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零基礎(chǔ)學(xué)抖音電商從建號(hào)到變現(xiàn)目錄TOC\h\h第一章新手抖音電商入門第一課\h抖音電商,為身處自媒體時(shí)代的我們提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)\h認(rèn)識(shí)抖音電商,理解抖音電商機(jī)制\h平臺(tái)資源與優(yōu)勢(shì),為電商增長提供新賽道\h了解抖店,選擇目標(biāo)店鋪,做好入駐準(zhǔn)備\h抖店的主要優(yōu)勢(shì)\h開店主體及其可選擇的店鋪類型\h準(zhǔn)備店鋪入駐資料\h化繁為簡,零粉絲也能入駐抖音電商平臺(tái)\h經(jīng)營抖店的常用軟件\h根據(jù)平臺(tái)提示,按流程開通抖店\h開通帶貨權(quán)限,視頻創(chuàng)作者輕松入行抖音電商\h人才到位,組建高效的抖音電商團(tuán)隊(duì)\h組建抖音電商團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)\h抖音電商團(tuán)隊(duì)的配置與分工\h抖音電商團(tuán)隊(duì)組建\h第二章抖音電商的崛起,從打造抖音賬號(hào)開始\h精準(zhǔn)定位,打造高流量抖音賬號(hào)\h抖音賬號(hào)定位\h抖音養(yǎng)號(hào)手法\h注冊(cè)抖音賬號(hào),設(shè)置信息有技巧\h注冊(cè)抖音賬號(hào)很簡單\h填寫抖音賬號(hào)的基礎(chǔ)信息\h謹(jǐn)記賬號(hào)運(yùn)營要點(diǎn),規(guī)避運(yùn)營誤區(qū)\h熟知平臺(tái)規(guī)則\h遠(yuǎn)離運(yùn)營誤區(qū)\h第三章內(nèi)容為王,打通帶貨短視頻的“任督二脈”\h優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容具備的基本要素\h優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容的構(gòu)成要素\h短視頻中的熱門內(nèi)容題材\h吸睛標(biāo)題,引導(dǎo)用戶第一時(shí)間關(guān)注視頻\h短視頻標(biāo)題創(chuàng)作要點(diǎn)\h短視頻標(biāo)題創(chuàng)作技巧\h短視頻標(biāo)題類型\h勿入標(biāo)題創(chuàng)作誤區(qū)\h高質(zhì)量內(nèi)容文案,為短視頻注入靈魂\h打造高質(zhì)量內(nèi)容文案就是要玩轉(zhuǎn)文字表達(dá)\h抓住文案感染力的來源\h關(guān)注評(píng)論區(qū)一角\h帶貨短視頻腳本與劇本撰寫實(shí)操\h了解帶貨短視頻的腳本與劇本的基礎(chǔ)知識(shí)\h詳解帶貨短視頻的策劃要點(diǎn)\h抖音短視頻腳本創(chuàng)作要領(lǐng)\h內(nèi)容游戲化,是短視頻留住觀眾的訣竅\h第四章爆款帶貨短視頻的誕生,離不開拍攝技術(shù)的加持\h準(zhǔn)備好短視頻拍攝設(shè)備\h好用的短視頻前期拍攝技巧\h帶貨短視頻拍攝技法\h智能手機(jī)短視頻拍攝基本操作\h熟知爆款帶貨短視頻的拍攝要點(diǎn)\h帶貨短視頻的拍攝形式\h不同類型產(chǎn)品的拍攝技巧\h手把手教你用剪映做視頻后期處理\h認(rèn)識(shí)剪映\h用剪映處理短視頻的基本操作\h第五章短視頻引流技巧:玩轉(zhuǎn)抖音,提升轉(zhuǎn)化\h“DOU+”工具,助推短視頻上熱門\h“DOU+”工具的投放操作\h掌握投放技巧,讓“DOU+”工具發(fā)揮最大效益\h抖音搜索,讓粉絲主動(dòng)找上門\h抖音搜索板塊的主要內(nèi)容\h抖音短視頻SEO,幫助獲取更多流量\h關(guān)注五大指標(biāo),做好短視頻數(shù)據(jù)診斷\h巨量百應(yīng)工作臺(tái),助力達(dá)人做好短視頻診斷\h認(rèn)識(shí)巨量百應(yīng)工作臺(tái)短視頻診斷頁面\h第六章堅(jiān)守選品邏輯:引流款+獲利款,實(shí)現(xiàn)長銷\h選品前的思考:商家、達(dá)人之間都有哪些合作形式\h通過選品廣場,為帶貨短視頻選擇合適的產(chǎn)品\h帶貨短視頻選品的基本方法\h櫥窗商品管理技巧\h直播間選品的底層邏輯\h直播間選品基本技巧\h直播間商品管理\h產(chǎn)品定價(jià),單品與組合商品各有思路\h了解抖音平臺(tái)《商品價(jià)格管理規(guī)則》\h單品的定價(jià)策略\h組合商品的定價(jià)策略\h第七章抖音主播的養(yǎng)成:素人也能成為大主播\h一名抖音主播的基本修養(yǎng)\h專業(yè)技能\h語言技能\h場控應(yīng)變技能\h直播規(guī)則記憶技能\h策劃主播的人設(shè)定位,為直播間增加氣氛\h有影響力的主播人設(shè)類型\h打造與眾不同的主播人設(shè)\h精心策劃,讓主播人設(shè)深入人心\h主播帶貨話術(shù),拉近商品與粉絲之間的距離\h商品推薦話術(shù)\h直播結(jié)束話術(shù)\h直播結(jié)束話術(shù)\h直播間氛圍管理能力,帶動(dòng)粉絲的消費(fèi)積極性\h向用戶派發(fā)紅包及福利\h與用戶保持積極互動(dòng)\h第八章直播準(zhǔn)備:把細(xì)節(jié)做到極致,才能從容做直播\h搭建專屬直播間,提升用戶體驗(yàn)感\(zhòng)h選擇直播入口:手機(jī)端or電腦端\h手機(jī)端:讓開通帶貨權(quán)限的你想播就播\h設(shè)計(jì)直播腳本,才能穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)直播\h創(chuàng)作直播腳本需要謹(jǐn)記的核心要素\h整場直播腳本的設(shè)計(jì)\h直播宣傳引流,讓觀眾對(duì)直播充滿期待\h直播引流時(shí)機(jī)的把握\h直播引流的內(nèi)容設(shè)計(jì)\h第九章直播帶貨:為目標(biāo)用戶創(chuàng)造消費(fèi)機(jī)會(huì)\h掌握商品介紹技能,讓成交量快速增長\h常用的直播間商品介紹法則與步驟\h做好細(xì)分,管理直播間的用戶\h高黏性的高頻消費(fèi)型用戶\h難以留存的低頻消費(fèi)型用戶\h追求新奇的閑逛老用戶\h喜愛主播的平臺(tái)新用戶\h策劃、參與營銷活動(dòng),提升直播間的帶貨能力\h策劃直播間促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售\h參與平臺(tái)活動(dòng),打造高轉(zhuǎn)化率的營銷陣地\h借助平臺(tái)營銷工具,引爆直播間\h第十章復(fù)盤直播成果,做好粉絲維護(hù)\h復(fù)盤到底有什么意義\h直播復(fù)盤的基本價(jià)值\h直播復(fù)盤的基本操作步驟\h直播復(fù)盤中的主要工作——數(shù)據(jù)分析\h直播復(fù)盤,讓抖音商家通過數(shù)據(jù)了解直播表現(xiàn)\h復(fù)盤直播間的關(guān)鍵數(shù)據(jù)\h洞察用戶畫像,掌握新老用戶運(yùn)營策略\h直播診斷,幫助抖音達(dá)人做單場直播的復(fù)盤\h巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)直播診斷功能介紹\h結(jié)合直播診斷結(jié)果,進(jìn)行直播優(yōu)化\h第十一章高效運(yùn)營,全方位管理,讓生意火起來\h抖店基本使用技巧概覽\h認(rèn)識(shí)抖店App\h認(rèn)識(shí)電腦端抖店后臺(tái)\h飛鴿客服系統(tǒng),解決抖店的售前、售后問題\h電腦端飛鴿客戶端的下載與登錄\h認(rèn)識(shí)電腦端飛鴿客服工作臺(tái)界面\h巨量平臺(tái),新手商家和達(dá)人的自助流量解決方案\h巨量千川平臺(tái)使用指南\h巨量百應(yīng)平臺(tái)使用指南\h抖音商城,抖商經(jīng)營的全域流量貨架場景\h了解抖音商城的核心場景\h了解抖音商城準(zhǔn)入要求\h第十二章用抖音思維助力抖音電商實(shí)現(xiàn)長贏\h策劃思維:讓自己更有競爭優(yōu)勢(shì)\h策劃思維的基本表現(xiàn)\h通過垂類細(xì)分把握策劃思維\h場景化思維:用消費(fèi)場景觸動(dòng)觀眾下單\h場景化思維完美契合抖音電商\h借助抖音平臺(tái)打造適合用戶的消費(fèi)場景\h跨界思維:夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)喚醒觀眾的積極性\h跨界思維下的跨界營銷\h抖音,為大眾提供跨界機(jī)會(huì)\h品牌思維:在瞬息萬變的時(shí)代尋找長期增長\h了解品牌思維相關(guān)基礎(chǔ)理論\h用品牌矩陣,擴(kuò)大抖音電商事業(yè)的影響力\h迭代思維:重復(fù)更新,持續(xù)成長\h迭代思維與抖音平臺(tái)的適應(yīng)性\h用迭代思維做抖音電商第一章新手抖音電商入門第一課抖音App是一個(gè)用戶自我表達(dá)、記錄美好生活的視頻平臺(tái),給人們帶來了無窮的想象力。而抖音電商的崛起,又將商機(jī)帶給人們。借助抖音平臺(tái)的流量優(yōu)勢(shì),拆解抖音電商的運(yùn)營邏輯,在全域興趣電商環(huán)境中尋找機(jī)會(huì),或許就能找到更多商機(jī)。抖音電商,為身處自媒體時(shí)代的我們提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)抖音電商已成為當(dāng)下的一種電商趨勢(shì)。順勢(shì)而為是做成很多事的基礎(chǔ)。跟隨抖音電商的發(fā)展趨勢(shì),依靠自媒體的強(qiáng)大流量陣地,成為抖音電商從業(yè)人員,或許是一種適合當(dāng)下經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的選擇。認(rèn)識(shí)抖音電商,理解抖音電商機(jī)制在這個(gè)自媒體盛行的時(shí)代,基于抖音平臺(tái)獲取流量的成本更低,可以更大限度地滿足用戶的消費(fèi)時(shí)間與消費(fèi)習(xí)慣碎片化的需求,抖音電商逐漸成為電商行業(yè)的新寵。在抖音平臺(tái)進(jìn)行交易,成為當(dāng)下諸多企業(yè)、品牌和個(gè)人布局電商業(yè)務(wù)的選擇。1抖音電商生態(tài)抖音電商依托其超高的日活躍用戶數(shù)量和超強(qiáng)的帶貨能力,主打興趣電商,用內(nèi)容帶動(dòng)商業(yè)變現(xiàn)。無論是短視頻帶貨還是直播帶貨,只要內(nèi)容對(duì)用戶有足夠的吸引力,就能吸引數(shù)量龐大的用戶觀看、購買,甚至讓這些普通用戶成為自己的長期粉絲。2抖音電商的特點(diǎn)抖音電商借助短視頻或直播觸達(dá)用戶后直接完成交易轉(zhuǎn)化,這種用戶被動(dòng)觸達(dá)商品的路徑被稱為“貨找人”;而用戶觸達(dá)商品后積累了一定的購物心智,后續(xù)通過主動(dòng)檢索來了解商品的路徑被稱為“人找貨”。在抖音平臺(tái),直播間、短視頻、抖音商城、搜索四大場景幾乎覆蓋了“貨找人”和“人找貨”的雙向消費(fèi)路徑,如圖1-1所示。抖音平臺(tái)的四大場景連接互通,能讓用戶在不同場景獲取自己需要的信息,從而做出購買決策。因此,抖音電商便擁有了以下特點(diǎn)。(1)超強(qiáng)的品牌傳播能力。在內(nèi)容豐富的短視頻和直播場景中,文字、圖片、語音、視頻等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了有效融合,能為用戶提供生動(dòng)、新鮮、有趣且貼近美好生活的體驗(yàn),這有利于激發(fā)用戶的品牌認(rèn)同感和分享欲,進(jìn)而促進(jìn)品牌的傳播和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。(2)巨大流量。在2020年8月時(shí),抖音平臺(tái)日活躍用戶數(shù)量超6億,規(guī)模龐大的用戶基礎(chǔ)為抖音電商提供了巨大流量。(3)智能推送。抖音平臺(tái)利用用戶畫像算法,進(jìn)行個(gè)性化興趣推送,能達(dá)到很好的廣告效果。(4)超高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高即變現(xiàn)能力強(qiáng)。抖音直播間是抖音電商借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的主要陣地。