健身俱樂(lè)部投資、籌建、經(jīng)營(yíng)分析

健身俱樂(lè)部投資運(yùn)營(yíng)階段性分析jhdxjkdx.yutian.cc8qixingedu/dxbdx.4yang/dn1234/zjdx/dx/et110dx04131/dx.587766/dk110/qixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxbqixingedu/dxb

關(guān)于健身俱樂(lè)部投資運(yùn)營(yíng)的ABC有意向思索投資健身俱樂(lè)部的人士

曾經(jīng)投資健身俱樂(lè)部但是希望了解其他閱歷的人士

適宜的聽(tīng)眾

第一階段：決策

問(wèn)題一：中國(guó)健身行業(yè)能否值得投資？問(wèn)題二：我能否適宜投資中國(guó)健身行業(yè)？問(wèn)題三：我應(yīng)該投資什么樣的健身俱樂(lè)部？根據(jù)真實(shí)資料統(tǒng)計(jì)

第一階段決策

健身行業(yè)的SWOTStrength優(yōu)勢(shì):-運(yùn)營(yíng)方式?jīng)Q議良好的現(xiàn)金流-終端消費(fèi)方式有利提高品牌推行速度-連鎖運(yùn)營(yíng)方式，有利于構(gòu)成區(qū)域性規(guī)模-中國(guó)市場(chǎng)宏大的開(kāi)展空間〔中國(guó)的1%與美國(guó)的14%〕健身行業(yè)的SWOTWeakness弱勢(shì): -中國(guó)人的健身習(xí)慣還有待培育-店面運(yùn)營(yíng)的硬性本錢(qián)較高-效力行業(yè)里的的勞動(dòng)密集型，員工流動(dòng)率較高-新興行業(yè)，專業(yè)人才短缺

健身行業(yè)的SWOTOpportunity時(shí)機(jī): -中國(guó)的地域和人口決議了宏大的行業(yè)開(kāi)展空間(中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)僅占GDP的0.25%)-新興產(chǎn)業(yè)，更有能夠做大做強(qiáng) -經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和收入的提高會(huì)帶來(lái)生活方式的改動(dòng)-西方先進(jìn)的行業(yè)閱歷和教訓(xùn)，可以合理自創(chuàng)

健身行業(yè)的SWOTThreat要挾: -越來(lái)越多的文娛性、個(gè)性化體育效力工程構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)-運(yùn)營(yíng)管理程度參差不齊，導(dǎo)致惡性價(jià)錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)-專業(yè)化程度不高，會(huì)員健身效果低或者不能堅(jiān)持-部分投資人抱有投機(jī)態(tài)度和部分責(zé)任的態(tài)度，給行業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響

長(zhǎng)期新的事業(yè)還是短期財(cái)務(wù)投資？他投資健身的三個(gè)最主要理由是什么？他預(yù)見(jiàn)的三個(gè)最主要的風(fēng)險(xiǎn)是什么？期望的投資收益率和投資回收期？他個(gè)人喜歡健身么？他將親身管理俱樂(lè)部還是聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人？他能否有很強(qiáng)的效力認(rèn)識(shí)？

根據(jù)真實(shí)資料統(tǒng)計(jì)

他能否適宜投資健身產(chǎn)業(yè)

定位的誤區(qū)：做“最大、最高檔〞。應(yīng)該追求〞最好最賺錢(qián)““最大最高檔〞不一定成攻，而且很容易被超越好的定位：根據(jù)目的客戶群確定俱樂(lè)部高、中、低檔的定位定位：硬件〔裝修、設(shè)備、設(shè)備〕軟件〔課程、私教、客戶效力〕

定位–我應(yīng)該投資什么樣的俱樂(lè)部

第二階段：選擇第二階段：選擇1、選址2、選人3、選設(shè)備選址1、交通能否便利A交通線路密集B很多勝利的健身俱樂(lè)部都臨近地鐵C停車(chē)位D便利的交通條件有利于會(huì)員長(zhǎng)期堅(jiān)持并養(yǎng)成良好的健身習(xí)慣2、周邊人流量及人口素質(zhì)調(diào)查A學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞以及星巴克的選址方法：定時(shí)定點(diǎn)丈量待選擇地點(diǎn)的人流量B周邊流動(dòng)人口及居住人口的相關(guān)情況C經(jīng)過(guò)對(duì)周邊商鋪的消費(fèi)察看，了解周邊人群的經(jīng)濟(jì)情況

