工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀與問題分析

對于工程監(jiān)理企業(yè)組織而言，其出于控制維持自身良好穩(wěn)定經(jīng)營運作發(fā)展狀態(tài)的考量視角，通常會擇取和運用多樣化措施調(diào)整擴大市場銷售業(yè)務(wù)的總體推進規(guī)模，除卻持續(xù)調(diào)整提升監(jiān)理服務(wù)環(huán)節(jié)實施質(zhì)量、控制降低監(jiān)理服務(wù)環(huán)節(jié)收費標準、建構(gòu)保持優(yōu)質(zhì)良好業(yè)績口碑，以及發(fā)揮顯示良好廣告宣傳效應(yīng)之外，還會將應(yīng)收賬款視作工程監(jiān)理企業(yè)組織在持續(xù)性經(jīng)營運作發(fā)展過程中，在獲取占據(jù)數(shù)量更多市場份額方面，以及改善提升經(jīng)營性經(jīng)濟效益獲取水平方面的關(guān)鍵性手段。然而，假若工程監(jiān)理企業(yè)組織在具體結(jié)合使用應(yīng)收賬款手段過程中未能做好針對各類具體細節(jié)的控制干預(yù)，或者是在管理性工作環(huán)節(jié)開展過程中發(fā)生缺陷，則通常極易導(dǎo)致應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變成無法順利收回的“呆壞賬款”。而“呆壞賬款”的產(chǎn)生，不僅會對工程監(jiān)理企業(yè)組織的經(jīng)營性業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)施加顯著不良影響，還會基于較大程度上限制工程監(jiān)理企業(yè)組織的經(jīng)營發(fā)展業(yè)務(wù)過程，甚至還會給工程監(jiān)理企業(yè)組織引致較為嚴重的風(fēng)險隱患問題。鑒于上述分析可以知曉，采取適當(dāng)措施改善提升工程監(jiān)理企業(yè)組織指向應(yīng)收賬款的管理工作實施水平，制定形成具備充分科學(xué)性和有效性的問題應(yīng)對處置方案，持續(xù)調(diào)整加快應(yīng)收賬款的總體回收速度，全面充分深入發(fā)揮彰顯應(yīng)收賬款的各項基本作用，對于維系保障現(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定有序的經(jīng)營運作發(fā)展狀態(tài)，具備著極其重要且不容忽視的影響作用。一、工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因工程監(jiān)理企業(yè)組織經(jīng)營發(fā)展過程中涉及的應(yīng)收賬款，通常指的是與具體建筑工程項目相關(guān)聯(lián)的應(yīng)收賬款。源于建筑工程項目通常具備經(jīng)濟資金投入數(shù)量規(guī)模相對較大，運作周期持續(xù)時間相對較長，以及施工建設(shè)單位管理工作環(huán)節(jié)實施難度較大等基本特點，客觀上導(dǎo)致建筑工程項目在具體運作過程中極易形成應(yīng)收賬款。然而，在具體建筑工程項目實際運作過程中，如果實際產(chǎn)生的應(yīng)收賬款數(shù)量過多，則通常會引致工程監(jiān)理企業(yè)組織無法及時足量完成資金回收環(huán)節(jié)，間接上會給監(jiān)理企業(yè)組織的經(jīng)營發(fā)展業(yè)務(wù)具體推進過程施加顯著不良影響。有調(diào)查研究結(jié)果證實，當(dāng)前歷史發(fā)展階段，我國絕大多數(shù)工程監(jiān)理企業(yè)組織都需要面對應(yīng)收賬款管理相關(guān)問題，其主要引致原因涉及如下幾個具體方面：第一，在新中國成立之后，源于我國在較長時間之內(nèi)貫徹實行計劃經(jīng)濟體制機制，企業(yè)組織的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展業(yè)務(wù)過程需要長期接受來源于政府權(quán)力的約束與控制，不同企業(yè)組織之間廣泛而又普遍地存在著賬款拖欠問題，而在市場經(jīng)濟體制機制持續(xù)性建構(gòu)發(fā)展過程中，受長期存在的慣性思維形態(tài)的影響制約，上述問題依然呈現(xiàn)出持續(xù)蔓延表現(xiàn)趨勢。第二，工程監(jiān)理企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)人員實際建構(gòu)秉持的風(fēng)險性思想意識存在嚴重不足，其通常會在工程監(jiān)理企業(yè)組織自身具備的主觀意志體系之外接受監(jiān)理工作環(huán)節(jié)，源于未能針對建筑工程項目施工建設(shè)企業(yè)組織的基本經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展狀況展開全面準確清晰地認識了解，引致發(fā)生應(yīng)收賬款拖欠問題。