3我國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2022年2月25日公布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,在互聯(lián)網(wǎng)電商直播領(lǐng)域,表現(xiàn)出以下三種趨勢(shì)。(1)主體多元化。隨著電商直播業(yè)態(tài)的火熱發(fā)展,越來越多的中小商戶將自建直播渠道作為重點(diǎn)。(2)商品本土化。電商直播對(duì)本土商戶的產(chǎn)品宣傳起到了積極的影響。無論是老字號(hào)品牌還是地方特色農(nóng)產(chǎn)品商戶,都通過電商直播渠道獲得了良好的營銷效果。(3)運(yùn)營規(guī)范化。2021年以來,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門陸續(xù)發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等行業(yè)規(guī)范,使電商直播監(jiān)管體系逐漸完善,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度進(jìn)一步提升。平臺(tái)資源與優(yōu)勢(shì),為電商增長提供新賽道抖音電商平臺(tái)的資源與優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1抖音電商FACT經(jīng)營矩陣抖音電商“FACT”經(jīng)營矩陣,是抖音電商布局的四大經(jīng)營陣地,如圖1-2所示。(1)商家自播。商家持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容,運(yùn)營好自身的經(jīng)營陣地是基礎(chǔ)。商家通過自播,一是能對(duì)自身品牌形象、貨品選擇、優(yōu)惠力度等內(nèi)容形成有效把控;二是能形成穩(wěn)定的自播產(chǎn)出,有效管控運(yùn)營成本;三是能與用戶建立較為長期的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)用戶的持續(xù)積累。(2)達(dá)人矩陣。所謂“達(dá)人矩陣”,就是很多商家與眾多達(dá)人建立緊密的聯(lián)盟合作關(guān)系。商家生意能隨著達(dá)人能力的提升和數(shù)量的增加而實(shí)現(xiàn)快速增長。同時(shí),商家借助達(dá)人資源,可以快速進(jìn)入抖音電商賽道。一定規(guī)模的達(dá)人矩陣可以增大商家的流量供給,各具特色的達(dá)人形象可以深度拓展消費(fèi)人群;可持續(xù)的緊密合作又保障了商家與達(dá)人的匹配效率及傭金成本的長期穩(wěn)定,是生意增長的放大器。(3)營銷活動(dòng)。用匹配活動(dòng)的主題內(nèi)容培養(yǎng)用戶心智,幫助商家獲得平臺(tái)資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化銷量爆發(fā)。抖音電商平臺(tái)的大促、營銷IP、行業(yè)活動(dòng)等一系列營銷活動(dòng),賦予了抖音電商節(jié)日化、主題化的營銷能力,為用戶在抖音App上消費(fèi)提供理由。這種規(guī)?;牧髁烤奂?yīng),能在短時(shí)間內(nèi)引爆高成單的集中交易,這是商家借助平臺(tái)資源快速成長的重要途徑。(4)頭部大V。聯(lián)合頭部大V打造超強(qiáng)影響力的內(nèi)容,能幫助商家快速破圈,一舉實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和銷量的雙贏。商家與明星、頭部大V等的合作,能為品牌帶來品宣和銷量雙引爆的局面。這是因?yàn)槊餍呛皖^部大V能利用強(qiáng)大的粉絲影響力和人設(shè)背書制造出熱點(diǎn)營銷事件,以幫助品牌迅速破圈,實(shí)現(xiàn)品銷雙贏??傊?,抖音電商FACT經(jīng)營矩陣,是驅(qū)動(dòng)抖商長效增長的引擎。2抖音電商四大經(jīng)營工具當(dāng)前,抖店、巨量百應(yīng)、巨量千川、抖店羅盤四大經(jīng)營工具,成為全面助力抖音電商經(jīng)營能力成長的重要工具。(1)抖店。抖店是抖音電商商家實(shí)現(xiàn)一站式經(jīng)營的平臺(tái),為商家提供全鏈路服務(wù),幫助商家長效經(jīng)營高效交易,實(shí)現(xiàn)生意的新增長。(2)巨量百應(yīng)。巨量百應(yīng)是抖音電商旗下的內(nèi)容營銷綜合服務(wù)平臺(tái),以直播、短視頻等激發(fā)消費(fèi)者購物需求的內(nèi)容場景為核心,為電商達(dá)人、服務(wù)商等生態(tài)伙伴提供人貨撮合、直播中控、機(jī)構(gòu)/基地經(jīng)營等產(chǎn)品矩陣,打造興趣電商領(lǐng)域前沿的產(chǎn)品解決方案。(3)巨量千川。巨量千川是一體化抖音電商廣告投放與整合營銷平臺(tái),為小店商家投放廣告而搭建的一體化平臺(tái),支持直播、短視頻多種帶貨形式的廣告投放,支持移動(dòng)場景和電腦場景雙端投放。基于投放自動(dòng)化程度,電腦場景端有極速推廣和專業(yè)推廣兩種形式。(4)抖店羅盤。抖店羅盤是抖音電商官方用來幫助商家、達(dá)人及機(jī)構(gòu)在抖音平臺(tái)建立穩(wěn)定的經(jīng)營模式的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,從內(nèi)容流量、商品服務(wù)、私域用戶三大命題出發(fā),為各個(gè)角色在內(nèi)容提升、服務(wù)提升、流量投放、選品營銷、人群轉(zhuǎn)化等方面提供智能化數(shù)據(jù)指導(dǎo)與分析支持。抖音電商為越來越多的品牌和商家?guī)砹松庠鲩L的機(jī)會(huì),幫助越來越多的達(dá)人在抖音電商平臺(tái)開展長期事業(yè),用戶也能在該平臺(tái)獲得優(yōu)價(jià)好物。所以,充滿生命力的抖音電商,將會(huì)成為興趣電商的代表。了解抖店,選擇目標(biāo)店鋪,做好入駐準(zhǔn)備抖店是抖音電商商家實(shí)現(xiàn)一站式經(jīng)營的平臺(tái)。開通抖店,商家可以更高效地經(jīng)營自己的生意。為了順利入駐抖音電商平臺(tái),商家首先需要了解抖店相關(guān)基礎(chǔ)內(nèi)容,做好充足的開店準(zhǔn)備。抖店的主要優(yōu)勢(shì)抖店作為抖音商家為用戶提供優(yōu)價(jià)好物的渠道,其具備的諸多特色功能,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了基礎(chǔ)。下面,我們就來了解一下抖店到底有哪些優(yōu)勢(shì)。(1)一站式經(jīng)營。抖音電商平臺(tái)為抖店提供了全方位的服務(wù),能指導(dǎo)商家在商品交易、店鋪管理、售前/售后履約、第三方服務(wù)等店鋪經(jīng)營鏈路中實(shí)現(xiàn)一站式經(jīng)營。(2)多渠道拓展。商家開通抖店后,可以通過抖音、今日頭條、西瓜視頻、抖音火山版等渠道進(jìn)行商品分享,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一家小店在多條渠道售賣的目標(biāo),這對(duì)店鋪引流、提升銷量非常有幫助。(3)雙路徑帶貨。抖音電商有商家自播和達(dá)人帶貨兩種售賣方式。商家自播指抖音電商通過平臺(tái)自播實(shí)現(xiàn)生意增長;達(dá)人帶貨指抖音電商可以申請(qǐng)加入精選聯(lián)盟,邀請(qǐng)抖音電商平臺(tái)的達(dá)人幫助帶貨。(4)開放式服務(wù)。抖店與第三方服務(wù)市場合作,可助力商家在商品管理、訂單管理、營銷管理、客服等全經(jīng)營鏈路中提升效率,讓抖店保持高效經(jīng)營。抖店是商家的經(jīng)營陣地,借助抖店的優(yōu)勢(shì),抖音商家可以實(shí)現(xiàn)流量和收益的長效增長。開店主體及其可選擇的店鋪類型抖店的開店主體有企業(yè)和個(gè)體工商戶兩種。不同的開店主體,對(duì)應(yīng)不同的店鋪類型。企業(yè)可以開通的店鋪類型有普通店、專營店、專賣店、旗艦店;個(gè)體工商戶只能開通普通店。這些店鋪的區(qū)別如下。(1)普通店。無品牌資質(zhì)要求。(2)專營店。店鋪類至少有1個(gè)類目或2個(gè)品牌(授權(quán)品牌或自有品牌均可),其他類目1個(gè)及以上品牌(授權(quán)品牌或自有品牌均可)。(3)專賣店。只可經(jīng)營1個(gè)授權(quán)品牌。(4)旗艦店??山?jīng)營多個(gè)自有品牌或1個(gè)一級(jí)獨(dú)占授權(quán)品牌。不同類型的抖店對(duì)品牌力的要求見表1-1。準(zhǔn)備店鋪入駐資料企業(yè)和個(gè)體工商戶打算入駐抖店時(shí),需提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的材料,包括必備材料和可選材料,如圖1-3所示。1準(zhǔn)備必備材料要注意的事項(xiàng)(1)營業(yè)執(zhí)照。需確保當(dāng)前時(shí)間距離營業(yè)執(zhí)照有效期截止時(shí)間大于3個(gè)月;需確保營業(yè)執(zhí)照上的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為18位,若非18位,需要到市場監(jiān)督管理部門升級(jí)營業(yè)執(zhí)照后再入駐;若為新辦理的營業(yè)執(zhí)照,可在辦理成功后等待至少14個(gè)工作日再入駐;必須為實(shí)體營業(yè)執(zhí)照,抖店暫不支持無實(shí)體網(wǎng)店?duì)I業(yè)執(zhí)照入駐。(2)經(jīng)營主體身份證件。根據(jù)身份歸屬地的不同,不同經(jīng)營主體的身份證件要求也不盡相同,具體見表1-2。(3)銀行賬戶信息。根據(jù)經(jīng)營主體身份歸屬地的不同,其入駐抖店的銀行賬戶信息也有區(qū)別,具體見表1-3。(4)店鋪logo。商家提供的經(jīng)營主體logo需要注意以下幾點(diǎn)。①不得含有隱私信息、廣告語、二維碼、網(wǎng)址或任何聯(lián)系方式。②不得侵權(quán)。③不得涉及政治敏感類、恐怖驚悚類、過于暴露等不良信息。2準(zhǔn)備可選材料要注意的事項(xiàng)(1)品牌資質(zhì)。普通店入駐無須提供品牌資質(zhì),入駐更加快捷;入駐后可自行補(bǔ)充品牌資質(zhì)信息,并可根據(jù)需要升級(jí)店鋪類型。(2)行業(yè)資質(zhì)。除食品飲料、酒、生鮮、母嬰、農(nóng)資綠植、教育音像、圖書、電腦及辦公、手機(jī)、數(shù)碼類目外,其他類目入駐抖店時(shí)無須提供行業(yè)資質(zhì)?;睘楹啠惴劢z也能入駐抖音電商平臺(tái)知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。現(xiàn)在我們已經(jīng)對(duì)抖音店鋪有了一定的了解,接下來,我們來學(xué)習(xí)如何入駐抖音電商平臺(tái)。這里,我們從經(jīng)營抖店的常用軟件開始進(jìn)行講解。經(jīng)營抖店的常用軟件商家入駐抖店,沒有粉絲數(shù)量的要求,即零粉絲就能入駐抖店。開通抖店之前,還需要了解一些常用的抖店經(jīng)營軟件。(1)抖店。抖音商家實(shí)現(xiàn)一站式經(jīng)營的平臺(tái),分為網(wǎng)站電腦端和手機(jī)端,為商家提供全鏈路服務(wù),幫助商家長效經(jīng)營高效交易。(2)抖音。商家發(fā)布帶貨短視頻帶貨、引流以及進(jìn)行直播的渠道。(3)剪映。商家進(jìn)行短視頻剪輯、優(yōu)化的工具。(4)飛書。用于商家與抖音電商的官方溝通,傳遞平臺(tái)信息。(5)飛鴿。抖店的IM(InstantMessaging,即時(shí)通信)客服系統(tǒng)。商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢,解決售前、售后問題。(6)直播伴侶。完美適配抖音、抖音火山版、西瓜視頻平臺(tái)的直播工具,用這些平臺(tái)的賬戶登錄并填寫直播信息后,可以一鍵開播。根據(jù)平臺(tái)提示,按流程開通抖店下面我們來了解通過抖店官網(wǎng)開通抖店的全過程。首先點(diǎn)開抖店官網(wǎng),就會(huì)出現(xiàn)如圖1-4所示頁面。在頁面右側(cè)有抖店入駐入口,商家可以使用手機(jī)號(hào)入駐,也可以選擇抖音、今日頭條、抖音火山版入駐。