案例+分析無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典案例與分析

./[案例+分析]無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典案例及分析背景材料：2002年5月17日,有一架飛機在沙漠中發(fā)生意外,你和一部分的生還者,面臨生死存亡的選擇……事發(fā)在當天上午10點,飛機要在位于美國西南部的沙漠緊急著陸.著陸時,機師和副機師意外身亡,余下你和一群人幸運的沒有受傷.出事前,機師無法通知任何人有關(guān)飛機的位置.不過從指示器知道距離起飛的城市120公里；而距離最近的城鎮(zhèn),是西北偏北100公里,該處有個礦場.該處除仙人掌外,全是荒蕪的沙漠,地勢平坦.失事前,天氣報告氣溫達華氏108度.你穿著簡便：短袖恤衫、長褲、短襪和皮鞋.口袋中有十多元的輔幣、五百多元紙幣、香煙一包、打火機和原子筆各一支.請你將這些物品按照對生存的重要性進行排序,并說明理由.你可以在以下物品做出選擇：

§0.45口徑****

§大砍刀

§每人4公升水

§薄紗布

§當?shù)睾娇請D

§化妝鏡

§太陽眼鏡

§塑料雨衣

§降落傘

§每人伏爾加酒4公升

§指南針

§長外套§食鹽片一瓶〔1000克

§《沙漠可以食用動物》的書

§手電筒專家的答案

在第二次世界大戰(zhàn)期間,一位專家曾在撒哈拉沙漠工作,研究在沙漠求生的問題.

他搜集了無數(shù)事件和生還者的資料,給出以下答案,并詳細解釋其理由:1化妝鏡在各項物品中,鏡子是獲救的關(guān)鍵.在白天用來表示你的位置,是最快和最有效的工具.鏡子在太陽光下,可產(chǎn)生相當與五到七萬支燭光；如反射太陽光線,在地平線另一端也可看到.如沒有其他物品,只有一面鏡子,你也有80%獲救的機會.2每人外套一件如失事的位置被獲悉,在拯救隊未到前,便要設(shè)法減低體內(nèi)水分的散發(fā).人體內(nèi)有40%是水分,流汗和呼吸會使水分消失,保持鎮(zhèn)定可減低脫水的速度.穿上外套能減低皮膚表面的水分散發(fā),假如沒有外套,維持生命的時間便減少一天.3每人4公升清水如有上述〔1、〔2兩項物品,可生存三日.水有助減低身體內(nèi)脫水的速度,口渴時,最好喝水,使頭腦清醒.尤其是在第一天,要制造遮蔽的地方.當身體開始脫水時,喝水也沒有多大效用.4手電筒〔4個電池大小在晚上,手電筒是最快和最可靠的發(fā)訊號工具.有化妝鏡和手電筒,24小時都可以發(fā)出信號.電筒也有其他用途：日間可用電筒的反光鏡和玻璃做信號及點火引燃之用；裝電池的部分可用來挖掘或盛水.5降落傘〔紅色和白色可用做遮蔭和發(fā)信號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可降低20%的溫度.6大折刀刀可切斷堅韌的仙人掌,也有其他用途.刀可排列在較前的位置.7塑料雨衣可做"集水器".在地上挖一洞,用雨衣蓋在上面,然后在雨衣中央放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫差可使空氣的水分附在雨衣上,每天大約可收集半公升的水.80.45口徑****〔裝有彈藥第二天之后,你們說話和行動已很困難,身體已經(jīng)產(chǎn)生6-8%的脫水,****于是成為很有用的工具；彈藥有時要做起火之用.國際的求救信號是連續(xù)發(fā)三個短的符號.在無數(shù)事件中,由于求生者不能發(fā)出求救聲音,所以沒有被人發(fā)現(xiàn).另外,槍柄可做錘子用.9每人太陽鏡1副在猛烈的太陽光下,會患光盲癥.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損；也可用黑煙將眼鏡熏黑；用手絹或紗布蒙眼,也可避免眼睛被太陽光灼傷.但用太陽鏡則更舒適.10薄紗布1箱沙漠濕度低,身體的脫水會使血液凝結(jié),減少血液流失.有事件記錄：有一男子體內(nèi)失去水分,而身上的衣服已被撕破,倒在尖銳的仙人掌和石塊上,滿身傷口,但沒有流血.后來被救,飲水后傷口才流血.紗布可當繩子或包扎腳部、足踝、頭部或面部做保護之用.11磁石指南針除用其反射面做發(fā)信號之外,指南針并無其他用處.反而有引誘人們離開失事地點的危險.12當?shù)睾娇請D可用來起火或當廁紙.也可用來遮蓋頭部或眼睛.它也會引誘人們走出沙漠.13書1本,名為《沙漠中可食的動物》目前最大的問題是脫水,并不是饑餓.打獵所得相等于失去的水分,沙漠中動物也甚少可見.

