2023年終工作總結(jié)7篇

2023年終工作總結(jié)7篇2023年終工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼已是年底了，雖然任務(wù)依然繁重，工作的路上會(huì)遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到20xx年的碩果累累，不禁對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)熱情和希望?；赝^(guò)去，20xx年的工作即將告一段落，回顧一下這一年來(lái)的工作，不禁心潮澎湃。現(xiàn)將主要日常工作總結(jié)匯報(bào)：

一、日常工作

1.審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了20xx年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬款賬目，及時(shí)改正了一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。

2.根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)20xx的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、銷(xiāo)賬并編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符。

3.圓滿(mǎn)完成了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作，在對(duì)賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過(guò)程中(我所知情的情況下)，根據(jù)客觀(guān)賬齡，積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，努力使應(yīng)付賬款的支出具有最大限度的合理性。

4.積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整，根據(jù)工資方案，準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放，對(duì)部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。

5.指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車(chē)間核算員對(duì)車(chē)間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前對(duì)生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)規(guī)范管理程序，完善車(chē)間信息收集報(bào)送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值，根據(jù)不同的.費(fèi)用分配率和利潤(rùn)率進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。

二、下半年設(shè)想

1.協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則，完善儲(chǔ)運(yùn)部組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成任務(wù)，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒(méi)有人整理記錄，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。

2.加強(qiáng)存貨的管理工作，督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類(lèi)庫(kù)存材料，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時(shí)的檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的合理性和正確性。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作，積極推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

4.積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上，我們同軟件開(kāi)發(fā)方多次溝通，決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目，核算項(xiàng)目，費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置，爭(zhēng)取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行(只是在有條件的部門(mén)進(jìn)行，對(duì)于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門(mén)此項(xiàng)工作則無(wú)法進(jìn)行)。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好，即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)物料的適時(shí)監(jiān)控，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能，從而提高工作效率。

5.協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門(mén)各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作，進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱(chēng)、上報(bào)時(shí)間、報(bào)送對(duì)象、責(zé)任人，并保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。

三、一點(diǎn)想法

我們財(cái)務(wù)工作，雖然平時(shí)工作能夠相互溝通，相互促進(jìn)，相互進(jìn)步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象，長(zhǎng)期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問(wèn)題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)負(fù)面影響，這樣財(cái)務(wù)部工作就會(huì)很被動(dòng)，所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人，我們之間也就沒(méi)有什么了。

四、20xx年工作計(jì)劃

在20xx年的工作中，我將一如既往地做好公司日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理能力，積極推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使公司20xx年財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂本人20xx年個(gè)人財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。

(二)加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1.我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2.我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3.做好正常出納核算工作。我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4.我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

(三)按照工作措施，使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn)，仍然存在著許多應(yīng)做而沒(méi)做，應(yīng)做好而沒(méi)做好的工作。我一定會(huì)戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財(cái)務(wù)主要人員，在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬(wàn)緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。

總之在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

2023年終工作總結(jié)2

本學(xué)期，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各方面力量的關(guān)心和支持下，在各位老師勤勤懇懇和共同努力下，高二年級(jí)各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步開(kāi)展，較好的實(shí)現(xiàn)了高二年級(jí)學(xué)期初制定的工作目標(biāo)與計(jì)劃，圓滿(mǎn)地完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就本學(xué)期高二年級(jí)組工作中一些具體做法和體會(huì)做一總結(jié)。

一、學(xué)生方面

1、大力推進(jìn)課堂教學(xué)改革，成果顯著

這學(xué)期，學(xué)校強(qiáng)力推行了課堂教學(xué)改革，深入推廣“學(xué)案式導(dǎo)學(xué)法”，開(kāi)展小組化教學(xué)與管理，取得了令人矚目的成績(jī)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是極大地增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)、互助合作、探究思考的能力；二是采用分層教學(xué)，滿(mǎn)足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，使得優(yōu)生、差生都有自己的目標(biāo)，都有事做，都能學(xué)得懂，學(xué)得會(huì)；三是以問(wèn)題為導(dǎo)引，增強(qiáng)了學(xué)生的自學(xué)能力、預(yù)習(xí)能力、讀書(shū)能力、思考能力；四是課堂上學(xué)生真正地動(dòng)起來(lái)了，睡覺(jué)的現(xiàn)象少了，學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、討論、板演基本上是以小組的形式全員參與。

