共管的工作合力。

一是在明確責(zé)任上抓推進(jìn)。在創(chuàng)建過程中，我們把保一方安全作為景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的政治責(zé)任，鎮(zhèn)成立了以分管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)為組長的“創(chuàng)建安全旅游”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長全面抓、負(fù)總責(zé)。二是在整體聯(lián)動(dòng)上抓推進(jìn)。創(chuàng)建安全景區(qū)，人人有責(zé)。鎮(zhèn)創(chuàng)建安全景區(qū)辦公室與各景點(diǎn)村（居）分別簽定了目標(biāo)責(zé)任狀，形成了互為聯(lián)結(jié)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。三是在責(zé)任追究上抓推進(jìn)。我們定期組織召開社安全景區(qū)創(chuàng)建工作分析會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)度慢、措施落實(shí)不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務(wù)的，制定了責(zé)任追究制度。2、營造了人人參與的濃厚氛圍。

一是加強(qiáng)了景區(qū)內(nèi)人員的學(xué)習(xí)，確保認(rèn)識(shí)到位。我鎮(zhèn)利用多種形式，組織景區(qū)內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)了安全景區(qū)創(chuàng)建工作的精神，使大家深刻體會(huì)建設(shè)安全景區(qū)是加快發(fā)展所需，是提升形象所求。二是結(jié)合崗位創(chuàng)安全，確保宣傳到位。我們大力加強(qiáng)了安全景區(qū)建設(shè)的'宣傳工作，將安全景區(qū)創(chuàng)建工作的意義和目標(biāo)、基本內(nèi)容和要求通過標(biāo)語、宣傳欄、會(huì)議等形式宣傳到景區(qū)內(nèi)所有人

員，營造人人思安全，人人創(chuàng)安全、人人為安全的濃厚氛圍，動(dòng)員景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動(dòng)的自覺性和積極性。三是制定實(shí)施方案，確保落實(shí)到位。我們根據(jù)縣綜治委和旅游局的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的安全創(chuàng)建工作實(shí)施方案。3、抓“雙基”，確保安全創(chuàng)建多層次。

一是深化“安全進(jìn)萬家”活動(dòng)。家庭是的基礎(chǔ)，社會(huì)是由千千萬萬個(gè)家庭細(xì)胞組成的，只有將安全工作延伸到每個(gè)家庭，抓好群眾基礎(chǔ)，形成“人人關(guān)心治安，家家參與防范”的良好局面，才能真正抓住安全創(chuàng)建的根本，提高安全創(chuàng)建的核心競爭力。為此，我鎮(zhèn)確定了以提高家庭成員的文明素質(zhì)、道德素質(zhì)、法制意識(shí)和科技素質(zhì)為重點(diǎn)，以宣傳教育為主線，以家庭安全促進(jìn)社會(huì)安全的“安全景區(qū)”創(chuàng)建工作思路，建立了從鎮(zhèn)到村到單位家屬的創(chuàng)建“安全家庭”活動(dòng)組織網(wǎng)絡(luò)，開展了內(nèi)容為安全意識(shí)、治安防范、矛盾調(diào)處、法律知識(shí)、致富技術(shù)、文明新風(fēng)、安全知識(shí)進(jìn)家的多層次“安全進(jìn)萬家”活動(dòng)。同時(shí)集中組織鎮(zhèn)綜治辦和派出所開展形式多樣的大走訪。

通過安全文明的景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，建立了安全文明景區(qū)的有效工作機(jī)制，改善了景區(qū)及周邊治安狀況，進(jìn)一步健全了校內(nèi)安全防范機(jī)制。有效地防止重大刑事治安案件的發(fā)生，減少了違法犯罪案件和安全事故的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)以內(nèi)容健康、豐富多彩為基本要求的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高；實(shí)現(xiàn)以良好的景區(qū)秩序和優(yōu)美的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高。

我們在“安全建設(shè)”和綜治工作上雖然做了大量的工作，但與高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，還存在很大差距，我們將繼續(xù)投入大量精力，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，