復(fù)旦大學(xué)教授電子

復(fù)旦大學(xué)教授電子商務(wù)專家

方申講課簡(jiǎn)介xiaolingzhengli互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用與婕斯網(wǎng)購新方式一、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用與電子商務(wù)二、讓網(wǎng)購為我們發(fā)明價(jià)值三、婕斯交互式網(wǎng)購新方式一、20世紀(jì)人類最偉大的成就就是發(fā)明了互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，在人類歷史上初次處于不同地域、不同條件的人們有了同等的時(shí)機(jī)去獲得同樣的財(cái)富。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)的造神才干和賺錢速度，已沒有人疑心?；ヂ?lián)網(wǎng)能否為他發(fā)明價(jià)值？網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們?cè)絹碓蕉嗟膯柸湓挘?、他上網(wǎng)嗎？2、他在網(wǎng)上花過錢嗎？3、他在網(wǎng)上賺過錢嗎？這是能否在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生存的中心！21世紀(jì)結(jié)合國重新定位文盲規(guī)范第一類、不能讀書識(shí)字的人，這是傳統(tǒng)定義的老文盲。第二類、不能識(shí)別現(xiàn)代社會(huì)符號(hào)〔即地圖，曲線圖等〕的人。第三類、不能經(jīng)過計(jì)算機(jī)進(jìn)展學(xué)習(xí)、交流和管理的人?；ヂ?lián)網(wǎng)的運(yùn)用含三個(gè)層面：1、信息層面2、功能層面3、價(jià)值層面?；ヂ?lián)網(wǎng)的運(yùn)用在價(jià)值層面主要集中在四個(gè)方面：1眼球經(jīng)濟(jì)、2拇指經(jīng)濟(jì)、3搜索經(jīng)濟(jì)、4、電子商務(wù)。什么是電子商務(wù)？簡(jiǎn)單說:就是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)買賣商品和效力。電子商務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)的全球性和開放性所進(jìn)展的一種高效、快捷、便利、無國界、無時(shí)差的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)缺不了5樣?xùn)|西:第一、電子商務(wù)一定要有軟件，網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)；第二、電子商務(wù)一定要有好的商品和產(chǎn)業(yè)相結(jié)合；第三、電子商務(wù)一定要發(fā)明網(wǎng)上買賣市場(chǎng)；第四、電子商務(wù)一定要有支付系統(tǒng)；第五、電子商務(wù)一定要講誠信，要建立信譽(yù)體系。此外，有形產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)還要有完善的物流配送系統(tǒng)。電子商務(wù)的分類從買賣環(huán)境來分可以分成二種方式：一是線上對(duì)線上即線上買賣支付，不需求進(jìn)展線下消費(fèi)；二是線上對(duì)線下。從買賣對(duì)象來分，目前主要有：B&B即企業(yè)對(duì)企業(yè)；C&C即消費(fèi)者之間；B&C企業(yè)對(duì)消費(fèi)者；ABC即代理商、商戶、消費(fèi)者為一體的買賣平臺(tái)是電子商務(wù)。電子商務(wù)的開展閱歷了四個(gè)階段：一是閱讀型的電子商務(wù)；二是銷售型的電子商務(wù)；三是整合型的電子商務(wù)；如今進(jìn)入第四階段：交互式電子商務(wù)二、讓網(wǎng)購為我們發(fā)明價(jià)值1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)成的資源是一種才干；2、能否在互聯(lián)網(wǎng)獲利更是一種才干；3、2000年世界經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾聚集日內(nèi)瓦召開“電子商務(wù)開展論壇〞，提出了21世紀(jì)電子商務(wù)的新理念，并預(yù)言“無店鋪銷售〞和“互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)〞將成為21世紀(jì)兩大主流營銷方式。“無店鋪銷售〞并非只是直銷，它涵蓋六大方面，即媒體購物、購物、郵購、直銷、網(wǎng)上購物、自助銷售購物機(jī)等，其中依托互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上購物和電子商務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，正顯現(xiàn)出越來越廣大的市場(chǎng)前景。截止2021年12月底，中國網(wǎng)民到達(dá)5.64億，中國網(wǎng)購用戶達(dá)2.42億，網(wǎng)民達(dá)42%。