政務(wù)信息資源共享交換平臺開放網(wǎng)站軟件測試報(bào)告

市政務(wù)信息資源共享交換平臺（一期）項(xiàng)目開放網(wǎng)站軟件測試報(bào)告北京通訊技術(shù)有限公司修訂記錄版本號作者日期修訂說明V1.02018.11.06初稿編寫

目錄1 引言 -1-1.1系統(tǒng)概述 -1-1.2文檔概述 -1-1.3測試目的 -1-1.4測試方法 -2-2 引用文件 -3-3 測試結(jié)果概述 -4-3.1對被測試軟件的總體評估 -4-3.2測試環(huán)境的部署 -5-3.3測試環(huán)境的影響 -6-4 詳細(xì)的測試結(jié)果 -7-4.1功能測試結(jié)果 -7-4.2性能測試結(jié)果 -9-4.3與測試用例/過程的偏差 -21-5 測試記錄 -22-6 測試問題及解決情況 -24-引言系統(tǒng)概述數(shù)據(jù)開放門戶融合政府?dāng)?shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù),面向社會開放提供海量數(shù)據(jù)資源。核心目標(biāo)是提供本市與民生相關(guān)的數(shù)據(jù)資源和服務(wù)，為基于開放數(shù)據(jù)的應(yīng)用提供全方位的服務(wù)支撐。開放門戶主要提供數(shù)據(jù)下載、API開發(fā)服務(wù)等功能。網(wǎng)站數(shù)據(jù)涉及了表格、文本、圖片、多媒體等各類實(shí)時與非實(shí)時的政府可公開數(shù)據(jù)。平臺主要包括首頁、資源目錄、開放統(tǒng)計(jì)、互動交流、資料規(guī)范、應(yīng)用服務(wù)和用戶注冊等欄目功能。文檔概述市政務(wù)信息資源開放網(wǎng)站測試報(bào)告，介紹了通過在軟硬件測試環(huán)境下，研發(fā)的系統(tǒng)在各種場景下，所有的模塊執(zhí)行測試后的分析和總結(jié)，以及經(jīng)后工作中的相關(guān)建議。預(yù)期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理。測試目的界面測試：(1)

檢查界面風(fēng)格是否符合系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范。(2)

檢查界面能否支持操作順序的無序性。(3)

檢查界面操作是否方便，是否有快捷鍵，是否有聯(lián)機(jī)幫助。功能正常：(1)

檢測各模塊的正常情況的處理是否能夠正確執(zhí)行。(2)

檢測系統(tǒng)的正常業(yè)務(wù)處理、正常流程是否能夠正確執(zhí)行。(3)

檢測相關(guān)聯(lián)的各個子系統(tǒng)在正常情況下的協(xié)調(diào)運(yùn)作情況。功能異常（異常情況包括但不限于以下情況：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器死機(jī)、數(shù)據(jù)表毀壞、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件服務(wù)器故障等。）：(1)

檢測模塊的異常情況處理是否能夠正確執(zhí)行。(2)

檢測系統(tǒng)的異常業(yè)務(wù)處理、容錯處理是否能夠正確執(zhí)行。(3)