選址3、區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

A對(duì)周邊一切的健身場(chǎng)館進(jìn)展調(diào)研：規(guī)模、收費(fèi)、會(huì)員量、硬件程度等要素B周邊的商圈：能否存在酒店、商場(chǎng)、餐飲街、酒吧街等消費(fèi)密集地。C了解政府對(duì)該區(qū)域的未來(lái)規(guī)劃D經(jīng)過(guò)調(diào)研確定本人的定位，包括運(yùn)營(yíng)思緒，銷(xiāo)售價(jià)格以及資本投入等選址4、俱樂(lè)部的面積

A不是越大越好邊沿效益：對(duì)會(huì)員人數(shù)、利潤(rùn)中心的影響額外本錢(qián)：空調(diào)、暖氣、保潔、人員等

B盡量多設(shè)可以開(kāi)設(shè)收費(fèi)工程的區(qū)域：水吧，運(yùn)動(dòng)恢復(fù)室、常租柜、私教專區(qū)、收費(fèi)課室C分區(qū)的靈敏性和可擴(kuò)展性：有氧區(qū)，操房、更衣區(qū)選址選人就是選管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

A獨(dú)立管理運(yùn)營(yíng)

B聘請(qǐng)專業(yè)管理公司C加盟選人A獨(dú)立管理運(yùn)營(yíng)

利：直接控制，自主品牌

弊：對(duì)行業(yè)不熟習(xí)；好的管理運(yùn)營(yíng)人才難求；容易走彎路選人B委托管理運(yùn)營(yíng)–聘請(qǐng)專業(yè)管理公司

利：防止走彎路，專業(yè)管理，自主品牌

弊：專業(yè)高程度管理公司匱乏；與管理公司的相互配合、信任經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題；人員的培育問(wèn)題選人C加盟連鎖俱樂(lè)部

利：可以充分比較選擇最適宜本人的品牌；直接獲得專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的管理，和市場(chǎng)認(rèn)可的品牌

弊：額外的費(fèi)用-加盟費(fèi)和銷(xiāo)售流水；非自有品牌選人選設(shè)備設(shè)備選擇方面應(yīng)留意的問(wèn)題

1、健身設(shè)備–哪種檔次適宜他的定位 A頂級(jí)品牌 B中等品牌 C普通品牌

選設(shè)備2、健身設(shè)備-如何選擇適宜的健身器材A質(zhì)量 耐用性 平安性 科學(xué)性–人體工學(xué) 人性化 能否符合中國(guó)人的身體特點(diǎn)

B價(jià)錢(qián) 購(gòu)買(mǎi)價(jià)錢(qián) 運(yùn)用本錢(qián)選設(shè)備C售后效力

為什么售后效力很重要？ a.維修效力是賣(mài)方市場(chǎng)。供應(yīng)商獨(dú)家部件供應(yīng) b.缺點(diǎn)設(shè)備不但影響運(yùn)用，而且損壞俱樂(lè)部的品牌籠統(tǒng) c.設(shè)備缺點(diǎn)添加會(huì)員受傷的風(fēng)險(xiǎn)-俱樂(lè)部的潛在風(fēng)險(xiǎn) 怎樣判別供應(yīng)商售后效力的好壞 a.口碑而不是聽(tīng)供應(yīng)商說(shuō) b.親身打給供應(yīng)商的客戶做調(diào)查了解選設(shè)備3、選設(shè)備就是選協(xié)作同伴A售后效力方面的長(zhǎng)期保證 B俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)、課程、市場(chǎng)等方面的支持及結(jié)合推行C供應(yīng)商與俱樂(lè)部的關(guān)系–同一條產(chǎn)業(yè)鏈，共榮共損第三階段：運(yùn)營(yíng)第三階段：運(yùn)營(yíng)一，人力資源是運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)1如何選擇適宜的人參與健身行列。A與體育院校協(xié)作，定期安排實(shí)習(xí)生進(jìn)入俱樂(lè)部，在各個(gè)體育院校召開(kāi)招聘會(huì)吸引新穎血液。

