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單選題(共63題,共63分)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員為推廣業(yè)務(wù)與獲得委托,讓公眾知悉、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員及其獲得授權(quán)的房源客源,進(jìn)行宣傳廣告或者發(fā)布信息的行為過程。
A.承包
B.招攬
C.推銷
D.宣傳
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要應(yīng)起到(),保證市場機(jī)制正常運(yùn)作的作用。
A.避免市場機(jī)制失靈
B.增強(qiáng)行業(yè)競爭狀況
C.調(diào)節(jié)市場供求狀況
D.避免用傳統(tǒng)思路管理
3.住房貸款方案主要由()、貸款類型和還款期限組成。
A.貸款額
B.擔(dān)保費(fèi)用
C.借款人
D.貸款人
4.客戶關(guān)系管理,是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略,它是以()為手段。
A.信息技術(shù)
B.服務(wù)質(zhì)量
C.營銷方式
D.管理水平
5.在下列二手房居間業(yè)務(wù)的基本流程中,與二手房代理業(yè)務(wù)的基本流程的操作不同的是()。
A.房地產(chǎn)查驗
B.簽訂合同
C.房地產(chǎn)交驗
D.協(xié)助權(quán)屬登記備案
6.在存量房經(jīng)紀(jì)活動中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過分析委托人(),才能找到與之匹配的房源,增大交易成功的概率。
A.意向
B.品味
C.用意
D.偏好
7.目前對房地產(chǎn)()尚有爭議,也就沒有一個統(tǒng)一明確的定義。
A.居問
B.代理
C.行紀(jì)
D.評估
8.制定和推行()的執(zhí)業(yè)規(guī)范或者執(zhí)業(yè)規(guī)則是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織實施行業(yè)管理的重要手段。
A.統(tǒng)一性
B.自律性
C.整體性
D.創(chuàng)新性
9.因經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)不等而產(chǎn)生糾紛是源于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的不良心態(tài),是()缺失的表現(xiàn)。
A.道德
B.誠信
C.法律知識
D.專業(yè)知識
10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通常包括()、客戶信息、房地產(chǎn)市場信息和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息。
A.經(jīng)濟(jì)信息
B.房源信息
C.網(wǎng)絡(luò)信息
D.店主信息
11.在薪酬支付方式中,有保障底薪,維持最低所得,對業(yè)務(wù)員生活最有保障,人員流動率最低,與顧客的關(guān)系容易保持常態(tài),但其最大的缺點(diǎn)是不具有獎勵性的方式是()。
A.固定薪金制
B.混合制
C.福利制
D.傭金制
12.關(guān)于直接連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營之間的比較,正確的是()。
A.在直接連鎖經(jīng)營方式下,各連鎖店之間不存在利益競爭關(guān)系
B.服務(wù)質(zhì)量特許經(jīng)營取得成功的基礎(chǔ)
C.對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言,直營連鎖和特許經(jīng)營可能在外在表現(xiàn)的形式上都表現(xiàn)為統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)營方式
D.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中,信息是每一家加盟店的重要資源,因而對信息的控制對于整個特許經(jīng)營體系就顯得更為重要
13.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系的是()。
A.合同關(guān)系
B.執(zhí)業(yè)關(guān)系
C.法律責(zé)任關(guān)系
D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系
14.投資新建房屋租賃活動的經(jīng)紀(jì)服務(wù),以及存量房屋租賃活動的經(jīng)紀(jì)服務(wù)的主要合同形式分別為()。
A.代理,代理
B.居間,居間
C.居間,代理
D.代理,居間
15.企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析和重組的步驟中,對現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研的緊后步驟是()。
A.組織小組討論,找出流程中每個階段存在的問題
B.繪制現(xiàn)有流程,對流程中的每個活動進(jìn)行描述
C.將問題分類,確定解決問題的先后順序
D.選擇最好的解決方案,安排專人負(fù)責(zé)實施
16.直接影響著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,進(jìn)而影響企業(yè)管理模式和各項具體管理制度、措施確定的是()。
A.企業(yè)經(jīng)營管理