吃食物也需要大量的水來幫助消化.14伏爾加酒4公升劇烈的酒精會吸收人體內(nèi)的水分,更可致命.伏爾加酒只可做暫時降低體溫之用.15鹽片1瓶〔1000片人們過分高估鹽的作用.如血液內(nèi)的鹽份增加,同時也需要大量的水以降低體內(nèi)含鹽的量.經(jīng)典無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例及分析二[案例]假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員.現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包〔不會致命的,無損于身體健康.在行進的圖中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西.這時報到難民動向的記者也剛好趕來.對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說,他是要報道事實的；對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的.現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包〔不會致命的,無損于身體健康,以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：1、面包不會致命.2、不能賄賂記者.3、不能損害公司形象.案例分析：1、案例角色：業(yè)務(wù)員、記者、一群難民、可口可樂公司2、利益分析：單方利益分析:1對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題,絕不會放過這輛卡車上的食品；2對于記者來說,他是要報道事實的,尋求新聞價值最大化的；3對于業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的；同時要維護公司信譽形象的.雙方利益分析:1難民與業(yè)務(wù)員：難民吃掉一卡車面包,不僅解決了自己的饑餓問題,也幫助業(yè)務(wù)員完成了銷毀過期面包這個任務(wù),因此在難民與消費者之間不存在利益沖突.2難民與記者：記者尋求的是新聞價值最大化,而難民一直是記者挖掘新聞的素材；難民呢,也希望通過新聞媒體的報道,能夠引起社會的關(guān)注,能夠得到一些人道援助.3業(yè)務(wù)員與記者：前面分析過了,難民是不會輕易放過這兩卡車的.業(yè)務(wù)員與記者的最大利益沖突在于,如果難民吃了過期面包,那么事實的報道將有損于公司的形象.3、問題界定：通過以上的利益分析我們發(fā)現(xiàn)問題主要發(fā)生在業(yè)務(wù)員與記者之間的利益沖突.因為記者是剛剛趕來的,所以他還不知道車上的面包是否過期,而一旦難民吃了面包,那么他就知道事實了.難民一定是要吃的、記者一定是要報道的,業(yè)務(wù)員面包是一定要銷毀的.業(yè)務(wù)員要么不給、要么給.案例中由于對"一群難民"的概念還是模糊不清,到底是100呢還是1000個難民呢,到底能不能保證一群難民全部消費掉這輛卡車上的食品呢？這些都不清楚,因此給的話,對公司形象將大大不利.不給的話,時間持續(xù)下去,難民勢必會哄搶食品,這就造成了一起突發(fā)事件.所以最終我們將問題界定為一起危機事件的處理.4、解決方案：通過對以上的問題界定,我們討論出以下的解決方案：1業(yè)務(wù)員不能主動給難民過期食品,而應(yīng)僵持下去,讓他們自動哄搶食品.在難民哄搶食品并開始吃的時候,業(yè)務(wù)員應(yīng)大聲疾呼,果斷"偽叫",假裝阻止難民哄搶過期面包,同時大喊記者過來一起制止,這樣可以向記者表明,業(yè)務(wù)員的本意即他根本就沒有打算讓難民吃過期的面包.2業(yè)務(wù)員應(yīng)及時打電話回總部,叫總部運來一車新鮮的面包,以解決難民的饑餓問題.并向總部解釋發(fā)生的事情以及自己的解決方法.在這個過程中,難民由于饑餓難忍會"消費掉"一些過期面包.3待總部新面包送來之際,應(yīng)及時和記者溝通,做好企業(yè)公關(guān).比如記者對此次事件的報道,會采訪業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員就應(yīng)該利用這個機會大打企業(yè)公關(guān)牌,比如為記者擬好明天報道的題目"過期食品遭哄搶,可口可樂顯真情",等等.其實這些都是把這一危機事件當作公關(guān)危機來處理.5、方案評估:本方案即解決了記者的報道問題,又消耗了一定的過期面包,同時還借助這一事件,大大宣傳了企業(yè)的人文關(guān)懷精神和社會責任,其付出的代價僅僅是一卡車新面包而已,就算是幾百萬的廣告都很難達到的這樣的公共效應(yīng).經(jīng)典無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例及分析三一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試指導(dǎo)語大家好！歡迎大家參加面試,本次面試是采取開座談會的辦法,就一個主題展開討論.希望大家在討論中就自己的看法積極發(fā)言.考官將根據(jù)你們在討論中的表現(xiàn),對你們進行評價.在討論過程中,考官只作為旁觀者,不參與討論,不發(fā)表任何意見,完全由你們自主進行.注意在討論開始后,請不要再向考官詢問任何問題.討論時間為40分鐘.二、無討論的主題"鵬程小學(xué)"是否應(yīng)該撤銷？三、題目的背景材料某大城市外來務(wù)工人員較多,為了解決外來務(wù)工人員的子女就學(xué)問題,一些外來務(wù)工人員子弟學(xué)校開辦了,"鵬程小學(xué)"就是其中之一.但是由于外來務(wù)工人員收入不高,所以學(xué)校的教育設(shè)施比較簡陋,師資力量薄弱,衛(wèi)生狀況很差.而且鵬程小學(xué)未在該城市教育部門登記備案,屬于擅自開辦.根據(jù)教育部門已有的文件,凡是未登記備案的教學(xué)機構(gòu)一律要予以取締.但是一旦取締鵬程小學(xué)這樣的外來務(wù)工人員子弟學(xué)校,大量外來務(wù)工人員的子女將面臨失學(xué)輟學(xué)的危險.現(xiàn)在該城市教育部門對此事作了認真地研究,在研究中出現(xiàn)了如下兩種意見四、情境要求1、撤銷鵬程小學(xué)的教學(xué)資格.

2、破例保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格.

如果你們是該城市教育部門的負責人,將按哪種意見處理？

請你們首先用5分鐘的時間,從上述兩種意見中選擇一種并將選擇的結(jié)果及簡要理由寫在答題卡上交給考官.在考官說討論開始之后再進行討論,討論時間為40分鐘.五、討論的任務(wù)1、經(jīng)過討論,小組最后必須形成一個一致性的明確意見,即你們認為是撤銷,還是保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格〔記?。褐挥幸豁椷x擇.

2、小組選派一名代表,在討論結(jié)束后向考官報告討論的情況和結(jié)果.六、注意事項1、如果你們小組在規(guī)定時間內(nèi)沒有形成一致的意見,那么你們各自的成績將受到很大影響.

2、選派代表報告完之后,其他成員可以進行補充.

3、代表和其他人員的報告時間不包括在40分鐘之內(nèi).

現(xiàn)在請大家開始考慮,并把選擇結(jié)果及簡明理由,寫在答題卡上,5分鐘后上交.

