某地產(chǎn)演講知識

某地產(chǎn)演講知識領導人王石郁亮領導團隊組織架構職能的劃分企業(yè)文化集權+分權管理方法擔憂管理創(chuàng)新組織架構的局限性激勵相容一.簡介：王石王石1951年1月出生于廣西柳州市，蘭州交通大學給排水專業(yè)畢業(yè)。1984年組建深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心（萬科企業(yè)股份前身），任總經(jīng)理。1988年中心改組發(fā)行股票，更名為“深圳萬科企業(yè)股份”，1991年公司在深圳證券交易所正式掛牌上市交易，王石歷任公司董事長兼總經(jīng)理。1999年2月辭去總經(jīng)理職務，任深圳萬科企業(yè)股份董事長。2011年3月，萬科公司確認王石已赴美游學。一.簡介：王石三商智商(IQ)知識面與知識量+運用知識的能力情商(EQ)情緒控制能力+情感處理能力意商(WQ)志向與抱負+恒心與毅力一.簡介：郁亮北京大學經(jīng)濟學碩士，曾在深圳外貿集團工作，1990年加入萬科企業(yè)股份。1993年任深圳市萬科財務顧問總經(jīng)理，1994年任公司董事，2000年再次當選董事，1996年任公司副總經(jīng)理，1999年任公司常務副總經(jīng)理兼財務負責人，2001年任公司總經(jīng)理。一.簡介火爆，生硬細膩、踏實一.簡介：領導團隊丁福源監(jiān)事會主席丁長峰執(zhí)行副總裁北京區(qū)域第一負責人

解凍執(zhí)行副總裁張紀文執(zhí)行副總裁廣深區(qū)域第一負責人莫軍執(zhí)行副總裁成都區(qū)域第一負責人肖莉執(zhí)行副總裁<1>工作觀念：①勇于承擔工作責任，有進取意識。②集團利益至上，具有全局觀念。③以積極的態(tài)度對待困難和遺留問題。④接納差異，用人所長的領導心胸。⑤善待客戶，一切從市場出發(fā)。⑥尊重規(guī)范，不斷改進。⑦具開放心態(tài)，善用、整合資源，善于創(chuàng)新突破，有能力找到解決問題的辦法。⑧不回避矛盾，大膽管理。⑨思維嚴謹，計劃性強。⑩敏感把握，控制到位。<2>管理技能：①善于激勵，有號召力。②能營造有效溝通的氛圍，讓溝通成為習慣。③有效授權，控制得當。④善于培養(yǎng)指導下屬，鼓勵別人學習。⑤科學決策能力。⑥壓力管理能力。⑦組織管理能力。⑧時間和回憶管理能力。<3>專業(yè)技能：①精通本行業(yè)的專業(yè)技能。②知道如何應用專業(yè)知識。③有系統(tǒng)的理解能力。④專業(yè)創(chuàng)造力。二.萬科簡介萬科企業(yè)股份（股票代碼：000002），成立于1984年5月，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)，也是股市里的代表性地產(chǎn)藍籌股?？偛吭O在廣東深圳，至2009年，已在20多個城市設立分公司。2010年萬科率先成為全國第一個年銷售額超千億的房地產(chǎn)公司。這個數(shù)字，是一個讓同行眼紅，讓外行震驚的數(shù)字，相當于美國四大住宅公司高峰時的總和。在企業(yè)領導人王石的帶領下，萬科通過專注于住宅開發(fā)行業(yè)，建立起內部完善的制度體系，組建專業(yè)化團隊，樹立專業(yè)品牌，以所謂“萬科化”的企業(yè)文化（一、簡單不復雜；二、規(guī)范不權謀；三、透明不黑箱；四、責任不放任）享譽業(yè)內。二.萬科簡介：企業(yè)標識2007年，萬科集團更換LOGO標識。標識語“建筑無限生活”更改為“讓建筑贊美生命”。新標識由四個"V"組成。