2、狠抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育

本學(xué)期我們繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。做到守好時(shí)，出好操，上好課，吃好飯，睡好覺(jué)，空堂上靜，課堂上活，課下積極參加有益于身心的各項(xiàng)活動(dòng)。

3、利用班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的思想教育

在本學(xué)期，利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育、安全教育和日常行為規(guī)范教育。

第一，以班主任為核心，充分發(fā)揮班干部、小組長(zhǎng)的集體力量，日常教育與集體監(jiān)督相結(jié)合，利用班會(huì)制定班級(jí)小組及個(gè)人考核機(jī)制，全面促進(jìn)學(xué)生的自我管理，規(guī)范其日常行為；

第二，利用班會(huì)課學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，各種法律知識(shí)及安全知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的`法制意識(shí)與安全意識(shí)；

第三，經(jīng)常在班會(huì)上強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)人生的重要性，使學(xué)生做到自覺(jué)遵守各項(xiàng)紀(jì)律，養(yǎng)成良好生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，為高三復(fù)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、教師方面

1、深入開(kāi)展教學(xué)改革，全面提高了教學(xué)質(zhì)量

本學(xué)期高一、二年級(jí)開(kāi)展了“學(xué)案式導(dǎo)學(xué)法”教學(xué)改革，高二年級(jí)全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與，不斷更新自己的教育理念，認(rèn)真地完成教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，認(rèn)真地編寫(xiě)學(xué)案，輔導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)，根據(jù)教學(xué)改革要求上課，使得改革得以推廣，成效得以彰顯，全面提高了本年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量。

2、小組化管理初見(jiàn)成效，學(xué)生的合作探究意識(shí)增強(qiáng)

各班主任在自己的班級(jí)采用小組化管理的模式，分好了小組，均衡而異質(zhì)；同時(shí)把小組成員的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作，都作為小組考核的內(nèi)容，并以周進(jìn)行量化考核，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)了他們的自律意識(shí)及與人合作的意識(shí)。

3、各備課組團(tuán)結(jié)一致，極大地發(fā)揮了核心作用與帶頭作用

各備課組在備科組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真?zhèn)湔n，教學(xué)，教研，批改，輔導(dǎo)，編學(xué)案，做反思，深入推進(jìn)教學(xué)改革，全面提高本年級(jí)的教育教學(xué)水平，為下一步的高三工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）存在問(wèn)題：

1、優(yōu)生數(shù)量太少，表現(xiàn)在部分學(xué)生各科發(fā)展不均衡，學(xué)習(xí)缺少主動(dòng)性和積極性。

2、“邊緣生”提升不明顯?！斑吘壣睌?shù)量仍然很大，我們也采取了一系列“補(bǔ)短”措施，但效果不太明顯。

3、部分教師工作責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏紀(jì)律觀(guān)念，不履行正常請(qǐng)假手續(xù)就外出，時(shí)有老師不能正常到崗坐班，缺少吃苦精神，奉獻(xiàn)精神，工作沒(méi)有緊張感。

（二）具體改進(jìn)措施：

1、深化管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，繼續(xù)實(shí)行班主任晚就寢查房制度。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育，通過(guò)各種手段、各種形式，積極引導(dǎo)學(xué)生將全部精力投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。

3、年級(jí)加大對(duì)集體備課的監(jiān)控力度。

4、緊緊抓住“尖子生”和“邊緣生”這兩個(gè)重點(diǎn)?！凹庾由钡呐囵B(yǎng)，一是我們要讓他們“吃好、吃飽”。二是要定時(shí)定人單獨(dú)輔導(dǎo)。各位班主任、各位老師都要拿出具體幫扶措施，并制定“邊緣生”輔導(dǎo)計(jì)劃。

5、加強(qiáng)課堂教學(xué)的針對(duì)性，提高課堂教學(xué)的有效性，老師上課要針對(duì)有效生組織教學(xué)，上課要多提問(wèn)，課后作業(yè)精批面批，使優(yōu)生更優(yōu)，“邊緣生”短處最小化。

6、進(jìn)一步規(guī)范對(duì)體藝生文化、專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)管理，專(zhuān)業(yè)老師要和文化課老師、班主任互相配合。

2023年終工作總結(jié)3

20xx年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。

在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作：

一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析

1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品以及外延，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ);

2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想;

4.找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的任務(wù);

二、業(yè)務(wù)分析完成以后，進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施

1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;

3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。

在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：

1.對(duì)持有疑問(wèn)的`設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀(guān)點(diǎn);

2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶(hù)體驗(yàn)?

