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文檔簡介
門店開閉店管理制度1.適用范圍本制度適用于公司旗下門店的開閉店管理工作。2.目的和意義門店開閉店管理是門店運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié),涉及到門店的安全、效益和人員管理等問題。本制度的制定旨在規(guī)范門店開閉店管理流程,確保門店安全有序運(yùn)營,提高管理效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)門店運(yùn)營的持續(xù)發(fā)展。3.開店管理流程3.1前期準(zhǔn)備門店開店前,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作,包括:安排相關(guān)人員提前進(jìn)場,進(jìn)行門店清潔衛(wèi)生和道具備貨等工作;檢查門店設(shè)施和設(shè)備的完好性和安全性,確保門店能正常運(yùn)營;確認(rèn)門店貨品、定量、定價(jià)和合理陳列,保證顧客購物暢通無阻。3.2開店流程門店開門前,應(yīng)嚴(yán)格按照開店流程進(jìn)行操作,包括:開啟門鎖前,應(yīng)檢查門鎖是否正常,是否開啟了報(bào)警系統(tǒng)和門店燈光等設(shè)施;開門后,迅速接待第一批顧客,盡快完成門店開業(yè)。3.3開店后門店開店后,應(yīng)及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)開店過程中所出現(xiàn)的問題及解決方案,為下一次開店做好準(zhǔn)備工作。4.閉店管理流程4.1前期準(zhǔn)備門店閉店前,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作,包括:停止門店買賣業(yè)務(wù),通知顧客離店;審查門店在閉店前是否有欠賬或需要結(jié)款的情況,盡快處理。4.2閉店流程門店閉店時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照閉店流程進(jìn)行操作,包括:在所有顧客離開門店后,關(guān)閉門鎖和報(bào)警系統(tǒng);確認(rèn)所有門店設(shè)施和設(shè)備的安全性,并關(guān)閉門店燈光等設(shè)施;安排相關(guān)人員完成門店收尾工作,包括資產(chǎn)盤點(diǎn)、驗(yàn)證政策等。4.3閉店后門店閉店后,應(yīng)及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)閉店過程中所出現(xiàn)的問題及解決方案,為下一次閉店做好準(zhǔn)備工作。5.門店開閉店管理注意事項(xiàng)門店開閉店操作應(yīng)由門店經(jīng)理或指定人員負(fù)責(zé),并由安全人員進(jìn)行輔助監(jiān)控;操作前需要嚴(yán)格檢查設(shè)施和設(shè)備的完好性和安全性,確保門店能正常運(yùn)營;門店開閉店操作前應(yīng)事先組織好員工進(jìn)行培訓(xùn),了解操作流程和注意事項(xiàng),提高操作效率和安全性;門店對于開閉店工作進(jìn)行完整的記錄,便于日后查看以及對操作流程進(jìn)行改進(jìn)和提高。6.結(jié)束語門店開閉店管理制度的實(shí)施,將有助于確保門店開閉店操作的安全和高效,有效維護(hù)門店和員工的利益,提高門店的經(jīng)營質(zhì)量和效益,贏得顧客對門店的信賴和支持。各門店應(yīng)認(rèn)真執(zhí)
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