《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》 課件全套 張晴 第1-8章 認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬-總結(jié)與反思

《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬項(xiàng)目一CONTENTS目錄1.認(rèn)識(shí)沙盤2.ERP簡(jiǎn)介3.ERP的功能4.ERP的實(shí)施流程了解ERP的概念及特點(diǎn)掌握ERP的功能了解ERP在我國(guó)的發(fā)展階段學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握ERP的實(shí)施流程項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬一天中午，丈夫在外給家里打電話丈夫：“親愛的老婆，晚上我?guī)讉€(gè)同事回家吃飯可以嗎?”(訂貨意向)妻子：“當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜?”丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來(lái)，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯，你看可以嗎?”(商務(wù)溝通)妻子：“沒(méi)問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)備好的。”(訂單確認(rèn))妻子記錄需要的菜單(MPS計(jì)劃)，具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料……(BOM物料清單)，發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個(gè)番茄(BOM展開)，炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋(共用物料)。打開冰箱一看(庫(kù)房)，只剩下2個(gè)雞蛋(缺料)。生活中的ERP案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬來(lái)到自由市場(chǎng)妻子：“請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣?”(采購(gòu)詢價(jià))小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元?！逼拮樱骸拔抑恍枰?個(gè)，但這次買1打。”(經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu))妻子：“這有一個(gè)壞的，換一個(gè)?！?驗(yàn)收、退料、換料)回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜……(工藝線路)，廚房中有燃?xì)庠睢⑽⒉t、電飯煲(工作中心)。妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間(瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線)，用微波爐自己做烤鴨可能來(lái)不及(產(chǎn)能不足)，于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的烤鴨(產(chǎn)品委托外包)。案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬生活中的ERP下午4點(diǎn)，接到兒子的電話兒子：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下。”(緊急訂單)妻子：“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎?”兒子：“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒蛋，我們不和大人一起吃，6:30左右來(lái)?！?不能并單處理)妻子：“好的，肯定讓你們滿意?！?訂單確定)妻子：“雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來(lái)。”(緊急采購(gòu))案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬生活中的ERP6:30,一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)妻子：“我是李太太，怎么訂的烤鴨還不送來(lái)?”(采購(gòu)委托外單跟蹤)烤鴨店：“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能馬上就會(huì)到?！彼拓泦T：“李太太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓幌伦帧?驗(yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款）6:45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎?”(緊急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨)妻子：“不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好。”(這就是ERP的使用局限，需要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期)案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬生活中的ERP送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上妻子：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了(設(shè)備采購(gòu))，最好能再雇個(gè)小保姆?！?/p>

(人力資源系統(tǒng))丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！?通過(guò)審核)妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來(lái)補(bǔ)貼一下，好嗎?”

(最后就是應(yīng)收貨款的催要)思考：ERP有哪些優(yōu)勢(shì)?

它的作用是什么?案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬PART01認(rèn)

識(shí)

沙

盤“沙盤”一詞起源于戰(zhàn)爭(zhēng)模擬推演，在古代是將帥用于指揮戰(zhàn)爭(zhēng)的工具。當(dāng)時(shí)的沙盤是根據(jù)地形圖或?qū)嶋H地形，按照一定的比例尺，利用泥沙等多種材料堆制而成的模型，用來(lái)模擬戰(zhàn)場(chǎng)的地形、裝備以及敵我雙方兵力的部署情況，通過(guò)推演模擬雙方在戰(zhàn)場(chǎng)上排兵布陣的對(duì)抗與較量，發(fā)現(xiàn)對(duì)方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的弱點(diǎn)，從而制定有效的作戰(zhàn)方案。任務(wù)一認(rèn)

識(shí)

沙

盤費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。我國(guó)是最早利用兵棋沙盤開展對(duì)抗演練戰(zhàn)法的國(guó)家。據(jù)《后漢書·馬援列傳》記載，公元32年，漢光武帝征討隴西的隗囂，召名將馬援商討進(jìn)軍戰(zhàn)略。馬援對(duì)隴西一帶的地理情況很熟悉，就用米堆成一個(gè)與實(shí)地地形相似的模型，從地形地勢(shì)上做了詳盡的戰(zhàn)術(shù)分析。光武帝看后，高興地說(shuō)：“虜在吾目中矣!”(即“敵人盡在我眼中了!”)這可以說(shuō)是最早的軍事沙盤了。軍事沙盤1811年，普魯士國(guó)王腓特烈·威廉三世的文職軍事顧問(wèn)馮·萊斯維茨，用膠泥制作了一個(gè)比例為1:2373的精巧的戰(zhàn)場(chǎng)模型，并用顏色把道路、河流、村莊和樹林標(biāo)記出來(lái)，用小瓷塊代表軍隊(duì)和武器，陳列在波茨坦皇宮里，用來(lái)進(jìn)行軍事游戲，并且請(qǐng)本國(guó)的高級(jí)官員和來(lái)訪的外國(guó)貴賓觀摩。任務(wù)一認(rèn)

識(shí)

沙

盤費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。后來(lái)，萊斯維茨的兒子又拓展了這項(xiàng)工作，把作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和軍事行動(dòng)的時(shí)間引入這種軍事游戲中。他利用沙盤、地圖表示地形地貌，以標(biāo)識(shí)器表示軍隊(duì)和武器的配置情況，按照實(shí)戰(zhàn)方式進(jìn)行策略謀劃，在相隔的兩個(gè)作戰(zhàn)室中表演出營(yíng)團(tuán)一級(jí)的戰(zhàn)斗情況，從而把這種軍事對(duì)陣的游戲發(fā)展成為具有軍事用途的活動(dòng)，即最初的“戰(zhàn)爭(zhēng)博弈”，這就是現(xiàn)代軍事沙盤的雛形。軍事沙盤任務(wù)一認(rèn)

識(shí)

沙

盤費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。瑞典皇家工學(xué)院的科拉斯·梅蘭(KlasMellan)開發(fā)出了一種用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的沙盤，此后沙盤模擬便迅速風(fēng)靡全球，成了一種盛行的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式。沙盤模擬主要是運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，融入市場(chǎng)變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬、教師點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中真實(shí)地體驗(yàn)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。目前，沙盤模擬，特別是ERP沙盤模擬已經(jīng)得到廣泛的推廣。20世紀(jì)80年代初期，沙盤模擬被引入我國(guó)，率先在企業(yè)的中高層管理者培訓(xùn)中使用并快速發(fā)展。21世紀(jì)初，用友、金蝶等軟件公司相繼開發(fā)出了ERP沙盤模擬演練的教學(xué)版，并將其逐步推廣到國(guó)內(nèi)高等院校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中。商業(yè)沙盤PART02E

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P簡(jiǎn)介（一）ERP的概念ERP（EnterpriseResource

Planning,企業(yè)資源計(jì)劃），是1990年由美國(guó)著名咨詢公司GartherGroup在MRPII（ManufacturingResourcePlanning，制造資源計(jì)劃）的基礎(chǔ)上提出的一種新型企業(yè)管理模式。企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行事先計(jì)劃、事中控制和事后反饋，從而達(dá)到合理利用企業(yè)資源、提升企業(yè)應(yīng)變能力、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目的。一、ERP的概念及特點(diǎn)任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介（一）ERP的概念ERP概念有3個(gè)層次（見圖1-3)，分別是：

