【基于KPI的S軟件公司績效管理優(yōu)化路徑探析開題報告文獻(xiàn)綜述3100字】

開題報告論文題目：基于KPI的S軟件公司績效管理優(yōu)化路徑探析一、論文選題的目的和意義1．選題目的：隨著中國企業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從物質(zhì)資源為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀肆Y源為核心的競爭。隨著國外的先進(jìn)的管理理論傳入中國，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到人力資源管理以及績效管理的重要性，面對著如此紛繁復(fù)雜的國內(nèi)外市場競爭形勢，企業(yè)只有加強(qiáng)績效管理，努力探索如何提高員工的工作積極性，建立科學(xué)、有效的績效管理體系，才能發(fā)揮企業(yè)員工的潛力和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營效益的持續(xù)改善。2．選題意義：（1）理論意義本文結(jié)合實際所在公司績效管理的現(xiàn)狀，通過問卷調(diào)查了解員工目前對績效考核的認(rèn)知情況以及該公司的績效管理情況；分析績效管理存在的問題并提出改進(jìn)措施。優(yōu)化該企業(yè)的績效管理系統(tǒng)，提高員工的工作績效，從而提高整個公司的經(jīng)濟(jì)效益；為員工的調(diào)薪、調(diào)崗、升職、解雇、降級、培訓(xùn)提供依據(jù)；提高員工的留存率、減少優(yōu)秀員工的流失；做好人力資源規(guī)劃；發(fā)現(xiàn)及解決企業(yè)中存在的問題；并加強(qiáng)上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。（2）實際意義通過對基于KPI的績效管理體系相關(guān)理論的研究和目前公司在績效管理方面的現(xiàn)狀分析，使用關(guān)鍵績效指標(biāo)對西安S軟件有限公司績效管理體系進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，幫助企業(yè)進(jìn)行有效的績效考核，最終推動員工績效和組織績效的持續(xù)改善，提高企業(yè)的效益。二、國內(nèi)外關(guān)于該論題的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢1．國外研究現(xiàn)狀美國管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯（StephenPRobbins）（1999）認(rèn)為，績效考核是對員工的績效進(jìn)行評價以便形成客觀公正的人事決策的過程?？冃侵溉藗冃袨榈漠a(chǎn)出或結(jié)果，是員工個人素質(zhì)和工作環(huán)境共同作用的結(jié)果，受多種因素的影響?？冃Э己耸侵腹芾碚咄ㄟ^某種手段對下屬工作完成情況進(jìn)行定量與定性的評價的過程，目的是通過科學(xué)的方法和原理來評定員工工作行為和工作效果。JamesW.Smither和Manuellondon(2011)將績效分為組織、流程、員工個人三個層次。其中員工個人績效的衡量、評價、管理在戰(zhàn)略性人力資源管理體系中能有效地為組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。組織的整體績效(其滿足客戶期望的程度)是組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)以及管理行為在三個績效層次上發(fā)生作用的結(jié)果。Corey(2006)提出了目標(biāo)設(shè)置理論在績效管理中的應(yīng)用,書中指出有效的輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵是恰當(dāng)?shù)厥褂媚繕?biāo)設(shè)置理論。目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為,和“盡力而為”的觀點相比,具體的、富有挑戰(zhàn)的目標(biāo)能夠產(chǎn)生更高的績效。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀王新安(2008)在《中國國有企業(yè)績效管理中存在的問題及其對策選擇》指出,我國的大多數(shù)國有企業(yè)都將績效考核當(dāng)成績效管理,不重視績效管理,沒有與員工進(jìn)行及時的溝通和交流。出現(xiàn)這個問題的原因部分是企業(yè)管理者自身觀念的錯誤,他們認(rèn)為績效管理只是人力資源部門的工作,忽視了績效管理其實是一個體系,需要整個企業(yè)的溝通與配合。文中還提到了美國企業(yè)績效管理,吸取經(jīng)驗,并提出相應(yīng)的對策。蔣麗春(2010)指出企業(yè)績效管理應(yīng)該以人為本,不能只關(guān)注考評指標(biāo)這些條條框框,她在《淺析我國企業(yè)績效管理存在的問題及對策》中提出應(yīng)構(gòu)建出較為完善的激勵體系,制定績效計劃之前應(yīng)與員工進(jìn)行溝通,實施計劃的過程中也應(yīng)定期與員工溝通,之后員工還要反饋。徐海蓉(2011)認(rèn)為企業(yè)的績效管理是一個系統(tǒng)的,動態(tài)的管理過程。企業(yè)建立良好、有序的績效管理系統(tǒng),不是一朝一夕就能完成的,需要企業(yè)不斷地認(rèn)識和了解自身的特點和經(jīng)營方式,注重在績效管理過程中加強(qiáng)各個部門的協(xié)調(diào)合作,以及加強(qiáng)和員工之間持續(xù)有效地溝通。薛葦、劉斌(2009)指出在現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)中,績效考核是比較重要的組成部分,沒有考核就難以激勵員工。績效考核制度在中小企業(yè)中更要不斷的創(chuàng)新和完善,才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。中小企業(yè)人員較少,工作內(nèi)容相對集中,進(jìn)行一般績效考核更易細(xì)化操作,需要不斷創(chuàng)新。3.