企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)-第2版本科課程-第10章課件

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】●了解思維方法的根本類型●熟知領(lǐng)導(dǎo)有效的思維方法●深層認(rèn)知大腦的結(jié)構(gòu)功能第10章企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思維方法

1思維方法的內(nèi)涵思維方法是被人們認(rèn)識了的規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律，經(jīng)過主體的主觀制作、建構(gòu)而形成的思維的規(guī)那么、程序、步驟和手段等。思維方法既有客觀性的一面，又有主觀性的一面，是主觀與客觀的統(tǒng)一。一般包括三個層次，即一般的思維方法〔哲學(xué)方法〕、各門具體科學(xué)共同的思維方法、各門科學(xué)所特有的思維方法。210.1思維方法的根本類型辯證思維方法系統(tǒng)思維方法定性與定量的思維方法發(fā)散與收斂的思維方法縱向與橫向的思維方法創(chuàng)造性思維方法3

10.1.1辨證思維的方法辯證思維在所有的思維類型中既是一般意義上的思維方法，又是最高層次上的思維方法。辯證思維是人腦對客觀世界的真實(shí)反映的最高層次的思維，它是人類認(rèn)識的最高級階段，帶有廣泛的指導(dǎo)意義。辯證思維是人們進(jìn)行理性思維所遵循的原那么和邏輯，能夠使感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，從對事物外表的、片面地、零亂的認(rèn)識上升到內(nèi)在的、本質(zhì)的、全面的認(rèn)識。4柏拉圖的思維主張柏拉圖〔公元前427—前347〕主張理念乃萬事萬物的根源，理念生有一切，具體事物是理念的摹本和影子，認(rèn)識亦是對理念的回憶。柏拉圖力主建立一個理想國，以哲學(xué)家為王，實(shí)現(xiàn)其哲學(xué)主張，或者說，讓國王以哲學(xué)思維方式、哲學(xué)方法來管理、統(tǒng)御國家。柏拉圖創(chuàng)辦了一個學(xué)園。在這里，他不僅傳授其哲學(xué)思想，培養(yǎng)哲學(xué)家，更重要的是培養(yǎng)具有哲學(xué)家頭腦的政治家和政治參謀，即哲學(xué)王。在柏拉圖看來，領(lǐng)導(dǎo)者的思維或思想尤為重要，管理好一個國家需要統(tǒng)治者要有一個哲學(xué)家的頭腦。5〔一〕辨證思維的特點(diǎn)實(shí)踐性客觀性辨證性間接性概括性能動性6〔二〕辨證思維的根本方法比較、抽象、概括的方法歸納與演繹的方法分析與綜合的方法抽象與具體的方法歷史與邏輯的方法7

10.1.2系統(tǒng)思維方法

系統(tǒng)是要素相互作用的復(fù)合體，一般具有整體性、動態(tài)性、有序性、協(xié)變性、適應(yīng)性、目的性、等級性、歷時性等性質(zhì)。系統(tǒng)思維便是根據(jù)系統(tǒng)的這些性質(zhì)確定的一種思維方法，它是辯證思維的豐富化與具體化，也是科學(xué)思維中最有效的思維方法。系統(tǒng)思維方法是運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)分析與綜合事物的一種思維方法，它對事物的結(jié)構(gòu)、關(guān)系以動態(tài)整體的觀點(diǎn)進(jìn)行考察與分析，尋找事物的本質(zhì)規(guī)律。8〔一〕系統(tǒng)思維產(chǎn)生的理論根底系統(tǒng)思維協(xié)同學(xué)哈肯耗散結(jié)構(gòu)理論普里高津系統(tǒng)論貝塔朗菲信息論控制論91011