ERP管理思想、ERP軟件產(chǎn)品和ERP管理系統(tǒng)。綜合來(lái)說(shuō)，ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，通過(guò)一些先進(jìn)管理思想和方法，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源進(jìn)行整合，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作流程，把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流緊密集成，最終實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的，并為企業(yè)各級(jí)管理人員提供有效、科學(xué)的決策支持的管理平臺(tái)。ERP軟件產(chǎn)品ERP管理思想ERP管理系統(tǒng)一、ERP的概念及特點(diǎn)任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(二)ERP的特點(diǎn)ERP是目前企業(yè)在信息化社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代繁榮發(fā)展的核心管理模式。它的供應(yīng)鏈管理思想對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，可以幫助企業(yè)有效利用全社會(huì)供應(yīng)鏈上的一切資源來(lái)快速高效地響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。一、ERP的概念及特點(diǎn)任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介（二）ERP的特點(diǎn)一、ERP的概念及特點(diǎn)任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)（1）具有提供重構(gòu)方案的能力（2）具有豐富的企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理能力（3）具有強(qiáng)大的企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，能合理調(diào)配企業(yè)資源（4）充分考慮了企業(yè)中的人力因素（5）具有靈活的管理模式（6）采用最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)（7）ERP的主要特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：(一)訂貨點(diǎn)法20世紀(jì)30年代，在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)之前，庫(kù)存管理發(fā)出生產(chǎn)訂單的主要依據(jù)是生產(chǎn)車間反饋的缺料表。缺料表上所列的是生產(chǎn)車間生產(chǎn)過(guò)程中馬上需要但是沒(méi)有庫(kù)存的物料。通過(guò)缺料表，庫(kù)存管理人員進(jìn)行發(fā)出新訂單和催貨的業(yè)務(wù)操作。顯而易見，這種物料采購(gòu)模式?jīng)]有任何預(yù)見性和前瞻性，因此在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，停工待料的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。為了改變這種被動(dòng)的狀況，有人提出了一種新的庫(kù)存管理方法——訂貨點(diǎn)法。ERP是一個(gè)龐大的信息管理系統(tǒng)，要明白ERP的原理，首先要熟悉ERP產(chǎn)生與發(fā)展的五個(gè)主要階段。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(一)訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法是按過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)物料的需求，并進(jìn)行相應(yīng)提前訂貨以避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生的一種方法。如圖所示：二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(一)訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法需要確定兩個(gè)參數(shù)：訂貨點(diǎn)數(shù)量和訂貨批量。訂貨點(diǎn)數(shù)量=單位時(shí)間的需求量×訂貨提前期+安全庫(kù)存量訂貨批量=最大庫(kù)存量-(訂貨點(diǎn)數(shù)量-單位時(shí)間的需求量×訂貨提前期)二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(一)訂貨點(diǎn)法例如：假定某企業(yè)某項(xiàng)物料最大庫(kù)存為500件，需求量為50件/周，且消費(fèi)均衡，訂貨提前期為4周，并保持100件的安全庫(kù)存量。那么，該項(xiàng)物料的訂貨點(diǎn)數(shù)量=50×4+100=300（件），訂貨批量=500-(300-50×4)=400（件），即若該項(xiàng)物料從最大庫(kù)存500件開始消耗，當(dāng)庫(kù)存量降低到300件時(shí)，企業(yè)就需要開始訂貨，此次訂貨的批量為400件。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(一)訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法主要根據(jù)歷史記錄或經(jīng)驗(yàn)來(lái)推測(cè)未來(lái)的需求，適用于需求或消耗量比較穩(wěn)定的物料。對(duì)于需求量隨時(shí)間變化的物料，由于訂貨點(diǎn)會(huì)隨消耗速度的變化而變化，因此并不適用。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(二)時(shí)段式MRP20世紀(jì)60年代，隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，人們可以對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜運(yùn)算。為彌補(bǔ)訂貨點(diǎn)法的缺陷，人們提出了一種庫(kù)存訂貨計(jì)劃——物料需求計(jì)劃(Material