3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對(duì)比，是否需要改變什么?

以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。

在今年的工作中，我漸漸的做到了這些事，從最初的純粹的爭(zhēng)吵到最后只對(duì)雙方的提議進(jìn)行分析與判斷，這就是我的成長(zhǎng)。到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始喜歡上對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶(hù)了，真心的希望這樣的用戶(hù)量在多一點(diǎn)，以便幫助我更快的成長(zhǎng)。

2023年終工作總結(jié)4

不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的`入住率。

三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿(mǎn)意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

2023年終工作總結(jié)5

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期即將結(jié)束。作為一名新教師，剛從學(xué)校出來(lái)又進(jìn)入學(xué)校，環(huán)境雖無(wú)重大變化，但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化：由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煛＿@期間我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

我能夠積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，尊重前輩老教師，熱心幫助同事，團(tuán)結(jié)同事；在教學(xué)上教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研教材，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，與學(xué)生亦師亦友，熱愛(ài)自己的事業(yè)，積極的投身到工作之中去，積極的參加了學(xué)校和教育局組織的培訓(xùn)，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。

二、教學(xué)方面

1、備課。從開(kāi)學(xué)初，積極參加教研組組織的教研活動(dòng)，認(rèn)真的準(zhǔn)備備課，認(rèn)真的利用好每周二的教研活動(dòng)時(shí)間，作為一名年輕的教師我積極去聽(tīng)老教師的課，認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷的.提高自己的教學(xué)水平，可以根據(jù)要求，課前認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫(xiě)好學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年級(jí)組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，時(shí)常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。為了準(zhǔn)確向?qū)W生展示函數(shù)圖象，數(shù)學(xué)原理等，我積極的制作多媒體課件，使學(xué)生理解概念形象化。

2、上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，簡(jiǎn)單些的找學(xué)困生回答。因材施教，用學(xué)生的喜愛(ài)教學(xué)方法，學(xué)生積極的回答問(wèn)題，能夠和學(xué)生積極的融合在一起，教學(xué)的任務(wù)順利完成，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果比較的理想。

3、輔導(dǎo)。我利用每天的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的給學(xué)生耐心講解，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。同時(shí)補(bǔ)充一些課外題讓學(xué)生多練。此外，還與家長(zhǎng)保持一定的聯(lián)系，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通情況，共同督促學(xué)生的學(xué)習(xí)。對(duì)學(xué)習(xí)比較差的學(xué)生要進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)，給他們進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

4、作業(yè)。作為高一學(xué)生得學(xué)九門(mén)功課，作業(yè)量很大。所以我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生智力發(fā)展的、思維提升的作業(yè)。對(duì)學(xué)生的作業(yè)仔細(xì)的批改，對(duì)認(rèn)真完成且正確率高的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)抄襲胡任務(wù)的學(xué)生進(jìn)行教育。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中的講解。作業(yè)及時(shí)的批改與講解讓學(xué)生及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并在原有基礎(chǔ)上有所提高。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)、反思

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，不斷的充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。堅(jiān)持向老教師學(xué)習(xí)，本學(xué)期共聽(tīng)課50節(jié)，參加了6次市教研活動(dòng)，并將一些比較好的教學(xué)理念，應(yīng)用到自己的教學(xué)之中。

2023年終工作總結(jié)6

年終的到來(lái)讓人不免回憶過(guò)去幾年在學(xué)校會(huì)計(jì)工作中付出的努力，可以說(shuō)正因?yàn)橛兄ｎI(lǐng)導(dǎo)的信任才能夠在會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮自身的作用，隨著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累似乎自己對(duì)學(xué)校會(huì)計(jì)的職責(zé)有了更深層次的體會(huì)，但是我明白伴隨著時(shí)代發(fā)展的步伐若不能夠及時(shí)提升自身能力很有可能會(huì)面臨被淘汰的危機(jī)，所以我時(shí)刻警醒著自己并趁著年終到來(lái)之際對(duì)完成的學(xué)校會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了總結(jié)。