這里我們以手機(jī)號(hào)入駐為例演示抖店入駐流程。在抖店入駐入口輸入手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“立即入駐”,進(jìn)入選擇主體類型的頁面,如圖1-5所示。選擇好入駐主體之后(本書以企業(yè)/公司主體為例),接下來需經(jīng)過“填寫主體信息→填寫店鋪信息→資質(zhì)審核→賬戶驗(yàn)證”四個(gè)環(huán)節(jié)才能順利開通抖店,如圖1-6所示。(1)填寫主體信息。包括填寫營業(yè)證件信息、法定代表人信息。(2)填寫店鋪信息。包括填寫店鋪類型、經(jīng)營類目(入駐完成后支持修改)、品牌資質(zhì)、店鋪基本信息(個(gè)體店會(huì)根據(jù)店鋪名稱自動(dòng)生成logo,商家可直接使用)、管理人信息(管理人手機(jī)號(hào)將用于訂單下載和資金結(jié)算,需慎重填寫)。(3)資質(zhì)審核。國內(nèi)商家一般需要1~3個(gè)工作日;跨境商家一般需要1~5個(gè)工作日。(4)賬戶驗(yàn)證。審核通過后即可進(jìn)行賬戶驗(yàn)證。通過賬戶驗(yàn)證,并根據(jù)后臺(tái)提示完成保證金繳納后,抖店就可以進(jìn)入正常經(jīng)營狀態(tài)了。開通帶貨權(quán)限,視頻創(chuàng)作者輕松入行抖音電商開通抖音帶貨權(quán)限的用戶,可以通過在抖音平臺(tái)獲得的短視頻購物車、達(dá)人推薦櫥窗、直播間掛商品,售賣自家商品或帶貨。1開通帶貨權(quán)限的基本條件抖音用戶開通帶貨權(quán)限,需要滿足以下四個(gè)條件。①實(shí)名認(rèn)證。②個(gè)人主頁公開視頻數(shù)≥10條。③抖音賬號(hào)粉絲量≥1000人。④繳納作者保證金500元。2開通帶貨權(quán)限的基本步驟①打開抖音App,點(diǎn)擊“我”頁面右上角的“”標(biāo)志,如圖1-7所示。②在彈出的頁面上找到“創(chuàng)作者服務(wù)中心”,點(diǎn)擊進(jìn)入“功能列表”頁面,選擇“商品櫥窗”,如圖1-8所示。③進(jìn)入“商品櫥窗”頁面,選擇“成為帶貨達(dá)人”,如圖1-9所示。進(jìn)入“成為帶貨達(dá)人”頁面,如圖1-10所示,根據(jù)頁面提示完成申請(qǐng)即可。3認(rèn)識(shí)商品櫥窗商品櫥窗是抖音平臺(tái)用于展示和管理商品的重要功能。當(dāng)抖音商家或達(dá)人開通商品櫥窗后,其賬號(hào)主頁就會(huì)出現(xiàn)“進(jìn)入櫥窗”入口,如圖1-11所示,點(diǎn)擊就可以進(jìn)入該賬號(hào)的商品櫥窗頁面,并能看到賬號(hào)推薦的好物,如圖1-12所示。在商品櫥窗頁面,用戶可以查看商品的來源和詳情,并下單購買自己中意的商品。人才到位,組建高效的抖音電商團(tuán)隊(duì)做抖音電商,組建高效的抖音電商團(tuán)隊(duì)是非常關(guān)鍵的一步。當(dāng)然,并不是所有抖音電商都需要從一開始就組建自己的電商團(tuán)隊(duì),而是可以在自己的電商業(yè)務(wù)達(dá)到一定的規(guī)模時(shí)再去組建。組建抖音電商團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)我們?cè)诙兑羝脚_(tái)能看到一些視頻創(chuàng)作者在積累了一定的粉絲之后,開通帶貨權(quán)限,僅靠自己運(yùn)營短視頻帶貨就能進(jìn)軍抖音電商。這對(duì)一些處于創(chuàng)業(yè)初期的個(gè)人來說,是值得借鑒的方向。我們都希望能在抖音電商平臺(tái)上將自己的生意做大做強(qiáng),但這僅靠一個(gè)人的力量是比較難以實(shí)現(xiàn)的。因此,我們必須在必要的時(shí)候組建自己的抖音電商團(tuán)隊(duì),從而能生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,高效經(jīng)營自己的生意。在組建抖音電商團(tuán)隊(duì)時(shí),要先思考以下幾點(diǎn)。(1)樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。制訂一個(gè)明確且統(tǒng)一的運(yùn)營目標(biāo),這樣團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)有更加清晰的努力方向。(2)選擇團(tuán)隊(duì)成員。合適的團(tuán)隊(duì)成員(運(yùn)營人、視頻創(chuàng)作人員、主播、客服等)能有序推進(jìn)電商業(yè)務(wù)的進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)共贏。(3)做好團(tuán)隊(duì)定位。抖音團(tuán)隊(duì)所處的地位,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)由誰擔(dān)任,每一位團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)安排等,都需要有明確的定位。(4)分配人員權(quán)限。團(tuán)隊(duì)人員的管理權(quán)限(信息決定權(quán)、營銷計(jì)劃決定權(quán)等)要有清晰的劃分,以便職責(zé)分明、公平公正。(5)制訂工作計(jì)劃。制訂好工作計(jì)劃,這樣團(tuán)隊(duì)成員才能嚴(yán)格執(zhí)行自己的任務(wù),向著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力靠近。抖音電商團(tuán)隊(duì)的配置與分工抖音電商團(tuán)隊(duì)的人員配置,通常有運(yùn)營、客服、短視頻創(chuàng)作、直播等崗位。這些崗位的職能分別如下。(1)運(yùn)營崗位。運(yùn)營人員需要熟知電商平臺(tái)的規(guī)則、用戶人群、店鋪運(yùn)營,對(duì)產(chǎn)品了如指掌并能根據(jù)需要制訂營銷計(jì)劃,同時(shí)還需要負(fù)責(zé)短視頻和直播上線后的推廣引流及數(shù)據(jù)分析工作,及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容運(yùn)營的策略和方法。運(yùn)營崗位貫穿電商經(jīng)營的整個(gè)流程。(2)客服崗位??头榭蛻籼峁┦矍?、售中、售后服務(wù)。在售前和售中工作中為用戶答疑解惑,有效推廣產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶下單;在售后工作中處理客戶的退換貨事宜等,維護(hù)好與用戶的關(guān)系。(3)短視頻創(chuàng)作崗位。短視頻創(chuàng)作是抖音電商運(yùn)營和商品推廣的重要崗位。在抖音電商的短視頻創(chuàng)作崗位下,可以細(xì)分出編導(dǎo)、演員、攝影、后期制作等崗位。這些崗位的主要職能如下。①編導(dǎo):短視頻創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)內(nèi)容策劃、腳本創(chuàng)作、統(tǒng)籌短視頻的拍攝工作、挑選短視頻的演員等。②演員:根據(jù)角色需要和腳本內(nèi)容完成短視頻錄制。③攝影:根據(jù)編導(dǎo)的安排,完成短視頻的拍攝任務(wù)。④后期制作:進(jìn)行短視頻剪輯等后期處理工作,以完善短視頻。(4)直播崗位。專門負(fù)責(zé)直播帶貨的崗位,主要有主播、主播助理和場控等崗位,具體職能如下。①主播:在直播的過程中展示商品、介紹商品、發(fā)放福利、與直播間觀眾互動(dòng)。②主播助理:協(xié)助主播展示商品、試穿、試用商品等。③場控:負(fù)責(zé)商品的上架與下架,幫助主播發(fā)放優(yōu)惠券,布置直播間的燈光和營造直播氣氛,協(xié)助主播促單。抖音電商團(tuán)隊(duì)組建在組建抖音電商團(tuán)隊(duì)時(shí),我們除了要明確具體的崗位細(xì)分之外,還需要結(jié)合團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段、規(guī)模等來配置團(tuán)隊(duì)成員。1初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)一般是以節(jié)約成本為核心的小規(guī)模電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。由于受資金、產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)等的限制,組建團(tuán)隊(duì)以節(jié)約資金成本為主,簡化人員配置,2~3人就已經(jīng)足夠。團(tuán)隊(duì)成員既要身兼多職,也要分工明確,以用最少的成本經(jīng)營好自己的生意。初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的人員配置如圖1-13所示。2進(jìn)階團(tuán)隊(duì)進(jìn)階團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初具規(guī)模,團(tuán)隊(duì)工作量大大增加,現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)成員逐漸不能滿足工作需求。這就需要為主播增加助理人員,并增加運(yùn)營人員、策劃人員,讓團(tuán)隊(duì)人數(shù)保持在4~10人。該階段團(tuán)隊(duì)的人員配置如圖1-14所示。3成熟團(tuán)隊(duì)成熟階段的團(tuán)隊(duì)人員分工更加明確,團(tuán)隊(duì)部門也應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分,商務(wù)部、創(chuàng)意部、直播部、運(yùn)營部、客服部成為團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,團(tuán)隊(duì)人數(shù)在10人以上。該階段團(tuán)隊(duì)的人員配置如圖1-15所示。第二章抖音電商的崛起,從打造抖音賬號(hào)開始抖音平臺(tái)作為短視頻行業(yè)的流量巨頭之一,其流量紅利不僅吸引了短視頻創(chuàng)作者入駐,還讓抖音電商成為一種新業(yè)態(tài)。隨著年輕用戶的不斷進(jìn)入,只要你有想法、有創(chuàng)意,打造自己專屬的優(yōu)質(zhì)抖音賬號(hào),就能很好地助力電商生意。精準(zhǔn)定位,打造高流量抖音賬號(hào)對(duì)抖音電商來說,創(chuàng)建定位明確的抖音賬號(hào),然后利用一系列養(yǎng)號(hào)手法為自己的抖音賬號(hào)吸引、積累足夠多的粉絲,這對(duì)后期創(chuàng)建短視頻帶貨、直播帶貨等變現(xiàn)途徑會(huì)有很大幫助。抖音賬號(hào)定位一些相聲演員之所以能被大家記住和喜歡,是因?yàn)樗麄兊谋硌菰谡Z言、動(dòng)作等方面加入了自己獨(dú)特的設(shè)計(jì),并與其他相聲演員有明顯的差異。回到抖音賬號(hào)的定位上,我們?nèi)绾螐膸變|的抖音用戶中脫穎而出,關(guān)鍵就在于我們對(duì)自己抖音賬號(hào)的定位。抖音賬號(hào)的定位可以從以下幾方面著手。1行業(yè)定位行業(yè)定位,即確定抖音賬號(hào)內(nèi)容涉及的行業(yè)和領(lǐng)域。抖音短視頻創(chuàng)作者一般會(huì)從自己擅長的領(lǐng)域出發(fā)來創(chuàng)作短視頻,但有些短視頻創(chuàng)作者則不是這樣,他們總是喜好跟風(fēng),看什么題材火便涉足什么領(lǐng)域,甚至進(jìn)入一些自己非常陌生的領(lǐng)域。這樣做的結(jié)果就是,自己既沒有實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高質(zhì)量的視頻產(chǎn)出,也沒有積累足夠多的粉絲,更沒有為賬號(hào)帶來更多權(quán)重。所以,抖音賬號(hào)運(yùn)營者最好將賬號(hào)定位在自己擅長且熟悉的領(lǐng)域,甚至在自己賬號(hào)名稱等處將賬號(hào)所屬的領(lǐng)域標(biāo)識(shí)出來,這樣有助于吸引相關(guān)興趣愛好者關(guān)注賬號(hào)。