B.企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)
C.企業(yè)經(jīng)營理念
D.企業(yè)經(jīng)營原則
17.國家規(guī)定,集體土地上的房屋轉(zhuǎn)為國有土地上的房屋,申請人應(yīng)當(dāng)自事實發(fā)生之日起()日內(nèi)向登記機(jī)關(guān)提交用地證明等有關(guān)文件,申請房屋所有權(quán)初始登記。
A.10
B.15
C.20
D.30
18.有關(guān)房地產(chǎn)抵押下面說法錯誤的是()。
A.抵押合同生效后,抵押人失去對抵押物的占有、使用、受益權(quán)
B.抵押合同生效后,抵押人不能隨意處分抵押物,如果要轉(zhuǎn)讓必須以書面形式通知抵押權(quán)人,并將實情告訴受讓人,否則轉(zhuǎn)讓行為無效
C.抵押權(quán)人有權(quán)處分抵押物的情形出現(xiàn)時,抵押權(quán)人應(yīng)書面通知抵押人
D.處分抵押物可選擇拍賣、變賣或折價方式處分
19.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓中最基本的方式是()。
A.房地產(chǎn)買賣
B.房地產(chǎn)贈與
C.房地產(chǎn)交換
D.房地產(chǎn)抵債
20.以下屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格的有()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理執(zhí)業(yè)資格
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格
21.客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是()。
A.以客戶為中心
B.鼓勵客戶
C.與客戶溝通
D.提供個性服務(wù)
22.()是公司的第一形象,要為來訪的客戶提供座椅休息,預(yù)備大量的資料或者促銷性材料,增進(jìn)公司與客戶之間的距離。
A.總經(jīng)理辦公室
B.會議室
C.接待人員的工作區(qū)域
D.公共區(qū)
23.在美國,特許經(jīng)營已成為發(fā)展最快和滲透性最高的商業(yè)模式,其中零售業(yè)有()的銷售額來源于特許經(jīng)營商。
A.25%~30%
B.25%~50%
C.40%~50%
D.45%~70%
24.房屋的租賃方式主要有房屋出租和()。
A.房屋承租
B.房屋轉(zhuǎn)租
C.房屋合租
D.在建房屋轉(zhuǎn)租
25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理中最重要的手段就是()。
A.制定行業(yè)規(guī)范
B.實施專業(yè)化管理
C.順應(yīng)市場機(jī)制
D.遵循行業(yè)規(guī)律
26.委托人隱瞞房產(chǎn)真相或有欺詐行為時,經(jīng)紀(jì)人()。
A.應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)
B.經(jīng)委托人同意,可拒絕為其提供服務(wù)
C.是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù),依照委托合同的約定而定
D.有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)
27.一般情況下,新建房地產(chǎn)的投資人委托經(jīng)紀(jì)人銷售期房或現(xiàn)房時,與經(jīng)紀(jì)人訂立的合同,以及二手房買賣中,房地產(chǎn)買賣的委托人與經(jīng)紀(jì)人訂立的合同形式分別為()合同。
A.代理,代理
B.居間,居間
C.居間,代理
D.代理,居間
28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容中內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
A.有利于提高員工的士氣和工作績效
B.較易形成企業(yè)文化
C.有利于激勵主管人員奮發(fā)向上
D.易吸收優(yōu)秀人才
29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的市場立場是()。
A.信用性
B.服務(wù)性
C.中介性
D.專業(yè)性
30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式的選擇不包括()。
A.組織結(jié)構(gòu)的選擇
B.企業(yè)規(guī)模的確定
C.管理體系的確定
D.規(guī)?;?jīng)營方式選擇
31.我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的興起可以追溯到唐宋時期,隨著商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,商品交易范圍和品種擴(kuò)大,牙人之間的分工和()也進(jìn)一步發(fā)展起來。
A.具體化
B.公平化
C.專業(yè)化
D.法制化
32.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的原則為()。
A.自愿、平等、誠實信用
B.工作豐富化
C.高效率,高質(zhì)量
D.因事設(shè)崗,因崗設(shè)人
33.在下列房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的基本流程中,與房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本流程的操作不同的是()。
A.房地產(chǎn)查驗
B.簽訂房地產(chǎn)房間合同
C.房地產(chǎn)交驗
D.協(xié)助權(quán)屬登記備案