〔5分鐘后,考官宣布

討論現(xiàn)在開始,40分鐘后結(jié)束.七、專家點評一撤銷鵬程小學(xué)教學(xué)資格的理由：

1、由于鵬程小學(xué)軟硬件設(shè)施很差,影響外來務(wù)工人員子弟的教育質(zhì)量.同時危棚簡屋和不衛(wèi)生的伙食條件,對學(xué)生人身安全構(gòu)成威脅.按文件規(guī)定,應(yīng)該撤銷鵬程小學(xué)教學(xué)資格；

2、停學(xué)后的學(xué)生可以安排到周邊其它的教育部門下屬公辦學(xué)校就讀,對低收入家庭的學(xué)生實行減免書雜費,對接收外來務(wù)工人員子弟就讀的中小學(xué)提供額外財政補貼.八、專家點評二破例保留鵬程小學(xué)教學(xué)資格的理由：

1、撤銷鵬程小學(xué)教學(xué)資格意味著要把學(xué)生轉(zhuǎn)到其它學(xué)校,由于教材、課時存在差異,教學(xué)銜接會出現(xiàn)問題,同時會增加接受學(xué)校的教學(xué)壓力；

2、可以將市政動遷后準備拆除的舊廠房、舊倉庫改造后提供給鵬程小學(xué)作為校舍,市財政提供適當補貼.并鼓勵師范院校的學(xué)生前往鵬程小學(xué)進行教學(xué)實習(xí)或參加志愿教學(xué).無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題分類精講關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,我們學(xué)習(xí)了第一回的內(nèi)容之后還不夠,第一回只是告訴了我們該如何去回答無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目,我們只是掌握了宏觀的理論知識和通用的答題技巧.這就好比是我們掌握了如何欣賞拳擊這場體育比賽運動,但是如果我們想成為這項比賽的參加者并希望取得比賽的勝利,我們還要做大量的訓(xùn)練,掌握各種進攻和防守的招數(shù).本編叫做無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試之術(shù),其目的正是讓大家掌握具體答題技巧,這樣我們不僅能夠判斷一道無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目該如何去回答,更重要的是我們還能給自己一個合理的且具有個人特色的答案,實現(xiàn)易定宏博士提出的"從僵化到固化、到優(yōu)化、最終實現(xiàn)個性化"這一華圖特有的的面試培訓(xùn)目標,為學(xué)員面試成功奠定基礎(chǔ).通過學(xué)習(xí)我們強調(diào)考生必須完成角色轉(zhuǎn)變；必須完成思維方式轉(zhuǎn)變,建立系統(tǒng)宏觀辯證的思考方法；必須完成語言的轉(zhuǎn)變.本節(jié)不僅要加深對各種考試模式和題型的認識,而且還要運用"三大轉(zhuǎn)變"的要求.一、開放式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目開放式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的答案范圍很寬泛,幾乎無法確定參考答案,只能憑借考官的主觀判斷結(jié)合考生的橫向比較來給出評價,所以給考官帶來一定的操作難度；但同時卻給了考生極大的想象空間,考生回答問題時只需要考慮答案是否全面、是否有針對性,思路是否清晰、是否有新的觀點和見解等,除此之外,考生可以自由發(fā)揮、自由想象.如：1你認為現(xiàn)在我國的主要環(huán)境污染是哪些？哪些污染的危害性最大？為什么？2一個領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的任務(wù)是什么?3怎樣才能提高下屬的工作積極性?4中國足球隊聘請外國教練對于中國足球的未來發(fā)展有什么影響?5中國如何才能成為世界強國?對考官來講,這種題容易出,但不容易對考生進行評價,因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯；對于考生來說,這些問題的特點就是沒有固定的答案,而且回答者容易產(chǎn)生共鳴.考生之間也不容易因為以上問題產(chǎn)生過多的爭辯.正因為此類題目所測查考生的能力范圍較為有限,所以在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中此種類型的題目采用較少.[考查核心]主要考查考生思考問題時是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解等.[答題策略]此類問題沒有標準答案,考生完全可以以自己的知識積累進行回答,只要言之有理,條理清晰就是不錯的答案,如果再能有新觀點、新思路一定是優(yōu)秀的答案.[經(jīng)典例題]你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?[解析]關(guān)于本題,考生可以從很多方面給出答案,如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)的管理方法等來回答,可謂仁者見仁,智者見智,考生完全可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)來描繪自己心目中的完美領(lǐng)導(dǎo)形象.下面我們分別從五個方面給出參考答案.[參考答案]思路一：我心目中的好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是能夠正確地認識自己、完善自己、并有著完美人格的領(lǐng)導(dǎo).一是率先學(xué)習(xí),不斷完善自己；二是工作作風(fēng)優(yōu)良,職業(yè)道德感強；三是廉潔自律意識強,自我約束嚴；四是剛正不阿,對待下級公正公平、坦誠相待,和藹可親；五是能與上下級形成良好的互動關(guān)系,有能力打造優(yōu)秀團隊.[點評]此答案采用完美無缺式的答題方式,把做一名好領(lǐng)導(dǎo)的各種要素盡可能地進行了羅列,內(nèi)容豐富.缺點是缺乏邏輯主線,層次稍嫌凌亂.思路二：好的領(lǐng)導(dǎo)干部要過好"四關(guān)"：第一,要過好權(quán)力關(guān).領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是人民給的,使用權(quán)力時必須牢記為人民服務(wù)的宗旨,全心全意為人民謀利益,切不可將權(quán)力視為己有、為己所用.第二,要過好名利關(guān).名和利伴隨著我們每一個人,但共產(chǎn)黨人是不求虛名、不爭浮利的.領(lǐng)導(dǎo)不能隨著職位升遷,工作取得成績,放松政治、思想、道德的修養(yǎng).名利思想是一種精神腐蝕劑,它會使人的事業(yè)心消退,為人民服務(wù)的思想淡化.第三,要過好法律關(guān).法律是人類最偉大的發(fā)明,別的發(fā)明使人類學(xué)會了駕馭自然,而法律讓人類學(xué)會了駕馭自己.各級領(lǐng)導(dǎo)是人民意志的執(zhí)行者、代表者、捍衛(wèi)者,為此,我們要從自身做起,用法律來保護人民的合法權(quán)益.