研究的發(fā)展趨勢在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展中，績效管理的作用越來越重要，一個企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)有效的績效管理體系，為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，必須制定合理有效的績效管理體系，企業(yè)只有加強(qiáng)績效管理，努力探索提高員工的工作積極性，才能提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到共同進(jìn)步、共同發(fā)展。三、論文的主要內(nèi)容、研究方法主要內(nèi)容本論文主要是研究如何改善西安S軟件公司的績效管理水平，本文通過對西安S軟件公司績效管理現(xiàn)狀的研究分析，使用關(guān)鍵績效指標(biāo)對該公司績效管理體系進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。本論文的結(jié)構(gòu)框架如下：第一部分:引言主要內(nèi)容：分析論文的研究背景以及研究目的與意義，以引出本論文的寫作觀點。第二部分:相關(guān)概念的界定主要內(nèi)容：主要對績效管理體系的定義、內(nèi)容的相關(guān)說明，進(jìn)而對KPI理論進(jìn)行詳細(xì)的闡述。（1）績效管理的概念（2）KPI的管理理論第三部分：西安S軟件有限公司績效管理現(xiàn)狀分析主要內(nèi)容：通過問卷調(diào)查法，對西安S軟件有限公司績效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與研究。（1）西安S軟件公司員工對績效管理的認(rèn)識情況進(jìn)行調(diào)查與分析（2）西安S軟件有限公司績效管理現(xiàn)狀的調(diào)查與研究第四部分：基于KPI優(yōu)化改進(jìn)公司績效管理方案主要內(nèi)容：結(jié)合該公司績效管理存在的問題進(jìn)行分析與研究，找到績效管理改進(jìn)方案的設(shè)計思路和方向，完善公司績效管理體系指標(biāo)設(shè)計的思路，通過公司績效考核、績效考核反饋、績效考評政策和績效考核結(jié)果的應(yīng)用，不斷改善KPI考核體系。（1）績效考核和績效考核反饋（2）績效考評政策（3）績效考核結(jié)果的應(yīng)用第五部分：基于KPI指標(biāo)的績效管理體系在西安S軟件公司的保障措施主要內(nèi)容：通過對績效管理實施要點的控制，優(yōu)化完善績效管理制度，提升員工績效培訓(xùn)，倡導(dǎo)企業(yè)文化等一系列措施來保障績效管理體系的順利實施。第六部分：結(jié)論主要內(nèi)容：對本論文的研究進(jìn)行了總結(jié)概述。2.研究方法：（1）文獻(xiàn)研究法在論文的寫作過程中，利用中國知網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)、圖書館書籍等資源，查找國內(nèi)外高校青年教師培訓(xùn)相關(guān)文獻(xiàn)材料，了解國內(nèi)外相關(guān)研究的最新成果，關(guān)于對本論文有指導(dǎo)作用的相關(guān)研究成果進(jìn)行借鑒。（2）調(diào)查研究法通過對目標(biāo)企業(yè)的職能部門和各級人員（高層領(lǐng)導(dǎo)、中層主管、基層員工）實際了解、訪談，明確當(dāng)前企業(yè)績效考核所存在的問題。（3）問卷調(diào)查法設(shè)計合理的調(diào)查問卷讓西安S軟件有限公司的員工填寫，獲得真實可信的信息。四、論文工作進(jìn)度安排2016年10月下旬——2016年11月中旬：確定論文選題；2016年11月下旬——2016年12月下旬：開題報告撰寫及答辯；2017年1月——2017年4月初：完成論文初稿；2017年4月上旬：畢業(yè)論文中期檢查；2017年5月下旬：完成畢業(yè)論文定稿；2017年6月初：畢業(yè)論文答辯。五、論文主要參考文獻(xiàn)[1]馮宇.用KPI進(jìn)行企業(yè)績效管理[J].技術(shù)與市場,2013,02:115.[2]葉宏.績效管理之KPI設(shè)計實證研究[J].經(jīng)營管理者,2013,15:86+397.[3]張衛(wèi)新,韋中山,錢永波.建立以KPI為基礎(chǔ)的績效管理體系的研究與實踐[J].科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力,2012,04:56-58.[4]方芳,程輝.基于KPI的績效管理探討[J].科技與企業(yè),2012,10:41+43.[5]聶麗君.企業(yè)績效管理及KPI評估方法的實踐運用[J].黑龍江科技信息,2012,25:133.[6]于巖.KPI在中小企業(yè)績效管理中的運用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2012,15:38-39.[7]張玲.KPI績效管理體系在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用[J].中國新通信,2013,24:85.[8]丁曉玲.KPI在企業(yè)績效管理的應(yīng)用[J].中外企業(yè)家,2013,32:131+133.[9]楊長生.分析KPI績效管理體系在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用[J].東方企業(yè)文化,2014,19:225.[10]劉冬微.中國企業(yè)績效管理問題分析研究——基于中國國情下實施KPI的問題分析[J].黑龍江科技信息,2016,01:292.[11]魏靜斯.基于KPI的績效管理體系探析[J].經(jīng)營管理者,2016,05:156.[12]劉實.D公司績效管理方案優(yōu)化研究[D].大連海事大學(xué),2015.[13]白潔.CS公司基于KPI的績效管理體系研究[D].中央民族大學(xué),2015.[14]張衛(wèi)新,韋中山,錢永波.建立以KPI為基礎(chǔ)的績效管理體系的研究與實踐[J].科技創(chuàng)新與[15]高徐婷.SY公司績效考核方案設(shè)計[D].西安工業(yè)大學(xué),2015.[16]閆一達(dá).H公司績效管理改進(jìn)方案研究[D].吉