例如,抖音號(hào)為“張同學(xué)”的博主,專注于分享鄉(xiāng)村生活,用帶感的節(jié)奏、高妙的拍攝技巧等,專門分享鄉(xiāng)村生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,漸漸地,便成為“鄉(xiāng)村守護(hù)人”的代表,吸引了廣大網(wǎng)民的關(guān)注。再如抖音號(hào)為“特別烏啦啦”的美食博主,專門在全國探店,通過視頻分享全國各地的美食,吸引了大批“吃貨”的關(guān)注。通常,一些行業(yè)或領(lǐng)域所涵蓋的內(nèi)容非常廣泛,而且有很多抖音號(hào)已經(jīng)在這些行業(yè)和領(lǐng)域扎根多年,那后來者可能就會(huì)缺乏優(yōu)勢(shì)。此時(shí),我們要做的就是繼續(xù)對(duì)行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分,為自己重新找一個(gè)入口,然后深耕于這一領(lǐng)域來打造我們的抖音賬號(hào)。2內(nèi)容定位內(nèi)容定位,是指抖音賬號(hào)的內(nèi)容方向。在創(chuàng)作抖音賬號(hào)的內(nèi)容時(shí),我們要以賬號(hào)定位為依據(jù),展開短視頻的內(nèi)容創(chuàng)作。抖音平臺(tái)上有大量的短視頻內(nèi)容,為了讓我們的短視頻脫穎而出,在內(nèi)容創(chuàng)作上,我們必須開拓創(chuàng)新,用獨(dú)特的內(nèi)容場景去發(fā)掘興趣用戶。3人設(shè)定位人設(shè)就是人物設(shè)定,是指抖音短視頻中的人物展現(xiàn)給觀眾的直觀形象,這包括人物的外在形象和內(nèi)在性格。通常,鮮明穩(wěn)定的人物設(shè)定能給用戶留下深刻的印象,能讓用戶通過某個(gè)標(biāo)簽或某幾個(gè)標(biāo)簽快速聯(lián)想到抖音短視頻中的人物。人設(shè)定位的關(guān)鍵是依據(jù)賬號(hào)的用戶定位,來為短視頻的出場人物貼上特定標(biāo)簽。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們需要抓住三個(gè)關(guān)鍵問題:“我是誰?”“我的優(yōu)勢(shì)是什么?”“我的差異化是什么?”并利用這三個(gè)關(guān)鍵問題來為用戶提供記憶點(diǎn),能讓用戶在海量短視頻中一下便記住你。(1)“我是誰?”——就是在短視頻中向用戶介紹清楚自己的姓名、職業(yè)、身份、地理位置等信息,在給用戶留下初步印象的同時(shí),讓用戶清楚你是誰。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們也可以利用自己的賬號(hào)名來展示重要信息。(2)“我的優(yōu)勢(shì)是什么?”——優(yōu)勢(shì)可以是精致的外表,也可以是有趣的靈魂,等等。只要博主在某一方面具有一定的優(yōu)勢(shì),并利用好這些優(yōu)勢(shì),就能為用戶提供有用的內(nèi)容,進(jìn)而為抖音賬號(hào)賦能。(3)“我的差異化是什么?”——要想打造差異化的內(nèi)容,抖音短視頻運(yùn)營者可以從視頻人物的裝束、人格魅力、語言習(xí)慣及拍攝環(huán)境等方面著手,全方位營造差異化氛圍,讓用戶看到視頻的獨(dú)特之處,并解決用戶的痛點(diǎn),這樣才能加深他們對(duì)賬號(hào)的記憶。抖音養(yǎng)號(hào)手法抖音養(yǎng)號(hào),就是在抖音賬號(hào)創(chuàng)建初期,利用一系列操作來增加賬號(hào)的權(quán)重,助力賬號(hào)在抖音平臺(tái)獲得更多推薦流量,提高賬號(hào)的曝光度。抖音平臺(tái)更青睞內(nèi)容友善、垂直且質(zhì)量高的賬號(hào),大力打擊、封禁不正常的營銷賬號(hào)。因此,在進(jìn)行抖音養(yǎng)號(hào)時(shí),要為賬號(hào)內(nèi)容把好關(guān),讓系統(tǒng)識(shí)別到我們的賬號(hào)是優(yōu)質(zhì)賬號(hào),這樣才能給我們分配更多的平臺(tái)流量。抖音養(yǎng)號(hào)理念貫穿抖音賬號(hào)運(yùn)營的整個(gè)過程,從賬號(hào)定位、賬號(hào)注冊(cè)、內(nèi)容策劃、視頻錄制與上傳,到粉絲維護(hù)、數(shù)據(jù)運(yùn)用,都需要賬號(hào)運(yùn)營者用心對(duì)待,有效運(yùn)營。具體來說,抖音養(yǎng)號(hào)的基本內(nèi)容如下。(1)正確注冊(cè)抖音賬號(hào)。根據(jù)“一機(jī)一卡一號(hào)”(一部手機(jī)、一張電話卡、一個(gè)抖音賬號(hào))的原則,注冊(cè)抖音賬號(hào)并固定登錄,不頻繁切換抖音賬號(hào);進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,綁定今日頭條、新浪微博等第三方賬號(hào);注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)時(shí),可以用不同的手機(jī)在不同地方、不同時(shí)間進(jìn)行登錄,以便讓自己的這一系列賬號(hào)覆蓋多個(gè)區(qū)域、多類場景,從而吸引更多的用戶。(2)正確填寫賬號(hào)信息。賬號(hào)信息的完整度同樣會(huì)影響賬號(hào)權(quán)重。在填寫賬號(hào)信息時(shí),要注意:根據(jù)賬號(hào)定位一次性完成賬號(hào)信息設(shè)置,養(yǎng)號(hào)期間盡量不修改賬號(hào)信息;賬號(hào)信息中盡量不出現(xiàn)其他渠道的聯(lián)系方式;賬號(hào)名字要避開敏感詞;賬號(hào)頭像要清晰,且盡量原創(chuàng);賬號(hào)簡介要簡短清晰,體現(xiàn)出能為用戶提供的確切價(jià)值。(3)正確進(jìn)行養(yǎng)號(hào)操作。養(yǎng)號(hào)時(shí)間一般為3~7天,新注冊(cè)用戶在此期間可以不發(fā)布新作品;每天多次穩(wěn)定地登錄賬號(hào),瀏覽與自身賬號(hào)定位相似的視頻,并對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等;關(guān)注抖音平臺(tái)的話題活動(dòng),并積極參與;關(guān)注一些與自身定位相似的賬號(hào)。(4)正確發(fā)布測試短視頻。在養(yǎng)號(hào)周期結(jié)束后,可以發(fā)布幾條原創(chuàng)短視頻對(duì)賬號(hào)進(jìn)行監(jiān)測。發(fā)布測試短視頻時(shí),切忌抄襲和搬運(yùn)其他賬號(hào)的作品,禁止發(fā)布違規(guī)內(nèi)容,視頻內(nèi)容要契合賬號(hào)定位,視頻時(shí)長以15~30秒為佳,視頻發(fā)布頻率要高,視頻配樂要有熱度,視頻質(zhì)量要過硬,發(fā)布的視頻可以同步到其他平臺(tái)。注冊(cè)抖音賬號(hào),設(shè)置信息有技巧在了解抖音賬號(hào)定位及養(yǎng)號(hào)的一些注意事項(xiàng)后,接下來我們就通過學(xué)習(xí)注冊(cè)抖音賬號(hào),來體驗(yàn)運(yùn)營抖音賬號(hào)的一些基礎(chǔ)操作。注冊(cè)抖音賬號(hào)很簡單注冊(cè)抖音賬號(hào)是非常簡單的過程,用戶可直接使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄,也可以用今日頭條號(hào)、QQ號(hào)、微信號(hào)和新浪微博號(hào)這些第三方賬號(hào)注冊(cè)登錄,如圖2-1所示。在這些注冊(cè)登錄方式中,比較推薦的是使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄抖音賬號(hào),因?yàn)檫@樣賬號(hào)獲得的權(quán)重較高,而且只需使用手機(jī)號(hào)“一鍵登錄”,即可完成注冊(cè)登錄。新老用戶都可以使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄抖音賬號(hào),未使用過的手機(jī)號(hào)登錄后會(huì)自動(dòng)完成注冊(cè),非常省時(shí)、省心。抖音賬號(hào)的注冊(cè)時(shí)間越久,權(quán)重越高,所以用戶在發(fā)布第一條短視頻前,就需要盡早注冊(cè)好抖音賬號(hào)。填寫抖音賬號(hào)的基礎(chǔ)信息完成抖音賬號(hào)注冊(cè)后,接下來是填寫賬號(hào)的基礎(chǔ)信息。1修改賬號(hào)名稱賬號(hào)名稱是抖音博主的象征,優(yōu)質(zhì)的抖音賬號(hào)名稱,能給人“聞其聲,見其人”的感覺。例如抖音賬號(hào)“老爸測評(píng)”“三維地圖看世界”“航拍中國”等。所以,為抖音賬號(hào)起一個(gè)講究的名稱,把抖音賬號(hào)的定位體現(xiàn)出來,不僅可以讓用戶快速了解賬號(hào)的內(nèi)容,還能加深用戶對(duì)賬號(hào)的印象。那么我們?cè)撊绾螢槎兑糍~號(hào)起名呢?企業(yè)直接將企業(yè)或品牌名稱等關(guān)鍵字詞加入抖音賬號(hào),就能起出他們的專屬名稱。而普通賬號(hào)運(yùn)營者在為賬號(hào)取名時(shí),除了要避免生僻詞、復(fù)雜詞外,還要在賬號(hào)中加入關(guān)鍵詞,甚至可以巧妙地利用諧音。這樣做的目的就是為用戶提供一個(gè)好理解、好記憶、好傳播的名稱。例如這樣一些格式就可以套用,或稍作修改,就能起出有特色的名稱:(性格)名稱——“瘋狂小楊哥”,(產(chǎn)品)哥/姐——“新聞姐”,愛(產(chǎn)品)的(名稱)——“愛畫畫的子衿”。此外,我們還可以通過飛瓜數(shù)據(jù)等平臺(tái)給出的抖音達(dá)人排行榜(行業(yè)排行榜、漲粉排行榜、地區(qū)排行榜、成長排行榜、藍(lán)V排行榜等),來研究一下這些排行榜上抖音賬號(hào)的名稱,借鑒他們的起名技巧,來為我們創(chuàng)作一個(gè)有特色、經(jīng)典而不落俗套的賬號(hào)名稱。當(dāng)然,在設(shè)置抖音賬號(hào)名稱時(shí),要注意賬號(hào)名稱不宜過長,盡量控制在10字以內(nèi);名字要體現(xiàn)出賬號(hào)的行業(yè)定位,以便用戶第一時(shí)間就能知道你生產(chǎn)哪方面的內(nèi)容。2修改賬號(hào)頭像修改抖音賬號(hào)頭像有兩條途徑:一是在抖音App的“我”頁面,點(diǎn)擊抖音賬號(hào)的頭像進(jìn)行更換,如圖2-2所示;二是在“編輯資料”頁面,點(diǎn)擊頭像進(jìn)行更換,如圖2-3所示。設(shè)置頭像時(shí),頭像一定要清晰;個(gè)人賬號(hào)運(yùn)營者可以使用帶有個(gè)人特征的頭像,企業(yè)賬號(hào)的頭像可以使用代表人物的肖像或公司名稱圖、品牌logo等。3更換主頁背景抖音賬號(hào)主頁背景就是抖音號(hào)主頁面上方的圖片。當(dāng)抖音賬號(hào)默認(rèn)的主頁背景體現(xiàn)不出運(yùn)營者的特色,或者更換的主頁背景不適合繼續(xù)使用時(shí),抖音賬號(hào)運(yùn)營者應(yīng)對(duì)其進(jìn)行更換,如圖2-4和圖2-5所示。主頁背景可以展示這些內(nèi)容:爆款產(chǎn)品、主題人設(shè)、品牌信任背書、活動(dòng)通知或預(yù)告等。4編寫賬號(hào)簡介抖音賬號(hào)的簡介能讓用戶快速且清晰地了解賬號(hào)的特色、用途等。賬號(hào)簡介除了定位賬號(hào)運(yùn)營者的身份之外,還具有很高的營銷價(jià)值。在編寫賬號(hào)簡介時(shí),要遵循以下3個(gè)原則,以便用戶快速掌握重點(diǎn)信息。(1)便于理解。賬號(hào)簡介中不要使用生僻字詞,要讓用戶一看就知道賬號(hào)想要傳遞的信息,如圖2-6和圖2-7所示。(2)簡潔明了。賬號(hào)簡介既要有概括性又要突出主題,讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)獲得足夠多的信息,如圖2-8和圖2-9所示。(3)具有價(jià)值。賬號(hào)簡介要有一定的價(jià)值,表明賬號(hào)身份,能夠傳遞重要信息,如圖2-10和圖2-11所示。5認(rèn)證賬號(hào)抖音平臺(tái)根據(jù)賬號(hào)權(quán)重來分配流量,所以,認(rèn)證賬號(hào)更容易獲取平臺(tái)的推薦流量。認(rèn)證賬號(hào)的基本操作:設(shè)置→賬號(hào)安全→申請(qǐng)官方認(rèn)證。官方認(rèn)證有多種類型,有個(gè)人認(rèn)證、組織認(rèn)證、經(jīng)營角色認(rèn)證三大類,可以滿足不同用戶的需求。