這就要求領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)法、知法、守法、依法辦事,用實際行動做依法治國的實踐者.第四,要過好群眾關(guān).人民群眾是我們黨力量的源泉,離開了人民群眾,任何人都將一事無成.得民心、順民意則興盛,失民心、拂民意則衰亡,這是古今中外公認的真理.我們應(yīng)該把黨的事業(yè)和人民的需要放到第一位,把群眾的憂慮和呼聲作為我們從政的第一信號,想群眾之所想,服務(wù)群眾之所需,干群眾之所盼,解群眾之所憂.[點評]此答案采用高屋建瓴式的答題方式,非常宏觀地談了做一名好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵的四個要點.論述充分,官氣十足.但一般會給人作報告之嫌,缺乏生活氣息,容易產(chǎn)生距離感.思路三：一個好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當至少具備三個條件：一是要有足夠的智力水平,見解有足夠的高度和深度；二是要有比較強的領(lǐng)導(dǎo)能力,盡量讓下級發(fā)揮出最大的能力；三是要有比較高的情商,和下級相處收放自如,既有威信力又有親和力.[點評]此答案采用寧缺毋濫式的答題方式,只抓住好領(lǐng)導(dǎo)要具備的智商、情商以及領(lǐng)導(dǎo)能力三個方面來談,一般考生很容易找到此種答題方式,觀點也非常鮮明.缺點是內(nèi)容稍嫌單薄.思路四：好領(lǐng)導(dǎo)一要有凝聚力,能夠營造整個團隊的向心力；二要有敏銳的判斷力,能夠準確捕捉發(fā)展的趨勢；三要有獨特的思考能力,工作中有創(chuàng)新性；四要知人善用、因材施用,營造良好的人才空間；五要體恤下級,能對下級的貢獻做出合理到位的評價,敢于承擔責任,處處考慮團隊大局.[點評]此答案采用細致入微式的答題方式,僅從好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的細節(jié)入手,很好地從團隊談到了團隊的個體.缺點是過多地從答題者的角度談了對領(lǐng)導(dǎo)的要求.思路五：是否是好領(lǐng)導(dǎo),看要站在哪個角度來看,在上級領(lǐng)導(dǎo)的心中好領(lǐng)導(dǎo)要工作能力強,工作技能高,執(zhí)行能力強,工作責任心強,工作效率高,心態(tài)要好,對組織要忠心,對領(lǐng)導(dǎo)要尊敬,自我學(xué)習(xí)與上進心要強,有過硬的業(yè)務(wù)能力,在員工與領(lǐng)導(dǎo)的工作之間要有良好的人際關(guān)系,對上級領(lǐng)導(dǎo)要做到各項工作認真完成,對下級工作事項要全體員工認真做好與執(zhí)行.但作為下級,我想對領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力也非常重要,不能僅僅考慮領(lǐng)導(dǎo)要具備什么素質(zhì).[點評]此答案采用辯證分析的答題方式,多角度地談了對于好領(lǐng)導(dǎo)的評價標準不能僅從一個角度來看,也還要考慮對領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力等等,雖然無法面面俱到,但因為采用了獨特的表達方式,已經(jīng)給了考官一個打高分的理由.二、兩難式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目兩難式題目是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種.主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等.此類問題對考生而言,既通俗易懂,又能夠引起充分的辯論；對考官而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價考生方面也比較有效.但是,此種類型的題目需要注意兩種備選答案具有同等程度的利弊,不能存在其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢.比如：你認為一個單位是給你良好的發(fā)展機會對你有吸引力？還是給你比較可觀的薪水更能吸引你？又如:如果給你吃葡萄,你會選擇先吃已經(jīng)有點發(fā)壞的葡萄還是選擇好的葡萄先吃？為什么？這類問題的特點就是無論你選擇哪個答案都不會錯,關(guān)鍵是看考生的個性和分析問題的能力與別人有什么不一樣.無論選擇哪個答案都要有自己的觀點.還需要很有說服力的觀點,這樣的話就對考生提出了很高的要求.這類問題也能在一定程度上考查出來考生的素質(zhì)和能力.[考查核心]主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等.[答題策略]回答此類試題需要在"兩難"中選擇"一難",一旦選定答案,考生就要旁征博引來支持論證自己的選擇,因為選擇即觀點.[經(jīng)典例題]假設(shè)您是市政府信息處的工作人員.信息處的重要職責是將關(guān)于本市政治、經(jīng)濟、生活等方面的重要信息每日摘要向市領(lǐng)導(dǎo)呈報.下面有兩條信息：信息一：某居民小區(qū)原有一個菜市場,在前一階段的全市拆除違章建筑大行動中被拆除了.市政府一直沒有重新給菜市場安排場地.這樣,該小區(qū)的居民就要到距離小區(qū)很遠的其他菜市場買菜,給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來極大的不便.居民呼吁市政府盡快解決該問題.信息二：本市有一家國有企業(yè),常年來一直虧損,開不出工資.本年初新廠長及領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,通過完善內(nèi)部管理,改變經(jīng)營思路,半年多時間使企業(yè)扭虧為盈,成為本市利稅大戶.現(xiàn)在這家企業(yè)在銀行貸款方面遇到了困難,該企業(yè)向市政府請求幫助,這筆貸款關(guān)系到這家企業(yè)的新項目是否能夠投產(chǎn).由于各種原因,上述兩條信息只能報一條給領(lǐng)導(dǎo).1．請問,您認為應(yīng)該將哪一條信息報給市領(lǐng)導(dǎo)？理由是什么？2．各小組成員發(fā)表自己的意見,對于不同的觀點進行辯論后得出一個統(tǒng)一的意見.3．然后選舉一位代表,匯報你們小組的意見,并闡述你們做出這種選擇的原因.[解析]關(guān)于本題無論選擇哪個信息上報給領(lǐng)導(dǎo),都是從工作出發(fā).只不過選擇不同的信息,所選用的理由應(yīng)有所不同.比如選擇第一條信息上報給領(lǐng)導(dǎo),需要說明這是為民辦實事,是以人為本的執(zhí)法理念,是權(quán)為民所用,情為民所系的體現(xiàn)；如果選擇第二條信息上報給領(lǐng)導(dǎo),需要說明這是行使政府的管理協(xié)調(diào)職能,是為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,提供支持,是分內(nèi)之事,是宏觀大局,所以應(yīng)優(yōu)先考慮、優(yōu)先解決.[參考答案]思路一：我認為應(yīng)該將小區(qū)居民的請求給領(lǐng)導(dǎo)匯報.