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文檔簡介
保安安管管理制度前言保安作為維護社會安全和秩序的重要力量,在社會發(fā)展中扮演著不可替代的角色。本文檔旨在規(guī)范保安人員的行為標準,提高保安服務水平,保障社會安全,維護穩(wěn)定。一、保安人員的基本要求必須具備保安員資格證,且有效期內(nèi)。必須年滿18周歲,身體健康,品行良好。必須有較強的體能、心理素質和應變能力。必須熟悉本單位相關的防范措施和應急處置程序。必須善于與人溝通,具備基本的職業(yè)素養(yǎng)。二、安全管理制度1.入職1.1保安人員入職前須參加公司組織的面試,并簽訂保密協(xié)議。1.2入職需經(jīng)過公司相關領導或主管部門審批,進行排班和考勤安排。1.3入職后需要接受培訓、培訓結束后需通過考試,獲得相關的上崗證書方可上崗。2.巡邏和勤務2.1勤務須按照合法和合規(guī)制定的時間、地點、線路、人員、物品進行執(zhí)行。2.2巡邏時須認真檢查周邊安全隱患并及時報告上級進行處理。2.3勤務和巡邏時,必須遵守公司的規(guī)定,如保密規(guī)定、保管規(guī)定等。3.安全檢查3.1安全檢查是保障單位安全的重要保障措施,也是保安工作的必要部分。3.2安全檢查應該全面、系統(tǒng)、常態(tài)化。3.3發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時報告并妥善解決。4.保安培訓4.1公司應每年定期組織保安員進行培訓,提高保安員的綜合素質和業(yè)務水平。4.2培訓主要內(nèi)容是安全防范、服務禮儀、應急處理、崗位技能等。4.3參加培訓是保安員的重要職責,不得擅自缺席。三、保安人員的職業(yè)責任1.維護治安1.1保安員應積極配合公安機關執(zhí)行在崗職責。1.2保安員在執(zhí)行任務中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或犯罪嫌疑,應及時報警并積極協(xié)助公安機關處理。1.3保安員在維護社會治安過程中,必須依法行事,不能濫用職權。2.防范安全隱患2.1保安員應認真檢查崗位、場所、人員和物品等,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,確保不發(fā)生安全事故。2.2保安員必須定期檢查各類防護設施和安全設備的運轉情況,并及時維護和保養(yǎng)。3.服務保障3.1保安員應樹立“服務至上”的理念,提供周到、優(yōu)質、高效的服務。3.2保安員應積極與業(yè)主和用戶溝通、交流,提升服務意識和服務質量。3.3保安員應積極宣傳和執(zhí)行公司相關規(guī)定和制度。四、違規(guī)處罰制度1.違章現(xiàn)象1.1遲到、早退、曠工。1.2未依規(guī)定佩戴工作證,并未攜帶保安器具上崗。1.3沒有完成巡邏任務或工作任務。1.4保密規(guī)定、保管規(guī)定或其他相關規(guī)定違反。2.處罰措施2.1打醒目口罩。2.2嚴重失職的,取消表揚、考核合格。2.3造成重大安全事故的,追究其責任。五、總結通過此份案安管管理制度的規(guī)定和要求,保安員
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