通過對(duì)以上內(nèi)容的了解,抖音賬號(hào)運(yùn)營者能有效掌握抖音賬號(hào)的一些基礎(chǔ)設(shè)置,了解抖音平臺(tái)的特性,為后續(xù)的運(yùn)營工作做好準(zhǔn)備。謹(jǐn)記賬號(hào)運(yùn)營要點(diǎn),規(guī)避運(yùn)營誤區(qū)無論是運(yùn)營抖音賬號(hào),還是做抖音電商,遵循平臺(tái)規(guī)則是每一位運(yùn)營者必須堅(jiān)守的準(zhǔn)則,這也是讓賬號(hào)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。熟知平臺(tái)規(guī)則1抖音賬號(hào)的運(yùn)營規(guī)則運(yùn)營抖音賬號(hào),首先要理解平臺(tái)規(guī)則。在平臺(tái)規(guī)則的指導(dǎo)下運(yùn)營賬號(hào),遵守《抖音社區(qū)自律公約》,是運(yùn)營抖音賬號(hào)的基本要求。如圖2-12所示,在“抖音規(guī)則中心”,展示了平臺(tái)公告、平臺(tái)規(guī)則、規(guī)則解讀,在運(yùn)營抖音賬號(hào)前,運(yùn)營者要對(duì)這些進(jìn)行了解,以免在運(yùn)營過程中出現(xiàn)一些違規(guī)行為。抖音是一個(gè)創(chuàng)作型、分享型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),要想維護(hù)好平臺(tái)的生態(tài)健康,營造良好的社區(qū)氛圍,每一位用戶都要遵守《抖音社區(qū)自律公約》。在遵守《抖音社區(qū)自律公約》的基礎(chǔ)上,運(yùn)營者在運(yùn)營抖音賬號(hào)時(shí),還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。(1)不做低級(jí)的內(nèi)容搬運(yùn)工。如果運(yùn)營者直接將帶有其他平臺(tái)特點(diǎn)和圖案的作品發(fā)布在抖音平臺(tái)上,平臺(tái)會(huì)將發(fā)布這些低級(jí)搬運(yùn)作品的賬號(hào)封禁或者不給予流量支持。(2)視頻作品要清晰無廣告。(3)理解平臺(tái)的推薦算法機(jī)制。在視頻發(fā)布通過審核后,平臺(tái)會(huì)根據(jù)視頻的內(nèi)容和質(zhì)量將視頻推薦給一批用戶,若這批人看過視頻后的反饋比較好(有較多的人點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)),那么接下來視頻將會(huì)被推薦給更多的人,多次重復(fù)這樣的操作,一個(gè)視頻就能連續(xù)好些天在推薦頁被人們刷到。(4)注意提高賬號(hào)權(quán)重。新注冊(cè)賬號(hào)若是一開始就發(fā)布各類營銷視頻,可能會(huì)被系統(tǒng)判斷為營銷廣告號(hào)或者小號(hào),進(jìn)而會(huì)被屏蔽。因此,在運(yùn)營賬號(hào)的過程中要注意提高賬號(hào)的權(quán)重,具體有以下方法。①使用今日頭條賬號(hào)登錄抖音。②學(xué)習(xí)大多數(shù)用戶的行為,多與熱門作品進(jìn)行互動(dòng)(點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā))。2抖音電商的運(yùn)營規(guī)則在抖店官網(wǎng)的“抖音電商學(xué)習(xí)中心”欄目中,有“規(guī)則中心”這樣一個(gè)板塊,展示了商家管理、創(chuàng)作者管理、精選聯(lián)盟、生態(tài)角色、全球購等方面的規(guī)則、規(guī)范、說明、標(biāo)準(zhǔn)等,這些是商家在運(yùn)營抖音電商的過程中需要遵守和注意的事項(xiàng)。賬號(hào)運(yùn)營者和商家在前期一定要對(duì)平臺(tái)規(guī)則有所了解,這是有效運(yùn)營抖音賬號(hào)和抖音電商的基礎(chǔ)。遠(yuǎn)離運(yùn)營誤區(qū)抖音賬號(hào)的運(yùn)營誤區(qū)主要有以下幾個(gè)。1隨意刪除視頻在抖音上人人平等,唯一高低有別的就是內(nèi)容的質(zhì)量。抖音賬號(hào)能否快速吸引目標(biāo)用戶的眼球,關(guān)鍵在于內(nèi)容。視頻發(fā)布之后,即使整體數(shù)據(jù)很不理想,運(yùn)營者也不要輕易刪除視頻。通常,刪除視頻對(duì)賬號(hào)的影響是很大的,可能會(huì)使上熱門的機(jī)會(huì)及被平臺(tái)再次推薦的機(jī)會(huì)減少,并且會(huì)影響到已經(jīng)擁有的整體數(shù)據(jù)。2只關(guān)注后臺(tái)操作有些運(yùn)營者在做短視頻運(yùn)營時(shí),只看重后臺(tái)操作,視頻發(fā)布之后從不查看各渠道的播放情況,這種運(yùn)營短視頻的手法是不可取的。因?yàn)槊總€(gè)渠道的產(chǎn)品邏輯都有差異,如果不去了解渠道,就無法準(zhǔn)確觸及渠道中的用戶及他們的行為,以致錯(cuò)失潛在用戶。3很少與用戶進(jìn)行互動(dòng)一些運(yùn)營者在發(fā)布視頻后,很少與用戶互動(dòng),這樣做是不對(duì)的。當(dāng)短視頻在各渠道發(fā)布之后,一些活躍用戶會(huì)及時(shí)對(duì)視頻內(nèi)容做出反饋,此時(shí)運(yùn)營者需要及時(shí)與用戶進(jìn)行互動(dòng)。運(yùn)營者要篩選那些觀點(diǎn)獨(dú)特、趣味性強(qiáng)、有價(jià)值、能與人們產(chǎn)生共鳴的評(píng)論去回復(fù),這樣不僅能帶動(dòng)更多用戶關(guān)注我們的短視頻,還能獲得平臺(tái)的更多支持。4運(yùn)營渠道單一抖音運(yùn)營者最好進(jìn)行多渠道運(yùn)營,也就是將我們?cè)诙兑羯习l(fā)布的短視頻繼續(xù)發(fā)布在其他渠道中(今日頭條、西瓜視頻、抖音火山版等),這能幫助我們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),產(chǎn)生意料之外的爆款。5盲目追隨熱點(diǎn)一些運(yùn)營者盲目地追隨熱點(diǎn),無論是正面的還是反面的熱點(diǎn)事件,都想去蹭熱度,結(jié)果頻繁出現(xiàn)違規(guī)行為,甚至導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。運(yùn)營者在追隨熱點(diǎn)的過程中一是要把握好度,理解熱點(diǎn)的屬性,確認(rèn)熱點(diǎn)與自己的領(lǐng)域和創(chuàng)作風(fēng)格是否一致;二是要注重原創(chuàng),原創(chuàng)更容易為用戶帶來驚喜,增強(qiáng)用戶黏性。6不做數(shù)據(jù)分析抖音運(yùn)營者除了要做好日常的運(yùn)營之外,還要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析復(fù)盤,以確認(rèn)賬號(hào)運(yùn)營的整體規(guī)劃和進(jìn)度,看到自身的不足和對(duì)手的優(yōu)勢(shì),找出播放量下滑的原因。數(shù)據(jù)分析還可以幫助我們分析用戶的活躍時(shí)間點(diǎn)以及同行的活躍情況,這些對(duì)我們認(rèn)識(shí)賬號(hào)的整體運(yùn)營效果都是有幫助的。上述這些抖音賬號(hào)運(yùn)營誤區(qū),運(yùn)營者在前期要盡早了解,以便在運(yùn)營過程中及時(shí)規(guī)避,從而為賬號(hào)賦能。第三章內(nèi)容為王,打通帶貨短視頻的“任督二脈”在當(dāng)今這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息井噴,用戶的時(shí)間與習(xí)慣變得碎片化。市場已經(jīng)不僅僅是商品之間的競爭,更是不同內(nèi)容之間的激烈碰撞。內(nèi)容作為抖音帶貨短視頻的基礎(chǔ),其質(zhì)量是吸收平臺(tái)流量、獲取競爭力的關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容具備的基本要素內(nèi)容是抖音電商連接用戶與產(chǎn)品的通道。只有當(dāng)用戶對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生興趣之后,才能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。所以,對(duì)于抖音電商來說,創(chuàng)作內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的短視頻是非常重要的。優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容的構(gòu)成要素《抖音電商“FACT”+全域經(jīng)營方法論白皮書》中提到:“內(nèi)容是消費(fèi)的前鏈路,商家通過內(nèi)容洞察消費(fèi)者需求,可以快速發(fā)掘新品機(jī)會(huì);內(nèi)容同時(shí)具有傳播性與流行性,商家通過內(nèi)容快速傳遞品牌信息與商品信息,可以實(shí)現(xiàn)商品的迅速打爆?!眱?yōu)質(zhì)的短視頻包含諸多要素,例如圖像、字幕、聲音、特效、標(biāo)題、評(píng)論等,下面將對(duì)這些元素一一進(jìn)行解析。(1)圖像。圖像指通過拍攝而形成的視頻,主要從觀賞性(視頻畫面是否具有觀賞價(jià)值)、層次感(視頻畫面表現(xiàn)和場景布局是否具有豐富的層次感)和專業(yè)度(視頻畫面中的人物表現(xiàn)是否專業(yè))三方面來判斷圖像的品質(zhì)。提高圖像的品質(zhì),才能提高用戶的觀賞美感。(2)字幕。字幕的主要作用是讓用戶更加清楚地知道視頻中人物的對(duì)話和語言表達(dá)的內(nèi)容。此外,字幕還能提示視頻中的關(guān)鍵內(nèi)容。我們將視頻的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)用字幕串聯(lián)起來,不僅可以讓視頻內(nèi)容變得層次清晰、節(jié)奏緊湊,還能加深用戶對(duì)視頻內(nèi)容的記憶。例如,在一些講解美食制作的短視頻中,創(chuàng)作者會(huì)貼心地將每一步所用的材料、操作要領(lǐng)等放在視頻顯眼的位置。(3)聲音。視頻聲音包含了旁白、人物自述、人物對(duì)話、背景音樂和特效音樂等。聲音就像是視頻的靈魂,無論是抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)、慷慨激昂的談?wù)?,還是激情澎湃、優(yōu)雅舒緩的背景音樂,都能對(duì)用戶產(chǎn)生一定的感染力,是調(diào)動(dòng)用戶情緒的密碼。(4)特效。在視頻情節(jié)需要的時(shí)候,用特效的形式加以展示,往往能為用戶創(chuàng)造更好的觀看體驗(yàn)。特效可以是畫面特效,也可以是聲音特效。抖音上就有許多官方的特效道具,可以幫助視頻創(chuàng)作者拍攝、制作出許多有創(chuàng)意的視頻。(5)標(biāo)題。標(biāo)題是用于描述短視頻主要內(nèi)容的簡短文字,具有引導(dǎo)作用。編寫短視頻的標(biāo)題時(shí),我們可以參考以下3點(diǎn)。①吸引力。視頻標(biāo)題要有吸引力,因?yàn)榭匆曨l時(shí),用戶都會(huì)先看一眼視頻標(biāo)題,以先了解一下視頻到底在講什么,自己是否有興趣繼續(xù)觀看后續(xù)內(nèi)容,如圖3-1所示。②互動(dòng)性。視頻標(biāo)題要有一定的互動(dòng)性,能吸引用戶參與互動(dòng)。例如提出問題引導(dǎo)粉絲發(fā)表評(píng)論,這樣有助于提高視頻的評(píng)論量和點(diǎn)擊率,如圖3-2所示。③代入感。有代入感的短視頻標(biāo)題,往往更容易引起人們的共鳴,激發(fā)用戶的討論興趣,讓視頻收獲巨量的關(guān)注,如圖3-3所示。(6)評(píng)論。評(píng)論是用戶對(duì)視頻內(nèi)容發(fā)表的一些看法。根據(jù)用戶的反饋,視頻創(chuàng)作者在創(chuàng)作時(shí)可以優(yōu)化新作品。此外,視頻創(chuàng)作者在與用戶互動(dòng)時(shí),可以拋出作品的評(píng)論方向,進(jìn)而引導(dǎo)用戶評(píng)論,為視頻增加更高的權(quán)重,吸引更多平臺(tái)流量。內(nèi)容是抖音電商的運(yùn)營核心。