對(duì)公客戶需求挖掘與金融方案設(shè)計(jì)測(cè)試題

對(duì)公客戶需求挖掘與金融方案設(shè)計(jì)測(cè)試題1、考試時(shí)間為30分鐘；

2、本次考試僅有一次考試機(jī)會(huì)，請(qǐng)慎重作答；基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門/支行：________________________單選題：1、對(duì)公金融方案考慮的四個(gè)維度:（）[單選題]*A.采購(gòu)(正確答案)B.產(chǎn)品C.團(tuán)隊(duì)D.渠道2、銀行全面金融服務(wù)方案具體內(nèi)容有:（）[單選題]*A.采購(gòu)B.賬戶管理(正確答案)C.團(tuán)隊(duì)D.渠道3、金融服務(wù)方案要素框架:（）[單選題]*A.對(duì)公司金融需求的理解(正確答案)B.賬戶管理C.人脈D.需求4、以下組合哪個(gè)屬于“表內(nèi)+表外”組合？（）[單選題]*A.結(jié)算+開戶B.流貸+信用證(正確答案)C.流貸+個(gè)貸D.個(gè)貸+結(jié)算5、客戶的核心需求有：（）[單選題]*A.采購(gòu)(正確答案)B.結(jié)算C.流貸D.產(chǎn)品多選題：1、產(chǎn)品組合有:（）*A.表內(nèi)+表外(正確答案)B.授信+非授信(正確答案)C.直接授信+間接授信(正確答案)D.公私+投行2、對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略主要有:（）*A.產(chǎn)品(正確答案)B.定價(jià)(正確答案)C.團(tuán)隊(duì)(正確答案)D.渠道(正確答案)3、產(chǎn)品組合法主要有:（）*A.表內(nèi)外產(chǎn)品組合(正確答案)B.本外幣產(chǎn)品組合(正確答案)C.公私產(chǎn)品組合(正確答案)D.投行組合4、資源整合法是（）*A.統(tǒng)一B.行內(nèi)(正確答案)C.同業(yè)(正確答案)D.社會(huì)(正確答案)5、挖掘客戶需求八個(gè)步驟:（）*A.調(diào)查(正確答案)B.分析(正確答案)C.試探(正確答案)D.溝通(正確答案)6、溝通的適宜的環(huán)境有：（）*A.辦公室(正確答案)B.茶室(正確答案)C.會(huì)議室(正確答案)D.私密空間(正確答案)7、客戶的核心需求包括：（）*A.采購(gòu)(正確答案)B.銷售(正確答案)C.融資(正確答案)D.理財(cái)(正確答案)判斷題：1、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)的一個(gè)中心:以客戶需求為核心[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)的兩個(gè)方面—本行和客戶兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)雙贏[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、客戶的核心需求:采購(gòu)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、資金管理、融資、理財(cái)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、客戶整合法主要有:集團(tuán)客戶整合、產(chǎn)業(yè)鏈客戶整合、結(jié)算與對(duì)私客戶整合等[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、社會(huì)資源整合:擔(dān)保、保險(xiǎn)、租賃、保理、券商[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、預(yù)付款項(xiàng)下保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)是供應(yīng)鏈金融的一種[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、金融服務(wù)方案的提交需要把握時(shí)機(jī)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、交叉營(yíng)銷私人銀行小企業(yè)主的總合金融服務(wù)方案:1、企業(yè)主的公司融資需求;2、個(gè)人理財(cái)需求[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9、溝通需要選擇安靜、私密場(chǎng)所[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10、采購(gòu)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)是客戶核心需求[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11、理財(cái)、資金管理、融資屬于客戶的核心需求[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12、進(jìn)出口類客戶的融資需求主要有國(guó)際貿(mào)易融資[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13、對(duì)公與對(duì)私客戶整合是客戶整合法中的一種[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14、集團(tuán)客戶的主要需求有資金歸集、賬戶透支[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)15、供應(yīng)鏈核心客戶的主要需求有國(guó)內(nèi)證、銀票、保理[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16、轉(zhuǎn)型企業(yè)客戶的核心需求有：上市、并購(gòu)、引進(jìn)資本[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17、從現(xiàn)金管理中可以發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18、從貨幣資金中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19、從應(yīng)收賬款中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)20、從存貨中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21、從長(zhǎng)期投資中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22、從固定資產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)23、從應(yīng)付賬款中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)24、從應(yīng)付票據(jù)中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)25、從預(yù)收賬款中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)26、從企業(yè)戰(zhàn)略管理中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)27、產(chǎn)品替代指的是承兌替代貸款[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)28、產(chǎn)品接力指的是：承兌+貸款[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29、產(chǎn)品組合指的是：表內(nèi)+表外；授信+非授信；直接授信+間接授信[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)30、產(chǎn)品組合法有：公私產(chǎn)品組合、本外幣產(chǎn)品組合[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)31、授信非授信產(chǎn)品組合是產(chǎn)品組合法中的一種[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32、集團(tuán)客戶整合是客戶需求挖掘的方法之一[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)33、國(guó)內(nèi)證替代承兌是產(chǎn)品替代中的其中一種[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)34、產(chǎn)業(yè)鏈客戶整合是客戶需求挖掘的方法之一[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)35、同質(zhì)客戶整合是客戶需求挖掘的方法之一[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)36、對(duì)公與對(duì)私客戶整合是客戶需求