Requirement

Planning,

MRP),并將其稱為時(shí)段式MRP或基本MRP階段，如右圖所示：時(shí)段式MRP邏輯流程二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(二)時(shí)段式MRPMRP系統(tǒng)最主要的目標(biāo)是確定每項(xiàng)物料在每個(gè)時(shí)段的需求量，以便為正確地進(jìn)行生產(chǎn)庫(kù)存管理提供必要的信息。MRP系統(tǒng)假設(shè)：物料清單(BOM)和庫(kù)存記錄文件的數(shù)據(jù)完整性是有保證的；所有物料的訂貨提前期是已知的，至少是可以估算的；所有受其控制的物料都要經(jīng)過(guò)庫(kù)存登記；在計(jì)算物料需求時(shí)間時(shí)，假定用于構(gòu)成某個(gè)項(xiàng)目下的所有子項(xiàng)目都必須在下達(dá)項(xiàng)目的訂貨時(shí)到齊；每項(xiàng)物料的消耗都是間斷的。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(二)時(shí)段式MRPMRP與訂貨點(diǎn)法的不同點(diǎn)是：①通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將所有物料的需求聯(lián)系起來(lái)；②將物料需求區(qū)分為獨(dú)立需求和非獨(dú)立需求并加以處理；③對(duì)物料的庫(kù)存狀態(tài)數(shù)據(jù)引入了時(shí)間分段的概念。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(二)時(shí)段式MRPMRP把所有物料按需求性質(zhì)區(qū)分為獨(dú)立需求項(xiàng)目和非獨(dú)立需求項(xiàng)目。原材料、零件、組件等都是非獨(dú)立需求項(xiàng)目，而最終產(chǎn)品則是獨(dú)立需求項(xiàng)目。獨(dú)立需求項(xiàng)目有時(shí)也包括維修件、可選件和工廠自用件。獨(dú)立需求項(xiàng)目的需求時(shí)間通常由預(yù)測(cè)和客戶訂單、廠際訂單等外在因素決定，非獨(dú)立需求項(xiàng)目的需求量和需求時(shí)間則由MRP系統(tǒng)來(lái)決定。MRP通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)把所有物料的需求聯(lián)系起來(lái)，考慮不同物料需求之間的相互匹配關(guān)系，從而使各種物料的庫(kù)存在數(shù)量和時(shí)間上趨于合理。時(shí)段式MRP把所有的庫(kù)存數(shù)據(jù)都與具體時(shí)間聯(lián)系起來(lái)，能輕松解決何時(shí)訂貨的問(wèn)題。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(三)閉環(huán)MRP20世紀(jì)70年代，隨著人們對(duì)科學(xué)管理認(rèn)識(shí)的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論范疇也得到擴(kuò)展。人們?cè)谠镜腗RP基礎(chǔ)上，把生產(chǎn)能力作業(yè)計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃納入MRP中，同時(shí)在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中加入了來(lái)自車間、供應(yīng)商和計(jì)劃人員的反饋信息，并利用這些信息進(jìn)行計(jì)劃的平衡調(diào)整，從而圍繞物料需求計(jì)劃使生產(chǎn)的全過(guò)程形成一個(gè)統(tǒng)一的閉環(huán)系統(tǒng)，這就產(chǎn)生并發(fā)展了一種新的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)——閉環(huán)MRP(Closed-loopMRP)。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(三)閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP將物料需求按周甚至按天進(jìn)行分解，使MRP成為一個(gè)實(shí)際的計(jì)劃系統(tǒng)和工具。閉環(huán)MRP是一個(gè)集計(jì)劃、執(zhí)行、反饋于一體的綜合性系統(tǒng)，它能對(duì)生產(chǎn)中的人力、機(jī)器和材料等資源進(jìn)行計(jì)劃與控制，使生產(chǎn)管理的應(yīng)變能力得到加強(qiáng)，這樣就實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售的協(xié)調(diào)管理。所以閉環(huán)MRP不僅僅是一個(gè)訂貨系統(tǒng)。閉環(huán)MRP的邏輯流程二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(四)MRPⅡ閉環(huán)MRP系統(tǒng)的出現(xiàn)，使生產(chǎn)活動(dòng)方面的各種子系統(tǒng)得到了統(tǒng)一。但這還不夠，因?yàn)樵谄髽I(yè)的管理中，生產(chǎn)管理只是一個(gè)方面，所涉及的僅僅是物流，而與物流密切相關(guān)的還有資金流。資金流在許多企業(yè)中是由財(cái)會(huì)人員另行管理的，這就造成了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入與存儲(chǔ)，甚至造成數(shù)據(jù)的不一致。20世紀(jì)80年代，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一。人們把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購(gòu)等各子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng)，形成了一個(gè)集采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，并稱之為制造資源計(jì)劃(ManufacturingResourcePlanning)。其英文縮寫還是MRP,為避免混淆，將其記為MRPⅡ。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(四)MRPⅡ邏輯流程如左圖所示。（詳見書P8圖1-7）MRPⅡ的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織和控制，使之得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分發(fā)揮作用。MRPⅡ邏輯流程二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(五)ERP進(jìn)入20世紀(jì)90年代，由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，制造業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。以客戶為中心，面向整個(gè)供應(yīng)鏈成為新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的思想被提出，MRPⅡ開始正式進(jìn)入ERP時(shí)代。ERP的核心思想是供應(yīng)鏈管理。它擴(kuò)展了MRP的功能，跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈出發(fā)管理企業(yè)的資源，優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了市場(chǎng)對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。其邏輯流程詳見書P9圖1-8。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(五)ERPERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門甚至跨企業(yè)整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。ERP不僅僅是一個(gè)軟件，更重要的是一種管理思想，它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源與企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合，通過(guò)軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介我國(guó)MRPⅡ/ERP的應(yīng)用和發(fā)展過(guò)程，大致可劃分為四個(gè)階段。（一）啟動(dòng)期（二）成長(zhǎng)期（四）普及期（三）成熟期三、ERP在我國(guó)的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(一)啟動(dòng)期啟動(dòng)期階段主要是在20世紀(jì)80年代，其主要特點(diǎn)是立足于MRPⅡ的引進(jìn)、實(shí)施及部分應(yīng)用。其應(yīng)用范圍局限在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)內(nèi)（多為機(jī)床制造、汽車制造等行業(yè)），如沈陽(yáng)第一機(jī)床廠、沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠、北京第一機(jī)床廠、第一汽車制造廠、廣州標(biāo)致汽車公司等。由于受多種障礙的制約，應(yīng)用的效果有限，企業(yè)所得到的效益與巨大的投資完全不相符，因而被人們總結(jié)為“三個(gè)三分之一”,即引進(jìn)的系統(tǒng)三分之一可用，三分之一修改后可用，三分之一不可用。三、ERP在我國(guó)的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(二)成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期階段大致是1990-1996年。隨著改革開放的不斷深化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了顯著的變化。這對(duì)傳統(tǒng)管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。該階段涉及的領(lǐng)域已經(jīng)突破了機(jī)械行業(yè)，擴(kuò)展到航天航空、電子與家電、制藥、化工等行業(yè)。其主要特征是MRPⅡ/ERP在我國(guó)的應(yīng)用與推廣取得了較好的成績(jī)。北京第一機(jī)床廠、沈陽(yáng)機(jī)床廠、沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠等老牌MRPⅡ用戶在啟動(dòng)了國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(ComputerIntegratedManufacturingSystem,CIMS)重點(diǎn)工程后，都先后獲得了可喜的收益。三、ERP在我國(guó)的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(二)成長(zhǎng)期例如，北京第一機(jī)床廠的管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心，連接物料供應(yīng)、生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等各個(gè)職能部門，可以迅速根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整計(jì)劃、平衡能力，效率提高了30多倍。總之，大多數(shù)的MRPⅡ用戶在應(yīng)用系統(tǒng)之后都獲得了或多或少的收益，這是不容否認(rèn)的事實(shí)。因此，該階段也被人們稱為“三個(gè)三分之一休矣”階段。三、ERP在我國(guó)的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(三)成熟期成熟期階段是從1997年開始到21世紀(jì)初。其主要特點(diǎn)是：ERP被引入并成為主角；應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)；由于不斷的實(shí)踐探索，應(yīng)用效果也得到了顯著提高，因而進(jìn)入了ERP應(yīng)用的成熟階段。第三產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展正是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著標(biāo)志。金融業(yè)早已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，信息產(chǎn)業(yè)日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，這些都在客觀上要求有一個(gè)具有多種解決方案的新型管理軟件來(lái)與之相適應(yīng)。ERP就成了該階段的主角，并把觸角伸向各個(gè)行業(yè)，特別是第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等，大大擴(kuò)展了ERP的應(yīng)用范圍。三、ERP在我國(guó)的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介(四)普及期2005年以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以ERP為工具的現(xiàn)代化管理浪潮正席卷而來(lái)。它可為企業(yè)提供投資管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、跨國(guó)跨地區(qū)的集團(tuán)型企業(yè)信息集成、獲利分析、銷售分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策信息分析、促銷與分銷、售后服務(wù)與維護(hù)、全面質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理以及利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)等MRPⅡ所不具備的功能。企業(yè)能利用這些工具來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)管理范圍，緊跟瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參與國(guó)際大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，獲得豐厚的回報(bào)。正在融入全球供應(yīng)鏈的中國(guó)企業(yè)需要ERP,中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的形成也需要ERP。因此，ERP在我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展和普及的階段。三、ERP在我國(guó)的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡(jiǎn)介PART03ERP的功能ERP的功能任務(wù)三ERP的功能財(cái)務(wù)管理模塊01物流管理模塊020304生產(chǎn)管理模塊人力資源管理模塊目前生產(chǎn)企業(yè)使用的ERP的功能主要包括四個(gè)部分：在ERP中，財(cái)務(wù)管理模塊是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)資金流的歸集中心，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果和效率的綜合表現(xiàn)，因此它是ERP系統(tǒng)的核心管理模塊之一。一般ERP軟件中的財(cái)務(wù)管理模塊主要分為會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理兩個(gè)子模塊。一、財(cái)務(wù)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(一)會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算主要是指記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果。ERP中會(huì)計(jì)核算各模塊的對(duì)應(yīng)功能如下表所示：模塊名稱對(duì)應(yīng)功能總賬模塊輸入、登記記賬憑證，輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類賬，編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)收賬模塊發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、賬齡分析等，與客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系，同時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)自動(dòng)生成記賬憑證，導(dǎo)入總賬應(yīng)付賬模塊發(fā)票管理、供應(yīng)商管理、支票管理、賬齡分析等現(xiàn)金管理模塊主要是對(duì)現(xiàn)金流入、流出的控制及零用現(xiàn)金、銀行存款的核算，包括對(duì)現(xiàn)金、支票、匯票和銀行存款的管理固定資產(chǎn)核算模塊登錄固定資產(chǎn)卡片和明細(xì)賬、計(jì)算折舊、編制報(bào)表及自動(dòng)編制轉(zhuǎn)賬憑證，并轉(zhuǎn)入總賬多幣制模塊主要負(fù)責(zé)外幣業(yè)務(wù)的結(jié)算工資核算模塊進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算及各項(xiàng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提成本模塊依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購(gòu)等信息進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算一、財(cái)務(wù)管理模塊任務(wù)三ERP的功能一、財(cái)務(wù)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(二)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，對(duì)其加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)、管理和控制活動(dòng)。財(cái)務(wù)管理側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策。(1)財(cái)務(wù)計(jì)劃：根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析作出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等。(2)財(cái)務(wù)分析：通過(guò)用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示和查詢功能，對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估、賬戶分析等。(3)財(cái)務(wù)決策：財(cái)務(wù)管理的核心部分，主要內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策，包括資金的籌集、投放及管理。物流管理是指根據(jù)物資流動(dòng)的規(guī)律，運(yùn)用管理原理與科學(xué)方法，促進(jìn)物資在空間和時(shí)間上的高效率、高效益流動(dòng)而進(jìn)行的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等管理活動(dòng)。ERP中的物流管理模塊主要由三個(gè)部分組成，即分銷管理、庫(kù)存管理和采購(gòu)管理。二、物流管理模塊任務(wù)三ERP的功能(一)分銷管理分銷管理主要包括客戶信息管理、銷售訂單管理、銷售統(tǒng)計(jì)與分析。它主要通過(guò)客戶信用審核及查詢?yōu)槠髽I(yè)建立客戶信息檔案，并對(duì)其進(jìn)行分類管理，同時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的客戶服務(wù)，達(dá)到最高效率地保留老客戶、爭(zhēng)取新客戶的目標(biāo)。分銷管理根據(jù)銷售訂單的執(zhí)行情況，依據(jù)各種指標(biāo)對(duì)銷售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，企業(yè)根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)實(shí)際銷售效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。二、物流管理模塊任務(wù)三ERP的功能（二）庫(kù)存管理庫(kù)存管理是企業(yè)物料管理的核心，是指企業(yè)為了生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)管理需要而對(duì)計(jì)劃存儲(chǔ)、流通的有關(guān)物品進(jìn)行相應(yīng)的管理，主要包括以下三方面的內(nèi)容：(1)企業(yè)根據(jù)物料的實(shí)際需要設(shè)置倉(cāng)庫(kù)的屬性，建立倉(cāng)庫(kù)檔案。(2)對(duì)企業(yè)的物料進(jìn)行日常管理，如到貨管理、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、盤點(diǎn)管理和調(diào)撥管理等。(3)從各個(gè)角度分析庫(kù)存物料信息，并依據(jù)分析結(jié)果制定庫(kù)存策略，同時(shí)也為其他部門提供庫(kù)存信息參考。二、物流管理模塊任務(wù)三ERP的功能(三）采購(gòu)管理采購(gòu)管理是指對(duì)采購(gòu)過(guò)程中物流運(yùn)動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程的科學(xué)管理。其主要功能包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、供應(yīng)商管理和采購(gòu)訂單管理。二、物流管理模塊任務(wù)三ERP的功能生產(chǎn)管理模塊是ERP系統(tǒng)的主要功能之一，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)能夠有效地降低庫(kù)存、提高效率，同時(shí)使原本分散的生產(chǎn)環(huán)節(jié)自動(dòng)連接，使生產(chǎn)流程得以連貫順暢地進(jìn)行，而不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)、延誤產(chǎn)品交貨時(shí)間的現(xiàn)象。生產(chǎn)管理是一個(gè)以計(jì)劃為先導(dǎo)的生產(chǎn)管理方法。企業(yè)首先確定生產(chǎn)計(jì)劃，再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)層層細(xì)分之后，下達(dá)到各部門執(zhí)行，生產(chǎn)部門和采購(gòu)部門分別據(jù)此生產(chǎn)和采購(gòu)相關(guān)物品。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(一)主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃(MasterProductionSchedule,MPS)是確定每個(gè)具體的產(chǎn)品在具體時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)和客戶訂單來(lái)安排各周期中提供產(chǎn)品的種類和數(shù)量。主生產(chǎn)計(jì)劃在ERP中起著承上啟下的作用，它是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的安排，是一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)劃。生產(chǎn)管理模塊的具體功能包括五個(gè)方面：三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(二)物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃(MaterialRequirementPlanning，MRP)是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、工藝路線及庫(kù)存等信息，將最終產(chǎn)品分解為各個(gè)零部件的生產(chǎn)計(jì)劃和原材料采購(gòu)計(jì)劃的過(guò)程。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(三)能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃(CapacityRequirementsPlanning，CRP)是在得出初步的MRP之后，將所有工作中心的總工作負(fù)荷與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計(jì)劃，以確保生成的MRP是企業(yè)生產(chǎn)能力上切實(shí)可行的需求計(jì)劃。CRP是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際可行的計(jì)劃。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能（四）車間控制車間控制是隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)作業(yè)計(jì)劃，它將作業(yè)分配到各個(gè)具體車間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理和作業(yè)監(jiān)控。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能（五）制造標(biāo)準(zhǔn)制造標(biāo)準(zhǔn)主要來(lái)源于企業(yè)在編制計(jì)劃過(guò)程中所需的生產(chǎn)制造方面的信息，主要包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，這些信息都是用唯一的代碼在計(jì)算機(jī)中標(biāo)識(shí)的。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能近年來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的人力資源越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理作為一個(gè)獨(dú)立的模塊，被加入ERP系統(tǒng)中，和財(cái)務(wù)與生產(chǎn)管理模塊組成一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能（一）人力資源規(guī)劃的輔助決策功能人力資源規(guī)劃的輔助決策功能主要包括以下三方面的內(nèi)容：(1)編制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案，并進(jìn)行模擬比較和評(píng)估，得出各種方案的結(jié)果數(shù)據(jù)。同時(shí)，通過(guò)直觀的圖形用戶界面，為管理者最終決策提供輔助支持。人力資源管理模塊與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著本質(zhì)的不同，主要包括以下五個(gè)方面的功能：四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能（一）人力資源規(guī)劃的輔助決策功能(2)制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃等。人力資源規(guī)劃的輔助決策系統(tǒng)根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，提出針對(duì)該員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議，為管理者最終決策提供參考。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能（一）人力資源規(guī)劃的輔助決策功能(3)人力資源規(guī)劃的輔助決策可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本做出分析及預(yù)測(cè)，并通過(guò)ERP集成環(huán)境為企業(yè)成本分析提供依據(jù)，輔助管理者作出最終決策。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能(二)招聘管理招聘管理系統(tǒng)通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的招聘過(guò)程，不僅可以減少工作人員的業(yè)務(wù)工作量，而且還可以對(duì)招聘所花費(fèi)的成本進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘成本，在開展招聘工作的同時(shí)為招聘崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。(三)工資核算工資核算系統(tǒng)不僅可以根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法，而且還可以與時(shí)間管理直接集成，能夠及時(shí)更新，使員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化，同時(shí)它還具有回算功能，通過(guò)和其他模塊的集成，自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能(四)工時(shí)管理工時(shí)管理系統(tǒng)不僅可以根據(jù)本國(guó)或當(dāng)?shù)氐娜諝v，安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間及勞動(dòng)力的作息時(shí)間，而且還可以運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中，并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算模塊。(五)差旅費(fèi)核算差旅費(fèi)核算系統(tǒng)可以自動(dòng)控制從差旅申請(qǐng)、差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷的整個(gè)流程，并且通過(guò)集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)入財(cái)務(wù)成本核算模塊。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能隨著信息技術(shù)時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)ERP的功能還會(huì)增加嗎？如果會(huì)，基于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，ERP會(huì)出現(xiàn)哪些更人性化、更智能化的功能呢?課堂討論P(yáng)ART04ERP的實(shí)施流程(一)初次調(diào)研初次調(diào)研使ERP軟件提供商的實(shí)施顧問(wèn)人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程有初步的了解，收集各個(gè)部門業(yè)務(wù)流程的所有單據(jù)及對(duì)各個(gè)部門人員的分析，了解他們對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和期望，以便制訂工作計(jì)劃。(二)系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)使企業(yè)所有人員認(rèn)識(shí)ERP,了解在企業(yè)中應(yīng)用ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的效益，掌握ERP軟件各個(gè)系統(tǒng)的功能。一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程ERP的實(shí)施流程有以下幾個(gè)步驟：(三)流程擬定流程擬定的主要目的是根據(jù)實(shí)施顧問(wèn)人員對(duì)企業(yè)的了解，以及對(duì)企業(yè)所在行業(yè)累積的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合ERP系統(tǒng)擬定一個(gè)符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)流程，并在ERP系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn)。這是一個(gè)非常重要的階段，一個(gè)企業(yè)的管理能否通過(guò)ERP得到提升、流程能否更完善，關(guān)鍵取決于流程擬定。(四)編碼原則制定制定編碼原則是指企業(yè)在實(shí)施顧問(wèn)人員的指導(dǎo)下，制定企業(yè)應(yīng)用ERP的基本原則，包括物料的編碼原則，供應(yīng)商、客戶的編碼原則，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（包括物料清單架階）的分階建立等。一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程(五)資料收集資料收集使企業(yè)人員在熟悉了各項(xiàng)編碼原則的基礎(chǔ)上，收集企業(yè)應(yīng)用ERP管理所需要的基本資料，包括物料、供應(yīng)商、客戶、部門和人員等。(六)流程測(cè)試流程測(cè)試使用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來(lái)測(cè)試ERP系統(tǒng)的功能完善性和操作的方便性，從而驗(yàn)證流程的合理性。(七)期初導(dǎo)入期初導(dǎo)入的主要目的是收集ERP系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實(shí)施顧問(wèn)人員的指導(dǎo)下錄入ERP系統(tǒng)，為企業(yè)正式應(yīng)用ERP系統(tǒng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程(八)上線輔導(dǎo)上線輔導(dǎo)使企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行處理，一般在系統(tǒng)上線的前兩個(gè)月內(nèi)，要遵循必要的模式，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練而造成失誤。(九)月結(jié)輔導(dǎo)月結(jié)輔導(dǎo)是指在應(yīng)用系統(tǒng)的一個(gè)自然月后，通過(guò)ERP系統(tǒng)得出企業(yè)管理所需要的各種報(bào)表，并檢驗(yàn)其完善性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程在ERP實(shí)施的過(guò)程中，以培訓(xùn)全面貫穿整個(gè)實(shí)施過(guò)程，不僅體現(xiàn)了ERP實(shí)施較高的附加值，而且實(shí)現(xiàn)了ERP實(shí)施過(guò)程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移。ERP實(shí)施的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程，其中包含企業(yè)的管理診斷、實(shí)施戰(zhàn)略的選擇、業(yè)務(wù)流程的設(shè)定、對(duì)企業(yè)需求的恰當(dāng)分析。此外，ERP的實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)期的、循序漸進(jìn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，成熟完善的ERP系統(tǒng)是信息化成功的前提，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的實(shí)施方式是保證ERP成功上線的關(guān)鍵。ERP進(jìn)入中國(guó)已有20年時(shí)間了，它在各行各業(yè)得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，為企業(yè)帶來(lái)的多方面的效益已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)，主要有定量效益和定性效益兩方面：(一)定量效益由于企業(yè)所處的行業(yè)、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)規(guī)模和原有管理基礎(chǔ)不同，所以其定量效益會(huì)有很大出入。使用ERP系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來(lái)如下經(jīng)濟(jì)效益：(1)降低庫(kù)存量。實(shí)施ERP后，企業(yè)有了好的需求計(jì)劃，能夠在第一時(shí)間得到所需的物料，使庫(kù)存保持在一定的合理水平。(2)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。實(shí)施ERP后，企業(yè)可以合理利用資源縮短生產(chǎn)周期。二、ERP實(shí)施效益任務(wù)四ERP的實(shí)施流程(一)定量效益(3)按期交貨，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施ERP后，企業(yè)一般按期交貨履約率可達(dá)90%以上，接近100%。(4)提高企業(yè)管理水平，協(xié)助員工快速完成任務(wù)，提高工作效率。(5)加強(qiáng)成本控制。經(jīng)證明，實(shí)施ERP成功的企業(yè)可降低制造成本5%～12%。(6)其他定量收益。ERP系統(tǒng)同財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成，可減少財(cái)務(wù)收支上的差錯(cuò)或延誤，減少經(jīng)濟(jì)損失，準(zhǔn)確核算成本，迅速報(bào)價(jià)，贏取市場(chǎng)業(yè)務(wù)。二、ERP實(shí)施效益任務(wù)四ERP的實(shí)施流程定性效益主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(二)定性效益(1)有利于企業(yè)管理層隨時(shí)掌握市場(chǎng)銷售、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等各方面的運(yùn)營(yíng)狀況，不斷改善經(jīng)營(yíng)決策，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)地位。(2)有利于提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)出一批既懂管理和生產(chǎn)，又善于應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型專業(yè)人才。(3)實(shí)施ERP后，把基礎(chǔ)工作交給計(jì)算機(jī)來(lái)完成，管理人員從事務(wù)工作中解脫出來(lái)，致力于實(shí)質(zhì)性的管理工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。(4)實(shí)施ERP后，通過(guò)規(guī)范化管理，在一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量。二、ERP實(shí)施效益任務(wù)四ERP的實(shí)施流程PART復(fù)習(xí)思考題（1）企業(yè)的三流是指（