商家在借助短視頻進(jìn)行營銷時(shí),結(jié)合產(chǎn)品或服務(wù)打造出新鮮、有趣的內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)營銷的有效途徑。當(dāng)然,在打造內(nèi)容的同時(shí),還要利用平臺(tái)的特性和資源優(yōu)勢(shì),做好內(nèi)容和流量的精細(xì)化管理。短視頻中的熱門內(nèi)容題材短視頻內(nèi)容可以承載豐富的信息,既能展示品牌形象、風(fēng)格,也能傳達(dá)作者的情感和態(tài)度,還能傳遞商品的賣點(diǎn)。當(dāng)然,內(nèi)容也分題材,不同題材的內(nèi)容,對(duì)用戶的吸引力會(huì)有所不同。短視頻中常見的熱門內(nèi)容題材有以下幾種。1視覺享受類短視頻視覺享受類短視頻專注于打造高顏值、高美感的視頻內(nèi)容,視頻的主角可以是高顏值的人物,也可以是高顏值的其他事物,比如優(yōu)美的風(fēng)景、可愛的動(dòng)物等。在視覺享受類視頻中,對(duì)于人物形象,即使是天生麗質(zhì),也需要有衣著、妝容的支撐。在拍攝這類短視頻時(shí),要根據(jù)視頻定位和風(fēng)格為人物搭配合適的服裝和妝容,最大限度地提高人物呈現(xiàn)出來的美感和舒適度。對(duì)于事物,除了要把握其本身的美之外,還要通過高超的拍攝技術(shù)來進(jìn)一步提升視頻的美感,比如精妙的畫面布局、舒適的構(gòu)圖和恰當(dāng)?shù)奶匦У?,如圖3-4和圖3-5所示。2知識(shí)輸出類短視頻知識(shí)輸出類短視頻的范圍非常廣泛,能為用戶提供各類有價(jià)值的知識(shí)和實(shí)用技巧,知識(shí)性和實(shí)用性是這類視頻的主要特征。例如攝影教學(xué)、美食制作、穿搭教學(xué)、辦公教程、美妝教學(xué)、知識(shí)分享等,這類視頻通常都短小精悍、干貨十足、簡單易懂,能讓用戶在短時(shí)間內(nèi)掌握某項(xiàng)技能或某個(gè)知識(shí),因而深受廣大用戶的喜愛。如圖3-6所示,某攝影教學(xué)博主通過短視頻分享實(shí)用的攝影技巧及圖片處理方法。3幽默搞笑類短視頻幽默搞笑類短視頻滿足了用戶休閑放松的需求,是抖音上非常受歡迎的內(nèi)容,而且受眾非常廣,男女老少皆宜。當(dāng)然,正因?yàn)檫@類視頻吸引用戶的能力強(qiáng),所以很多人加入了幽默搞笑類視頻創(chuàng)作的大軍。要想在幽默搞笑類視頻的大軍中取得好成績,視頻的創(chuàng)意和后期的剪輯處理等非常重要,目的是打造出幽默、有趣的短視頻內(nèi)容。賬號(hào)名為“瘋狂小楊哥”的用戶,他最開始就是借助搞笑類視頻給大家?guī)須g樂,從而積累了大量用戶,然后進(jìn)軍抖音電商,成為抖音電商平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)作者。4產(chǎn)品展示類短視頻產(chǎn)品展示類短視頻主要用于短視頻帶貨、直播引流。商家借助這類短視頻推薦產(chǎn)品,可以利用各種場景,為用戶展示產(chǎn)品最直觀的效果、優(yōu)勢(shì)、細(xì)節(jié),把產(chǎn)品外觀及功能盡可能完整地展示給觀眾。商家還可以利用一些有趣的特效和精美的畫面,為人們創(chuàng)造高質(zhì)量的視覺享受。產(chǎn)品展示類短視頻的內(nèi)容還要包括用戶的反饋、體驗(yàn),展示對(duì)用戶相關(guān)痛點(diǎn)的解決效果,能為用戶帶來哪些潛在的福利。此外,在這類短視頻中,無論是出場人物的話術(shù),還是文案,都需要表現(xiàn)出專業(yè)性,同時(shí)還要具有幽默性和感染力,能吸引用戶看完視頻。5才藝技能類短視頻才藝技能類短視頻以展示才藝或技能為主。由于才藝及技能的獨(dú)特性,這類短視頻上熱門的概率比較高。才藝的范圍非常廣,不僅有大家喜聞樂見的唱歌、跳舞,還有樂器演奏、脫口秀、繪畫、書法、朗誦等。技能展示就是將自己會(huì)的而別人不會(huì)的技能展示出來,例如生活小妙招(疊衣服、剝蝦、做手賬、驅(qū)蚊、切菜等)。抖音上常見的技能展示有娛樂技能、專業(yè)技能、吃貨技能、生活技能等。短視頻運(yùn)營者可以在這些領(lǐng)域繼續(xù)探索新方向,也可以開拓其他領(lǐng)域,只要能為用戶帶來獨(dú)特的觀看體驗(yàn),讓用戶有所收獲,就是有意義的。6評(píng)論解說類短視頻評(píng)論解說類短視頻主要用于評(píng)論解說影視劇、游戲、體育比賽、熱點(diǎn)事件等。評(píng)論解說的形式非常多樣,要么是以配音的形式評(píng)論解說相關(guān)要素,要么是出場人物在特定環(huán)境或空間對(duì)某要素進(jìn)行評(píng)論解說。例如,抖音上對(duì)影視劇進(jìn)行評(píng)論解說的博主,他們用輕松有趣、通俗易懂的簡短話術(shù)對(duì)長篇幅的影視劇進(jìn)行評(píng)論解說,有些在用戶中非常受歡迎。因?yàn)楹芏嘤脩舻纳罟?jié)奏非??欤麄儧]有時(shí)間看完一整部電視劇或電影,而這些評(píng)論解說類短視頻的出現(xiàn),就很好地滿足了這類觀眾的需求。吸睛標(biāo)題,引導(dǎo)用戶第一時(shí)間關(guān)注視頻標(biāo)題就像是短視頻的窗戶,通過標(biāo)題這扇窗,我們能一窺短視頻內(nèi)容的全貌。在運(yùn)營短視頻的過程中,標(biāo)題創(chuàng)作有基本的規(guī)則和技巧。短視頻運(yùn)營者需要謹(jǐn)記這些要點(diǎn),才能創(chuàng)作出高質(zhì)量的短視頻標(biāo)題。短視頻標(biāo)題創(chuàng)作要點(diǎn)(1)遠(yuǎn)離標(biāo)題黨。視頻標(biāo)題固然要有吸引力,但如果用戶因被標(biāo)題吸引而在觀看短視頻時(shí),發(fā)現(xiàn)所看內(nèi)容與標(biāo)題大相徑庭,就會(huì)降低對(duì)視頻的信任度,并會(huì)對(duì)短視頻產(chǎn)生反感,進(jìn)而整體上拉低短視頻的點(diǎn)贊量和完播率。因此,在創(chuàng)作短視頻的標(biāo)題時(shí),一定要讓標(biāo)題與視頻主題緊密關(guān)聯(lián),就事論事。(2)突出重點(diǎn)。短視頻標(biāo)題應(yīng)重點(diǎn)突出、簡潔明了、字?jǐn)?shù)適中、閱讀流暢、呼應(yīng)視頻畫面,這樣才能讓用戶快速明確視頻要表達(dá)的內(nèi)容。(3)抓住吸睛詞匯。將一些能夠吸引用戶眼球的詞匯,例如“福利”“震驚”“種草”“免費(fèi)”,以及一些熱梗等,加入短視頻的標(biāo)題中,不僅可以引起用戶的關(guān)注,還能讓用戶產(chǎn)生共鳴,快速理解視頻要表達(dá)的意圖。短視頻標(biāo)題創(chuàng)作技巧(1)堅(jiān)守標(biāo)題創(chuàng)作原則。創(chuàng)作短視頻標(biāo)題要堅(jiān)守?fù)Q位思考原則、新穎原則和關(guān)鍵詞組合原則,具體如圖3-7所示,這樣做的目的是增加視頻的曝光度。(2)標(biāo)題要涵蓋視頻內(nèi)容,凸顯主旨。若標(biāo)題能夠體現(xiàn)出視頻的價(jià)值,還會(huì)吸引用戶繼續(xù)觀看甚至點(diǎn)開前期視頻進(jìn)行觀看,這不僅可以提高視頻的完播率和點(diǎn)擊量,還能助推視頻上熱門。短視頻標(biāo)題類型(1)福利型標(biāo)題。福利型標(biāo)題指抓住用戶的利益訴求,讓用戶一看到“福利”便產(chǎn)生觀看短視頻的欲望。創(chuàng)作標(biāo)題文案時(shí),可直接將“福利”二字放入標(biāo)題中,或者用“超值”“優(yōu)惠”“豐厚”“折扣”等詞對(duì)真實(shí)可信的福利進(jìn)行表達(dá),從而吸引用戶的注意,讓用戶心動(dòng)。福利型標(biāo)題實(shí)際上是在向用戶傳遞一種價(jià)值,也就是用戶通過觀看短視頻會(huì)獲得哪些收獲(折扣、優(yōu)惠、技能、知識(shí)等)。例如一些視頻標(biāo)題中的“粉絲福利”“超值大禮包”“攝影小白也能拍出大片”“零基礎(chǔ)快速入門”“讓你尖叫的高效記憶法”等。(2)鼓舞型標(biāo)題。鼓舞型標(biāo)題指通過向用戶傳遞成功的經(jīng)驗(yàn)、法則等來傳播一種可以鼓舞大眾的情緒,幫助人們打破常規(guī)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、獲得成功。這類標(biāo)題中最好用到勵(lì)志的名人名言、感情濃厚的詞匯等,從而打造出適合特定場景的標(biāo)題,引起受眾的情感共鳴。例如,一些視頻標(biāo)題中出現(xiàn)的“八塊腹肌是怎樣練成的”“一家小店的逆襲之路”等。(3)沖擊型標(biāo)題。沖擊型標(biāo)題指標(biāo)題具有沖擊力,能為用戶提供一種感官刺激,讓用戶在心中產(chǎn)生一些力量。這就要求在創(chuàng)作視頻標(biāo)題時(shí),要善于使用一些能夠表達(dá)濃烈情感色彩的字詞,例如“比……還重要”“第一次……”“本季爆款”等。這類標(biāo)題中還可以使用一些有影響力的人物的名字,以提升標(biāo)題觀點(diǎn)的可信度和權(quán)威性,為提高視頻的播放量創(chuàng)造條件。(4)揭露型標(biāo)題。通過揭露某個(gè)不為人知的秘密以激發(fā)用戶的興趣,此類標(biāo)題正好能滿足人們的獵奇心理。如果長期用這種類型的標(biāo)題描述視頻內(nèi)容,就能長期吸引用戶的目光。創(chuàng)作揭露型標(biāo)題時(shí),標(biāo)題中的內(nèi)容要有明顯的沖突性和反差性,例如“真相”“你知道嗎”“一個(gè)冷知識(shí)”“拍一發(fā)三”“你還在用”等詞語或短語就能表達(dá)出這種效果。在創(chuàng)作揭露型標(biāo)題時(shí),我們還可以利用疑問設(shè)置懸念,激起人們想一探究竟的好奇心,例如“這次又是誰和誰”“不用煮的拉面長什么樣”等;也可以利用反常的現(xiàn)象、變化的現(xiàn)象和不可思議的現(xiàn)象等來制造懸念,例如“原本好好的,怎么就……”“堅(jiān)持一周,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)……”“只要你看完,就一定能學(xué)會(huì)”等。(5)借勢(shì)型標(biāo)題。借勢(shì)型標(biāo)題指在標(biāo)題中加入一些社會(huì)上的熱點(diǎn)事件、話題中的詞匯,進(jìn)而為短視頻增加熱度,讓其更能吸引用戶,獲得更多的播放量。借勢(shì)是一種免費(fèi)且效果可觀的標(biāo)題創(chuàng)作技巧,會(huì)吸引大量用戶的關(guān)注。在日常生活中,短視頻運(yùn)營者要對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)保持一定的關(guān)注度,以便及時(shí)應(yīng)用到視頻創(chuàng)作中。需要注意的是,在打造借勢(shì)標(biāo)題時(shí),要從正面的、具有積極影響的熱點(diǎn)入手,遠(yuǎn)離負(fù)面熱點(diǎn)事件。(6)警告型標(biāo)題。警告型標(biāo)題指利用嚴(yán)肅有力量的語態(tài),為用戶制造強(qiáng)烈的心理暗示,并給其留下深刻印象。例如,有些短視頻運(yùn)營者非常熱衷于模仿一些警告型新聞標(biāo)題,使短視頻顯得嚴(yán)肅但有趣。創(chuàng)作警告型標(biāo)題時(shí),要將警告事物的重要特征、重要功能、核心作用等表現(xiàn)出來,還要找準(zhǔn)目標(biāo)受眾的共同需求,運(yùn)用適當(dāng)?shù)木嬖~,突出問題的緊急程度。因?yàn)榫娴男涯孔饔?,?huì)觸及很多用戶的利益,例如“家長請(qǐng)注意……”“開車出門千萬……”“警惕……”等,能吸引很多用戶關(guān)注視頻討論的話題,甚至積極地參與互動(dòng)。(7)急迫型標(biāo)題。急迫型標(biāo)題就是用富有急迫感的詞匯來營造一種緊張的氛圍,動(dòng)員用戶立即行動(dòng)。這種標(biāo)題可以應(yīng)用于帶貨短視頻中,給用戶營造一種若是手慢就沒有了的氛圍。(8)獨(dú)家型標(biāo)題。獨(dú)家型標(biāo)題會(huì)給用戶帶來獨(dú)一無二的體驗(yàn)感,讓用戶產(chǎn)生領(lǐng)先眾人、獨(dú)樹一幟的感覺,從而樂于了解、分享、點(diǎn)擊與互動(dòng)等。在創(chuàng)作獨(dú)家型標(biāo)題時(shí),視頻運(yùn)營者一定要充分掌握用戶的心理狀態(tài),從不同的角度挖掘用戶的痛點(diǎn),加入能夠表達(dá)獨(dú)家意味的詞匯,例如“獨(dú)家推薦”“官方唯一授權(quán)”“專利獨(dú)有”等。