檢測相關(guān)聯(lián)的各個子系統(tǒng)在異常情況下是否能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作且能否形成閉環(huán)。性能測試：(1)評估系統(tǒng)的能力：測試中得到的負(fù)荷和響應(yīng)時間數(shù)據(jù)可以被用于驗(yàn)證所計(jì)劃的模型的能力，并幫助作出決策； (2)尋找系統(tǒng)瓶頸，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)優(yōu)； (3)檢測軟件中的問題； (4)驗(yàn)證穩(wěn)定性、可靠性；測試方法功能驗(yàn)證：功能驗(yàn)證是采用軟件測試當(dāng)中的黑盒測試方法,對涉及安全的軟件功能,如：用戶登錄模塊，用戶注冊模塊，用戶管理模塊等進(jìn)行測試，主要驗(yàn)證上述功能是否有效。性能驗(yàn)證：采用了并發(fā)測試方法，驗(yàn)證系統(tǒng)的并發(fā)能力。通過一定的并發(fā)量觀察系統(tǒng)在該并發(fā)量的情況下所表現(xiàn)出來的行為特征，確定系統(tǒng)是否滿足設(shè)計(jì)的并發(fā)需要，從而了解系統(tǒng)的平均響應(yīng)時間，運(yùn)行狀態(tài)，吞吐量等。引用文件《市政務(wù)信息資源共享交換平臺（一期）項(xiàng)目-投標(biāo)文件》《計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范》（GB/T8566-2007）《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》（GB/T8567—2006）《軟件工程術(shù)語》（GB/T11457—89）《計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》（GB/T12260-90）《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》（GB/T12504-90）《軟件維護(hù)指南》（GB/T14079-93）《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》（GB/T14394-93）《政務(wù)信息資源交換體系》（GB/T21062-2007）《電子政務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要求》（GB/T21064-2007）《電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南》國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會、國務(wù)院信息化工作辦公室（2002年5月）中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》（2006年5月）《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院第492號令，2008年5月1日實(shí)施）國家發(fā)展改革委2007年第55號令《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法》國務(wù)院《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》（2009年4月）《市政務(wù)信息資源共享交換平臺（一期）項(xiàng)目采購合同》《計(jì)算機(jī)軟件測試規(guī)范》（GB/T9386-2008）《計(jì)算機(jī)軟件測試文檔編制規(guī)范》（GB/T9386-2008）測試結(jié)果概述對被測試軟件的總體評估重點(diǎn)領(lǐng)域目錄管理系統(tǒng)應(yīng)用：表3.1bug等級系統(tǒng)A—BlockB—CriticalC—MajorD—Trivial合計(jì)登錄0/00/00/010/1010/10注冊0/02/20/00/02/2首頁5/53/34/40/012/12資源目錄0/00/00/05/55/5開放統(tǒng)計(jì)0/03/37/70/010/10互動交流0/07/76/60/013/13資料規(guī)范0/014/140/01/115/15應(yīng)用服務(wù)0/00/00/00/00/0總計(jì)5/529/2917/2916/1667/67統(tǒng)計(jì)說明：上表中紅色數(shù)據(jù)標(biāo)識的部分是各模塊的缺陷總數(shù)；上表中黑色數(shù)據(jù)標(biāo)識的部分是各模塊的已經(jīng)解決缺陷的數(shù)量。重點(diǎn)領(lǐng)域目錄管理系統(tǒng)應(yīng)用：表3.2危險(xiǎn)事項(xiàng)發(fā)生概率影響補(bǔ)救計(jì)劃冒煙測試出現(xiàn)重大問題10%產(chǎn)品不穩(wěn)定，出現(xiàn)嚴(yán)重或功能缺失等影響測試的問題版本打回，修復(fù)問題后重新發(fā)包修復(fù)問題階段出現(xiàn)重大問題10%嚴(yán)重問題修復(fù)不徹底或引發(fā)新嚴(yán)重問題版本停留在修復(fù)問題階段，繼續(xù)修復(fù)驗(yàn)證完整功能測試出現(xiàn)重大問題5%嚴(yán)重問題個數(shù)、概率或總bug數(shù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)增加測試輪次，測試尋找復(fù)現(xiàn)路徑協(xié)助開發(fā)解決，必要時版本延期完整性能測試出現(xiàn)重大問題8%系統(tǒng)不能同時接受響應(yīng)多個應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)請求，響應(yīng)時間，用戶并發(fā)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)增加測試輪次，協(xié)助開發(fā)解決，必要時版本延期測試環(huán)境的部署軟件測試環(huán)境：表3.3分類詳細(xì)要求服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器操作系統(tǒng)：linux數(shù)據(jù)庫：gbase應