因為首先百姓利益無小事,更何況菜市場關(guān)系到眾多家庭,且每天都必須面對.如果菜市場能早一天建成則可以使百姓早一天受益.其次,企業(yè)貸款的事情雖然也重要,但是從時間上考慮的話,并非可以一蹴而就,是需要做大量的調(diào)研協(xié)調(diào)工作的,所以可以從長計議.最后,修建菜市場這是為民辦實事,是踐行科學(xué)發(fā)展觀,貫徹以人為本、執(zhí)政為民的理念,是權(quán)為民所用,情為民所系的具體體現(xiàn).[點評]此答案觀點鮮明,層次突出,既表達己方觀點,又顧及另一方的感受,絲絲入扣,容易為人接受.思路二：我認為應(yīng)該將企業(yè)急需貸款的信息匯報給領(lǐng)導(dǎo).因為首先該企業(yè)好不容易才走出困境,為政府甩掉了包袱,解決了大量職工就業(yè),促進了地方社會穩(wěn)定,政府理應(yīng)關(guān)注并給予必要的幫助,這是政府行使管理協(xié)調(diào)職能,是分內(nèi)之事；其次,該企業(yè)作為當?shù)氐睦惔髴?為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供了大力支持,現(xiàn)在需要當?shù)卣畞硖峁┍匾獛椭?政府應(yīng)責無旁貸為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航；最后,既然要求只能匯報一條信息,只能有先有后,判斷先后的標準應(yīng)該從宏觀大局出發(fā)來判斷,而不能僅從微觀細節(jié)來作政府決策.地方經(jīng)濟的振興發(fā)展是宏觀大局,所以企業(yè)貸款的問題應(yīng)優(yōu)先考慮、優(yōu)先解決.[點評]此答案立意較高,氣勢如虹,很容易統(tǒng)一大家的看法.另外大量談到了對政府職能的理解,顯示出了考生對角色的準確把握.三、多選式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目多選式題目是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序.這種問題主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等方面的能力.多選式題目往往沒有一個確定的正確答案,考官從考生的選擇或排序以及考生做出的理由陳述中,判斷該考生的性格特點、心理特點以及與擬任職位的匹配性等多方面信息.多選式題目命題較難,但對于考生的測試效果較好,易于考查考生各個方面的能力和人格特點.下面我們看個題目：設(shè)想你們是科學(xué)考察隊隊員,原打算在原始森林進行科學(xué)考察一個月返回.現(xiàn)在在考察中遇到地震與外界失去聯(lián)系,只能靠大家自己想辦法走出原始森林.在撤退過程中,你們必須挑選一些重要物品以便于你們撤出原始森林.下面列了13項物品,為了確保安全撤離,你們這組人的任務(wù)就是按這些物品的重要性對他們進行重新排列,把第一重要的物品放在第一位,第二重要的物品放在第二位,依此類推,最不重要的放在最后.這些物品為：〔1汽油打火機〔2壓縮餅干〔3救生繩〔4鋒利的砍刀〔5便攜式取暖器〔6小口徑手槍〔7一罐脫水牛奶〔8兩個100毫升的汽油瓶〔9地圖〔10磁質(zhì)指南針〔11五加侖白酒〔12急救箱〔13太陽能發(fā)報機請大家討論,每人用5分鐘給出自己的排列順序并說明理由.通過討論,不同的人可能給出不同的答案,比如就第一重要物品來說,考生可能會選擇壓縮餅干,也可能選擇發(fā)報機,這樣就反映出了考生不同的性格和心理特點,選擇壓縮餅干的考生是把生存放在了第一位,認為只有保障生命才有脫險的希望,可見這種類型的考生性格和心理特點是務(wù)實、客觀,但會缺少勇氣和魄力；選擇發(fā)報機的考生是把希望和信念放在了第一位,認為只要有發(fā)報機就有機會與外界取得聯(lián)系,報告自己的位置以獲得營救或幫助,可見這種考生的性格和心理特點是富有激情和信念,但缺少務(wù)實性和自主性.雖然沒有正確答案,但是考官很容易根據(jù)職位的需求來選擇最適合職位的考生,做到人職匹配,實現(xiàn)面試選拔的目的.[考查核心]主要考查考生分析問題的實質(zhì),抓住問題本質(zhì)方面的能力.[答題策略]此類試題的備選項較多,需要考生把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵事務(wù)、緊急事件,選擇時既要遵循急重輕緩原則,又要把握生命第一原則；既要合情合理,又要合乎法律政策.四、操作式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目操作式題目是提供材料、工具或道具,讓考生利用所給的材料制造出一個或一些考官指定的物體來.主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項工作中的實際操作能力.比如給考生一些材料,他們一起構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型.這類問題,考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些,情景模擬的程度要大一些,但考查語言方面的能力則較少,因為主要是看他們的動手能力.此類操作類問題因為具有一定的技術(shù)性,同時也需要考官必須很好地準備所能用到的一切材料,對考官的要求和題目的要求都比較高.此類測試一般出現(xiàn)在技術(shù)性行業(yè)比較強的領(lǐng)域里,比如計算機操作網(wǎng)絡(luò)維護工作,行政辦事窗口單位等等,還有的就是組織協(xié)調(diào)部門等需要實際動手操作的職業(yè).典型的例子比如要求用Photoshop這個軟件為政府網(wǎng)站設(shè)計一個新聞?wù)掌谋尘?看誰的設(shè)計有創(chuàng)新或者可以在設(shè)計過程中互相協(xié)作,這種測試是需要在現(xiàn)場就實際操作出來的.這類操作性問題也可以考查一個小組或者幾個人的合作能力,但最能體現(xiàn)的是一個人的實際操作能力.[考查核心]主要考查考生的主動性,合作能力以及在實際操作任務(wù)中所充當?shù)慕巧?[答題策略]思路合理,精誠團結(jié),節(jié)約資源,講求效率.[經(jīng)典例題]給每個小組一個雞蛋,一些吸管和膠帶,請小組在20分鐘時間內(nèi)想出一個辦法,利用這些資源,讓雞蛋從2米的高空掉下來而不碎.最后選出一個人作演示和總結(jié),并請每一個人對自己剛才的表現(xiàn)做總結(jié).[操作要求]成功完成任務(wù)；盡量節(jié)約資源.操作式題目是一種面試技術(shù)崗位的好方法.但此種題目在公務(wù)員考試中很少采用,故此部分不再贅述.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)典題目及參考答案沙漠求生記一、內(nèi)容1、在炎熱的八月,你乘坐的小型飛機在撒哈拉沙漠失事,機身嚴重撞毀,將會著火焚燒.2、飛機燃燒前,你們只有十五分鐘時間,從飛機中領(lǐng)取物品.3、問題：在飛機失事中,如果你們只能從十五項物品中,挑選五項.在考慮沙漠的情況后,按物品的重要性,你們會怎樣選擇呢？請解釋原因.二、沙漠情況1、飛機的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城.2、沙漠日間溫度是40度,夜間溫度隨時驟降至5度.