中國網(wǎng)購市場(chǎng)買賣規(guī)模，2021年為2500億人民幣，2021年達(dá)5100億，2021年接近8000億，2021年突破了3.2萬億阿里巴巴2021年11月11日光棍節(jié)一天就網(wǎng)上發(fā)明了191億元的買賣神話，其2021年的網(wǎng)上買賣額更是突破了萬億元人民幣，網(wǎng)購正在被越來越多的人接受，改動(dòng)了人們的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而改動(dòng)著人們的生活方式。中國正成為全世界最大的網(wǎng)購市場(chǎng)。他可以回絕傳銷，也可以不接受直銷，但是他絕對(duì)不能夠反對(duì)網(wǎng)購，排斥網(wǎng)購，網(wǎng)購遲早會(huì)浸透他的生活，也一定會(huì)改動(dòng)他的生活。什么是網(wǎng)購？網(wǎng)購=互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上購物、網(wǎng)上消費(fèi)從網(wǎng)商的角度看，網(wǎng)購=互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)網(wǎng)購、電子商務(wù)或者說互聯(lián)網(wǎng)上做生意有三個(gè)環(huán)節(jié)：網(wǎng)站建立2、網(wǎng)絡(luò)推行3,、網(wǎng)上購物其中網(wǎng)絡(luò)推行是現(xiàn)階段最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)推行不等于直銷，由于它不需求囤貨和上門推銷產(chǎn)品，也不靠信息不對(duì)稱獲利。網(wǎng)絡(luò)推行要做的，首先是推行互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，即三個(gè)引導(dǎo)，引導(dǎo)人們上網(wǎng)，引導(dǎo)人們?cè)诰W(wǎng)上花錢，引導(dǎo)人們網(wǎng)上賺錢。如何讓網(wǎng)購為我們發(fā)明價(jià)值？〔方申的故事〕：從亞馬遜的“虛擬導(dǎo)購〞談起。變有限作業(yè)為無線作業(yè)；如何變？讓部分消費(fèi)者有時(shí)機(jī)參與終端市場(chǎng)的營銷推行，成為與其協(xié)作的運(yùn)營者，既是消費(fèi)者又是運(yùn)營者，二者角色合二為一，而且還可以相互轉(zhuǎn)化，這就是互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)購行業(yè)發(fā)明了一個(gè)“交互式網(wǎng)購〞的商業(yè)方式，同時(shí)也產(chǎn)生一個(gè)“消費(fèi)商〞的新概念。什么是消費(fèi)商？消費(fèi)商即消費(fèi)的商人，意指既是消費(fèi)者又是商人，在消費(fèi)過程中充任運(yùn)營者的商人。他們?cè)谙M(fèi)過程中，既有消費(fèi)的付出又充任運(yùn)營者得到應(yīng)有的報(bào)答，是經(jīng)過自我消費(fèi)分享而獲得財(cái)富。消費(fèi)商是消費(fèi)者和運(yùn)營者的一致，它既是產(chǎn)品和效力的最終消費(fèi)者又是產(chǎn)品和效力的推行者和經(jīng)銷商，具有雙重身份。提出“消費(fèi)商〞這個(gè)概念的背景和意義：1、大家都知道，拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)〔GDP〕增長(zhǎng)的三架馬車是：消費(fèi)、投資、出口2、而針對(duì)國內(nèi)國際當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)情況，需求把整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)力，堅(jiān)決不移的轉(zhuǎn)到拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)上來。我們國家也開場(chǎng)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，與其求別的國家買還不如本人拉動(dòng)內(nèi)需，目前處在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代降臨之后，消費(fèi)就成了一個(gè)非常重要的話題。3、要處理消費(fèi)問題，第一，要老百姓口袋里有錢，第二要改動(dòng)消費(fèi)者的支出預(yù)期第三就是消費(fèi)者為什么要去消費(fèi)？靠什么吸引消費(fèi)者繼續(xù)的去消費(fèi)？4、消費(fèi)商就是消費(fèi)的時(shí)候可以獲得利益的商人。消費(fèi)商讓消費(fèi)者與消費(fèi)者的利益之間建立關(guān)系，也讓網(wǎng)購從單純消費(fèi)行為變成了能獲得利益、發(fā)明價(jià)值的商業(yè)行為。消費(fèi)商時(shí)代有幾個(gè)特點(diǎn);一是要還給消費(fèi)者三權(quán)，知情權(quán)、話語權(quán)、分配權(quán)。最重要的是讓消費(fèi)者有了分配權(quán)。二是整合各方面的資源三是陽光透明、公平公正、一切簡(jiǎn)化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代降臨，以消費(fèi)者為主導(dǎo)的網(wǎng)購成為越來越多人的購物方式，甚至成為他們的生活方式。