(9)量化型標(biāo)題。量化型標(biāo)題就是在標(biāo)題中使用具體的數(shù)字來描述某事件。在標(biāo)題中使用數(shù)字,能有效提升視頻的點(diǎn)擊率,更加形象地表達(dá)內(nèi)容,更加突出重點(diǎn),讓用戶一目了然。在創(chuàng)作量化型標(biāo)題時(shí),要從視頻內(nèi)容中提煉數(shù)字(最好是阿拉伯?dāng)?shù)字),還可以通過數(shù)字對(duì)比制造懸念,并清晰表達(dá)內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)。例如“3分鐘掌握1個(gè)知識(shí)點(diǎn)”“1分鐘賣出2000單”“一口鍋?zhàn)龀?種口味的火鍋”“日銷100單和日銷1000單的差別在哪里”等。勿入標(biāo)題創(chuàng)作誤區(qū)短視頻標(biāo)題創(chuàng)作誤區(qū)主要有以下幾種。(1)表述含糊。有些短視頻運(yùn)營者在創(chuàng)作短視頻標(biāo)題時(shí),為了追求新奇就使用一些與內(nèi)容無關(guān)的詞匯,這不僅不能體現(xiàn)視頻的主旨,還會(huì)模糊視頻的內(nèi)容,導(dǎo)致用戶不知道運(yùn)營者具體要表達(dá)什么。因此,在創(chuàng)作短視頻標(biāo)題時(shí),一定要找準(zhǔn)視頻內(nèi)容的要點(diǎn),并清晰地展示出來,不給用戶造成理解困難或誤差。(2)負(fù)面表達(dá)。抖音強(qiáng)調(diào)的是記錄美好生活,如果視頻運(yùn)營者為了吸引用戶的眼球而大肆使用負(fù)面詞匯如“對(duì)身體有害”“垃圾貨”等來描述視頻內(nèi)容,以貶低某類產(chǎn)品或故意丑化某類人群等,不僅會(huì)違反平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,還會(huì)使用戶產(chǎn)生不適和焦慮,引發(fā)用戶的投訴,導(dǎo)致相關(guān)賬號(hào)被封禁。所以,要使用正面的、情感中性的詞匯來描述視頻內(nèi)容,例如“健康鹽”“提供改善方案”“可以一試”等。(3)虛假宣傳。一些抖音電商,在運(yùn)營帶貨短視頻或進(jìn)行直播引流時(shí),可能會(huì)在標(biāo)題中用一些夸張的詞語,雖然對(duì)短視頻標(biāo)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)男揎椇锨楹侠?,但若是過度夸張,在毫無數(shù)據(jù)支撐的背景下運(yùn)用“第一”“最高”“最好”“極度”等極限詞,就會(huì)違反平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,被打上虛假宣傳的印記,面臨違規(guī)處罰。此外,有些短視頻標(biāo)題使用比喻的手法時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)比喻不當(dāng),這不僅不能讓短視頻標(biāo)題發(fā)揮出應(yīng)有的作用,還可能誤導(dǎo)用戶,從而影響短視頻的播放量,最終影響電商業(yè)務(wù)。(4)強(qiáng)加于人。有些短視頻運(yùn)營者喜歡將自己的想法和態(tài)度強(qiáng)加于用戶,而且不考慮用戶的接受能力。典型的就是一些抖音電商在運(yùn)營短視頻的過程中,將自有品牌或其他品牌的理念等植入短視頻標(biāo)題中,強(qiáng)行讓用戶接受,表現(xiàn)出一種盛氣凌人、不可一世的態(tài)度。這樣做的結(jié)果就是,用戶不僅不會(huì)接受短視頻標(biāo)題所表達(dá)的觀點(diǎn),還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。例如“愛她,就送她……”“如果只能選擇一款……,那必須是它”“只有……才能拯救你的肌膚”等。在這種強(qiáng)勢(shì)營銷下,最終只會(huì)是商家蒙受損失。高質(zhì)量內(nèi)容文案,為短視頻注入靈魂內(nèi)容文案,就像是短視頻的“靈魂”,能為短視頻增光添彩,甚至吸引用戶持續(xù)關(guān)注短視頻,進(jìn)而關(guān)注抖音賬號(hào)。創(chuàng)作短視頻內(nèi)容文案,實(shí)際就是為短視頻營造更強(qiáng)的感染力,以契合用戶情感,給用戶營造更好的觀看體驗(yàn)。打造高質(zhì)量內(nèi)容文案就是要玩轉(zhuǎn)文字表達(dá)1文案要通俗易懂文案通俗易懂主要包括以下兩方面。(1)語義通俗易懂。這里是指通過文字的組合而展示出來的內(nèi)容,要便于用戶理解到位。例如有些短視頻封面文案,如“居家急救單品”“案頭迷你小風(fēng)扇”等就直擊主題,能讓用戶快速理解短視頻將要展示的產(chǎn)品。為了讓文案更加通俗易懂,在創(chuàng)作文案時(shí)要從以下3點(diǎn)出發(fā):一是文案是否適合正在推廣的媒體渠道;二是文案是否匹配產(chǎn)品面向的市場;三是文案是否對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。(2)適當(dāng)?shù)膶I(yè)術(shù)語。這是指要在文案中控制專業(yè)術(shù)語的使用量。專業(yè)術(shù)語本身是特定行業(yè)和領(lǐng)域中對(duì)一些事物特定的稱謂。盡管專業(yè)術(shù)語看起來簡潔、通用性強(qiáng),但在實(shí)踐中,專業(yè)術(shù)語往往令用戶難以理解,而且快節(jié)奏的生活也會(huì)限制用戶花時(shí)間查找相關(guān)專業(yè)術(shù)語的釋義。所以視頻文案要考慮用戶的閱讀時(shí)間和精力,用好的閱讀體驗(yàn)讓產(chǎn)品快速直達(dá)用戶的腦海中。當(dāng)然,這并不是說在文案中不使用任何專業(yè)術(shù)語,而是要控制專業(yè)術(shù)語的使用量,然后在視頻中對(duì)術(shù)語進(jìn)行解釋,這也是讓內(nèi)容變得通俗易懂的方法之一。2文案中只保留關(guān)鍵內(nèi)容在文案中,保留關(guān)鍵內(nèi)容通常有以下3種方法。(1)刪除冗余內(nèi)容。刪除文案中沒有意義、說服力弱、問題模棱兩可的冗余內(nèi)容,并強(qiáng)調(diào)和突出關(guān)鍵字詞,可以讓內(nèi)容變得更加精煉的同時(shí)具有更強(qiáng)的傳達(dá)效果,在閱讀與視覺方面為用戶營造雙重美感。例如在促銷活動(dòng)期間,一些產(chǎn)品的展示視頻為“領(lǐng)八折優(yōu)惠券,縱享平臺(tái)好物”。(2)突出重點(diǎn)內(nèi)容。這是說將文案中的中心內(nèi)容以簡潔、醒目的方式展現(xiàn)出來,甚至只用一句話,只要能說明重點(diǎn)內(nèi)容即可。不過,短視頻運(yùn)營者在文案中突出重點(diǎn)內(nèi)容時(shí),要對(duì)具體的受眾進(jìn)行定位,找準(zhǔn)這些受眾的痛點(diǎn),才能打造出重點(diǎn)突出的文案。例如“東北虎三胞胎全球征名”“跟隨中國航天,一起追光”等。(3)字?jǐn)?shù)適當(dāng)。這是說將文案的字?jǐn)?shù)控制在一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi),而且還要用這適當(dāng)?shù)奈淖譅I造出一種韻律感,讓文案讀起來朗朗上口,主題明確。實(shí)際上,控制文案字?jǐn)?shù)還具有突出主要內(nèi)容的作用,特別是長篇文案若采用長短不一的段落,能讓視頻整體文案顯得更加靈活生動(dòng)。3文案思路要通暢在創(chuàng)作文案的過程中,思路也很重要。常用的短視頻文案創(chuàng)作思路有歸納思路、演繹思路和遞進(jìn)思路,具體內(nèi)容見表3-1所示。抓住文案感染力的來源1符合規(guī)范在海量信息面前,只有那些符合規(guī)范、具備準(zhǔn)確性的內(nèi)容才更容易打動(dòng)用戶。對(duì)短視頻運(yùn)營者來說,文案的準(zhǔn)確性和規(guī)范性是營造感染力的重要基礎(chǔ)。具體來說,短視頻文案的表達(dá)要規(guī)范、完整,避免語法錯(cuò)誤和表達(dá)殘缺;避免使用容易產(chǎn)生歧義或誤解的詞匯;不能自己創(chuàng)造詞匯,切忌生搬硬套,要符合大眾的語言習(xí)慣;文案要通俗,但不要低俗和負(fù)面。例如在一些短視頻文案中,出現(xiàn)過度宣揚(yáng)拜金主義(“只認(rèn)錢不認(rèn)人”)、嘩眾取寵(“一生總得住一次總統(tǒng)套房”)等浮夸表述,莫名地迎合少數(shù)群體,而忽視廣大受眾的觀感,最終只能被大眾排斥在主流之外。2圍繞熱點(diǎn)在創(chuàng)作視頻文案的過程中,圍繞熱點(diǎn)打造內(nèi)容,同樣可以起到引流和廣泛傳播的作用。例如,被大家紛紛模仿的“潘周聃”一梗,來源于參加某節(jié)目的一名叫潘周聃的選手,他特別的出場方式,引得網(wǎng)民紛紛模仿,甚至一些官方賬號(hào)將這個(gè)梗用在了自己的短視頻中。例如抖音賬號(hào)為“中國軍工”的視頻文案中就出現(xiàn)過“導(dǎo)彈也能‘潘周聃’,發(fā)射瞬間尾焰劃破長空”,將本來嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑掝}表述得更加輕松,也讓熟知這個(gè)梗的網(wǎng)民能瞬間理解文案想要表達(dá)的含義。3精準(zhǔn)定位精準(zhǔn)定位是營銷文案能感染受眾的關(guān)鍵。例如一些服飾品牌,專門針對(duì)不同身高的人群推出了相應(yīng)產(chǎn)品,能迅速收獲相關(guān)人群的關(guān)注。打造精準(zhǔn)定位的短視頻文案,關(guān)鍵是站在用戶的角度思考問題,根據(jù)用戶的需求,用有限的文字將產(chǎn)品的精髓表達(dá)出來,讓用戶能夠非常容易地記住產(chǎn)品的特點(diǎn)。4專注于個(gè)性表達(dá)專注于個(gè)性表達(dá)的文案更容易形成畫面感,更容易被用戶記住,從而激發(fā)他們對(duì)文案所描述產(chǎn)品的興趣,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷推廣。例如抖音賬號(hào)“四川廣漢三星堆博物館”的視頻文案有“想入坑的看過來”“往臉上貼金,還有什么問題留言給堆堆呀”等,就在字里行間表達(dá)出了與三星堆有關(guān)的特性。5運(yùn)用創(chuàng)意對(duì)短視頻運(yùn)營者來說,除了短視頻主題要具備創(chuàng)意之外,也要用有創(chuàng)意的文案來為短視頻服務(wù),當(dāng)然這也要避免生搬硬套、牽強(qiáng)附會(huì)。例如,為了突出創(chuàng)意視頻的內(nèi)容,文案可以從詞語優(yōu)美、方便傳播、易于識(shí)別、內(nèi)容流暢、契合主題、易于記憶、符合營運(yùn)和突出重點(diǎn)等方面入手,打造花式文案,為用戶帶來不一樣的觀看體驗(yàn)。一些推廣迷你廚房玩具的視頻除了飽含懷舊風(fēng)之外,文案也表現(xiàn)得生動(dòng)有趣,例如食材加入熱水鍋叫作“泡個(gè)熱水澡”。關(guān)注評(píng)論區(qū)一角對(duì)短視頻運(yùn)營者來說,視頻的評(píng)論區(qū)也是可以發(fā)揮的角落。閱讀評(píng)論已經(jīng)成為很多人觀看視頻后的習(xí)慣。那么在抖音短視頻的評(píng)論區(qū),文案可以發(fā)揮哪些作用呢?(1)根據(jù)視頻內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)論。當(dāng)視頻的畫面限制我們展示一些文案時(shí),視頻運(yùn)營者可以抓住評(píng)論的功能,把一些與視頻有關(guān)的重要信息(產(chǎn)品鏈接、產(chǎn)品的進(jìn)一步說明等)展示在這里,讓用戶更加全面地了解產(chǎn)品。(2)回復(fù)評(píng)論區(qū)用戶做出的反饋,與用戶進(jìn)行互動(dòng)。在用戶做出反饋后,短視頻運(yùn)營者要盡可能在第一時(shí)間回復(fù)用戶,讓用戶感受到你對(duì)他的重視。此外,可以選擇那些靠前的、點(diǎn)贊量高的評(píng)論進(jìn)行回復(fù),這不僅可以減少回復(fù)的工作量,還能讓更多用戶看到你的回復(fù)。當(dāng)然,在回復(fù)用戶的過程中,一定要注意敏感問題和敏感詞匯,盡可能地規(guī)避或采用迂回戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行回復(fù)。