完成對(duì)學(xué)校資產(chǎn)的詳細(xì)核算并編制了相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表，作為學(xué)校會(huì)計(jì)自然要對(duì)資產(chǎn)之類(lèi)的數(shù)據(jù)敏感一些才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，因此自己在今年的會(huì)計(jì)工作中擬定了學(xué)校資產(chǎn)的核算計(jì)劃并在領(lǐng)導(dǎo)的支持下開(kāi)展，由于具體的清查比較耗費(fèi)時(shí)間的緣故需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待才能避免錯(cuò)誤產(chǎn)生，尤其是完成核算以后還要反復(fù)檢查并確定每項(xiàng)數(shù)據(jù)無(wú)誤以后再開(kāi)展下一步的計(jì)劃，對(duì)我而言即便已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)好幾次的工作體驗(yàn)卻還是對(duì)這方面的事務(wù)感到比較麻煩，但將其處理好以后再來(lái)編制財(cái)務(wù)報(bào)表便會(huì)發(fā)現(xiàn)輕松了許多。

處理好學(xué)校后勤物資的清查并針對(duì)消耗情況協(xié)助完成采購(gòu)計(jì)劃，關(guān)于這點(diǎn)還需要后勤人員配合才能夠使得學(xué)校的資源得到合理的調(diào)配，畢竟是為了全校師生服務(wù)自然明白每筆資金都是來(lái)之不易的，因此即便后勤人員申領(lǐng)資金或者報(bào)銷(xiāo)也要出示有效票據(jù)才能夠保證會(huì)計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，而且在這之中還要根據(jù)往年的物資消耗情況協(xié)助完成今年的采購(gòu)計(jì)劃，無(wú)論是物資單價(jià)的上漲還是數(shù)量的改變都會(huì)使得資金的消耗產(chǎn)生變化，因此在各班領(lǐng)取教學(xué)物資的配額以后還要清查好剩余的數(shù)量才行。

參與到工資核算之中并編制收入報(bào)表方便管理資金，作為會(huì)計(jì)人員自然要有著全面發(fā)展的意識(shí)才不會(huì)因?yàn)槟芰Φ?單一而被淘汰，因此財(cái)務(wù)部門(mén)的各個(gè)崗位都要熟悉才能夠找準(zhǔn)今后的發(fā)展方向，抱著這個(gè)目的使得自己參與到教職工的工資核算工作中去并編制了相應(yīng)的收入報(bào)表，收支情況一目了然的情況下自然不會(huì)讓教職工領(lǐng)取工資的時(shí)候?qū)Υ诵纳粷M(mǎn)。為了更有效地管理資金還要注重計(jì)劃與報(bào)表的重要性才能夠留下記錄數(shù)據(jù)的證明。

雖然今年的學(xué)校會(huì)計(jì)工作略顯平淡卻也是提升自身積累的過(guò)程，對(duì)于目前的現(xiàn)狀不好高騖遠(yuǎn)才能夠在會(huì)計(jì)工作中秉承腳踏實(shí)地的作風(fēng)，而我也會(huì)在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下做好相應(yīng)的會(huì)計(jì)工作并爭(zhēng)取在來(lái)年得到更多的提升。

2023年終工作總結(jié)7

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又一年了。在這段忙碌但又充實(shí)時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教育、教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)?；仡欉@一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多，下面我將從四個(gè)方總結(jié)自己的工作學(xué)習(xí)情況。

一、思想表現(xiàn)

我一直對(duì)自己說(shuō)：要將教師當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)對(duì)待，而非職業(yè)；要將教育當(dāng)作心靈的碰撞來(lái)共勉，而非知識(shí)的堆砌去灌輸。因此，在平時(shí)的工作生活當(dāng)中，我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，繼續(xù)提高自身的思想覺(jué)悟，形成自身正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)，力求以科學(xué)的思想和方法指導(dǎo)自己的教育教學(xué)