三、假設(shè)1、飛機上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同.你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運動褲和運動鞋,每人都有一條手帕.2、全組人都希望一起共同進退.3、機上所有物品性能良好.四、物品清單請從以下十五項物品中,挑選最重要的五項：1、一支閃光信號燈〔內(nèi)置四個電池2、一把軍刀3、一張該沙漠區(qū)的飛行地圖4、七件大號塑料雨衣5、一個指南針6、一個小型量器箱〔內(nèi)有溫度計、氣壓計、雨量計等7、一把45口徑手槍〔已有子彈8、三個降落傘〔有紅白相間圖案9、一瓶維他命丸〔100粒裝10、十加侖飲用水11、化妝鏡12、七副太陽眼鏡13、兩加侖伏特加酒14、七件厚衣服15、一本《沙漠動物》百科全書專家解題：一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數(shù)事件和生還者資料,得出以下結(jié)論:1.化妝鏡:在各項物品中,鏡子是獲救的關(guān)鍵.鏡子在太陽下可產(chǎn)生相等于七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80%2.外套1件:人體內(nèi)有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮(zhèn)定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發(fā).如沒有外套,維持生命的時間便減少一日.3.四公升水:如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒.但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了.4.手電筒:電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發(fā)出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用.5.降落傘:可用作遮蔭和發(fā)出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度.6.大折刀:可切碎仙人掌或切割營桿,也有其它用途,可排于較前位置.7.膠雨衣:可做<集水器>,在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.8.手槍:第二天之后,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續(xù)三個短的符號.無數(shù)事件是因為求生者不能作聲而沒有給發(fā)現(xiàn).還有槍柄可作槌仔用.9.太陽眼鏡:在猛烈陽光下會有光盲癥.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適.10.紗布一箱:沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結(jié).有事例紀錄,有一男子身體內(nèi)失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上.滿身傷口但無流血.后來獲救,飲水后傷口再度流血,紗布可當繩子或包扎保護之用.11.指南針:除用其反射面作發(fā)訊外,它并無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機.12.航空圖:可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠.13.書一本:最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等于失去水份,沙漠中也沒什么動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消化.14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用.15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內(nèi)鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內(nèi)的含鹽量.月球求生記背景資料假設(shè)你現(xiàn)在是一名太空飛行船的隊員,任務(wù)是與母船相約在月球上光亮一片的地方集合,但因機件故障,你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了,除了15件器材外,其余的器材都在墮落時壞掉了,你們能否生存下去取決于你們能否到達母船,所以你和你的同伴要決定那15個儀器對你們的生存至為重要.請將以下十五件物品按重要性排好次序,并附上簡單的解釋.項目個人答案小組答案正確答案原因一盒火柴濃縮食物五十呎尼龍繩降落傘的絲質(zhì)布料可攜式發(fā)熱器兩支點四五口徑手槍一盒脫脂奶粉二百磅氧氣桶星際地圖救生艇磁力指南針五加侖水訊號火箭急救箱連注射用針筒太陽能FM無線電收發(fā)器月球求生記曾被送交美國太空總署罝于得克薩斯州休斯頓載人宇航器中心,并由宇航人員設(shè)備部的專家定出答案.以下就是該十五件物品的排列次序,還有那些可能令你感到驚訝的原因.項目正確答案及原因一盒火柴15由于月球沒有氧氣助燃,所以火柴差不多是完全沒有用濃縮食物4有效的能量補充途徑五十呎尼龍繩6可用于攀爬懸崖,亦可用于運送傷者降落傘的絲質(zhì)布料8阻隔太陽射線可攜式發(fā)熱器13除了在黑暗的一邊月面外就沒想到用兩支點四五口徑手槍11一個可能的推進方法一盒脫脂奶粉12只是濃縮食物的翻版,但體積大得多二百磅氧氣桶1最迫切的生存需要星際地圖3基本的領(lǐng)航方法救生艇9軍用救生艇的二氧化碳氣樽可用作推進劑磁力指南針14月球磁場沒有分成兩極五加侖水2補充在月面有光一面的大量體液流失訊號火箭10與在視線范圍內(nèi)的母船發(fā)出訊號急救箱連注射用針筒7配合宇宙飛行服上的接駁口太陽能FM無線電收發(fā)器5提供短距離通訊荒島逃生記題目背景：私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活.這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物.角色分配：1、孕婦：懷胎八月2、發(fā)明家：正在研究新能源〔可再生、無污染汽車3、醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進展4、宇航員：即將遠征火星,尋找適合人類居住的新星球5、生態(tài)學(xué)家：負責熱帶雨林搶救工作組6、流浪漢參考理由：流浪漢："駕駛熱氣球去求生很危險,你們幾個人要么對人類有貢獻,要么是一尸兩命；與其讓你們冒險,不如讓我去冒這個險,我一定會帶人回來救你們的."宇航員:受過專門的生存訓(xùn)練,那也就意味著他搭乘熱氣球之后,活下來的機會最大.那么他找來救援人員以救活其他人的可能性也最大.