）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.成本流、物資流和資金流復(fù)習(xí)思考題1.選擇題（2）ERP的概念提出于()。A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)90年代復(fù)習(xí)思考題1.選擇題（3）ERP的發(fā)展先后經(jīng)歷了（

）。A.訂貨點(diǎn)法、閉環(huán)MRP、MRP、MRPⅡ和ERP等階段B.ERP、MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ和訂貨點(diǎn)法等階段C.訂貨點(diǎn)法、MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ、ERP等階段D.訂貨點(diǎn)法、閉環(huán)MRP、MRPⅡ、MRP和ERP等階段復(fù)習(xí)思考題1.選擇題（4）ERP的主要特點(diǎn)不包括()。A.能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)B.具有提供重構(gòu)方案的能力C.充分考慮了企業(yè)中的人力因素D.極大地改善了員工的薪資水平復(fù)習(xí)思考題1.選擇題（5）ERP系統(tǒng)的核心管理模塊是()。A.財(cái)務(wù)管理模塊B.物流管理模塊C.生產(chǎn)管理模塊D.人力資源管理模塊復(fù)習(xí)思考題1.選擇題(1)簡(jiǎn)述ERP的發(fā)展歷程。(2)簡(jiǎn)述ERP的功能。復(fù)習(xí)思考題2.簡(jiǎn)答題感