B豐富的從業(yè)閱歷并非至關(guān)重要，由于健身行業(yè)是個(gè)跟新，創(chuàng)新很快的行業(yè)。C創(chuàng)新思想，良好的效力認(rèn)識(shí)，熱情開(kāi)朗的性格，是行業(yè)的需求。

第三階段：運(yùn)營(yíng)一，人力資源是運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)2員工培訓(xùn)A每一家健身俱樂(lè)部營(yíng)運(yùn)效力流程都不同，員工在上崗前一定要接受一致的公司培訓(xùn)。

B培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)久的任務(wù)，上崗之后的培訓(xùn)更多的是平時(shí)任務(wù)中遇到的問(wèn)題的處理方法案例的培訓(xùn)。C在培訓(xùn)的過(guò)程中要留意積累培訓(xùn)記錄，不同案例的培訓(xùn)記錄是非常有價(jià)值的。D經(jīng)過(guò)不同的培訓(xùn)方式來(lái)刺激員工的積極性。例如：團(tuán)隊(duì)拓展，請(qǐng)講師，骨干員工送出去培訓(xùn)。

第三階段：運(yùn)營(yíng)一，人力資源是運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)3團(tuán)隊(duì)建立A俱樂(lè)部做的就是“人〞的生意，是雙重管理方式對(duì)員工，對(duì)會(huì)員。B俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)方式可以開(kāi)展成連鎖運(yùn)營(yíng)，所以在第一家運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，就要有培育團(tuán)隊(duì)，復(fù)制團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)。

C管理架構(gòu)簡(jiǎn)單扁易于信息反響，對(duì)人才才干的鍛煉也有很大協(xié)助。

第三階段：運(yùn)營(yíng)二，<營(yíng)運(yùn)手冊(cè)>的編制1、<營(yíng)運(yùn)手冊(cè)>的編制需求留意的問(wèn)題A由于每一家健身俱樂(lè)部所在的區(qū)域不同，效力的客戶不同，本身的定位不同，所以其他品牌的<營(yíng)運(yùn)手冊(cè)>只可借鑒不可照搬。B<營(yíng)運(yùn)手冊(cè)>的內(nèi)容包括了俱樂(lè)部里面一切的任務(wù)流程，行為規(guī)范，效力規(guī)范。

C<營(yíng)運(yùn)手冊(cè)>的編寫(xiě)，需求不斷地更新。

第三階段：運(yùn)營(yíng)二，<營(yíng)運(yùn)手冊(cè)>的編制1、<營(yíng)運(yùn)手冊(cè)>的編制需求留意的問(wèn)題D<營(yíng)運(yùn)手冊(cè)>的編制，是俱樂(lè)部的員工團(tuán)隊(duì)共同完成的一個(gè)過(guò)程。

E任務(wù)流程部分是手冊(cè)的重點(diǎn)，編寫(xiě)流程的人應(yīng)該是實(shí)踐任務(wù)操作的人。

F<營(yíng)運(yùn)手冊(cè)>編寫(xiě)好了之后，相關(guān)的任務(wù)流程要按照手冊(cè)中的流程來(lái)執(zhí)行。要經(jīng)常組織關(guān)于手冊(cè)的培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)程度的考核，確保手冊(cè)可以發(fā)揚(yáng)其實(shí)效的作用。

第三階段：運(yùn)營(yíng)三，財(cái)務(wù)管理1、本錢(qián)預(yù)算的編制需求留意的問(wèn)題A俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)需求有方案的支持，預(yù)算就是眾多方案中比較重要的一部分，年底的時(shí)候財(cái)務(wù)部要根據(jù)本身的運(yùn)營(yíng)情況制造未來(lái)一年的本錢(qián)支出預(yù)算。

B預(yù)算制定的過(guò)程中，需求管理層與實(shí)踐任務(wù)地操作人員不斷地溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)實(shí)踐的情況來(lái)思索本錢(qián)的控制。C本錢(qián)預(yù)算一經(jīng)確定，就要嚴(yán)厲執(zhí)行。

D做好預(yù)收賬款的核算管理〔會(huì)員卡費(fèi)，私交費(fèi)用〕

第四階段：保有第四階段：保有一會(huì)員保有1客服部門(mén)在會(huì)員保有中的職能作用。A客服部門(mén)可以承當(dāng)會(huì)員的續(xù)會(huì)義務(wù)，這樣可以直接將公關(guān)職能與銷(xiāo)售職能結(jié)合起來(lái)。B整個(gè)俱樂(lè)部就是一個(gè)大的客服部，會(huì)員保有是每一個(gè)人的事情。

