商務助理的實習報告

商務助理的實習報告一、實習目的或討論目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能幫忙自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育學生的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。實習在幫忙應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內(nèi)容

我的工作內(nèi)容

腳踏實地的工作態(tài)度和求實創(chuàng)新的精神是我追求的目標。在銷售工程師們出差在外時，我敢于擔當責任，有不清晰的問題準時請示，能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運公司以及公司財務部等連接的紐帶,我完成了如下的常規(guī)工作任務:

1.當購銷合同或訂單成立后，按編號建立貿(mào)易流程單等銷售記錄；

2.更新部門每日銷售記錄，完成月度銷量的統(tǒng)計、查詢、治理；

3.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向銷售工程師提交參考建議，用于推動銷售業(yè)務順當準時進展；

4.整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔治理；

5.幫助做好售后效勞工作，比方運輸監(jiān)控、樣品寄送、電話回訪等；

6.發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調(diào)撥、發(fā)運等指令，幫助核對往來賬目；

7.代表公司與客戶、貨運公司、倉儲治理公司等協(xié)調(diào)日常事務。

8.與公司相關部門攜手處理日常事務，比方和財務部確認客戶匯款準時精確到帳，并開具增值稅發(fā)票等。無論是訂單的跟蹤、表格的更新，還是倉庫和加工廠的貨物進出治理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，都是很繁雜、細小的事，但是也不容許有任何的過失，由于這會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構架來設計,盡力到達精確性、完整性、細致性和準時性的要求。比方，收到連云港倉庫每日提貨記錄A后，我會著手進展如下工作：

1.對比銷售臺帳進展核查，比方發(fā)貨單位名稱，貨品規(guī)格和出庫時間，然后依據(jù)記錄A更新臺帳發(fā)貨時間，在記錄A上做一個標記。假如記錄A在數(shù)量等登記上與我司指令有出入，立即進展聯(lián)系核實詳細狀況。

2.逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔，登記完后在記錄A上做一個標記。

3.將每種規(guī)格的貨品總量在每日準時庫存上進展登記，以便利查詢。登記完后在記錄A上做一個標記。

4.對于特別狀況，比方連云港倉庫調(diào)撥貨品到加工廠，那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務登記，這時就需要登記倉庫調(diào)撥記錄，完成后在記錄A上做一個標記。

以上表述由流程圖表示如下:

完成上述工作后，記錄A上每條提貨記錄前會消失3個標記。最終，將每日庫存總量進展登記，這樣才代表整個記錄完成。這個過程是一個由細節(jié)到整體的過程，每個細節(jié)相互關聯(lián)和對比，假如消失過失也特別簡單發(fā)覺和準時更正。通過總結工作閱歷，這幾個月來，我保證了所處理的**部銷售單證的完整性和可追溯性，盡可能避開了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯誤等重大失誤的.發(fā)生。我秉承嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，立足于求實創(chuàng)新，為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦。

我的實習心得

我始終以提高工作效能為目標，而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價值的事上，按重要性和緊急性分層次進展工作規(guī)劃，避開了不同工作同時進展時手忙腳亂又簡單出錯的情形。結合循序漸進的方式，同時給自己設定一個時間表，確保每天的事情準時完成并規(guī)劃好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個月里，即使面對紛繁蕪雜的事務，也能游刃有余地按規(guī)劃完成工作。

與客戶等溝通時，我遵循多贏的思維方式，能因勢力導地往統(tǒng)一方向行進，力求加深客戶對我們的信任度，為自己下一步的跟進工作做好鋪墊。通過與客戶談話，下次可以將學到新學問和說話方式等用在類似的客戶身上，日積月累，能夠豐富我的語言和閱歷。那時，與此類客戶溝通，我就能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。

學習財務學問可以使工作更加精確和精細化，也能標準我的工作。熟識EXCELL和WORD等辦公軟件的細節(jié)化操作，嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理，可以設計軟件進展標準化輸入和輸出操作。學習不同科目的學問，多方面提高力量，將使我的工作更加得心應手。

三、我的缺乏之處

作為一初入職場年輕人，我應當發(fā)揚虛心好學的精神，弘揚公司文化，多方面培育自身職業(yè)化素養(yǎng)，為將來擔當更多責任積極