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項(xiàng)目一《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》ERP沙盤模擬分解項(xiàng)目二CONTENTS目錄1.ERP物理沙盤2.ERP電子沙盤學(xué)習(xí)目標(biāo)項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬了解ERP物理沙盤了解電子沙盤掌握ERP各實(shí)施中心的任務(wù)PART01ERP物理沙盤ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是以一套ERP物理沙盤教具為載體，融入相關(guān)的管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及分析工具而進(jìn)行教學(xué)的一種新型教學(xué)模式。一套完整的ERP沙盤教具主要包括沙盤盤面以及代表生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品、貨幣、原料等的標(biāo)識(shí)。以用友新道ERP物理沙盤為藍(lán)本，參考多屆ERP沙盤大賽規(guī)則沙盤盤面如下圖所示（詳見書P17圖2-1）：費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。ERP沙盤盤面一、沙盤盤面介紹任務(wù)一ERP物理沙盤沙盤盤面共分為五個(gè)部分，其中中間區(qū)域分別是財(cái)務(wù)中心、生產(chǎn)中心、物流中心；兩側(cè)分別是營(yíng)銷與規(guī)劃中心、企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程中心。財(cái)務(wù)中心由左向右依次可表明企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用金額、貸款金額及其期限、現(xiàn)金存量、應(yīng)收應(yīng)付款、在途資金及其期限。生產(chǎn)中心用來(lái)表明廠房及其價(jià)值和生產(chǎn)線及其價(jià)值。物流中心可用來(lái)分別列示在途原材料、庫(kù)存原材料和成品的數(shù)量。費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。用友新道ERP沙盤盤面功能劃分一、沙盤盤面介紹任務(wù)一ERP物理沙盤營(yíng)銷與規(guī)劃中心用來(lái)表明企業(yè)獲得哪種產(chǎn)品生產(chǎn)資格、哪些市場(chǎng)準(zhǔn)入資格、哪種質(zhì)量認(rèn)證。企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程中心反映企業(yè)信息流?？蛻魧a(chǎn)品需求以銷售訂單方式傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷部，如果是企業(yè)一直經(jīng)營(yíng)的老產(chǎn)品，由市場(chǎng)營(yíng)銷部查看物流部成品庫(kù)存，若庫(kù)存產(chǎn)品充足，則銷售產(chǎn)品；庫(kù)存產(chǎn)品不足，則將短缺產(chǎn)品品種與數(shù)量通知生產(chǎn)部，將銷售訂單轉(zhuǎn)為生產(chǎn)訂單。用友新道ERP沙盤盤面功能劃分一、沙盤盤面介紹任務(wù)一ERP物理沙盤生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)訂單提出物料需求計(jì)劃轉(zhuǎn)給采購(gòu)部，采購(gòu)部對(duì)照原材料和物料需求計(jì)劃形成采購(gòu)訂單，向原材料供應(yīng)商訂貨。如果是研發(fā)新產(chǎn)品，則由市場(chǎng)營(yíng)銷部與產(chǎn)品研發(fā)部協(xié)調(diào)決定新產(chǎn)品研發(fā)的品種與技術(shù)規(guī)格，產(chǎn)品研發(fā)部將研發(fā)的工藝數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)給生產(chǎn)部，以組織新產(chǎn)品生產(chǎn)。費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。用友新道ERP沙盤盤面功能劃分一、沙盤盤面介紹任務(wù)一ERP物理沙盤根據(jù)功能圖將ERP沙盤所涉及的內(nèi)容列于下表中（詳見書P18表2-1）

費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。沙盤功能的內(nèi)容職能中心的劃分企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要職能簡(jiǎn)要說(shuō)明備注企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程中心戰(zhàn)略計(jì)劃企業(yè)整體規(guī)劃為市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線調(diào)整、投融資等一系列企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)做謀劃為企業(yè)發(fā)展做好計(jì)劃營(yíng)銷與規(guī)劃中心市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)開拓規(guī)劃確定企業(yè)需要開發(fā)的市場(chǎng)?？晒┻x擇的市場(chǎng)：區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)(范圍超過(guò)亞洲)市場(chǎng)開拓完成，應(yīng)換取相應(yīng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入證產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃確定企業(yè)需要研發(fā)的產(chǎn)品?？晒┻x擇的產(chǎn)品有P2產(chǎn)品、P3產(chǎn)品、P4產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)完成，應(yīng)換取相應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)資格證ISO認(rèn)證規(guī)劃確定企業(yè)需要爭(zhēng)取獲得的國(guó)際認(rèn)證資格：ISO9000質(zhì)量認(rèn)證、ISO14000環(huán)境認(rèn)證ISO認(rèn)證完成，應(yīng)換取相應(yīng)的ISO資格證一、沙盤盤面介紹任務(wù)一ERP物理沙盤（一）原材料及原材料訂單沙盤中共有四種原材料，用R1、R2、R3和R4表示，每種原材料用不同顏色的彩幣表示，單價(jià)均為1M。下表沙盤教具示范表。（詳見書P20表2-2）

費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。沙盤教具示范表二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤序號(hào)教具示范圖說(shuō)明

1空桶

用來(lái)裝幣/表示原材料采購(gòu)訂單/貸款2灰?guī)?/p>

用來(lái)表示資金，一個(gè)灰?guī)疟硎举Y金1萬(wàn)元3紅幣

用來(lái)表示原材料R1,一個(gè)紅幣表示1個(gè)R1原材料4橙幣

用來(lái)表示原材料R2,一個(gè)橙幣表示1個(gè)R2原材料5藍(lán)幣

用來(lái)表示原材料R3,一個(gè)藍(lán)幣表示1個(gè)R3原材料（一）原材料及原材料訂單沙盤中共有四種原材料，用R1、R2、R3和R4表示，每種原材料用不同顏色的彩幣表示，單價(jià)均為1M。下表沙盤教具應(yīng)用舉例：（詳見書P20表2-3）

費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。沙盤教具應(yīng)用舉例二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤圖片說(shuō)明

表明生產(chǎn)一件產(chǎn)成品P1需要用1個(gè)R1原材料(紅幣)和1萬(wàn)元人工費(fèi)(灰?guī)?

表明生產(chǎn)一件產(chǎn)成品P2需要用1個(gè)R1原材料(紅幣)、1個(gè)R2原材料(橙幣)和1萬(wàn)元人工費(fèi)(灰?guī)?

表明生產(chǎn)一件產(chǎn)成品P3需要用2個(gè)R2原材料(橙幣)、1個(gè)R3原材料(藍(lán)幣)和1萬(wàn)元人工費(fèi)(灰?guī)?

