監(jiān)課件打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

目前言第目前言第一篇：領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)第二篇：團(tuán)隊(duì)管理核心任第三篇：打造高效團(tuán)隊(duì)環(huán)課程目 課程目 ??合適的成課程目 課程目 思考：什么是領(lǐng)導(dǎo)思考：什么是領(lǐng)導(dǎo) 思考：什么是領(lǐng)導(dǎo)者思考：什么是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是指通過他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的1.領(lǐng)導(dǎo)1.領(lǐng)導(dǎo)者基本職1.1確立愿1.1確立愿1.2團(tuán)結(jié)下BCAED1.2團(tuán)結(jié)下BCAED1.3團(tuán)1.3團(tuán)隊(duì)溝1.3團(tuán)隊(duì)溝信任及欣心理基1.3團(tuán)隊(duì)溝信任及欣心理基人們接受感興趣避免細(xì)節(jié)分散對(duì)方注發(fā)送傳遞內(nèi)擴(kuò)大公開區(qū)接收積極的反有效溝跟進(jìn)激勵(lì)：執(zhí)行跟進(jìn)激勵(lì)：執(zhí)行和激領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職責(zé)：激發(fā)員工工作動(dòng)圍繞成就感和責(zé)任感的制度體系搭建。工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)有關(guān)，激勵(lì)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵素領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者的基本要思源領(lǐng)思源領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的基本要一、具備良好的職業(yè)道1、職業(yè)道德、社會(huì)道德和法律的相互關(guān)2、職業(yè)道德的核心是忠實(shí)的履行職思源領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的基思源領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的基本要二、良好的職業(yè)心態(tài)是成功的前負(fù)責(zé)任的心 積極心態(tài)、開放心 追求卓越的心 以客戶為導(dǎo)向的心 從客戶角度出發(fā)，是對(duì)視員工為把員工當(dāng)成自己的伙扮演教練的角色，幫助幫助員工得到成長(zhǎng)的積極心態(tài)是可持續(xù)發(fā)吾一日三省乎吾開放胸懷，向他人學(xué)負(fù)責(zé)任是思源文管理者負(fù)有培養(yǎng)、管理者，一定做到更大權(quán)力，更大責(zé)3.思源領(lǐng)導(dǎo)3.思源領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的基本要三、通過長(zhǎng)期磨練以達(dá)成良好的職業(yè)修??????思源領(lǐng)導(dǎo)者思源領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的基本要四、具備優(yōu)秀的職業(yè)技????領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)5.領(lǐng)導(dǎo)5.領(lǐng)導(dǎo)者的自我管管理自己是管理者行使職責(zé)與權(quán)力的前有一個(gè)目給自己加用心與奉嚴(yán)格訓(xùn)練自學(xué)5.領(lǐng)導(dǎo)者的自我管5.領(lǐng)導(dǎo)者的自我管管理者的雷??????以代幫助員工成休息arest休息arest課程目 課程目 要求人：界定結(jié) 因人授激勵(lì)人：及時(shí)認(rèn) 具體真 第一單要求第一單要求界定結(jié)因人授思考：下級(jí)要開展思考：下級(jí)要開展工作需具備哪些條件和因素，才能把工作干得更好階＋ D1---能力弱但 D1---能力弱但意愿強(qiáng)（意愿高漲的學(xué)習(xí)者D3---能力中等至強(qiáng)，但意愿不定（起伏不定??執(zhí)行者D4---能力強(qiáng)且意愿高（意愿高漲的執(zhí)行者要求：分四個(gè)階段和狀態(tài)站在要求：分四個(gè)階段和狀態(tài)站在下屬的角度提需求，5分鐘討高中低2、2、對(duì)應(yīng)目標(biāo)任務(wù)確定員工在此任務(wù)上的工作能3、確定員工在此任務(wù)上的工作愿思考：作為領(lǐng)思考：作為領(lǐng)導(dǎo)者，你每天都會(huì)做哪兩件事1、跟事有關(guān)的：授權(quán)、監(jiān)控、督指導(dǎo)行2、跟人有關(guān)的：激勵(lì)支持行S2：高度關(guān)注事和人，即教練S1：更關(guān)注目標(biāo)、結(jié)果、過S1：更關(guān)注目標(biāo)、結(jié)果、過程的監(jiān)督、反饋，人際方結(jié)果負(fù)責(zé)。