短視頻文案的創(chuàng)作,除了要關(guān)注以上內(nèi)容外,還要注意一些基礎(chǔ)問題,例如不出現(xiàn)低級(jí)的文字錯(cuò)誤,不要用錯(cuò)數(shù)字,也不要盲目而頻繁地發(fā)布視頻等。要多向優(yōu)質(zhì)博主學(xué)習(xí),也可以自創(chuàng)風(fēng)格。帶貨短視頻腳本與劇本撰寫實(shí)操抖音短視頻是吸引粉絲的重要通道。抖音短視頻運(yùn)營者在運(yùn)營的過程中,只有創(chuàng)作出有吸引力的短視頻,才能吸引用戶,收獲大量粉絲,而且高質(zhì)量的短視頻更容易獲得平臺(tái)支持。為此,我們就要從短視頻的劇本或腳本入手,來策劃優(yōu)質(zhì)短視頻。了解帶貨短視頻的腳本與劇本的基礎(chǔ)知識(shí)1帶貨短視頻的腳本與劇本的基本內(nèi)容(1)帶貨短視頻的腳本。內(nèi)容相對(duì)簡單,側(cè)重于表現(xiàn)故事的主線或發(fā)展大綱,更加傾向于設(shè)計(jì)短視頻的內(nèi)容。(2)帶貨短視頻的劇本。用來全面呈現(xiàn)短視頻內(nèi)容的整體脈絡(luò),以及各種細(xì)節(jié)要素,包括短視頻內(nèi)容發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),以及人物的動(dòng)作、對(duì)話等細(xì)節(jié)。由于短視頻的呈現(xiàn)形式多樣,所以策劃短視頻的內(nèi)容時(shí),腳本和劇本具有同等重要的作用,通常會(huì)將二者結(jié)合起來進(jìn)行短視頻內(nèi)容的創(chuàng)作。例如,對(duì)于一些需要?jiǎng)∏楸硌莸亩桃曨l,可能會(huì)對(duì)腳本和劇本進(jìn)行創(chuàng)新,選擇一種介于二者之間的形式,以滿足畫面設(shè)計(jì)、人物對(duì)話等細(xì)節(jié)的需要。2帶貨短視頻的腳本與劇本的構(gòu)成要素短視頻的腳本與劇本通常由8個(gè)要素構(gòu)成,他們分別是主題定位、人物設(shè)定、搭建框架、故事線索、場景設(shè)置、音效運(yùn)用、影調(diào)運(yùn)用、鏡頭運(yùn)用,具體內(nèi)容見表3-2。詳解帶貨短視頻的策劃要點(diǎn)抖音短視頻的腳本與劇本的內(nèi)容雖然存在一定的差異,但策劃的基本要點(diǎn)是相似的,下面一一進(jìn)行介紹。(1)跌宕起伏的劇情設(shè)置。大多數(shù)用戶更傾向于觀看情節(jié)跌宕起伏的短視頻。所以,為了讓短視頻更容易抓住用戶的眼球,我們?cè)谠O(shè)計(jì)腳本與劇本時(shí)一定要有層次感,無論是劇情的銜接還是劇情的高潮低潮,都要具有藝術(shù)性,要給用戶帶來良好的觀看體驗(yàn)。也就是說,我們?cè)谠O(shè)計(jì)劇情時(shí),不能讓人一看到開頭就想到結(jié)尾,避免直線式劇情。(2)流行素材的應(yīng)用。抖音平臺(tái)是一個(gè)泛娛樂化的平臺(tái),我們制作的短視頻可以合理應(yīng)用一些當(dāng)下流行的素材,也就是被大家俗稱為“段子”的內(nèi)容。因此,作為短視頻的運(yùn)營人員,尤其是短視頻的編劇,要在日常工作中把那些經(jīng)典的、被大家熟知的、說出來大家就能心領(lǐng)神會(huì)的素材積累起來。這些素材不僅可以用在短視頻的情節(jié)設(shè)計(jì)中,還能在日積月累中激發(fā)我們的創(chuàng)作靈感,讓我們的思維更加活躍。有了活躍的思維,自然就能讓短視頻情節(jié)設(shè)置朝著腦洞大開的方向發(fā)展。(3)短小精悍的內(nèi)容。在抖音平臺(tái)上,短平快的內(nèi)容更受用戶青睞。這就要求短視頻編劇打造短小精悍的內(nèi)容,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行壓縮,避免冗雜。要想創(chuàng)作出短小精悍的內(nèi)容,可以把提煉出的經(jīng)典內(nèi)容展示給用戶。對(duì)于某一事件,編劇可以只靠鏡頭展示一處經(jīng)典的情節(jié),這就像是只選擇演唱一首歌中的高潮部分,通過這部分內(nèi)容,大家就能知道這是哪首歌,想要表達(dá)什么意思。(4)多樣性的劇本風(fēng)格。每一位短視頻編劇都有自己的獨(dú)特風(fēng)格,但有時(shí)候,若短視頻的風(fēng)格長期保持不變,難免會(huì)給用戶一種墨守成規(guī)、舊調(diào)重彈的感覺。所以,在條件允許的情況下,短視頻運(yùn)營者可以組建多人的編劇團(tuán)隊(duì),將編劇們的靈感進(jìn)行融合,通過風(fēng)格碰撞打造出更加多樣化的劇本。(5)加入多重元素進(jìn)行包裝。短視頻劇本要生動(dòng)有趣、富有立體感,給用戶營造輕松有趣的觀看體驗(yàn)。因此,在短視頻劇本創(chuàng)作的過程中,可以將各種元素(搞笑類元素、懸疑類元素、感人類元素等)融入短視頻中,來對(duì)短視頻所要展示的內(nèi)容進(jìn)行藝術(shù)包裝。(6)提前設(shè)定鏡頭感、畫面感和聲效感。編劇在創(chuàng)作短視頻劇本時(shí),要提前對(duì)拍攝場景的構(gòu)架、人物表情的展現(xiàn)和道具位置的擺放等進(jìn)行設(shè)定。此外,對(duì)于劇情需要的藝術(shù)處理(音效、色彩、劇情銜接等)也要提前敲定,以讓劇本展示出來的內(nèi)容更加飽滿。特別是情節(jié)的銜接,編劇在創(chuàng)作劇本時(shí)需仔細(xì)斟酌,要根據(jù)劇本的整體風(fēng)格,讓情節(jié)的過渡流暢、自然而又具有感染力。例如,可以適當(dāng)使用一些空鏡頭(景物鏡頭,僅展示自然景物或場面,而不出現(xiàn)與劇情人物有關(guān)的鏡頭)來進(jìn)行情節(jié)過渡。抖音短視頻腳本創(chuàng)作要領(lǐng)由于抖音短視頻腳本的應(yīng)用范圍更廣,所以接下來介紹一下帶貨短視頻腳本的創(chuàng)作要領(lǐng)。1爆款短視頻的基本結(jié)構(gòu)影響抖音短視頻播放量的因素有完播情況和互動(dòng)情況。而影響完播情況和互動(dòng)情況的關(guān)鍵是短視頻內(nèi)容的設(shè)計(jì)。這里,我們就需要從爆款抖音短視頻的結(jié)構(gòu)出發(fā),來看看短視頻都由哪些部分組成。(1)開頭2~3秒的內(nèi)容。一條視頻最吸引人的部分,能夠吸引目標(biāo)用戶停留在該視頻頁面,并能夠繼續(xù)觀看下去。(2)前期約20%時(shí)長的內(nèi)容。賣點(diǎn)輸出,讓被吸引過來的用戶有效了解產(chǎn)品的基本信息。(3)中間約50%時(shí)長的內(nèi)容。宣傳產(chǎn)品,詳細(xì)闡述視頻廣告要宣傳的產(chǎn)品(賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)等)。(4)最后約10%時(shí)長的內(nèi)容。引導(dǎo)性內(nèi)容,多為產(chǎn)品鏈接展示或價(jià)格優(yōu)勢(shì),以推動(dòng)用戶購買。2短視頻腳本各部分創(chuàng)作技巧(1)開頭2~3秒的內(nèi)容。高潮前置,用文案與用戶互動(dòng)等。(2)前期約20%時(shí)長的內(nèi)容。展示用戶的痛點(diǎn),加強(qiáng)用戶的消費(fèi)需求。(3)中間約50%時(shí)長的內(nèi)容。逐一講述產(chǎn)品賣點(diǎn),堅(jiān)定用戶下單的決心。(4)最后約10%時(shí)長的內(nèi)容。給用戶一個(gè)購買的理由(福利或不使用該產(chǎn)品可能面臨的困擾)。在創(chuàng)作短視頻腳本的過程中,基本的邏輯是:將用戶的痛點(diǎn)、疑問等放在開頭,接著是賣點(diǎn)的總體展示,然后是對(duì)賣點(diǎn)逐一進(jìn)行講解,最后是給用戶行動(dòng)建議(下單),以促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。此外,在創(chuàng)作短視頻腳本的過程中,要注意為短視頻營造爆點(diǎn),例如人設(shè)反差、劇情反轉(zhuǎn)、緊跟熱點(diǎn)、極具吸引力的道具、獨(dú)家揭秘、人物沖突、向往的生活等,只要圍繞爆點(diǎn),將故事主線梳理清楚即可,如圖3-8所示。例如,表3-3是為一本記憶腦科學(xué)方面的圖書創(chuàng)作的短視頻腳本。內(nèi)容游戲化,是短視頻留住觀眾的訣竅為什么人們對(duì)抖音短視頻這么有好感,這其實(shí)與抖音內(nèi)容的娛樂化和游戲化是分不開的。所以,抖音短視頻內(nèi)容的打造,可以借鑒游戲思維,用美好的娛樂體驗(yàn)來打動(dòng)用戶,留住用戶,最后實(shí)現(xiàn)營銷。1為用戶提供一個(gè)簡單的目標(biāo),與其保持良好的互動(dòng)對(duì)大眾來說,觀看抖音短視頻已成為人們休閑放松的方式之一,碎片化的時(shí)間(排隊(duì)等候時(shí)、居家休息時(shí)、坐車出行時(shí)等)是人們使用抖音的關(guān)鍵期。在借助游戲思維打造短視頻時(shí),要注意以下兩點(diǎn)。(1)要為用戶提供一個(gè)簡單的目標(biāo)——觀看抖音短視頻能讓用戶獲得什么。我們可以用“黃金3秒”(短視頻前3秒)迅速讓觀眾了解短視頻的主題:以開門見山的方式直接進(jìn)入主題,或者以直接拋出利益點(diǎn)、戳痛點(diǎn)、設(shè)置懸念等方式進(jìn)入主題。例如有的短視頻是展示某產(chǎn)品在某一場景下的用途,那么開篇就展示該產(chǎn)品在這一場景下的使用效果,后續(xù)再娓娓道來該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特性。通常,用戶更容易完整地看完時(shí)長較短的短視頻,因此我們?cè)谑褂糜螒蚧季S打造短視頻時(shí),要將視頻的時(shí)長控制在10~20秒。為了讓用戶能夠反復(fù)觀看短視頻,我們可以在短視頻中設(shè)計(jì)較多對(duì)用戶有用的知識(shí)點(diǎn),并稍微加快相關(guān)知識(shí)點(diǎn)在短視頻中的播放速度。當(dāng)然,有時(shí)候因?yàn)榍楣?jié)的需要,我們的短視頻時(shí)長可能會(huì)比較長,那么可以在短視頻的播放過程中給用戶一些時(shí)間提示,例如“記得看結(jié)尾處的彩蛋哦”“反轉(zhuǎn)在第27秒”等。(2)及時(shí)向用戶做出反饋——在評(píng)論區(qū)回復(fù)用戶的留言。及時(shí)回復(fù)用戶的反饋就像游戲中用積分、排名、道具等來獎(jiǎng)勵(lì)游戲者一樣。在評(píng)論區(qū)留言的用戶,都期待自己有被“翻”(回復(fù))的機(jī)會(huì)。如果短視頻運(yùn)營者在評(píng)論區(qū)主動(dòng)回復(fù)一些用戶的留言,就能為用戶帶去很大的滿足感與驚喜感,這是贏得用戶信任和支持的一種有效方式。2制造沖突,讓內(nèi)容更加有趣在使用游戲化思維打造短視頻的過程中,我們可以通過內(nèi)容差異和情節(jié)沖突來推動(dòng)短視頻情節(jié)發(fā)展,給用戶制造更加精彩的視聽享受。例如,我們可以在短視頻的開篇就給用戶制造強(qiáng)烈的反差,并隨著劇情的慢慢展開讓用戶了解反差的緣由。當(dāng)然,我們也可以采用倒敘的方式,先給出結(jié)果,然后再娓娓道來產(chǎn)生這一結(jié)果的緣由。3傳遞價(jià)值,讓用戶有獲得感用戶觀看抖音短視頻既是一種休閑方式,也是獲得有價(jià)值內(nèi)容的途徑之一。運(yùn)營者打造短視頻時(shí),要將有價(jià)值的內(nèi)容傳遞給用戶,這樣,用戶就會(huì)通過反復(fù)觀看來學(xué)習(xí)短視頻所提供的內(nèi)容。這就像玩游戲的人都希望自己能夠掌握每一關(guān)的通關(guān)要領(lǐng),以便順利升級(jí),成為游戲中的王者。借鑒這樣的游戲思維,當(dāng)我們的短視頻可以為用戶傳遞有價(jià)值的東西時(shí),用戶在有獲得感的情況下會(huì)更加樂意成為忠實(shí)粉絲。4獨(dú)特設(shè)計(jì),給用戶制造期待為用戶制造期待,就是在視頻結(jié)尾處留懸念,讓用戶對(duì)下一期的視頻內(nèi)容充滿期待,持續(xù)關(guān)注這一抖音賬號(hào)的內(nèi)容更新狀態(tài)。這就像人們期待游戲的下一關(guān)會(huì)有什么樣的挑戰(zhàn)一樣。例如,在一些短視頻的末尾采用類似這樣的方

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