表明生產(chǎn)一件產(chǎn)成品P4需要用1個(gè)R2原材料(橙幣)、1個(gè)R3原材料(藍(lán)幣)、2個(gè)R4原材料(綠幣)和1萬(wàn)元人工費(fèi)(灰?guī)?（二）生產(chǎn)線沙盤中的生產(chǎn)線一共有4種類型，分別為手工生產(chǎn)線、半自動(dòng)生產(chǎn)線、全自動(dòng)生產(chǎn)線和柔性生產(chǎn)線。每種生產(chǎn)線用不同顏色表示，同時(shí)，生產(chǎn)線中的方格表示生產(chǎn)周期，每一個(gè)方格表示一個(gè)季度(1Q)，如下圖所示：費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。生產(chǎn)線標(biāo)識(shí)二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤（二）生產(chǎn)線手工生產(chǎn)線標(biāo)識(shí)：表示在生產(chǎn)線上加工產(chǎn)品要用3個(gè)季度才能完工，如第1季度投料生產(chǎn)，第4季度產(chǎn)出產(chǎn)品；半自動(dòng)生產(chǎn)線標(biāo)識(shí)：表示在生產(chǎn)線上加工產(chǎn)品要用2個(gè)季度才能完工，如第1季度投料生產(chǎn)，第3季度產(chǎn)出產(chǎn)品；全自動(dòng)生產(chǎn)線標(biāo)識(shí)：表示在生產(chǎn)線上加工產(chǎn)品要用1個(gè)季度才能完工，如第1季度投料生產(chǎn)，第2季度產(chǎn)出產(chǎn)品；柔性生產(chǎn)線標(biāo)識(shí)：表示在生產(chǎn)線上加工產(chǎn)品要用1個(gè)季度才能完工，如第1季度投料生產(chǎn)，第2季度產(chǎn)出產(chǎn)品。柔性生產(chǎn)線與全自動(dòng)生產(chǎn)線的區(qū)別是轉(zhuǎn)產(chǎn)靈活，轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)不付費(fèi)不停工接轉(zhuǎn)為其他產(chǎn)品的生產(chǎn)。二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤說(shuō)明：不同的規(guī)則可設(shè)定不同的生產(chǎn)線參數(shù)。（三）營(yíng)銷與規(guī)劃中心營(yíng)銷與規(guī)劃中心的功能主要是新產(chǎn)品研發(fā)、新市場(chǎng)開拓和ISO資格認(rèn)證，如下圖所示。當(dāng)每一個(gè)任務(wù)完成時(shí)，需要在實(shí)訓(xùn)教師處換取相應(yīng)的準(zhǔn)入資格證，才可以在下一年度/季度進(jìn)行競(jìng)單與生產(chǎn)。費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。營(yíng)銷與規(guī)劃中心二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤（三）營(yíng)銷與規(guī)劃中心(1)產(chǎn)品資格區(qū)域。在模擬經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)確定需要研發(fā)哪些產(chǎn)品后，開始投入資金和時(shí)間，達(dá)到要求后，即可獲得產(chǎn)品生產(chǎn)資格，然后把相應(yīng)的產(chǎn)品資格證擺放在對(duì)應(yīng)位置。(2)質(zhì)量認(rèn)證區(qū)域。在模擬經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)只有取得相應(yīng)的資格認(rèn)證，才能進(jìn)入相應(yīng)的市場(chǎng)，獲得相應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)資格。質(zhì)量認(rèn)證包括ISO9000質(zhì)量認(rèn)證和ISO14000環(huán)境認(rèn)證，企業(yè)獲得認(rèn)證后，將相應(yīng)質(zhì)量認(rèn)證證書擺放在對(duì)應(yīng)位置。(3)市場(chǎng)準(zhǔn)入?yún)^(qū)域。沙盤上共有5個(gè)市場(chǎng)，即本地市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。在模擬經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)需要確定開發(fā)哪些市場(chǎng)，獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入資格后將相應(yīng)準(zhǔn)入證擺放在對(duì)應(yīng)位置。二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。(四)財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心的功能主要包括長(zhǎng)期貸款、短期貸款、其他貸款、應(yīng)收款、應(yīng)付款、現(xiàn)金、折舊及綜合費(fèi)用等，如下圖所示。其中，沙盤上長(zhǎng)期貸款的縱列以年度為時(shí)間單位，離現(xiàn)金庫(kù)最近的“FY1”為第一年；短期貸款、其他貸款的縱列以季度為時(shí)間單位，離現(xiàn)金庫(kù)最近的“Q1”為第一季度；應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的縱列也以季度為時(shí)間單位，即以Q為一個(gè)時(shí)間周期，離現(xiàn)金庫(kù)最近的“一期”為第一個(gè)季度；折舊以年度為時(shí)間單位計(jì)提，綜合費(fèi)用按照發(fā)生時(shí)間記錄支出。財(cái)務(wù)中心二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。(五)生產(chǎn)中心生產(chǎn)中心主要有廠房和機(jī)器設(shè)備，沙盤中共有大廠房和小廠房?jī)蓚€(gè)生產(chǎn)中心，如下圖所示。大廠房有6條生產(chǎn)線的容量，小廠房有4條生產(chǎn)線的容量。每條生產(chǎn)線生產(chǎn)的產(chǎn)品可以通過(guò)下方的標(biāo)識(shí)來(lái)表示，同時(shí)生產(chǎn)線凈值也可以通過(guò)沙盤盤面顯示。生產(chǎn)中心二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。(六)物流中心物流中心的功能主要是原材料采購(gòu)和產(chǎn)成品銷售。其中，原材料采購(gòu)有采購(gòu)提前期。在沙盤上物流中心分為兩個(gè)區(qū)域：原材料區(qū)域和產(chǎn)成品區(qū)域。原材料區(qū)域由“原材料訂單”“在途原材料”和“原材料庫(kù)”組成，產(chǎn)成品區(qū)域分為“產(chǎn)品訂單”和“產(chǎn)品庫(kù)”兩部分。物流中心盤面如下圖所示：物流中心二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤通過(guò)實(shí)物感受一下ERP物理沙盤的盤面。說(shuō)說(shuō)它和你想象的沙盤有什么不同?根據(jù)前面所學(xué)的知識(shí)總結(jié)一下沙盤盤面上各版塊的作用，然后想一想，制造業(yè)運(yùn)營(yíng)流程版塊的作用是什么?課堂討論二、沙盤教具概述任務(wù)一ERP物理沙盤PART02ERP電子沙盤ERP電子沙盤是基于物理沙盤開發(fā)出來(lái)的一套模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的軟件系統(tǒng)，是基于流程的互動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的模擬經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。電子沙盤教具是物理沙盤內(nèi)容的電子化，運(yùn)用軟件技術(shù)在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)推演的工具。一般來(lái)說(shuō)，電子沙盤是物理沙盤的延伸。目前很多公司在物理沙盤的基礎(chǔ)上，推出了不同版本的電子沙盤，例如，用友軟件公司先后推出了“創(chuàng)業(yè)者”和“新商戰(zhàn)”電子沙盤，金蝶軟件公司推出了“經(jīng)營(yíng)之道”和“創(chuàng)業(yè)之星”電子沙盤。一、ERP電子沙盤的種類任務(wù)二ERP電子沙盤(一)“創(chuàng)業(yè)者”電子沙盤“創(chuàng)業(yè)者”電子沙盤是由浙江大學(xué)城市學(xué)院及用友軟件聯(lián)合打造的最新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件，首創(chuàng)基于流程的互動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式。“創(chuàng)業(yè)者”電子沙盤是由學(xué)生組成若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，通過(guò)模擬企業(yè)6年左右的經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生切身體驗(yàn)從籌資、融資、投資到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)業(yè)全過(guò)程。一、ERP電子沙盤的種類任務(wù)二ERP電子沙盤(一)“創(chuàng)業(yè)者”電子沙盤學(xué)生在企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織部署、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。學(xué)生在課程中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感受創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展的典型歷程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。（詳見書P24圖2-8）“創(chuàng)業(yè)者”電子沙盤界面一、ERP電子沙盤的種類任務(wù)二ERP電子沙盤(二)新道“新商戰(zhàn)”電子沙盤新道“新商戰(zhàn)”系統(tǒng)平臺(tái)是繼“新創(chuàng)業(yè)者”沙盤模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之后的新一代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件。該平臺(tái)在繼承企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，吸收了眾多經(jīng)營(yíng)類軟件的優(yōu)點(diǎn)，更貼近現(xiàn)實(shí)，運(yùn)行規(guī)則及訂單可以自由設(shè)置，同時(shí)可以支持多市場(chǎng)同開。（詳見書P25圖2-9）一、ERP電子沙盤的種類任務(wù)二ERP電子沙盤新道“新商戰(zhàn)”電子沙盤界面費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。(三)“經(jīng)營(yíng)之道”電子沙盤“經(jīng)營(yíng)之道”電子沙盤是一個(gè)全新的企業(yè)管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練系統(tǒng)，主要用于訓(xùn)練學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，提升實(shí)際分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力?！敖?jīng)營(yíng)之道”電子沙盤綜合運(yùn)用多種管理模擬技術(shù)，包括角色扮演、電腦模擬、競(jìng)爭(zhēng)博弈、訓(xùn)練模擬等，通過(guò)對(duì)真實(shí)企業(yè)的仿真模擬，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)分析決策（詳見書P25圖2-10）：“經(jīng)營(yíng)之道”電子沙盤界面一、ERP電子沙盤的種類任務(wù)二ERP電子沙盤(四)“創(chuàng)業(yè)之星”電子沙盤“創(chuàng)業(yè)之星”電子沙盤是緊密圍繞教育部創(chuàng)業(yè)教育課程的要求而開發(fā)的全程模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。該電子沙盤運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合精心設(shè)計(jì)的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博弈理論，全面模擬真實(shí)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程（詳見書P26圖

2-11）?！皠?chuàng)業(yè)之星”電子沙盤界面一、ERP電子沙盤的種類任務(wù)二ERP電子沙盤物理沙盤和電子沙盤二者相同點(diǎn)1.經(jīng)營(yíng)流程相同2.運(yùn)行規(guī)則相似二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤4.教學(xué)特色相似3.角色分工相近(一)ERP物理沙盤與電子沙盤的相同點(diǎn)1.經(jīng)營(yíng)流程相同ERP物理沙盤和電子沙盤模擬中都涵蓋了一個(gè)企業(yè)的主要資源，包括人力、財(cái)力、物力、信息等資源，以及一個(gè)企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、收款、融資、分析評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。這意味著只要熟悉了ERP物理沙盤的基本環(huán)節(jié)和流程，就可以應(yīng)用到ERP電子沙盤中去。二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤(一)ERP物理沙盤與電子沙盤的相同點(diǎn)2.運(yùn)行規(guī)則相似ERP物理沙盤和電子沙盤模擬中都涵蓋了一個(gè)企業(yè)的主要資源，包括人力、財(cái)力、物力、信息等資源，以及一個(gè)企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、收款、融資、分析評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。這意味著只要熟悉了ERP物理沙盤的基本環(huán)節(jié)和流程，就可以應(yīng)用到ERP電子沙盤中去。二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤(一)ERP物理沙盤與電子沙盤的相同點(diǎn)3.角色分工相近在ERP物理沙盤和電子沙盤中，都對(duì)參與模擬的學(xué)生進(jìn)行了角色分工，主要包括首席執(zhí)行官(CEO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、采購(gòu)總監(jiān)(CBO)、生產(chǎn)總監(jiān)(CPO)、營(yíng)銷總監(jiān)(CMO)等，這些角色各負(fù)其責(zé)、各司其職，保證管理團(tuán)隊(duì)所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤(一)ERP物理沙盤與電子沙盤的相同點(diǎn)4.教學(xué)特色相似ERP物理沙盤和電子沙盤都具有互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性，并且都是以參與者為中心的教學(xué)模式，學(xué)生學(xué)習(xí)得更具有主動(dòng)性。此外，二者都打破了案例教學(xué)相對(duì)靜止的局限，充分演示了現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所要經(jīng)歷的復(fù)雜局面。二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤（二）不同點(diǎn)一、ERP的概念及特點(diǎn)任務(wù)二E