34.主要負(fù)責(zé)公司的日常行政工作和事務(wù)性工作的部門是()。
A.行政部
B.人事部
C.財務(wù)部
D.交易管理部
35.甲委托乙出賣房產(chǎn),而在合同期內(nèi),甲私自將房產(chǎn)出售與丙,此行為表示甲將不再履行與乙的合同,此時甲為()。
A.履行不能
B.履行不當(dāng)
C.預(yù)期違約
D.履行中斷
36.下列選項中,()是指不以他人已有的所有權(quán)為前提而直接通過權(quán)利人的一定行為或根據(jù)法律上的規(guī)定而取得房屋所有權(quán)。
A.原始取得
B.買賣取得
C.繼受取得
D.租賃取得
37.在房地產(chǎn)代理合同中,當(dāng)事人沒有對解決爭議的方式做明確選擇的,則應(yīng)通過()解決合同糾紛。
A.仲裁
B.訴訟
C.協(xié)商
D.民事調(diào)解
38.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)活動中由于過失給委托人造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)()。
A.由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)責(zé)任
B.由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任
C.先由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān),不足部分再由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)
D.由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織承擔(dān)責(zé)任
39.房地產(chǎn)法律()是指以法律關(guān)系主體的意志為轉(zhuǎn)移并能引起房地產(chǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的活動。
A.事件
B.行為
C.方式
D.手段
40.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息MLS系統(tǒng)不僅是一種銷售模式,更是先進(jìn)的房地產(chǎn)流通管理系統(tǒng),它是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實現(xiàn)銷售的有效工具,其本質(zhì)在于實現(xiàn)了()共享。
A.信息和管理
B.信息和傭金
C.管理和銷售
D.客戶和傭金
41.()指同樣數(shù)量的人,用不同的組合辦法,可以產(chǎn)生不同的結(jié)果,是組織設(shè)計與進(jìn)行人員配置時必須遵循的重要原理。
A.能級層序原理
B.同素異構(gòu)原理
C.適應(yīng)原理
D.量能原理
42.向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù),并收取委托人傭金的行為稱為()。
A.房地產(chǎn)代理
B.房地產(chǎn)居間
C.房地產(chǎn)委托
D.房地產(chǎn)行紀(jì)
43.房屋所有權(quán)中,原則上()只能由產(chǎn)權(quán)人行使,由非產(chǎn)權(quán)人合法行使的情況只限于法律有明確規(guī)定時。
A.使用權(quán)
B.收益權(quán)
C.處分權(quán)
D.占用權(quán)
44.在目前中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)中,最主要的代理業(yè)務(wù)是()。
A.買方代理
B.賣方代理
C.委托人代理
D.委托代理
45.行紀(jì)與自營行為是有區(qū)別的,主要區(qū)別在()。
A.經(jīng)紀(jì)人與委托人之間是否有長期固定的合作關(guān)系
B.經(jīng)紀(jì)人是否取得交易房的所有權(quán)
C.經(jīng)紀(jì)人是否以自己的名義與第三方交易
D.經(jīng)紀(jì)人是否承擔(dān)法律責(zé)任
46.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊有效期內(nèi),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人若想調(diào)到另一家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),除與原機(jī)構(gòu)解除聘用關(guān)系外,還應(yīng)當(dāng)及時辦理注冊()手續(xù)。
A.注冊調(diào)動
B.重新注冊
C.注冊轉(zhuǎn)移
D.注冊變更
47.為將經(jīng)紀(jì)合同責(zé)任落實到每個注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,增強(qiáng)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的(),切實保護(hù)委托人利益,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和書面告知材料等重要文書應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽章。
A.責(zé)任心
B.業(yè)務(wù)水準(zhǔn)
C.行為規(guī)范
D.管理水平
48.根據(jù)香港《地產(chǎn)代理條例》規(guī)定,在地產(chǎn)代理活動中出現(xiàn)的糾紛,主要由()負(fù)責(zé)處理。
A.屋宇署
B.地政署
C.廉政公署
D.監(jiān)管局
