產(chǎn)成品出貨管理制度

產(chǎn)成品出貨管理制度1.前言為規(guī)范公司的產(chǎn)成品出貨流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，制定此《產(chǎn)成品出貨管理制度》。2.適用范圍本制度適用于公司產(chǎn)成品的出貨管理。3.定義與縮寫產(chǎn)成品：經(jīng)過生產(chǎn)或加工之后，符合出貨標準的產(chǎn)品。出貨：將產(chǎn)成品從公司送往客戶或銷售網(wǎng)點。4.責任與義務(wù)4.1倉庫管理人員確保產(chǎn)成品庫存數(shù)量與實際數(shù)量相符。對產(chǎn)成品進行分類、編碼、存放、標識、盤點等管理工作。定期清點庫存，并填寫《產(chǎn)成品出庫單》和《產(chǎn)成品出庫清單》。確保產(chǎn)成品的出貨質(zhì)量符合公司要求。4.2訂單管理人員根據(jù)客戶訂單信息，核實產(chǎn)成品庫存數(shù)量。填寫《產(chǎn)成品出庫單》，并交由倉庫管理人員進行出貨操作。跟蹤訂單的出貨進度，及時通過系統(tǒng)或人工溝通與客戶溝通。4.3銷售管理人員通過銷售渠道收集客戶訂單信息，傳遞給訂單管理人員處理。對客戶提出的問題、建議進行及時回復與解決。4.4質(zhì)量管理人員對產(chǎn)成品進行質(zhì)量把控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司要求。對出貨前的產(chǎn)成品進行檢查，認可符合標準的產(chǎn)品方可出貨。對出貨后收到的客戶反饋進行處理與分析，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量。5.出貨流程5.1收到訂單銷售管理人員收到客戶訂單后，將訂單信息傳遞給訂單管理人員處理。5.2訂單核實訂單管理人員根據(jù)客戶訂單信息核實產(chǎn)成品庫存數(shù)量，如符合要求，則在《產(chǎn)成品出庫單》中填寫相關(guān)信息，并將單據(jù)交給倉庫管理人員進行出貨操作。5.3產(chǎn)成品出貨倉庫管理人員按照《產(chǎn)成品出庫單》中的信息，對產(chǎn)成品進行出貨操作，同時填寫《產(chǎn)成品出庫清單》。5.4產(chǎn)成品出貨單據(jù)處理銷售管理人員將《產(chǎn)成品出庫單》中的信息傳遞給財務(wù)管理人員，以便進行發(fā)票開具和賬務(wù)處理。5.5客戶確認收貨客戶收到產(chǎn)成品后，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時聯(lián)系銷售管理人員進行處理。6.責任追究對于違反本制度的員工，將按照公司的相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處理。7.附錄《產(chǎn)成品出庫單》《產(chǎn)成品出庫清單》8.制度周期與修改本制度自實施日起生效。如有需要修改，應(yīng)由相關(guān)部門提出，