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)：windows數(shù)據(jù)庫客戶端：gbaseJDK：1.7客戶端普通PC機(jī)操作系統(tǒng)：Windows10辦公軟件：MicrosoftOffice2010IE:11.0硬件測試環(huán)境：表3.4分類詳細(xì)要求服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1Intel：Xeon2.93G內(nèi)存：2G硬盤：40G數(shù)據(jù)庫服務(wù)器2Intel：Xeon2.93G內(nèi)存：2G硬盤：40G應(yīng)用服務(wù)器AMD：Opteron2.2G內(nèi)存：2G硬盤：40G客戶端普通PC機(jī)Intel：E46002.40G內(nèi)存：2G硬盤：80G測試工具：表3.5工具用途Jmeter5.0性能測試工具禪道缺陷管理SVN文檔管理Office測試文件管理環(huán)境配置：表3.6設(shè)備名稱操作系統(tǒng)軟件備注用戶終端Windows7IE9用戶終端Windows8IE10瀏覽器用戶終端Win10IE11、Google瀏覽器、火狐、360瀏覽器測試環(huán)境的影響軟件配置比較容易做到與真實(shí)環(huán)境一致，但硬件配置通常比較難做到。像線上使用的一些負(fù)載均衡機(jī)器或者路由設(shè)備比較昂貴，不可能在測試環(huán)境采用完全一樣的拓?fù)浜图?，?dāng)然這些對測試結(jié)果影響通?？梢苑治龅?，不會有很大偏差，但這是一個無法完全與線上保持相同的點(diǎn)。詳細(xì)的測試結(jié)果功能測試結(jié)果表4.1功能子模塊優(yōu)先級執(zhí)行結(jié)果登錄登錄HighPass退出HighPass注冊注冊-個人注冊HighPass注冊-單位注冊HighPass首頁首頁-界面LowPass首頁-模塊切換HighPass首頁-搜索HighPass首頁-資源來源顯示HighPass基礎(chǔ)信息-資源對接情況HighPass主題資源-資源對接情況HighPass部門資源-資源對接情況HighPass首頁-最新資源HighPass首頁-熱門資源HighPass首頁-最新應(yīng)用HighPass網(wǎng)站底部-左版權(quán)所有LowPass首頁網(wǎng)站底部-右側(cè)HighPass資源目錄資源目錄-界面LowPass資源目錄-搜索HighPass資源目錄-共享方式HighPass資源目錄-資源分類HighPass資源目錄-資源詳情HighPass資源目錄-排序HighPass資源目錄-訪問量LowPass資源目錄-下載量LowPass資源目錄-調(diào)用量LowPass資源目錄-列表翻頁HighPass開放統(tǒng)計(jì)開放統(tǒng)計(jì)-界面LowPass開放統(tǒng)計(jì)-元素LowPass開放統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)來源數(shù)顯示HighPass開放統(tǒng)計(jì)-注冊類型分析LowPass開放統(tǒng)計(jì)-平臺訪問歷史HighPass開放統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)開放統(tǒng)計(jì)LowPass開放統(tǒng)計(jì)-部門數(shù)據(jù)Top10LowPass開放統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)更新統(tǒng)計(jì)LowPass開放統(tǒng)計(jì)開放統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)下載Top10LowPass開放統(tǒng)計(jì)-API訪問Top10LowPass互動交流互動交流-界面LowPass互動交流-模塊切換HighPass互動交流-需求申請HighPass互動交流-建議反饋HighPass資料規(guī)范資料規(guī)范-界面LowPass資料規(guī)范-資料列表HighPass資料規(guī)范-資料詳情HighPass資料規(guī)范-最新資源HighPass資料規(guī)范-列表翻頁HighPass應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)-界面LowPass應(yīng)用服務(wù)-列表數(shù)據(jù)展示HighPass應(yīng)用服務(wù)-應(yīng)用詳情HighPass應(yīng)用服務(wù)-排序LowPass應(yīng)用服務(wù)-訪問量LowPass應(yīng)用服務(wù)-使用量LowPass應(yīng)用服務(wù)-列表翻頁HighPass性能測試結(jié)果表4.2測試項(xiàng)測試結(jié)果登錄模塊接口用戶數(shù)：200平均響應(yīng)時間：3秒內(nèi)通過率：100%系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)：正常測試結(jié)果截圖：場景設(shè)置：2.響應(yīng)時間（ms）：3.吞吐量：4.容錯率：注冊模塊接口用戶數(shù)：200平均響應(yīng)時間：3秒內(nèi)通過率：100%系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)：正常測試結(jié)果截圖：場景設(shè)置：2.響應(yīng)時間（ms）：3.吞吐量：4.容錯率：首頁模塊接口用戶數(shù)：200平均響應(yīng)時間：3秒內(nèi)通過率：100%系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)：正常測試結(jié)果截圖：1.場景設(shè)置：2.響應(yīng)時間（ms）：3.吞吐量：4.容錯率：資源目錄模塊接口用戶數(shù)：200平均響應(yīng)時間：3秒內(nèi)通過率：100%系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)：正常測試結(jié)果截圖：1.場景設(shè)置：2.響應(yīng)時間（ms）：3.吞吐量：4.