此外,剩下的四個人,卻正好組成一個最佳的團隊,也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來,等到宇航員找來援兵.很多人選擇了孕婦,可這個題目的立意并不在于討論生命的價值孰輕孰重,而是權(quán)衡利弊,尋找最優(yōu)的求生方案.選擇孕婦的人可能是仁慈的,可是卻沒有考慮這個方案的可操作性,試問一個站著都困難的孕婦如何操控熱氣球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢？此外,也有一些這些題目的變種,如荒島求生記等.這些面試題考查的是什么呢？恐怕如今廣泛采用這些題目的中國公司也不清楚,撇掉心理測試以及聆聽和解說的能力,這些題考察的都是分類和計劃能力,當然啦,還有一些常識也是不可缺少的.因此,個人覺得可按照"討論前提〔經(jīng)濟人、道德風(fēng)險排除等－－目標〔求生－－原則〔全體獲救第一位、有一人獲取第一位,求生第一、求救第二,或按時間分長中短期策略等－－達到目的的條件〔維持生存、求生必備工具等－－風(fēng)險防范"的邏輯框架整理下思路,再有人控制時間、有人負責記錄總結(jié)、有人用來反駁,也就可以完成這種面試啦、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在這種形式中,應(yīng)試者劃分成每組人數(shù)四到八人不等,不指定負責人,大家地位平等,要求就某些爭議性比較大的問題,例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補助金分配等問題進行討論.在某些情況下,還要求小組形成一致意見,并以書面形式匯報.每個組員都應(yīng)在上面簽字,以表示自己同意所做的匯報.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,主考官評分的依據(jù)標準是：發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發(fā)表不同的意見,支持或肯定別人的意見,堅持自己的正確意見；是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解爭議,創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán).還要看語言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等.作為應(yīng)試者,在進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時要注意以下幾點：1、對自己充滿信心.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的"短兵相接",但也不是特別難對付的可怕事情,因為各應(yīng)試者還是一樣的公平競爭.2、態(tài)度自然,有理有節(jié).及時表達與人不同的意見和反駁別人別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到一方面能夠清楚表達自己的立場另一方面又不令別人難堪.3、不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動.每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù).4、最好找機會成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能.尤其是對該問題無突出見解時,當主席實在是明智之舉.二、管理游戲管理游戲也是面試的常用方法.在這類活動中,小組成員各分配一定的任務(wù),必須合作才能較好地完成它.有時引入一些競爭因素,如三兩個小組同時進行銷售和進行市場占領(lǐng).通過應(yīng)試者在完成任務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的行為來測評應(yīng)試者的素質(zhì).下面是兩個實例：例一、鍵盤銷售.六個應(yīng)試者一組扮演小型企業(yè)的管理委員會,對于給定的具有不同利潤的鍵盤,每個小組成員均要投資、購買、股票控制及銷售問題發(fā)表意見.主考官通過應(yīng)試者行為表現(xiàn)的觀察,關(guān)注小組討論中自然形成的領(lǐng)導(dǎo)人以及其他成員的組織能力、思維的敏捷性及壓力條件下的工作情況等.例二、小溪任務(wù).給一組應(yīng)試者滑輪、鐵管、木板、繩索,要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移到小溪的另一邊.這個任務(wù)只有通過應(yīng)試者的努力協(xié)作才能完成.主考官可以在客觀的環(huán)境下,有效的觀察應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)特征、能力特征、智慧特征和社會關(guān)系特征等.管理游戲的優(yōu)點是它能夠突破實際工作情景時間與空間的限制,模擬內(nèi)容真實感強,富有競爭性,具有趣味性.作為應(yīng)試者,在做管理游戲時,既不要太緊張,也不要太隨意.冷靜思考,沉著應(yīng)對,全身心投入,恰到好處的展示自己多方面才能.其他注意事項與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類似.三、角色扮演角色扮演也是一種常見的情境模擬活動.有些主考官甚至經(jīng)常采用"攻其不備"的方式,讓應(yīng)試者在毫無準備的情況下作出抉擇,以考察應(yīng)試者能否勝任某項工作.比如以招聘推銷員為例,應(yīng)試者剛剛坐下,毫無心理準備,主考官立即出示該公司的一種產(chǎn)品,請應(yīng)試者當場向他推銷.碰到這種情況,應(yīng)最好事先做好準備,對該公司的產(chǎn)品不但要有概括的認識,而且要清楚那些產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點.此外,如果你對其產(chǎn)品確實也不必慌張,應(yīng)以坦誠的態(tài)度承認對該產(chǎn)品不了解,又能巧妙地將自己熟悉的另一種產(chǎn)品向他推銷,反守為攻,有可能贏得更好的印象.管理游戲參加匯豐銀行倒數(shù)第二輪面試時,考官會告訴你經(jīng)理生病了,你作為他的助手,要在兩小時內(nèi)看一疊材料,把事情按輕重緩急排個順序.這是個難度頗高的游戲,按匯豐的說法,"參加面試的學(xué)生只有兩類,‘差’和‘很差’."去年的題目是讓你組織一次展覽會,有安排展館、接運貨品等十幾件瑣碎的事情.像接運貨物,匯豐不是直接告訴你細節(jié),而是在材料中夾了幾份傳真：某家公司詢問你要不要運貨物；對方提出建議,如果由你派人到碼頭運貨,可以省一筆運費開支……等等.做這個游戲時,不要犯方向性錯誤：試圖按日期整理材料,那樣你只會越來越糊涂."差"的學(xué)生是像排撲克牌一樣,按不同事件把材料歸成一堆一堆,再作權(quán)衡即可.團隊＋智力游戲畢馬威在新人培訓(xùn)時做過"魯濱遜漂流"的游戲.假設(shè)你是在海上漂流的濱遜,手里有這幾樣?xùn)|西：火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針."現(xiàn)在你帶不動那么多了,你最先扔哪樣？