第三，在工程監(jiān)理行業(yè)內(nèi)部，不同企業(yè)組織之間實施的市場競爭行為，缺乏可供遵循的科學(xué)化指導(dǎo)標準，數(shù)量眾多的工程監(jiān)理企業(yè)組織出于承接數(shù)量更多的建筑工程項目的考量視角，通常會片面性地持續(xù)降低自身針對將要承接的建筑工程項目的審核條件，繼而在實際開展合作環(huán)節(jié)的建筑工程項目業(yè)主企業(yè)組織在經(jīng)營實力層面存在局限性條件下，引致工程監(jiān)理企業(yè)組織在實際經(jīng)營運作過程中產(chǎn)生數(shù)量眾多的應(yīng)收賬款。第四，部分工程監(jiān)理企業(yè)組織的內(nèi)部管理工作總體實施水平相對低下，引致數(shù)量眾多的已經(jīng)建構(gòu)形成的管理制度形同虛設(shè)，間接上引致數(shù)量眾多的應(yīng)收賬款在到達規(guī)定時間期限之后依然處在無法回收狀態(tài)。二、工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀對于工程監(jiān)理企業(yè)組織而言，在其未能做好針對應(yīng)收賬款的科學(xué)有效管理干預(yù)環(huán)節(jié)條件下，通常會引致工程監(jiān)理企業(yè)組織基于財務(wù)會計賬目之中產(chǎn)生虛增經(jīng)營收益成果，同時引致工程監(jiān)理企業(yè)組織的經(jīng)營性資金要素周轉(zhuǎn)過程遭遇到嚴重困難，并且還會引致工程監(jiān)理企業(yè)組織實際持有的與應(yīng)收賬款相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟成本數(shù)量顯著增加，給工程監(jiān)理企業(yè)組織的總體性經(jīng)營發(fā)展業(yè)務(wù)過程，施加極其顯著且嚴重的不良影響。從現(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織財務(wù)會計賬目核算工作的具體推進流程角度展開闡釋分析，在應(yīng)收賬款會計科目計量數(shù)量增加條件下，將會同時引致利潤會計科目的計量數(shù)量增加，而在工程監(jiān)理企業(yè)組織實際貫徹實施的信用管理政策不夠嚴格條件下，通常會引致工程監(jiān)理企業(yè)組織實際持有的應(yīng)收賬款數(shù)量規(guī)模持續(xù)擴大，間接上引致工程監(jiān)理企業(yè)組織發(fā)生會計利潤虛增問題。對于工程監(jiān)理企業(yè)組織而言，其持有應(yīng)收賬款的持續(xù)時間越長，則其在開展收賬環(huán)節(jié)過程中需要支付的經(jīng)濟成本水平就越高，其發(fā)生壞賬問題的風(fēng)險性就越高，客觀上會嚴重影響制約工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部經(jīng)營性經(jīng)濟資金要素的循環(huán)過程與周轉(zhuǎn)過程，引致工程監(jiān)理企業(yè)組織無法按時足量償還到期債務(wù)，誘導(dǎo)工程監(jiān)理企業(yè)組織逐漸喪失基本商業(yè)信譽，繼而喪失來源于商業(yè)銀行等金融借貸業(yè)務(wù)機構(gòu)的支持。在工程監(jiān)理企業(yè)組織實際持有的應(yīng)收賬款數(shù)額較大條件下，通常會導(dǎo)致壞賬問題的發(fā)生風(fēng)險性顯著提升，增添工程監(jiān)理企業(yè)組織經(jīng)營運作發(fā)展過程中的財務(wù)風(fēng)險問題嚴重程度，影響限制工程監(jiān)理企業(yè)組織的長期穩(wěn)定可持續(xù)經(jīng)營運作發(fā)展狀態(tài)，甚至?xí)虏糠止こ瘫O(jiān)理企業(yè)組織發(fā)生破產(chǎn)結(jié)果。伴隨著工程監(jiān)理企業(yè)組織圍繞應(yīng)收賬款問題施加的關(guān)注與重視程度持續(xù)提升，工程監(jiān)理企業(yè)組織在具體推進開展應(yīng)收賬款管理工作過程中存在的問題，集中展現(xiàn)在如下幾個具體方面：第一，顯著缺乏事前分析環(huán)節(jié)與事前控制環(huán)節(jié)。