R

P簡(jiǎn)介模擬規(guī)則不同1.操作界面不同2.監(jiān)控難易程度不同3.老師工作側(cè)重點(diǎn)不同4.操作空間受限不同5.物理沙盤與電子沙盤的不同點(diǎn)：（二）ERP物理沙盤與電子沙盤的不同點(diǎn)1.模擬規(guī)則不同ERP物理沙盤和電子沙盤模擬的規(guī)則在企業(yè)貸款、市場(chǎng)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)等方面是相同的，其他方面都有一些差異，電子沙盤的運(yùn)行規(guī)則更接近實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)。例如，在物理沙盤中，一般資金的單位使用M,相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中的萬(wàn)元；而在電子沙盤中，普遍使用W作為資金的單位，相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中的萬(wàn)元。二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤（二）ERP物理沙盤與電子沙盤的不同點(diǎn)2.操作界面不同ERP物理沙盤在整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程都使用道具在物理盤面上進(jìn)行操作，直觀性和趣味性強(qiáng)，學(xué)生在物理沙盤經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠有親身參與感和企業(yè)使命感，真正投入角色扮演，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。電子沙盤基本上都在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行操作，基本喪失了物理沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感，更像是在運(yùn)行一個(gè)財(cái)務(wù)軟件。它將許多需要由學(xué)生根據(jù)規(guī)則親自動(dòng)筆計(jì)算的步驟放到了后臺(tái)自動(dòng)完成。二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤（二）ERP物理沙盤與電子沙盤的不同點(diǎn)3.監(jiān)控難易程度不同ERP物理沙盤在運(yùn)行監(jiān)控上難度很大，指導(dǎo)老師必須花費(fèi)大量時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行監(jiān)控，學(xué)生很容易產(chǎn)生作弊行為，造成運(yùn)行結(jié)果的不公平。電子沙盤可控性強(qiáng)，監(jiān)控工作量小。學(xué)生的每一步操作都要輸入計(jì)算機(jī)，而且每一步操作都不可逆。這樣更貼近企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境，促使學(xué)生在進(jìn)行操作的時(shí)候更加謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)地面對(duì)每一項(xiàng)決策。二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤（二）ERP物理沙盤與電子沙盤的不同點(diǎn)4.老師的工作側(cè)重點(diǎn)不同ERP物理沙盤中老師面臨繁重的選單錄入、報(bào)表錄入和監(jiān)控錄入等具體操作，很難集中注意力引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。電子沙盤使老師徹底從繁重的監(jiān)控和錄入操作中解放出來(lái)，有更多的時(shí)間和精力關(guān)注每一組成員的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行情況，有的放矢地給予指導(dǎo)支持。二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤（二）ERP物理沙盤與電子沙盤的不同點(diǎn)5.操作空間受限不同ERP物理沙盤需要受訓(xùn)者在同一地點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)操作，電子沙盤基本可以不受空間限制，比較方便。二、ERP物理沙盤與電子沙盤對(duì)比任務(wù)二ERP電子沙盤PART復(fù)習(xí)思考題（1）物理沙盤盤面共分為()個(gè)部分。

A.

5B.

4

C.

3D.

2復(fù)習(xí)思考題1.選擇題（2）原材料訂單按()分別列示。A.M1、M2、M3、M4B.A1、A2、A3、A4C.S1、S2、S3、S4D.R1、R2、R3、R4復(fù)習(xí)思考題1.選擇題(3)物理沙盤與電子沙盤的不同點(diǎn)包括()。A.模擬規(guī)則不同B.操作界面不后C.監(jiān)控難易程度不同D.操作空間受限不同復(fù)習(xí)思考題1.選擇題4.電子沙盤包括()。A.“創(chuàng)業(yè)者”電子沙盤B.“新商戰(zhàn)”電子沙盤C.“經(jīng)營(yíng)之道”電子沙盤D.“創(chuàng)業(yè)之星”電子沙盤復(fù)習(xí)思考題1.選擇題(1)簡(jiǎn)述ERP沙盤模擬的作用。(2)簡(jiǎn)述ERP物理沙盤和ERP電子沙盤的異同。復(fù)習(xí)思考題2.綜合題感

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項(xiàng)目二《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備項(xiàng)目三CONTENTS目錄1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程學(xué)習(xí)目標(biāo)項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)ERP沙盤模擬了解ERP沙盤模擬企業(yè)市場(chǎng)規(guī)則了解ERP團(tuán)隊(duì)各成員的工作職責(zé)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程PART01實(shí)

訓(xùn)

準(zhǔn)

備一、組建團(tuán)隊(duì)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一滴水；1+1>2，個(gè)人的成功只是暫時(shí)的，而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是一門操作性很強(qiáng)的課程，小組成員的配合和專業(yè)能力的互補(bǔ)非常重要，也就是人們常說(shuō)的“團(tuán)隊(duì)”(Team)。團(tuán)隊(duì)是由基層人員和管理層人員組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。一、組建團(tuán)隊(duì)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過(guò)自我管理的小組形式進(jìn)行的，每個(gè)小組由一定數(shù)量的員工組成，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過(guò)程或其中一部分工作。團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，也就是個(gè)體利益和整體利益統(tǒng)一后推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。一、組建團(tuán)隊(duì)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)教學(xué)道具的數(shù)量不同，一個(gè)模擬市場(chǎng)可以容納6～8個(gè)模擬企業(yè)，對(duì)應(yīng)模擬企業(yè)數(shù)量實(shí)訓(xùn)時(shí)將學(xué)生分成若干個(gè)小組，每組5～8名隊(duì)員，每個(gè)學(xué)生擔(dān)任不同的角色，具體設(shè)置為首席執(zhí)行官(CEO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、生產(chǎn)總監(jiān)(COO)、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)(CMO)、采購(gòu)總監(jiān)(CPO)、人力資源總監(jiān)(CHO)、信息總監(jiān)(CIO)。學(xué)生人數(shù)較少時(shí)，信息總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)3個(gè)角色可以選設(shè)，其中信息總監(jiān)常在電子沙盤中設(shè)置，成員不宜少于5人，以承擔(dān)5個(gè)基礎(chǔ)角色；當(dāng)人數(shù)較多時(shí)，還可以設(shè)置各總監(jiān)的助理，比如說(shuō)財(cái)務(wù)助理、人事助理等。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，模擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置如下圖所示：費(fèi)用支出綜述請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。模擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置一、組建團(tuán)隊(duì)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（一）首席執(zhí)行官(CEO)首席執(zhí)行官是指在一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)日常事務(wù)的最高行政官員，在公司或組織內(nèi)部擁有最終的執(zhí)行權(quán)力。首席執(zhí)行官作為企業(yè)的掌舵人，主要負(fù)責(zé)制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，把控企業(yè)的發(fā)展方向，做出最有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，保證企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。在沙盤實(shí)訓(xùn)中，模擬企業(yè)所有的重要決策均由首席執(zhí)行官帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同決定。首席執(zhí)行官需要與各部門總監(jiān)溝通，協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況，及時(shí)把握，調(diào)整發(fā)展方向。組建好團(tuán)隊(duì)之后，大家需要討論確定每個(gè)人的崗位和職責(zé)，做出人員定位。二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（一）首席執(zhí)行官(CEO)CEO的崗位職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面，見下表：二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備崗位名稱企業(yè)崗位職責(zé)沙盤模擬具體工作事項(xiàng)首席執(zhí)行官制定發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定競(jìng)爭(zhēng)格局分析市場(chǎng)分析經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定業(yè)績(jī)考評(píng)管理業(yè)務(wù)策略制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析全面預(yù)算管理團(tuán)隊(duì)管理管理團(tuán)隊(duì)協(xié)同突發(fā)事件管理企業(yè)績(jī)效分析

