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廚房培訓(xùn)管理制度一、制度目的為規(guī)范廚房培訓(xùn)行為,加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理,提高員工工作技能,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),制訂本制度。二、培訓(xùn)內(nèi)容廚房管理。包括原材料采購(gòu)、原材料儲(chǔ)存、調(diào)料配比、菜品加工、餐具清洗等方面的培訓(xùn)。衛(wèi)生知識(shí)。包括食品安全法知識(shí)、餐廳管理規(guī)定、員工衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生等方面的知識(shí)培訓(xùn)。服務(wù)禮儀。包括禮貌用語(yǔ)、服務(wù)流程、待客之道等方面的培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)合作。包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、組織協(xié)調(diào)等方面的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)對(duì)象本培訓(xùn)適用于新進(jìn)入本店工作的廚師、服務(wù)員等。四、培訓(xùn)時(shí)間入職前必須接受培訓(xùn)。公司員工每季度至少接受一次培訓(xùn)。五、培訓(xùn)形式集中培訓(xùn):由公司安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)人員,集中進(jìn)行培訓(xùn)。分散培訓(xùn):由培訓(xùn)主管進(jìn)行個(gè)人或小組培訓(xùn)。六、培訓(xùn)評(píng)估每次培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)人員進(jìn)行評(píng)估和考核。若員工考核不合格,需參加補(bǔ)充培訓(xùn)。七、經(jīng)費(fèi)管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間,員工享有正常工資待遇。八、培訓(xùn)證書(shū)培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)考核合格,公司將頒發(fā)培訓(xùn)合格證。培訓(xùn)證書(shū)有效期為一年,一年后需要重新參加培訓(xùn)并通過(guò)考核才能重新獲得培訓(xùn)合格證。九、違規(guī)處理員工未參加培訓(xùn)或未通過(guò)考核的,公司將暫停其崗位工作。多次未通過(guò)考核或違反培訓(xùn)紀(jì)律的員工,公司將按公司規(guī)定進(jìn)行處理。十、制度宣傳公司將定期組織培訓(xùn)和宣傳,讓所有員工都了解本制度的內(nèi)容和要求。同
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