伊利亞·普里高津〔或譯普里戈金〕〔Prigogine，Ilya，1917—2003〕，1917年1月25日生于莫斯科，比利時化學(xué)家。普里高津曾就讀于比利時自由大學(xué)，自1947年起擔(dān)任該?；瘜W(xué)教授，他還擔(dān)任美國奧斯汀·德克薩斯大學(xué)統(tǒng)計(jì)力學(xué)和熱力學(xué)中心主任?！昂纳⒔Y(jié)構(gòu)〞這一名詞最早是由普里高津于1967年在法國凡爾賽舉行的第一屆“理論物理和生物學(xué)〞國際會議上提出來的。1971年，他和格蘭斯多夫出版了?結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性和漲落的熱力學(xué)理論?一書，普里高津把那些在非平衡和開放條件下通過體系內(nèi)部耗散能量的不可逆過程產(chǎn)生和維持的時—空有序結(jié)構(gòu)稱為耗散結(jié)構(gòu)。?從混沌到有序?中提出了“耗散結(jié)構(gòu)理論〞，由于他在“非平衡熱力學(xué)，尤其是在他的耗散結(jié)構(gòu)理論〞方面的成就，普里高津被授予1977年諾貝爾化學(xué)獎。12131415〔二〕系統(tǒng)思維的特性整體性關(guān)系性有序性合目的性環(huán)境適應(yīng)性16〔三〕系統(tǒng)思維的根本方法——結(jié)構(gòu)功能方法

結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)內(nèi)各要素在空間和時間上的相互聯(lián)系與相互作用的方式或順序，具有整體性、穩(wěn)定性、層次性、相對性與變量性的特點(diǎn)，而結(jié)構(gòu)方法就是從結(jié)構(gòu)角度出發(fā)認(rèn)識、復(fù)制與創(chuàng)造新的系統(tǒng)的方法。

17黑箱灰箱與白箱所謂功能方法就是通過系統(tǒng)與環(huán)境的特定關(guān)系，通過系統(tǒng)“輸入值〞與“輸出值〞的交換而認(rèn)識和掌握系統(tǒng)的方法。這種方法又稱“黑箱方法〞。如果系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)構(gòu)和狀態(tài)變量是局部，其它尚未掌握，那么可稱之為“灰箱方法〞?！盎蚁浞椒è晫?shí)際上是不完全的結(jié)構(gòu)方法與功能方法的結(jié)合。如果系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和狀態(tài)變量是全部可知和可測的，那么可稱之為“白箱方法〞?！鞍紫浞椒è晫?shí)際上是一種比較完全的結(jié)構(gòu)——功能方法。18黑箱方法示意圖19〔三〕系統(tǒng)思維的根本方法——模型化方法所謂模型，是指為了某種特定的目的而對認(rèn)識對象所作的抽象描述。模型化方法的科學(xué)思維原那么是必須對現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)進(jìn)行抽象描述，分析與模型相關(guān)的重要因素及其主要因素的相互關(guān)系。2010.1.3定性和定量思維方法

所謂定性思維，是指通過對事物的性質(zhì)與屬性的認(rèn)識而進(jìn)行判斷、分析、綜合的思維方法。簡易性、直觀性、宏觀性、普遍性是定性思維的主要特點(diǎn)。定性思維的簡易性、直觀性、宏觀性，才決定了定性思維的普遍性，因而定性思維成為領(lǐng)導(dǎo)者普遍采用的科學(xué)思維方法。所謂定量思維，是指對事物進(jìn)行數(shù)量分析而掌握事物數(shù)量關(guān)系，從而把握事物規(guī)律的思維方法。數(shù)量性、系統(tǒng)性、因果關(guān)系性、實(shí)用性是定量思維的主要特點(diǎn)。定性思維與定量思維的關(guān)系是相輔相成的辯證統(tǒng)一關(guān)系。

