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第頁共頁消防監(jiān)控中心安全操作規(guī)程模版第一章總則第一條為規(guī)范消防監(jiān)控中心的安全操作,保障消防監(jiān)控的正常運(yùn)行,防止事故的發(fā)生,制定本操作規(guī)程。第二條本操作規(guī)程適用于消防監(jiān)控中心及相關(guān)人員,包括監(jiān)控師、監(jiān)控員等從事消防監(jiān)控工作的人員。第三條消防監(jiān)控中心是保障消防安全的重要環(huán)節(jié),必須要有合格的人員進(jìn)行操作,嚴(yán)格遵守本操作規(guī)程,確保消防監(jiān)控的安全可靠。第四條消防監(jiān)控中心的工作時(shí)間為24小時(shí)連續(xù)值班,保證消防監(jiān)控的全天候監(jiān)控服務(wù)。第五條消防監(jiān)控中心內(nèi)的設(shè)備設(shè)施必須保持良好的狀態(tài),避免設(shè)備故障對(duì)消防監(jiān)控的影響。第六條消防監(jiān)控中心內(nèi)禁止吸煙、使用明火和存放易燃物品,嚴(yán)禁私拉亂接電線。第七條在消防監(jiān)控中心工作時(shí),必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露相關(guān)信息。第二章操作流程第一條進(jìn)入消防監(jiān)控中心前,必須佩戴好工作證和工作帽,保持工作場(chǎng)所的整潔。第二條在工作時(shí),必須保持專注和高度集中,不得進(jìn)行與工作無關(guān)的事務(wù)。第三條監(jiān)控師必須按照規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上崗,離崗時(shí)必須做好交接工作,將監(jiān)控臺(tái)交接給接班人員。第四條監(jiān)控師必須熟悉消防監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法,能熟練處理各種突發(fā)情況。第五條監(jiān)控師在接到火警、報(bào)警等情況時(shí),必須立即采取相應(yīng)措施,通知相關(guān)部門并進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幹?。第六條監(jiān)控師必須認(rèn)真記錄每一次突發(fā)事件的處理經(jīng)過和結(jié)果,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管。第七條監(jiān)控師在值班期間,不得私自離崗,必須做好交接工作后方可離開工作崗位。第八條監(jiān)控師在遇到有人員滯留等緊急情況時(shí),必須立即通知相關(guān)部門進(jìn)行救援,并做好相應(yīng)記錄。第三章消防設(shè)備使用規(guī)范第一條消防監(jiān)控中心內(nèi)的消防設(shè)備必須定期檢查,保證其正常運(yùn)行。第二條消防監(jiān)控中心內(nèi)的滅火器必須安裝在易于取用的位置,并定期檢查其壓力以及有效期限。第三條消防水源必須保持暢通,消防水泵和消防噴淋設(shè)備必須定期檢查,并保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。第四條消防監(jiān)控中心內(nèi)的火災(zāi)報(bào)警設(shè)備必須保持良好的狀態(tài),防止誤報(bào)。第五條使用消防設(shè)備時(shí),必須按照設(shè)備操作說明進(jìn)行操作,不得隨意調(diào)整設(shè)備參數(shù)。第六條消防監(jiān)控中心工作人員必須掌握滅火器的使用方法和滅火原理,能夠正確使用滅火器進(jìn)行初步撲救。第七條在發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備故障時(shí),必須及時(shí)報(bào)修,不能私自拆卸、更換設(shè)備。第八條消防監(jiān)控中心內(nèi)的消防設(shè)備必須定期維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備的性能和功能完好。第四章突發(fā)事件處置第一條在接到火警、報(bào)警等情況時(shí),監(jiān)控師必須迅速判斷情況嚴(yán)重性,并采取相應(yīng)措施。第二條確認(rèn)火警后,監(jiān)控師必須立即通知所在單位消防隊(duì)和相關(guān)部門,并告知詳細(xì)情況。第三條滅火器無法撲滅大面積火災(zāi)時(shí),監(jiān)控師必須迅速通知消防隊(duì)進(jìn)行撲救,并及時(shí)疏散周圍人員。第四條在突發(fā)事件處置過程中,必須做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,記錄處置過程、事故后果和處理結(jié)果。第五條在突發(fā)事件處置完畢后,監(jiān)控師必須進(jìn)行事故分析和總結(jié),提出改進(jìn)意見并進(jìn)行上報(bào)。第六條在突發(fā)事件處置期間的通訊必須保持暢通,以便進(jìn)行信息的快速傳遞。第七條在突發(fā)事件處置期間,必須保持冷靜、沉著,并遵循專業(yè)操作流程。第八條在突發(fā)事件處置期間,必須服從消防部門的指揮和調(diào)度,確保協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)。第五章安全記錄與報(bào)告第一條操作人員必須按照規(guī)定記錄每一次火警、報(bào)警、故障等相關(guān)情況。第二條操作記錄必須詳實(shí)、準(zhǔn)確,并加蓋操作人員和監(jiān)控負(fù)責(zé)人的簽名和日期。第三條每月必須對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),并填寫相應(yīng)的維護(hù)記錄。第四條每季度必須對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和測(cè)試,并填寫相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄。第五條每年必須進(jìn)行消防設(shè)備的大檢修,并填寫相應(yīng)的大檢修記錄。第六條在發(fā)生重大事故后,必須立即上報(bào)相關(guān)單位,并對(duì)事故進(jìn)行詳盡的報(bào)告和分析。第七條在匯總和整理年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),必須對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)和校對(duì)。第六章外來人員管理第一條進(jìn)入消防監(jiān)控中心的外來人員必須經(jīng)過相關(guān)人員的登記和核實(shí),佩戴相關(guān)證件。第二條外來人員必須在指定的區(qū)域活動(dòng),并嚴(yán)禁進(jìn)入禁止區(qū)域。第三條外來人員離開消防監(jiān)控中心時(shí),必須進(jìn)行相關(guān)登記,并歸還工作證和工作帽。第七章備勤值班與交接班第一條消防監(jiān)控中心的備勤值班人員必須按時(shí)到崗,并做好交接班工作。第二條交接班時(shí),必須向接班人員詳細(xì)說明值班情況、設(shè)備狀態(tài)等重要信息,并做好書面記錄。第三條值班人員必須認(rèn)真執(zhí)行排班計(jì)劃,嚴(yán)禁私自調(diào)換、缺崗或延誤交接班時(shí)間。第四條值班期間必須保持通訊暢通,隨時(shí)準(zhǔn)備接受指令和處置突發(fā)事件。第八章突發(fā)事件演練第一條消防監(jiān)控中心必須定期進(jìn)行突發(fā)事件演練,以提高操作人員的處置能力和應(yīng)變能力。第二條演練過程必須符合實(shí)際情況,演練方案必須合理、科學(xué),并有相關(guān)部門的指導(dǎo)和支持。第三條演練后必須進(jìn)行總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見。第四條演練記錄必須詳實(shí)、準(zhǔn)確,并加蓋演練人員和監(jiān)控負(fù)責(zé)人的簽名和日期。第九章附則
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