最后保留哪樣？"標準答案是,鏡子對你最重要.按他們的理論,魯濱遜有再多的食物也撐不到漂到陸地的那一天,保險的辦法是利用鏡子的反光向過往船只求救.據(jù)說,你個人得出的順序會和標準答案差別很大,而經(jīng)過小組討論,結(jié)果可能會稍好一些.雖然是培訓(xùn)時玩的游戲,但去年已有一家ＩＴ公司"抄襲"了這個考題,只是把"海上漂流"改成了"荒島余生".純智力游戲這類游戲往往有個"死穴",只要你夠聰明就可以"一招斃敵".揀豆子：你面前一個碗里混放著紅豆和綠豆,再給兩個空碗,要求你在１０分鐘內(nèi)把紅豆揀到一個碗,把綠豆放進另一個碗.這個游戲的奧妙在于,考官故意多給了你一個碗,不要上當,直接挑出紅豆放到一個空碗里,挑完了,原來的碗里就只有綠豆了.》值案：給你一械糕,請你切成８份,分給在場的８人,但蛋糕盒里還要有一份.答案是：你只要把最后一份蛋糕連盒子端給第８個人就可以了.第一次小組討論是講海上遇險,給16樣物品,進行排序,因此只是作為一個"面試官"的身份看著他們?nèi)齻€在那里研究應(yīng)該先丟什么先留什么.而其中我們也得出一些結(jié)論和經(jīng)驗,譬如一開始就要有人提出計時,合理安排每部分討論的時間規(guī)劃.譬如在討論過程中出現(xiàn)的一些無意識的小動作應(yīng)該盡量避免,像轉(zhuǎn)筆之類.還有在討論過程中觀點不同時如何更好地順大流,又不讓人看出你是人云亦云.昨天silent出題,我得以參與討論.題目如下：現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人.游艇已壞,不停漏水.寒冷的冬天,刺骨的海水.游客情況：1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚；3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎；4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究；5.運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者；6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者；8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富.請將這八名游客按照營救的先后順序排序.〔3分鐘的閱題時間,1分鐘的自我觀點陳述,15分鐘的小組討論,1分鐘的總結(jié)陳詞說實話,真正實戰(zhàn)的時候,發(fā)現(xiàn)三分鐘很短.在"面試官"提示還有一分鐘的時候,我只決定先救大學(xué)教授,經(jīng)理人,校長和老師,同時肯定地讓運動員墊后,而醫(yī)生,大學(xué)生,將軍始終難以抉擇.在最后的收官階段,腦海中概念還是比較模糊.因此當silent詢問有誰想先講的時候,我猶豫了.而機會,落在了JL身上,她在第一次的小組討論中就展現(xiàn)出非凡的實力和經(jīng)驗,在這樣的情況下,她很好地抓住表現(xiàn)的機會.排序需要標準,當游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩.她的標準有兩個：一：對社會的貢獻.二：自救能力.在這樣的標準下,教授,大學(xué)生,教師等排得較前.而我在聽完的陳述之后就覺得,這樣的排序,跟我自己的答案有許多相似的地方,而前兩個標準,也是不謀而合.因此,為了表示和她的不同,我加上了年齡以及性別的第三個衡量標準.但自我感覺在陳述的時候十分緊張,排序是排出來了,理由也稍微有點到,但一種展示的姿態(tài)無法較好表現(xiàn).RN的結(jié)論幾乎跟我們相反,大學(xué)生排在最前,運動員也得以位列第三.而教師則墊底.當然,她也有自己的標準,而標準,也是對社會的貢獻.可見,標準相同的時候,由于細節(jié)方面沒有考慮,結(jié)論也會大相庭徑.以下,是我們小組大概的討論過程：JL一開始就提出利用其中前三分鐘進行標準的重新確定,這是最重要的,而且也是必須的.在訂立標準的時候,其實難度不算大,在這樣的問題下,"對社會的貢獻"是我們的首選,而"自救能力"也毫無意外緊跟在后面,最后考慮的是年齡以及性別等因素.RN提出可以將里面的人進行分類.這也是接下來應(yīng)該做的步驟.我們的討論結(jié)果是：教授和大學(xué)生屬于"科技類",經(jīng)理人歸入"經(jīng)濟類",醫(yī)生當屬"醫(yī)學(xué)類",而"教育類"的則有校長,老師.最后,將軍和運動員并入"無人認領(lǐng)領(lǐng)域",當作例外進行考慮.在對社會的貢獻的大前提下,再將分類進行排序：科技,經(jīng)濟,教育,醫(yī)學(xué),例外.〔原因闡述：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力；經(jīng)濟是上層建筑的基礎(chǔ),發(fā)展才是硬道理；建國軍民,教育為先,國家要發(fā)展,還靠新一代；醫(yī)學(xué),例外,屈后科技,教授和大學(xué)生.教授先救,原因：1.他老〔討論中忘記提及年齡；2.他正主持一個項目研究〔也許是解決全球變暖的嚴峻問題,對人類有較大貢獻.而大學(xué)生雖有潛力,但他正值壯年,自救能力應(yīng)該較強.經(jīng)濟,經(jīng)理人,無人相爭,毫無地意外當選.教育,先救女教師再救男校長.原因：優(yōu)秀的教師對教育的良性促進作用更來得直接些,況且是女教師,應(yīng)當先救.醫(yī)學(xué),就救醫(yī)生.將軍,運動員.因為拿過奧運金牌的年輕運動員,其身體素質(zhì)應(yīng)該會比正常人強,生存能力和自救能力方面都會比已經(jīng)69歲的將軍更有優(yōu)勢,因此運動員最后才救.綜上,排序為：教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,教師,校長,醫(yī)生,將軍,運動員.在小組討論中,由于人數(shù)少,而且都比較熟悉,因此在討論過程中跟第一次的討論一樣無重大分歧,很和諧地解決問題得出答案.由于在標準的訂立方面比較清晰而且迅速,因此在得出結(jié)論并反復(fù)檢查之后,我們還是提前了5分鐘.從以上的答案我們可以發(fā)現(xiàn)一個問題：69歲的將軍,居然放在了倒數(shù)第二的位置,在倫理方面是不合邏輯的.你說他身經(jīng)百戰(zhàn),自救能力應(yīng)該比較高似乎有些牽強,畢竟已是69歲高齡.而對社會的貢獻方面,你是考察他過去的貢獻,還是現(xiàn)在抑或?qū)砜赡茏鞒龅呢暙I？因此,把將軍放在第七位,純屬無奈之舉.而如果把他放在最前面,又不符合我們的第一標準,難以自圓其說.而在討論過程中我們也出現(xiàn)了一些毛病,譬如之前我所說的年齡以及性別的標準,在討論過程中幾乎沒有再次提及,而社會貢獻這個最重要的標準似乎也沒能夠讓silent這個面試官印象深刻.由于我們提前得出結(jié)論,因此三個人都分別做了總結(jié)陳詞.出現(xiàn)了一些必須解決的問題：1.總結(jié)的時候,由于緊張或者是對討論資料的不夠熟悉,在總結(jié)的時候死死盯著材料照念,動作機械,缺少與面試官的眼神交流.這一點較為致命.2.詞匯單調(diào),總結(jié)不出彩.在英語寫作中我們尚且知道要用不同