容錯率：開放統(tǒng)計(jì)模塊接口用戶數(shù)：200平均響應(yīng)時間：3秒內(nèi)通過率：100%系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)：正常測試結(jié)果截圖：1.場景設(shè)置：2.響應(yīng)時間（ms）：3.吞吐量：4.容錯率：互動交流模塊接口用戶數(shù)：200平均響應(yīng)時間：3秒內(nèi)通過率：100%系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)：正常測試結(jié)果截圖：1.場景設(shè)置：2.響應(yīng)時間（ms）：3.吞吐量：4.容錯率：資料規(guī)范模塊接口用戶數(shù)：200平均響應(yīng)時間：3秒內(nèi)通過率：100%系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)：正常測試結(jié)果截圖：場景設(shè)置：2.響應(yīng)時間（ms）：3.吞吐量：4.容錯率：應(yīng)用服務(wù)模塊接口用戶數(shù)：200平均響應(yīng)時間：3秒內(nèi)通過率：100%系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)：正常測試結(jié)果截圖：場景設(shè)置：2.響應(yīng)時間（ms）：3.吞吐量：4.容錯率：與測試用例/過程的偏差表4.3測試類型類型說明完成標(biāo)準(zhǔn)測試結(jié)果總體檢查系統(tǒng)的整體情況無一、二、三級BUG遺留合格功能性檢查軟件的功能是否符合規(guī)格說明無一、二、三級BUG遺留合格健壯性在異常情況下，軟件正常運(yùn)行的能力無一、二、三級BUG遺留合格界面性測試應(yīng)遵循三個原則：易理解，易學(xué)習(xí)，易操作界面友好、美觀。符合《軟件缺陷標(biāo)準(zhǔn)》合格性能測試在同時接受響應(yīng)多個應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)請求，并同時響應(yīng)多個外部系統(tǒng)反饋的消息無BUG遺留合格注：測試結(jié)果定義：合格：達(dá)到完成標(biāo)準(zhǔn)；基本合格：仍然存在BUG未修改，但不影響主體；不合格：未達(dá)到完成標(biāo)準(zhǔn)。測試記錄表5.1地點(diǎn)測試功能模塊日期公司測試環(huán)境和遠(yuǎn)程環(huán)境登錄2018-10-15退出2018-10-15注冊-個人注冊2018-10-15注冊-單位注冊2018-10-15首頁-界面2018-10-15首頁-模塊切換2018-10-15首頁-搜索2018-10-15首頁-資源來源顯示2018-10-15基礎(chǔ)信息-資源對接情況2018-10-15主題資源-資源對接情況2018-10-15部門資源-資源對接情況2018-10-15首頁-最新資源2018-10-15首頁-熱門資源2018-10-15首頁-最新應(yīng)用2018-10-15網(wǎng)站底部-左版權(quán)所有2018-10-15網(wǎng)站底部-右側(cè)2018-10-15公司測試環(huán)境和遠(yuǎn)程環(huán)境資源目錄-界面2018-10-15資源目錄-搜索2018-10-15資源目錄-共享方式2018-10-15資源目錄-資源分類2018-10-15資源目錄-資源詳情2018-10-15資源目錄-排序2018-10-15資源目錄-訪問量2018-10-15資源目錄-下載量2018-10-15資源目錄-調(diào)用量2018-10-15資源目錄-列表翻頁2018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-界面2018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-元素2018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)來源數(shù)顯示2018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-注冊類型分析2018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-平臺訪問歷史2018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)開放統(tǒng)計(jì)2018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-部門數(shù)據(jù)Top102018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)更新統(tǒng)計(jì)2018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)下載Top102018-10-15開放統(tǒng)計(jì)-API訪問Top102018-10-15公司測試環(huán)境和遠(yuǎn)程環(huán)境互動交流-界面2018-10-15互動交流-模塊切換2018-10-15互動交流-需求申請2018-10-15互動交流-建議反饋2018-10-15資料規(guī)范-界面2018-10-15資料規(guī)范-資料列表2018-10-15資料規(guī)范-資料詳情2018-10-15資料規(guī)范-最新資源2018-10-15資料規(guī)范-列表翻頁2018-10-15應(yīng)用服務(wù)-界面2018-10-15應(yīng)用服務(wù)-列表數(shù)據(jù)展示2018-10-15應(yīng)用服務(wù)-應(yīng)用詳情2018-10-15應(yīng)用服務(wù)-排序2018-10-15應(yīng)用服務(wù)-訪問量2018-10-15應(yīng)用服務(wù)-使用量2018-10-15應(yīng)用服務(wù)-列表翻頁2018-10-15測試問題及解決情況序號問題描述解決情況測試人測試時間1資料規(guī)范欄目中文檔內(nèi)的附件無法正常預(yù)覽與下載修改代碼邏輯處理，優(yōu)化代碼算法處理。黃鑫2018-10-162數(shù)據(jù)庫類型目錄資源信息無法進(jìn)行分頁查詢東方通DXP代碼邏輯處理。黃鑫2018-10-193數(shù)據(jù)類型目錄資源信息無法進(jìn)行超量下載，提示“