保潔工作紀(jì)律管理制度

保潔工作紀(jì)律管理制度前言為了落實衛(wèi)生保潔工作職責(zé)，促進(jìn)單位內(nèi)部環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，加強(qiáng)保潔工作紀(jì)律管理，制定本紀(jì)律管理制度。一、保潔工作紀(jì)律1.1工作規(guī)范保潔人員需認(rèn)真履行保潔任務(wù)，按照工作要求、工作流程以及規(guī)章制度進(jìn)行工作。在工作過程中，需要做到：保持文明禮貌，文明用語。線路不交叉、環(huán)環(huán)相扣，一次到位完成任務(wù)。工作現(xiàn)場要整潔，雜物清理，不得有任何遺漏。注意安全，保證人身安全和保潔工具、設(shè)備、物品的安全。1.2工作態(tài)度保潔工作是一項細(xì)致而瑣碎的工作，保潔人員需采取積極的工作態(tài)度，滿足廣大員工、客戶的要求。在工作中需要：維持良好的服務(wù)態(tài)度，滿足廣大員工、客戶的要求。提高服務(wù)質(zhì)量，多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題，提升工作效率。能主動探查并及時上報異常情況，保證問題得到及時解決。二、保潔紀(jì)律管理2.1工作指導(dǎo)保潔人員上崗前需要進(jìn)行工作內(nèi)容及工作要求的培訓(xùn)。保潔人員需要定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并及時掌握有關(guān)工作流程和技術(shù)。保潔人員需要在管理上有嚴(yán)格的管理與監(jiān)督2.2工作考核對保潔人員實施日?？己酥贫?。每季度對保潔人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量三個方面。考核結(jié)果將納入工作記錄，作為考核評聘、獎懲和調(diào)整崗位的重要依據(jù)。2.3工作獎懲對工作優(yōu)秀者進(jìn)行嘉獎或給予適當(dāng)獎勵。對不履行保潔紀(jì)律的人員，應(yīng)當(dāng)及時批評教育或嚴(yán)肅處理。相關(guān)部門應(yīng)對保潔違法行為依法予以處罰，并及時向上級報告。三、保潔工作紀(jì)律的責(zé)任3.1保潔人員責(zé)任保潔人員應(yīng)按要求完成保潔任務(wù)，確保保潔質(zhì)量。保潔人員要注意職業(yè)道德，文明用語，不得與客戶、員工發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系。保潔人員要做好自身衛(wèi)生和防止傳染病的工作。3.2相關(guān)部門責(zé)任對保潔隊伍進(jìn)行技能和紀(jì)律方面的培訓(xùn)與監(jiān)管。安排人力、物力、財力等要素，保證保潔工作有序展開。對保潔工作進(jìn)行評估、督查和獎懲，并及時糾正偏差。四、紀(jì)律的監(jiān)督措施紀(jì)律監(jiān)督是確保紀(jì)律執(zhí)行的重要手段，主要內(nèi)容包括：日常巡查、檢查制度。抽查、復(fù)查、專項檢查、定期考核制度。提高舉報獎勵和措施，鼓勵員工參與監(jiān)督紀(jì)律的執(zhí)行。