源于市場競爭態(tài)勢的漸趨激烈，以及建筑工程項目的基本類型逐漸呈現(xiàn)出多元化表現(xiàn)特征，部分工程監(jiān)理企業(yè)組織出于維系保障自身良好穩(wěn)定可持續(xù)經(jīng)營運作發(fā)展狀態(tài)的考量視角，盲目推進針對基本業(yè)務(wù)覆蓋范圍的拓展環(huán)節(jié)，甚至借由賒賬營銷業(yè)務(wù)手段尋求獲取占據(jù)數(shù)量更多的市場份額，客觀上未能推進開展規(guī)范且有效的事前分析環(huán)節(jié)與事前控制環(huán)節(jié)，最終引致具體產(chǎn)生的應(yīng)收賬款無法基于預(yù)設(shè)時間獲取到完全回收。第二，工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部不同職能部門之間缺乏穩(wěn)定且有效的交流溝通環(huán)節(jié)。工程監(jiān)理企業(yè)組織的財務(wù)管理職能部門，應(yīng)當(dāng)在每一筆應(yīng)收賬款產(chǎn)生之后，遵照財務(wù)會計工作基本規(guī)程，推進完成全面且詳細的核算記錄處理環(huán)節(jié)，同時針對與應(yīng)收賬款相關(guān)聯(lián)的企業(yè)組織推進開展信用分析環(huán)節(jié)，且將分析過程中獲取的結(jié)果及時全面反饋給工程監(jiān)理企業(yè)組織銷售職能部門，為工程監(jiān)理企業(yè)組織銷售職能部門選擇確定恰當(dāng)合理的業(yè)務(wù)合作對象，創(chuàng)造并且提供扎實且有效的參考支持條件。然而，在我國現(xiàn)有的部分工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部，財務(wù)管理業(yè)務(wù)部門與銷售業(yè)務(wù)部門之間缺乏必要且有效的交流溝通，其實際參與的日常業(yè)務(wù)活動過程具備獨立性，客觀上會引致發(fā)生應(yīng)收賬款數(shù)量持續(xù)增大但卻未能得到科學(xué)有效管理干預(yù)的客觀現(xiàn)象。第三，未能針對工程監(jiān)理企業(yè)組織的目標客戶（建筑工程項目施工建設(shè)單位）的信用檔案信息資料展開全面詳細記載環(huán)節(jié)。有調(diào)查研究結(jié)果證實，現(xiàn)階段我國絕大多數(shù)工程監(jiān)理企業(yè)組織，在具體推進開展應(yīng)收賬款管理工作環(huán)節(jié)過程中，僅僅開展簡單化信息登記環(huán)節(jié)，未能針對目標客戶的信用檔案資料展開全面詳細記載，同時也未能針對目標客戶的經(jīng)營業(yè)務(wù)推進狀況展開摸底調(diào)查，給實際獲取的應(yīng)收賬款管理工作效果，造成了較為嚴重的不良影響。三、工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款在管理過程中所存在的問題（一）缺乏風(fēng)險意識我國部分工程監(jiān)理企業(yè)組織在應(yīng)收賬款管理工作總體推進水平方面相對存在落后性，其主要引致原因，在于工程監(jiān)理企業(yè)組織針對市場運作態(tài)勢開展的分析環(huán)節(jié)不夠到位，在企業(yè)內(nèi)部在職工作人員的風(fēng)險性思想意識相對匱乏條件下，通常會引致發(fā)生一定表現(xiàn)程度的應(yīng)收賬款問題。源于工程監(jiān)理企業(yè)組織實際面對的市場環(huán)境競爭態(tài)勢高度激烈，工程監(jiān)理企業(yè)組織通常會傾向于將數(shù)量更多的工作精力放置在業(yè)務(wù)拓展方面，未能充分關(guān)注重視針對應(yīng)收賬款開展的管理工作環(huán)節(jié)，且企業(yè)內(nèi)部正在執(zhí)行的應(yīng)收賬款管理制度不夠成熟，未能設(shè)置運作專門性的管理職能部門，在實際獲取的應(yīng)收賬款管理工作效果方面，形成和展示明顯局限性。（二）管理責(zé)任劃分不明確、不科學(xué)為切實實現(xiàn)對應(yīng)收賬款管理工作相關(guān)問題的有效充分解決處置，有數(shù)量眾多的工程監(jiān)理企業(yè)組織將應(yīng)收賬款管理工作職責(zé)劃定給銷售業(yè)務(wù)職能部門。借由上述工作方式，盡管能夠有效徹底控制規(guī)避銷售業(yè)務(wù)職能部門僅注重經(jīng)濟利益獲取水平而不重視應(yīng)收賬款清償問題的不良現(xiàn)象，但是在工程監(jiān)理企業(yè)組織銷售職能部門獲取的銷售業(yè)績所引致成果遠遠超越因應(yīng)收賬款引致的經(jīng)濟風(fēng)險前提下，通常會引致工程監(jiān)理企業(yè)組織中的銷售業(yè)務(wù)職能部門推進開展的逆向選擇行為，且無法推進完成針對應(yīng)收賬款的科學(xué)有效管理干預(yù)環(huán)節(jié)，繼而給企業(yè)組織的總體性經(jīng)營運作發(fā)展過程預(yù)留嚴重風(fēng)險。