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文檔簡介

員工試用期簡短個(gè)人總結(jié)

回憶這段時(shí)間的工作,售后部門對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人,自己糊涂熟悉到其職責(zé)的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的,而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成局部。通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,感到了自己的成長與進(jìn)步?,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:

1、工作的初始階段,我在同事xx的幫忙下首先熟識業(yè)務(wù)流程和了解并把握售后效勞系統(tǒng)的使用。

同時(shí)把握晶弘冰箱的售后效勞政策,以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間,我還通過手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面狀況,當(dāng)了解到晶弘成立時(shí)間短,是一個(gè)全新的品牌,我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。

每日查看系統(tǒng)里報(bào)修狀況并通過自己的推斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以及對所派任務(wù)進(jìn)展跟蹤反應(yīng)是我的一項(xiàng)日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實(shí)狀況,只通過系統(tǒng)里查看修理狀況是缺乏以反映浙江地區(qū)冰箱的真實(shí)修理狀況,我們通過銷售部負(fù)責(zé)冰箱銷售同事的幫忙傳遞另一局部因無法撥通合肥總部報(bào)修熱線而未通過系統(tǒng)反映上來需要修理的客戶。這樣,準(zhǔn)時(shí)的修理,最大程度的保證了顧客的利益,也進(jìn)一步提升晶弘在社會上的形象。

2、在經(jīng)理和其他同事的幫忙下,經(jīng)過一段時(shí)間的相處,我感受到,這是一個(gè)布滿熱忱,關(guān)系融洽的集體。

處于進(jìn)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一局部,更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信任,得到修理網(wǎng)點(diǎn)的確定是堅(jiān)固維系網(wǎng)點(diǎn)的打算因素。由于臨時(shí)倉庫那邊還沒有真正意義上負(fù)責(zé)冰箱配件治理的對接人員,不能準(zhǔn)時(shí)了解配件的全部狀況。所以常常前往蕭山配件庫(恒升倉庫)便是家常便飯的事情。

以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的詳細(xì)狀況,有時(shí)候幫忙盤點(diǎn)冰箱配件,看著一排排冰箱的貨架搭起來。我申請的配件一件件的盤點(diǎn)上架,最終整理成為電腦里的數(shù)據(jù),我沉醉在喜悅中。申請什么樣的配件,了解下面修理網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)時(shí)候需要什么樣的配件,這是一門學(xué)問。時(shí)間給了我閱歷,在合肥廠配件對接員的幫忙下,現(xiàn)在應(yīng)對這塊事務(wù)是順暢的多了。修理費(fèi)用審核及結(jié)算和修理鑒定審查是日常事務(wù)中另及局部比擬重要的事項(xiàng),這兩項(xiàng)事務(wù)都講求手續(xù)齊全,結(jié)算費(fèi)用講求一個(gè)時(shí)間問題,審查更是至關(guān)重要,哪件都不是兒戲,責(zé)任重大,在陳經(jīng)理和同事官清的幫忙下,我的質(zhì)和效都有了很大提高,現(xiàn)在操作起來是如魚得水了。

3、邁向成熟階段。

工作三個(gè)月不能說有多順手,但朝著這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標(biāo),順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比學(xué)生階段,對自己負(fù)責(zé),對自己工作負(fù)責(zé)才能做起來順手。三個(gè)月來,以電話溝通以及上門訪問的形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解狀況,簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調(diào)查,以便更直觀的呈現(xiàn)售后問題所在。收集中發(fā)覺費(fèi)用問題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫忙下做了一份有關(guān)費(fèi)用的調(diào)查問卷,向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的建議,以報(bào)告形式加以呈現(xiàn),在讓同事們幫忙下完成報(bào)告。這是我這三個(gè)月來最大的收獲和成就。