1、四個“V”旋轉圍合而成中國傳統(tǒng)民宅中常見的窗花紋樣

2、四個“V”朝向不同角度

3、四個“V”形狀規(guī)整有序

4、四個“V”相互呼應循環(huán)往復

5、四個“V”鮮艷活潑組織架構優(yōu)勢定位清晰集團定位：從原先操作管控正在轉變?yōu)閼?zhàn)略總部區(qū)域管理總部定位：業(yè)務管理總部城市公司格式定位：執(zhí)行一線前后端控制為主控制方式：重點控制價值鏈前端（從項目論證到設計環(huán)節(jié)的關鍵點）通過制定程序及確定方法(如戰(zhàn)略采購）控制前端通過過程信息反饋進行過程監(jiān)控事后評估或者考核實現(xiàn)事后控制（如成本考核審計）一致性高組織結構設置：基本一致職能權責設置：基本一致組織架構優(yōu)勢管理強勢集團強勢管理人力資源/風險管控/財務管理有效激勵下屬公司進行專業(yè)考核并在集團內排名促進相互競爭和提高管理效能高外包服務:盡量采用外包服務的方式,減少專業(yè)管理人員各專業(yè)副總/總監(jiān)主管相應的部門，管理幅度小，管理效能高組織架構劣勢管理層級多組織管理層級多，一方面為人才提供良好的發(fā)展通道，同時造成運作鏈過長，影響到運作效率管理成本高由于專業(yè)過度細分，造成專業(yè)化人員增加，管理成本增加，內部協(xié)同難度加大產(chǎn)品線管理能力弱集團在產(chǎn)品線專業(yè)管理能力方面更注重以服務為主，相比較其它方面管控力度比較弱，也造成了專業(yè)方面的一些問題，如工程質量客戶滿意度較低設置區(qū)域公司的優(yōu)缺點企業(yè)

文化集權

+

分權管理

方法三.萬科成功的秘密三.萬科成功的秘密：企業(yè)文化忠于制度、忠于流程大道當然、精細致遠優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)愿景

成為中國房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領跑者企業(yè)宗旨

建筑無限生活核心價值觀

創(chuàng)造健康豐盛的人生三.萬科成功的秘密：集權+分權三.萬科成功的秘密：管理方法人才策略人才是萬科的資本三.萬科成功的秘密：管理方法財務管理成本管理資金管理采購管理投資管理管理方法：成本管理工程采購與成本管理部金蝶EAS成本系統(tǒng)《萬科集團房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)成本核算指導》、《萬科集團工程款支付管理規(guī)定》全過程成本計劃管理動態(tài)跟蹤定期成本清查資金管理中心金蝶EAS資金系統(tǒng)《萬科集團資金管理制度》、《萬科集團資金結算操作規(guī)范》融資和付款由資金管理中心統(tǒng)一管理實時跟蹤

定期年度資金計劃

月度動態(tài)資金滾動計劃集團監(jiān)管管理方法：資金管理管理方法：采購管理采購管理部采購管理平臺《工程采購實施細則》、《供應商管理細則》招投標

競爭性談判集中采購戰(zhàn)略合作管理方法：投資管理戰(zhàn)略與投資管理部采購管理平臺《萬科集團新項目發(fā)展制度》、《萬科集團新項目投資工作指引》“精挑細選”價格的和理想

風險的可控性

收益的可行性嚴格審批

全程監(jiān)控三.萬科成功的秘密：質量管理

作為全國性知名地產(chǎn)商，萬科在品牌管理、規(guī)劃設計、物業(yè)管理、銷售策劃等方面具有良好的社會形象，而對于優(yōu)秀的產(chǎn)品質量的追求同樣是萬科始終注重的。一、質量文化驅動二、關注客戶需求1.打造基于客戶需求的質量管理平臺。2.傾聽客戶需求，“讓萬科在投訴中完美”。3.以客戶滿意度作為衡量工作質量的標準。三、與合作伙伴共同成長1.積極推進戰(zhàn)略合作。2.建立合作伙伴雙向評估制度。3.嚴格過程管理制度。一句話總結標桿的秘密以人為本，人才至上；大道當然，精細致遠；順勢而變，順勢而為；積累沉淀，行業(yè)標桿。四.擔憂！萬科銷售額過千億，每年凈利接近百億，而且企業(yè)規(guī)模在進一步中。那么目前的管控模式是否長期有效呢，萬科神話會不會破滅？萬科的組織架構固然有很多優(yōu)點，但是三個層級、多個部門的設置必然導致信息成本和管理成本的增加，組織靈活性下降。那么這種管控模式能否應對復雜多變的市場和環(huán)境呢？如何保持員工的激情和努力，并留住“飽狼”人才？管