自考《企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境》重難點(diǎn)知識(shí)

《企業(yè)目標(biāo)與利益相關(guān)者》章節(jié)知識(shí)點(diǎn)列舉并解釋企業(yè)利益相關(guān)者的期望（1）股東：期望能獲得紅利，追求企業(yè)未來利潤的可持續(xù)性。（2）員工：提高薪水，接受培訓(xùn)以發(fā)展全部潛力，追求良好而公平的待遇。（3）管理者：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，完成股東委派的事情，獲得報(bào)酬和升遷等。（4）供應(yīng)商：及時(shí)付款、獲得更多的訂單，以及來自采購方對(duì)技術(shù)、人員等方面的指導(dǎo)，能滿足彼此需要。（5）顧客：得到尊重，獲得性價(jià)比高的有保證的產(chǎn)品，遇到問題能及時(shí)解決。（6）當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)：希望企業(yè)對(duì)社區(qū)的人和事情關(guān)心，成為社區(qū)中負(fù)責(zé)任的一員，送貨、取貨安排在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，不擾亂當(dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ睿晃廴井?dāng)?shù)丨h(huán)境，能提高當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)、稅收等問題。（7）政府：通過立法、征稅、獲得貸款的難易程度等，來對(duì)企業(yè)造成影響。（8）環(huán)境：企業(yè)經(jīng)營對(duì)全球污染和氣候變暖等問題造成的影響，如企業(yè)制定節(jié)能減排政策。為了適應(yīng)上述利益相關(guān)者的需要，企業(yè)在制定目標(biāo)的時(shí)候就必須考慮利益相關(guān)者的目標(biāo)，使得與企業(yè)的目標(biāo)是多元化的體系。

《企業(yè)組織類型》章節(jié)知識(shí)點(diǎn)合伙企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)（1）設(shè)立簡單。（2）相對(duì)個(gè)體企業(yè)來說，可以從眾多的合伙人那里籌集資金。（3）合伙企業(yè)涉及不止一人，而每個(gè)人都有自己的專有技能，這種專業(yè)化的分工的存在使得合作企業(yè)相對(duì)個(gè)體企業(yè)來講更具有競爭力。（4）合伙人共同承擔(dān)制定決策與經(jīng)營企業(yè)的責(zé)任，制定決策前通常經(jīng)過理智的討論，從而能夠避免倉促的決策。同時(shí)還可以避免個(gè)體企業(yè)所面臨的由于企業(yè)主度假或生病而停止經(jīng)營的問題。缺點(diǎn)（1）合伙人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。一名合伙人導(dǎo)致債務(wù)無法償還，其他合伙人要對(duì)債務(wù)負(fù)責(zé)，即承擔(dān)連帶無限責(zé)任。當(dāng)然，也可以建立一種有限合伙企業(yè)，一些合伙人對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不參與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營，我們稱之為隱名合伙人。（2）合伙人之間可能會(huì)產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致合伙關(guān)系解散。（3）合伙企業(yè)的資金還是很有限，企業(yè)的進(jìn)一步擴(kuò)張會(huì)受到資金的限制。（4）企業(yè)沒有存在的連續(xù)性。一旦合伙人解散、死亡、離職等原因?qū)е潞匣锝?jīng)營自然停止，該企業(yè)也就不復(fù)存在。股份有限公司與有限責(zé)任公司的不同之處有限責(zé)任公司的特點(diǎn)（1）有限責(zé)任公司可能規(guī)模很小。（2）有限責(zé)任公司的名稱后面都會(huì)有“Limited”或“Ltd”字樣。（3）不能向社會(huì)公眾出售股票，股票通常都出售給家庭成員或朋友。（4）股票出售要經(jīng)過其他股東的同意。股份有限公司的特點(diǎn)（1）為募集資金，股份有限公司可以向社會(huì)公眾宣傳自己的股票.需發(fā)布招股章程。（2）股票可以自由交易。（3）股份有限公司必須在其名稱后面注"Publiclimitedcompany"或“PLC”以表明其公共地位。（4）許多公司成立之初是有限責(zé)任公司，后來隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，取得了成為股份有限公司的資格。

《企業(yè)規(guī)?！氛鹿?jié)知識(shí)點(diǎn)企業(yè)成長的動(dòng)因是什么？給企業(yè)帶來哪些利益？企業(yè)成長的動(dòng)因主要有兩方面：勞動(dòng)分工和規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（1）勞動(dòng)分工益處：勞動(dòng)分工使每個(gè)員工只從事自己擅長的工作內(nèi)容，有利于員工提升工作技能；節(jié)省了工序轉(zhuǎn)換的時(shí)間，提高工作效率；利于節(jié)省工具，可以購買更專業(yè)化的工具；便于企業(yè)更準(zhǔn)確估計(jì)生產(chǎn)成本和產(chǎn)量；（2）規(guī)模經(jīng)濟(jì)益處：規(guī)模經(jīng)濟(jì)使企業(yè)獲得很高的產(chǎn)出量以及成本優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)量的增加使得產(chǎn)品的單位平均成本及生產(chǎn)的平均成本下降，獲得大規(guī)模生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性；①大規(guī)模生產(chǎn)，使得企業(yè)與供應(yīng)商溢價(jià)能力增加，導(dǎo)致原材料成本下降，采購成本降低；②大規(guī)模生產(chǎn)，使得企業(yè)的固定成本攤薄，生產(chǎn)成本降低；③大規(guī)模生產(chǎn)；使得企業(yè)銷量增加，單位銷售成本降低。企業(yè)在成長過程中會(huì)遇到哪些障礙？（1）在勞動(dòng)分工方面的消極作用：①由于長期重復(fù)同一項(xiàng)工作，容易產(chǎn)生厭倦情緒，影響勞動(dòng)積極性；②員工過于專業(yè)化，工作技能單一，勞動(dòng)競爭能力減弱；③勞動(dòng)分工促進(jìn)機(jī)械化大生產(chǎn)，傳統(tǒng)手工藝會(huì)逐漸消失；④成品質(zhì)量取決于制造過程中的每一道工序，一道工序出故障，影響整條生產(chǎn)線；(2)企業(yè)規(guī)模過大所帶來的消極作用：從內(nèi)部看：①過大的企業(yè)規(guī)模使得企業(yè)在運(yùn)營和協(xié)調(diào)方面越來越困難；②過大的企業(yè)規(guī)模使得企業(yè)對(duì)各運(yùn)營環(huán)節(jié)的控制越來越難；③過大的企業(yè)規(guī)模使得企業(yè)管理層與員工的距離拉大，降低員工士氣；④過大的企業(yè)規(guī)模使得企業(yè)在與顧客溝通方面處于強(qiáng)勢(shì)，產(chǎn)生顧客不滿意；從外部看：①產(chǎn)業(yè)過于集中，對(duì)同類技能勞動(dòng)需求