時(shí)間流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)月,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,賜予了我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比擬仔細(xì)、負(fù)責(zé),與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。固然,也存在著很多缺點(diǎn)與缺乏:在日常工作中有時(shí)不夠干練,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;在以后的工作中,缺點(diǎn)加以留意和改正,缺乏的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此,我想借此時(shí)機(jī),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、力量與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,賜予我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī),使我的思想境地、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也鼓勵了我在今后的”工作中不斷前進(jìn)與完善。

員工試用期簡短個(gè)人總結(jié)2

在這里我首先要說的就是感謝,接下來的要說的是特別感謝!感謝曉鶯給了我一個(gè)這么好的工作機(jī)遇,感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)學(xué)問,感謝全部秘書部的姐妹們始終以來的幫忙,沒有你們的付出就沒有我今日的成果,所以要真心的感謝你們!

一次選擇讓我走進(jìn)了世華,走進(jìn)了世華秘書部這個(gè)布滿愛,布滿溫馨的大家庭。

時(shí)間真的過得很快,一轉(zhuǎn)瞬,三個(gè)月的試用期馬上過去,在這三個(gè)月里,我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會走路的孩子,在精彩的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下,我勝利的向前走著。經(jīng)過這段時(shí)間的努力,自己也有了很大方面的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn):

1、在專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)方面:由于我之前沒有接觸過地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),所以對于許多專業(yè)的學(xué)問和詞匯我都感到很生疏,而幾位帶秘書就從最根底的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作閱歷給我舉例說明,讓我更簡單理解;通過不斷的學(xué)習(xí),我已經(jīng)可以自行處理公司根本的業(yè)務(wù)操作了。

2、在人際關(guān)系交往方面:地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特別性,我們會接觸到許多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;帶教秘書急躁的教我如何與他們相處,如何取得他們的認(rèn)可;慢慢的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和協(xié)作我的工作。

3、在個(gè)人的提升方面:在這三個(gè)月里,公司、秘書部還有分行,都組織了許多培訓(xùn)、會議、聚餐等互動模式的溝通,我也都有積極的參與,不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)學(xué)問,也讓我得到了全面的提升。

工作中的缺乏:

1、工作夠細(xì)心,常常犯一些小錯誤,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,留意細(xì)節(jié),將犯錯的機(jī)率做到最低。

2、工作效率不高,把握不到要點(diǎn),業(yè)務(wù)學(xué)問不夠嫻熟,以后要多和老秘書學(xué)習(xí),把握更多的技能和技巧。

3、對職能部門運(yùn)作的熟識度不高,以后要通過各種時(shí)機(jī)去熟識,多了解和溝通,以保證工作的順當(dāng)開展。

4、更多的去參與公司舉辦的各種活動,通過溝通和學(xué)習(xí),讓自己全面的成長起來。

雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)完畢,可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的學(xué)問是無法用一個(gè)單位去計(jì)量的,在今后的時(shí)間里,我要腳踏實(shí)地的走好每一步,將學(xué)到的學(xué)問和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!

員工試用期簡短個(gè)人總結(jié)3

我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人才智力量的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心、公司兩級治理人員仔細(xì)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮勉的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的困難和堅(jiān)決,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作狀況作一簡潔總結(jié)。

在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的進(jìn)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的熬煉和提升自己各方面力量的時(shí)機(jī)。在工作初期,我仔細(xì)了解了公司的進(jìn)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟識了辦公室日常治理事務(wù)及物流行業(yè)的一些根底學(xué)問,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極熬煉自己的工作力量,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿勢迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和過失。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我根本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

三個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我根本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準(zhǔn)時(shí)、精確、無誤。三個(gè)月來,我參加起草了一些文件,如《關(guān)于制止治理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務(wù)工程的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參加了公司兩級機(jī)關(guān)一般治理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時(shí),也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的缺乏,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏仔細(xì)鉆研、開拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新學(xué)問、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱忱投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必需時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)厲的態(tài)度,飽滿的熱忱,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積存必要的根底學(xué)問和根本技能。

其次,提高效勞意識,改良工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民效勞的原則,熱忱、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員供應(yīng)滿足的效勞。再次,提高工作力量,勇

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