小型中介公司管理制度

小型中介公司管理制度1.導(dǎo)言本文檔是小型中介公司管理制度，旨在規(guī)范公司內(nèi)部工作流程和管理規(guī)定，保證公司正常高效運(yùn)營。本文檔適用于公司所有工作人員，包括全職員工、兼職員工和臨時員工等。2.公司概況小型中介公司是一家專門從事房地產(chǎn)、汽車買賣、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)的綜合性中介公司。公司目前有30名員工，其中包括10名全職員工、5名兼職員工和15名臨時員工。公司下設(shè)行政部門、財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門等。3.行政管理行政部門負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的行政管理工作，包括人事管理、文秘管理、辦公室管理等。具體規(guī)定如下：3.1人事管理入職程序：任職申請→面試→考核→錄用。在職管理：每個員工必須簽訂勞動合同，并按時繳納社會保險。員工應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，不得遲到、早退或離崗早退等。離職程序：員工離職前需要提前一個月書面通知公司，并完成交接工作。工資管理：公司將按照《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定，按時足額支付員工工資。3.2文秘管理公司文件需要按照一定的格式進(jìn)行編輯，需遵循內(nèi)部規(guī)定。公司文件必須保存在指定電腦或網(wǎng)絡(luò)上，并按類別歸檔。公司文件如需外發(fā)，必須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報告并經(jīng)他們審批。3.3辦公室管理辦公室內(nèi)所有物品必須整齊、干凈、有序，嚴(yán)禁亂堆亂放。辦公室內(nèi)的電器設(shè)備使用前需經(jīng)過認(rèn)真檢查，并由專人進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。公司辦公室的門禁應(yīng)設(shè)有密碼鎖，所有人員無權(quán)私自開門。4.財務(wù)管理財務(wù)部門負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財務(wù)管理工作，包括預(yù)算編制、會計核算、稅務(wù)申報等。具體規(guī)定如下：4.1預(yù)算編制所有的業(yè)務(wù)部門和行政部門，每年需要按照公司制定的預(yù)算編制流程，提出年度工作計劃和相關(guān)費(fèi)用預(yù)算。預(yù)算編制需經(jīng)過財務(wù)部門審核，并向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，才可執(zhí)行。4.2會計核算所有的公司收支流程都必須要有相應(yīng)的會計記錄。每月底，財務(wù)部門必須對前一個月的收支情況進(jìn)行匯總，并完成會計報表。4.3稅務(wù)申報公司應(yīng)按照稅務(wù)部門的規(guī)定，申報所有相關(guān)稅費(fèi)。稅務(wù)申報需經(jīng)過財務(wù)部門審核，確保申報的準(zhǔn)確性。5.業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)部門是公司的核心部門，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、市場推廣等一系列工作。具體規(guī)定如下：5.1業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時了解市場信息，拓展業(yè)務(wù)范圍。業(yè)務(wù)拓展需要與客戶進(jìn)行充分溝通，根據(jù)客戶需求提供個性化服務(wù)。5.2客戶服務(wù)業(yè)務(wù)部門應(yīng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并及時反饋客戶意見。整個服務(wù)過程中，客戶信息采集、客戶接待、服務(wù)跟進(jìn)等，都應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。5.3市場推廣業(yè)務(wù)部門應(yīng)制定合理的市場推廣方案，提升公司知名度。市場推廣過程中，需遵循市場協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。6.總則本制度的解釋權(quán)歸公司所有。公司內(nèi)部所有員工都應(yīng)遵守本制度，并對其加以執(zhí)行。公司將根據(jù)違規(guī)情況，對相應(yīng)人員進(jìn)行相應(yīng)程度的紀(jì)律處分。以上就是小型中介公司