業(yè)績(jī)考評(píng)管理

管理授權(quán)與總結(jié)首席執(zhí)行官的崗位職責(zé)(二)財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)財(cái)務(wù)總監(jiān)是企業(yè)財(cái)務(wù)部門的核心人物，履行所有財(cái)務(wù)職能，也是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督與管理的高級(jí)管理人員。財(cái)務(wù)總監(jiān)不僅要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性、真實(shí)性、有效性等進(jìn)行監(jiān)督，還應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的謹(jǐn)慎性、可靠性、可比性、相連性等進(jìn)行監(jiān)督。財(cái)務(wù)總監(jiān)作為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管家，要從公司全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手，管好、用好資金，保證各部門有持續(xù)的現(xiàn)金流，并且能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的決策和資金分析提供依據(jù)支持。在沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作最為繁忙，大到融資安排，小到現(xiàn)金支付，每一項(xiàng)涉及資金的活動(dòng)都離不開財(cái)務(wù)總監(jiān)的監(jiān)督。二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備(二)財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)財(cái)務(wù)總監(jiān)的崗位職責(zé)見下表：二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備財(cái)務(wù)總監(jiān)的崗位職責(zé)崗位名稱企業(yè)崗位職責(zé)沙盤模擬具體工作事項(xiàng)財(cái)務(wù)總監(jiān)日常財(cái)務(wù)記賬和登賬支付稅金向稅務(wù)部門報(bào)稅短期貸款提供財(cái)務(wù)報(bào)表長(zhǎng)期貸款日?，F(xiàn)金管理支付利息企業(yè)融資策略制定處理應(yīng)收/應(yīng)付賬款成本費(fèi)用控制支付租金/購(gòu)買廠房資金調(diào)度與風(fēng)險(xiǎn)管理支付行政管理費(fèi)財(cái)務(wù)制定與風(fēng)險(xiǎn)管理

財(cái)務(wù)分析與協(xié)助決策(三)生產(chǎn)總監(jiān)(COO)生產(chǎn)總監(jiān)是企業(yè)生產(chǎn)部門的核心人物，對(duì)企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)及產(chǎn)品進(jìn)行管理。他們往往擁有豐富的生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，熟悉所在行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，熟悉原材料的供應(yīng)渠道，熟悉生產(chǎn)規(guī)程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念。在沙盤模擬中，生產(chǎn)能力往往是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。因此，生產(chǎn)總監(jiān)要有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力，以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要；同時(shí)提供季度產(chǎn)能數(shù)，為企業(yè)決策和運(yùn)營(yíng)提供依據(jù)。二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（三）生產(chǎn)總監(jiān)(COO)生產(chǎn)總監(jiān)的崗位職責(zé)見下表：二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備生產(chǎn)總監(jiān)的崗位職責(zé)崗位名稱企業(yè)崗位職責(zé)沙盤模擬具體工作事項(xiàng)生產(chǎn)總監(jiān)產(chǎn)品研發(fā)管理進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)投資管理體系認(rèn)證生產(chǎn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行固定資產(chǎn)投資將完工產(chǎn)品入庫(kù)編制生產(chǎn)計(jì)劃購(gòu)買/更新/轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線平衡生產(chǎn)能力產(chǎn)品生產(chǎn)流程管理生產(chǎn)車間管理原材料的請(qǐng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量保證機(jī)器設(shè)備的損耗與折舊成品庫(kù)存管理(四)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)(CMO)企業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)自企業(yè)產(chǎn)品的銷售收入，產(chǎn)品銷售的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)作為企業(yè)的“沖鋒戰(zhàn)士”，肩負(fù)拓展市場(chǎng)、開發(fā)客戶的任務(wù)，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了保障，其重要性不言而喻。市場(chǎng)總監(jiān)還應(yīng)有全局和整體觀念，在產(chǎn)品定位、品牌推廣等方面都要與公司的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。在沙盤模擬中，市場(chǎng)總監(jiān)通過(guò)預(yù)測(cè)分析市場(chǎng)、產(chǎn)品定位，制定銷售計(jì)劃，確定廣告投放額度等。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)還需要參加產(chǎn)品訂貨會(huì)，為企業(yè)爭(zhēng)取訂單。二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（四）市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)(CMO)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)的崗位職責(zé)見下表：二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)的崗位職責(zé)崗位名稱企業(yè)崗位職責(zé)沙盤模擬具體工作事項(xiàng)市場(chǎng)總監(jiān)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析制定廣告方案制定市場(chǎng)進(jìn)入策略參加產(chǎn)品訂貨會(huì)制定產(chǎn)品品種發(fā)展策略參加選單制定廣告宣傳策略交貨給客戶制訂銷售計(jì)劃開拓市場(chǎng)/ISO資格認(rèn)證爭(zhēng)取訂單與談判

簽訂合同與過(guò)程控制

按時(shí)發(fā)貨與應(yīng)收款管理

進(jìn)行銷售績(jī)效分析(五)采購(gòu)總監(jiān)(CPO)原料采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)的首要環(huán)節(jié)，采購(gòu)總監(jiān)負(fù)責(zé)采購(gòu)部門的日常工作，策劃和制定采購(gòu)方案并組織實(shí)施和監(jiān)督，力求從價(jià)格上、質(zhì)量上把好關(guān)，同時(shí)確保企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)能采購(gòu)到滿足企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)需要的原材料。在沙盤模擬中，采購(gòu)總監(jiān)負(fù)責(zé)規(guī)劃采購(gòu)計(jì)劃、簽訂采購(gòu)合同、監(jiān)督原材料采購(gòu)過(guò)程并按計(jì)劃向供應(yīng)商付款、管理原材料等具體工作。二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備(五)采購(gòu)總監(jiān)(CPO)采購(gòu)總監(jiān)的崗位職責(zé)見下表：二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備采購(gòu)總監(jiān)的崗位職責(zé)崗位名稱企業(yè)崗位職責(zé)沙盤模擬具體工作事項(xiàng)采購(gòu)總監(jiān)編制采購(gòu)計(jì)劃簽訂采購(gòu)合同供應(yīng)商談判規(guī)劃采購(gòu)計(jì)劃簽訂采購(gòu)合同采購(gòu)原材料監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程支付原材料的貨款到貨驗(yàn)收

倉(cāng)儲(chǔ)管理（六）信息總監(jiān)(ClO)信息總監(jiān)作為企業(yè)的高層管理人員，主要運(yùn)用其掌握的信息優(yōu)勢(shì)有效地參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)決策，充分利用企業(yè)內(nèi)外可加控制的信息資源來(lái)不斷完善的企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)，并注意協(xié)調(diào)好企業(yè)管理與信息技術(shù)的關(guān)系。在沙盤模擬中，信息總監(jiān)主要負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主打的產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、涉足的市場(chǎng)等，并加以整理分析，過(guò)濾出有用的信息，提供給CEO進(jìn)行決策。二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（六）信息總監(jiān)(ClO)信息總監(jiān)的崗位職責(zé)見下表：二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備信息總監(jiān)的崗位職責(zé)崗位名稱企業(yè)崗位職責(zé)沙盤模擬具體工作事項(xiàng)信息總監(jiān)規(guī)劃企業(yè)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息根據(jù)規(guī)劃組織信息化項(xiàng)目實(shí)施關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向組織進(jìn)行信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)整理分析信息持續(xù)審視并優(yōu)化信息系統(tǒng)

進(jìn)行信息資源的整合，形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)服務(wù)（七）人力資源總監(jiān)(CHO)人力資源總監(jiān)作為企業(yè)核心決策層的重要成員，是首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略伙伴。人力資源總監(jiān)要從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，成功進(jìn)行人才選拔，建立科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在沙盤模擬中，人力資源總監(jiān)通過(guò)對(duì)每位學(xué)員的參與度及貢獻(xiàn)度進(jìn)行考評(píng)，由CEO最終做出的組內(nèi)排名可以作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定的重要依據(jù)之一。二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（七）人力資源總監(jiān)(CHO)人力資源總監(jiān)的崗位職責(zé)見下表：二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)崗位名稱企業(yè)崗位職責(zé)沙盤模擬具體工作事項(xiàng)人力資源總監(jiān)制定公司人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃記錄各成員的表現(xiàn)

設(shè)計(jì)企業(yè)組織架構(gòu)

確定各崗位職責(zé)

安排薪酬體系

招聘人員及組織考核談一談自己在ERP沙盤模擬中想扮演什么角色，為什么?課堂討論二、角色職責(zé)任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（一）企業(yè)命名一個(gè)成功的企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)出自己的品牌，首先必須打出響亮的名稱。企業(yè)的名稱好比一面旗幟，代表的是企業(yè)在大眾心目中的形象。名稱響亮才能讓更多的人識(shí)別企業(yè)，了解產(chǎn)品；企業(yè)和產(chǎn)品有廣泛的知名度和良好的信譽(yù)，才能吸引更多的客戶，產(chǎn)生更大的效益。三、企業(yè)命名與CEO就職演講任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（一）企業(yè)命名為企業(yè)命名時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)事項(xiàng)：(1)企業(yè)名稱應(yīng)簡(jiǎn)短明快。名稱字?jǐn)?shù)少，筆畫少，易于和消費(fèi)者進(jìn)行信息交流，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)還能引起大眾的聯(lián)想，寓意豐富。(2)企業(yè)名稱應(yīng)符合企業(yè)理念、服務(wù)宗旨，這樣有助于企業(yè)形象的塑造。三、企業(yè)命名與CEO就職演講任務(wù)一實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（一）企業(yè)命名為企業(yè)命名時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)事項(xiàng)：(3)企業(yè)名稱應(yīng)具備自己的獨(dú)特性。具有個(gè)性的企業(yè)名稱可避免與其他企業(yè)名稱雷同，以免混淆大眾記憶，并可加深大眾對(duì)企業(yè)的印象。例如，恒大集團(tuán)