這才真正給了消費(fèi)商開展的時(shí)機(jī)發(fā)揚(yáng)消費(fèi)商功能需求具備四個(gè)要素第一、要有一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體第二、要有消費(fèi)群體第三、要有以消費(fèi)為導(dǎo)向的商業(yè)方式和盈利方式第四、要有一個(gè)完善的運(yùn)作系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)商如何運(yùn)作一是分享，二是引導(dǎo)分享是人類的天性，分享也是勞動(dòng)，要讓分享轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)，讓勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為價(jià)值經(jīng)過自我消費(fèi)的分享或得財(cái)富，同時(shí)經(jīng)過推行互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用引導(dǎo)人們上網(wǎng)，引導(dǎo)人們上網(wǎng)花錢，引導(dǎo)人們學(xué)會(huì)網(wǎng)上賺錢，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)商所需求做的。在消費(fèi)商概念出現(xiàn)之前，2005年前，世界頂尖經(jīng)濟(jì)學(xué)家就提出了“交互式營銷〞的實(shí)際交互式營銷簡(jiǎn)稱ICM是一種把消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營者并且平等參與社會(huì)財(cái)富分配的新型商業(yè)方式交互式營銷的中心思念是，社會(huì)財(cái)富是由消費(fèi)者發(fā)明的，因此消費(fèi)者有權(quán)益參與社會(huì)財(cái)富分配。而要參與社會(huì)財(cái)富分配，只需一個(gè)人性方法，就是吧消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成運(yùn)營者或運(yùn)營參與者交互式營銷的特點(diǎn)1、交互性交互式營銷把消費(fèi)者變?yōu)檫\(yùn)營者同時(shí)也是消費(fèi)者，消費(fèi)者與運(yùn)營者合二為一，培育了顧客的忠實(shí)，便于市場(chǎng)不斷擴(kuò)展2、參與性在傳統(tǒng)方式下消費(fèi)者購買商品只是單純消費(fèi)，而交互式營銷把純消費(fèi)者變?yōu)閰⑴c社會(huì)財(cái)富分配的參與者，經(jīng)過合理的利益分配機(jī)制使其可以按照所發(fā)明效益的多少獲取利益3、協(xié)作性在傳統(tǒng)營銷方式下，消費(fèi)者與運(yùn)營者只是一種買賣關(guān)系，而交互式營銷中，消費(fèi)與運(yùn)營者之間買賣關(guān)系變成了協(xié)作同伴的關(guān)系，利益共享實(shí)現(xiàn)共贏。交互式營銷，或者消費(fèi)商的概念把消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營者，把純消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)財(cái)富分配的參與者，把買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)作同伴關(guān)系，這使傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生了本質(zhì)的艱苦變革，既是商業(yè)的進(jìn)化也是為普通人提供的最大商業(yè)時(shí)機(jī)。交互式營銷正影響著21世紀(jì)營銷的開展方向?！踩虫妓菇换ナ骄W(wǎng)購新方式交互營銷的實(shí)際“消費(fèi)商〞的概念與網(wǎng)購電子商務(wù)相結(jié)合，就是在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的價(jià)值層面發(fā)明了一個(gè)交互式網(wǎng)購的新型商業(yè)方式什么是交互式網(wǎng)購？網(wǎng)購講的是網(wǎng)上購物，網(wǎng)上消費(fèi)。而交互式網(wǎng)購那么講的是消費(fèi)者在上網(wǎng)購物，上網(wǎng)消費(fèi)的同時(shí)可以將消費(fèi)轉(zhuǎn)化為投資，學(xué)會(huì)在花錢中賺錢，在消費(fèi)中獲利。從互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的角度看，交互式網(wǎng)購的一個(gè)典型案例就是美商婕斯環(huán)球集團(tuán)婕斯是什么？了解婕斯會(huì)讓他詫異不已婕斯為他提供最新高端優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品；婕斯一切產(chǎn)品本人研發(fā)消費(fèi)，擁有獨(dú)一專利；婕斯科研隊(duì)伍還在繼續(xù)研發(fā)更高端新穎科技產(chǎn)品；婕斯產(chǎn)品全部為美國原裝進(jìn)口；婕斯產(chǎn)品全球出廠價(jià)錢根本一致，方便全