2110.1.4發(fā)散和收斂的思維方法所謂發(fā)散性思維，是指沿著不同的方向、不同的角度思考問題，從多方面尋找解決問題答案的思維方式。流暢性、變通性、獨(dú)特性是發(fā)散性思維的主要特點(diǎn)。收斂性思維是一種集中思維的邏輯思維，它不同于發(fā)散性思維，發(fā)散性思維總是尋找新方法、新途徑，而收斂性思維是集中精力思考問題應(yīng)該怎樣解決。同一性、程序性、比較性是收斂性思維的主要特點(diǎn)。發(fā)散性思維方法和收斂性思維方法之間的關(guān)系是一種辯證關(guān)系，即互補(bǔ)性與統(tǒng)一性。2210.1.5縱向和橫向思維方法縱向思維是一種歷時性的比較思維，是把事物置于自己的過去、現(xiàn)在與將來的比照分析中，發(fā)現(xiàn)事物在不同階段上的特征與前后聯(lián)系，從而把握事物本質(zhì)與規(guī)律的思維過程。歷時性、同一性、預(yù)測性是縱向思維的主要特點(diǎn)。橫向思維是一種同時性的橫斷性思維，其截取歷史的某一橫斷面，研究同一事物在不同環(huán)境中的開展?fàn)顩r，找出事物在不同環(huán)境中的異同的一種思維活動。同時性、橫斷性、開放性是橫斷思維的主要特點(diǎn)。縱向思維和橫向思維的關(guān)系是統(tǒng)一性與互補(bǔ)性的辯證關(guān)系。2310.1.6創(chuàng)造性思維方法創(chuàng)造性思維泛指思維過程中所運(yùn)用的一切思維方法，廣義的創(chuàng)造性思維包括邏輯思維和非邏輯思維。但一般是指狹義的創(chuàng)造性思維方法，即非邏輯思維。非邏輯思維的創(chuàng)新思維方法是指創(chuàng)新過程中突破關(guān)鍵，產(chǎn)生新穎、獨(dú)特的思路、意象、“點(diǎn)子〞、方法等思維方法。24創(chuàng)造性思維方法的特點(diǎn)因果關(guān)系的非必然性；思維程序的非固定性；規(guī)那么的無規(guī)那么性；思維方式的非線性；思維過程的非理性。25

10.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有效的思維方法

所謂企業(yè)家就是創(chuàng)新與破壞的運(yùn)籌帷幄、決勝千里的開拓者，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有獨(dú)特而有效的思維方法。根據(jù)大量的調(diào)查研究，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要建立三種邏輯與非邏輯的思維方法：一是混沌—創(chuàng)新思維方法，二是從定性到定量綜合集成法，三是謀略思維方法。2610.2.1混沌—創(chuàng)新思維方法

管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜性的耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，其創(chuàng)新性空間是一個充滿奇怪吸引子、混沌邊界與緊張對立的矛盾狀態(tài)。生命型企業(yè)組織的創(chuàng)新性空間可以定義在穩(wěn)定與不穩(wěn)定之間的相變區(qū)域，包括低維混沌、在此之前的相變狀態(tài)、某些其它分叉狀態(tài)，從一定意義上說它總是處在系統(tǒng)崩潰的邊界。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須充分認(rèn)識與把握混沌思維的方法，才能真正駕馭企業(yè)組織的復(fù)雜性領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。27〔一〕混沌—創(chuàng)新思維的特點(diǎn)通過對復(fù)雜性系統(tǒng)的認(rèn)知，混沌—創(chuàng)新思維的特點(diǎn)可以概括為耗散性、耦合性、邊界性與自相矛盾性。28〔二〕混沌—創(chuàng)新思維的根本方法29奧斯本檢核表法⑴有無其它用途——現(xiàn)有事物有無其它新用途，稍加改進(jìn)有無其它用途；側(cè)重于功能、用途。⑵能否借用——能否借用別的經(jīng)驗(yàn)、模仿別的東西、引入其它創(chuàng)造設(shè)想；強(qiáng)調(diào)能否進(jìn)行類比、移植。⑶能否改變——能否改變形狀、式樣、顏色、意義、音響、氣味、制造方法，能否做其它改變；注重形態(tài)的改變。⑷能否擴(kuò)大——能否擴(kuò)大使用范圍、延長使用壽命、增加使用功能、增加零部件和強(qiáng)度、附加值等；著重于數(shù)量、空間上的擴(kuò)大或縮小。⑸能否縮小——能否縮小體積、減輕重量，能否濃縮、微型化；著重于數(shù)量、空間上的擴(kuò)大或縮小。30奧斯本檢核表法3110.2.2從定性到定量綜合集成法從定性到定量綜合集成法的實(shí)質(zhì)是把專家體系、數(shù)據(jù)和信息體系以及計(jì)算機(jī)有機(jī)地結(jié)合起來，構(gòu)成一個高度智能化的人—機(jī)結(jié)合、人—網(wǎng)結(jié)合的體系。它是復(fù)原論與整合論的辯證統(tǒng)一，是科學(xué)方法論上的創(chuàng)新與開展。32〔一〕從定性到定量綜合集成法的特點(diǎn)