多見于軍隊(duì)、工廠，以及時(shí)間緊、任務(wù)重壓力大的緊急情況下S2：考慮人事并重，關(guān)注情況、效果S3：關(guān)注激發(fā)、鼓勵(lì)員工意愿，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性主動(dòng)性S4：在關(guān)注目標(biāo)結(jié)果的基礎(chǔ)上更多地委派授權(quán)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)相同點(diǎn)都要對(duì)目標(biāo)結(jié)果負(fù)過程都有跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)反不同點(diǎn)對(duì)人和事的關(guān)注度不下屬的參與程度不四種風(fēng)格四種風(fēng)格之間的比較什么是什么是授權(quán)授權(quán)的益領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)主要有三種結(jié)果對(duì)部屬的能力（工作表現(xiàn)）與工作意愿有什么影響對(duì)部屬的能力（工作表現(xiàn)）與工作意愿有什么影響即S1對(duì)應(yīng)D1、S2對(duì)應(yīng)D2、S3對(duì)應(yīng)D3、S4對(duì)應(yīng)確定授權(quán)的目標(biāo)與對(duì)確定授權(quán)的目標(biāo)與對(duì)授權(quán)后的跟匹配適當(dāng)?shù)氖跈?quán)方界定結(jié)果的授權(quán)溝第二單激第二單激勵(lì)及時(shí)贊因才適在多層次在多層次、多維度滿足員工需要的過程。由外施加給內(nèi)部并不斷滿足內(nèi)部需求的過程馬斯洛的需求層次理赫茲伯格的雙因素馬斯洛的需求層次理赫茲伯格的雙因素理以激發(fā)引起員工更多的積極性與主動(dòng)性尊重需社會(huì)需安全需生理需薪資、責(zé)任感、同事關(guān)系、工作內(nèi)容、成就感、福利保 管理者為什么管理者為什么較少贊賞員工對(duì)員工說“干得好”和“謝謝你”的時(shí)候會(huì)感到窘不知道如何贊沒有足夠的方式：認(rèn)為除了加薪/獎(jiǎng)金/升遷沒有他對(duì)成就感的 解重因 ?? 當(dāng)面贊賞當(dāng)面贊賞員工/他人的四步行為：具體明確地指出員工優(yōu)秀事跡與行為細(xì)影響：這些表現(xiàn)所帶來的結(jié)果和影品質(zhì)：說明行為反映了員工哪方面的品鼓勵(lì)：鼓勵(lì)他們，告訴他們?yōu)榇四闶嵌嗝锤吲d，跟他們握手或思考：王經(jīng)思考：王經(jīng)理的激勵(lì)方式如何？會(huì)帶來什么結(jié)果休息arest休息arest課程目 課程目 1.1團(tuán)隊(duì)環(huán)1.1團(tuán)隊(duì)環(huán)境：沖1.2團(tuán)隊(duì)1.2團(tuán)隊(duì)環(huán)境：信1.3團(tuán)隊(duì)環(huán)境：價(jià)1.3團(tuán)隊(duì)環(huán)境：價(jià)值歸根結(jié)底就是：實(shí)現(xiàn)共共公司利個(gè)人利如何強(qiáng)化價(jià)值觀？反復(fù)的定向培 了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律打造高效團(tuán)隊(duì)環(huán)了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律打造高效團(tuán)隊(duì)環(huán)下面我們來逐一分2.1第一階段：形成2.1第一階段：形成通過事例制訂標(biāo)互相打量、熟找到自己相對(duì)于他人的位掩藏感情，個(gè)人的弱點(diǎn)處于隱狀開始政治操遵循現(xiàn)行規(guī)互相之間并不真的買任命的領(lǐng)導(dǎo)人具有很大的影響?????領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到：促進(jìn)溝特點(diǎn)：相互猜2.2第二階段：動(dòng)蕩2.2第二階段：動(dòng)蕩障礙開始消失，人的本性開始顯等級(jí)建對(duì)控制與支配、妥協(xié)與原則產(chǎn)生爭(zhēng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的能力產(chǎn)生疑小團(tuán)體開始形缺乏投入精可能發(fā)生相互間的競(jìng)???發(fā)現(xiàn)沖鼓勵(lì)感情的表在成員之間架設(shè)橋特點(diǎn)：內(nèi)部斗2.3第三階段：成型2.3第三階段：成型情感發(fā)展，關(guān)懷的態(tài)個(gè)人需求處于次要的地認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)處和短意識(shí)到他人的貢真正的才能開始顯樂于實(shí)驗(yàn)新的合作關(guān)吸取經(jīng)驗(yàn)教集體工作，開始進(jìn)行相互交????培養(yǎng)新的個(gè)人技確保成員了解相互的長(zhǎng)處和短領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到：培養(yǎng)下2.4第四階段：行動(dòng)2.4第四階段：行動(dòng)共識(shí)與有效的程長(zhǎng)期關(guān)系得到發(fā)團(tuán)隊(duì)精神得到加自關(guān)系確立，技能得到認(rèn)同，差異被接自我約束，自我管????明確總體目召開檢討會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到：鼓舞士特點(diǎn)2.5第五階段：滿足?2.5第五階段：滿足???有效的工作方所有的沖突均得到解“小集團(tuán)思想??????打破模進(jìn)行分工調(diào)???領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到：“破特點(diǎn)：成熟與自針對(duì)本課內(nèi)容，我們來做個(gè)管理自10針對(duì)本課內(nèi)容，我們來做個(gè)管理自10