遵照現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論，工程監(jiān)理企業(yè)組織銷售業(yè)務(wù)部門需要承擔(dān)的主要工作職責(zé)，在于拓展市場銷售覆蓋范圍，客觀上明顯缺乏指向應(yīng)收賬款的基本管理制度、基本管理體制，以及清收工作能力。（三）缺乏完善的內(nèi)部控制機制當(dāng)前歷史發(fā)展階段，我國有較大數(shù)量比例的工程監(jiān)理企業(yè)組織，在內(nèi)部控制工作體制機制的建構(gòu)配置狀態(tài)層面缺乏健全性，客觀上給應(yīng)收賬款管理工作的具體推進過程，施加顯著且鮮明的不良影響，同時也給企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作人員的工作職能履行狀態(tài)造成嚴重不良影響。四、提高工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平的有效措施（一）有效增強風(fēng)險意識現(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織中的經(jīng)營管理者，應(yīng)當(dāng)遵照自身經(jīng)營業(yè)務(wù)開展過程中面對的實際情況，制定形成科學(xué)且有效的管理工作措施，倡導(dǎo)貫徹落實具備充分有效性的管理工作模式，針對自身實際面對的真實化市場經(jīng)營環(huán)境展開全面詳細研究分析，認識了解相關(guān)性法律法規(guī)條文?，F(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織的在職工作人員，應(yīng)當(dāng)持續(xù)建構(gòu)提升風(fēng)險管理思想意識，在圍繞各類建筑工程項目推進開展監(jiān)理服務(wù)干預(yù)環(huán)節(jié)條件下，全面控制干預(yù)各類風(fēng)險隱患因素，確保獲取良好效果。（二）設(shè)立信用管理機構(gòu)要基于現(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部，借由設(shè)置運作專門性的信用管理工作機構(gòu)，具體推進開展與應(yīng)收賬款相關(guān)聯(lián)的管理工作環(huán)節(jié)，針對各類客戶推進開展賒賬銷售業(yè)務(wù)活動環(huán)節(jié)過程中，要針對目標客戶實際所處的信用狀態(tài)展開規(guī)范化評價環(huán)節(jié)，檢查確定目標客戶是否已經(jīng)突破基本的信用額度，調(diào)查掌握目標客戶具備的，已經(jīng)超越信用期限的債務(wù)。（三）完善企業(yè)內(nèi)部控制機制工程監(jiān)理企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)持續(xù)調(diào)整完善指向應(yīng)收賬款管理工作方面的管理控制體制機制，建構(gòu)形成同時覆蓋事前時間階段、事中時間階段，以及事后時間階段的管理控制工作程序，繼而實現(xiàn)對應(yīng)收賬款風(fēng)險問題的有效徹底控制干預(yù)。在工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部性管理控制體制機制持續(xù)完善過程中，應(yīng)當(dāng)嚴格做好針對應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理環(huán)節(jié)，注重做好指向應(yīng)收賬款的日常管理工作環(huán)節(jié)與數(shù)據(jù)記錄工作環(huán)節(jié)，及時全面調(diào)查了解目標客戶具體完成的總體還款進度，支持實現(xiàn)應(yīng)收賬款管理工作的最佳效能。（四）強化第三方擔(dān)保機制最近若干年間，為支持確保建筑工程項目的順利推進，我國中央政府和地方各級人民政府接連制定形成了指向建筑工程規(guī)劃設(shè)計單位和施工建設(shè)單位的合同履約行為擔(dān)保體制機制。從現(xiàn)階段正在執(zhí)行的履約擔(dān)保體制機制而言，中小規(guī)模建筑工程項目通常需要經(jīng)由擔(dān)保公司出具擔(dān)保函件，客觀上廣泛存在形式擔(dān)保問題、擔(dān)保額度較低問題，以及違約后監(jiān)理單位無法運用擔(dān)保合同維權(quán)等問題，需要采取措施加以處置。（五）嘗試引入成熟的、新的應(yīng)收賬款管理方式圍繞應(yīng)收賬款發(fā)生的無法及時有效回收問題，是現(xiàn)階段嚴重影響制約工程監(jiān)理企業(yè)組織總體經(jīng)營發(fā)展狀態(tài)的代表性問題。在具體面對的新經(jīng)濟發(fā)展背