從定性到定量綜合集成法的特點(diǎn)可以概括為統(tǒng)一性和結(jié)合性。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)知識與科學(xué)理論、宏觀研究與微觀研究、定性思維與定量思維、形象思維與抽象思維以及各種學(xué)科的有機(jī)綜合與辯證統(tǒng)一。333410.2.3謀略思維方法所謂謀略思維，是指在競爭或?qū)怪袠?gòu)思策略與計(jì)策的思維活動。謀略思維的思維對象不但是自己，更重要的是競爭對手，其思維過程是極為復(fù)雜的變化運(yùn)動。35〔一〕謀略思維的淵源在中國，謀略思想具有悠久的歷史，漢代以前就誕生了?孫子兵法?、?孫臏兵法?、?鬼谷子?、?太公兵法?、?三略?，其中，以春秋時期吳國軍事家孫武的?孫子兵法?最著名，對東西方的影響頗大，尤其是美國、西歐和日本。36〔二〕謀略思維的用謀方法知己知彼把握先機(jī)陰陽謀略虛實(shí)謀略奇正謀略37正確思維方式的要素成功的公式：熱情×思維方式×能力=工作成果站在整體的高度上看問題〔三個泥瓦匠〕會用領(lǐng)導(dǎo)的思維方式看問題〔上司思維〕要有利潤本錢觀念解決問題〔簡單思維〕學(xué)會團(tuán)結(jié)大家一起工作〔狼王〕3810.3對大腦黑箱系統(tǒng)的深層認(rèn)知

大腦與思維

領(lǐng)導(dǎo)者的左右腦

3910.3.1大腦與思維腦科學(xué)對思維的研究：大腦是世界上最復(fù)雜的活的物質(zhì)體系，研究發(fā)現(xiàn)，中樞神經(jīng)系統(tǒng)包括脊髓、延腦、中腦、橋腦、間腦、小腦、大腦，而人的思維活動主要在大腦中進(jìn)行；大腦主要由神經(jīng)元、神經(jīng)膠質(zhì)細(xì)胞兩類神經(jīng)細(xì)胞構(gòu)成。大腦的結(jié)構(gòu)與思維：研究發(fā)現(xiàn)，大腦兩個半球各有側(cè)重，左半球側(cè)重抽象思維，右半球側(cè)重形象思維；額葉前部具有高級思維功能。

4010.3.2領(lǐng)導(dǎo)者的左右腦中國科學(xué)院院士郭愛克教授：“我們正目睹和經(jīng)歷著一場思維方式的革命性轉(zhuǎn)變——從線性思維到非線性思維的轉(zhuǎn)變。它正在席卷著幾乎所有的科學(xué)領(lǐng)域，概莫例外。線性思維——認(rèn)為整體為局部之和，它描述的是量與量之間的正比關(guān)系，描述線性系統(tǒng)的方程遵從疊加原理；非線性思維指整體不等于局部之和，疊加原理失效。非線性思維著眼于一定的宏觀行為是在復(fù)雜系統(tǒng)中的微觀組件的非線性相互作用而自發(fā)實(shí)現(xiàn)的。〞41〔一〕左腦理性思維的特點(diǎn)絕大多數(shù)人的左腦側(cè)重于抽象思維與語言功能，以分析為主的“系列加工〞占主導(dǎo)地位，即左腦主要是理性思維。42〔二〕右腦想象力的開發(fā)與運(yùn)用一位禪師曾經(jīng)說過：“你們搞自然科學(xué)的人認(rèn)識世界，就象竹筒里的老鼠，一節(jié)一節(jié)的啃，總在無盡的黑暗中摸索。我們卻象老鼠從竹筒側(cè)壁打一個洞，一下子就見到光明世界。〞43〔三〕對左右腦的不同認(rèn)知與使用“左腦管理，右腦領(lǐng)導(dǎo)〞：管理是理性的，是屬于左腦思考的，是屬于對數(shù)字、對流程比較強(qiáng)的；領(lǐng)導(dǎo)那么是屬于感性的，是屬于右腦思考的，是比較人性化的。左右腦的“協(xié)同論〞：愛因斯坦——“我思考問題時，不是用語言進(jìn)行思考，而是用活動的跳躍的形象進(jìn)行思考，當(dāng)這種思考完成以后