C從會(huì)員入會(huì)的第一天開(kāi)場(chǎng)就要進(jìn)展保有任務(wù)：維護(hù)、及時(shí)處理睬員贊揚(yáng)，開(kāi)發(fā)新的效力工程。

D客服部門(mén)要制止保有方案，例如：會(huì)員的活動(dòng)方案。

第四階段：保有一會(huì)員保有2團(tuán)隊(duì)課程的設(shè)置非常有利于保有任務(wù)。A團(tuán)隊(duì)課程首先是一個(gè)俱樂(lè)部的盈利工程。B團(tuán)隊(duì)課程的方式會(huì)給參與的會(huì)員跟多的競(jìng)爭(zhēng)性，更多的交流時(shí)機(jī)，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)員之間會(huì)成為很好的朋友，在俱樂(lè)部里面擁有了朋友，留下來(lái)就有了充足的理由。C團(tuán)隊(duì)課程在組織的過(guò)程中會(huì)添加很多會(huì)員與俱樂(lè)部員工之間交流的時(shí)機(jī)，增進(jìn)感情調(diào)高保有率。D在會(huì)員入會(huì)之初，引薦其參與團(tuán)隊(duì)課程有利于其構(gòu)成良好的健身習(xí)慣。

第四階段：保有一會(huì)員保有3員工態(tài)度是保有的關(guān)鍵。A會(huì)員保有其實(shí)不需求太多的技巧，假設(shè)一名會(huì)員從他加入俱樂(lè)部的第一天開(kāi)場(chǎng)，每一次到來(lái)都有熱情的任務(wù)人員淺笑的打招呼，那么他一定會(huì)留下來(lái)。B“淺笑〞“他好〞“傾聽(tīng)〞是員工效力的根本也是最重要的規(guī)范。C俱樂(lè)部員工的效力態(tài)度取決于員工的任務(wù)心境，員工的任務(wù)心境取決于管理人員的良好溝通，所以更多的鼓勵(lì)其實(shí)就是在提高我們的效力水準(zhǔn)。

第四階段：保有一會(huì)員保有4協(xié)助會(huì)員養(yǎng)成健身習(xí)慣A經(jīng)過(guò)各種新會(huì)員活動(dòng)，使其忘卻陌生感。

B私人教練建立檔案，客服人員，會(huì)籍顧問(wèn)共同監(jiān)視協(xié)助完成健身方案?！睬叭齻€(gè)月是關(guān)鍵〕

C俱樂(lè)部定期舉行方式多樣的健身競(jìng)賽活動(dòng)?！搀w型，體質(zhì)〕D經(jīng)過(guò)不同方式的丈量，來(lái)鼓勵(lì)會(huì)員的健身成果。

第四階段：保有良好的健身方案+客服人員的監(jiān)視與鼓勵(lì)+俱樂(lè)部發(fā)明的有趣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境=健身習(xí)慣

第四階段：保有二器械保養(yǎng)1良好的器械保養(yǎng)是會(huì)員保有的關(guān)鍵。A會(huì)員在運(yùn)用俱樂(lè)部時(shí)，器械能否可以良好運(yùn)用是會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部效力水準(zhǔn)認(rèn)可的關(guān)鍵。B，日常的保養(yǎng)非常重要的，保潔人員能否可以正確的清理器械，俱樂(lè)部的工程人員能否可以在第一時(shí)間用正確的方法處理一些小問(wèn)題，教練員能否可以引導(dǎo)會(huì)員正確的運(yùn)用器械，這些都是決議器械運(yùn)用壽命的重要問(wèn)題。

第四階段：保有二器械保養(yǎng)2假設(shè)與設(shè)備供應(yīng)商達(dá)成保養(yǎng)協(xié)議。A采購(gòu)器械時(shí)，要明確器械保養(yǎng)效力責(zé)任歸屬，明確供應(yīng)商的效力流程及效力規(guī)范。B在設(shè)備商的選擇方面，一定要仔細(xì)核實(shí)設(shè)備供應(yīng)公司器械維修工程師隊(duì)伍的情況，人員數(shù)量，專業(yè)程度，確保對(duì)方公司有才干履行后期器械