49.中國臺灣地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式主要采用()。
A.行政主管模式
B.行業(yè)自治模式
C.行政與行業(yè)自律并行的管理模式
D.其他管理模式
50.居間合同的委托人的給付義務(wù)具有()。
A.確定性
B.義務(wù)性
C.不確定性
D.無條件性
51.共用題干
張某本科畢業(yè)后,一直從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作,準(zhǔn)備考取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,他已經(jīng)考取了房地產(chǎn)估價師證書??既×私?jīng)紀(jì)人后,張某在乙公司注冊了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證》,注冊以后,同時張某又到甲公司上班執(zhí)業(yè)。并將注冊證書借與同事用。四年后他離開了甲乙公司到別處就職,但他的執(zhí)業(yè)資格注冊仍在乙公司。兩年以后由于張某違規(guī)操作被注銷了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書。張某被注銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊證書后,自注銷決定做出之日起不滿()年既不能再次注冊。
A.1
B.3
C.5
D.7
52.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)建設(shè)一住宅小區(qū)。2022年6月,甲公司取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證,并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)獨(dú)家代理出售。2022年7月,張某簽訂了商品房預(yù)售合同,并在合同中約定:"房屋建筑面積為150m2。房屋交付后,如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時,按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。"2022年8月,甲公司經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計,張某所購買的該套房屋的建筑面積調(diào)整為155m2,并書面通知張某。該小區(qū)綜合驗收合格后房產(chǎn)測繪單位實測,張某所購買的該套房屋的套內(nèi)建筑面積為123m2,套內(nèi)陽臺建筑面積3m2,分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為31m2。關(guān)于張某簽訂商品房預(yù)售合同,下列表述中正確的為()。
A.張某應(yīng)當(dāng)與甲公司人員直接洽談和訂立預(yù)售合同
B.張某應(yīng)當(dāng)與乙公司訂立預(yù)售合同
C.張某通過與乙公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人洽談,最終與甲公司訂立預(yù)售合同
D.張某應(yīng)當(dāng)與乙公司人員直接訂立預(yù)售合同
53.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)建設(shè)一住宅小區(qū)。2022年6月,甲公司取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證,并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)獨(dú)家代理出售。2022年7月,張某簽訂了商品房預(yù)售合同,并在合同中約定:"房屋建筑面積為150m2。房屋交付后,如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時,按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。"2022年8月,甲公司經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計,張某所購買的該套房屋的建筑面積調(diào)整為155m2,并書面通知張某。該小區(qū)綜合驗收合格后房產(chǎn)測繪單位實測,張某所購買的該套房屋的套內(nèi)建筑面積為123m2,套內(nèi)陽臺建筑面積3m2,分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為31m2。張某收到甲公司規(guī)劃設(shè)計變更書面通知之日起()日內(nèi)未作出書面答復(fù)的視為接受。
A.5
B.10
C.15
D.20
54.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)建設(shè)一住宅小區(qū)。2022年6月,甲公司取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證,并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)獨(dú)家代理出售。2022年7月,張某簽訂了商品房預(yù)售合同,并在合同中約定:"房屋建筑面積為150m2。房屋交付后,如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時,按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。"2022年8月,甲公司經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計,張某所購買的該套房屋的建筑面積調(diào)整為155m2,并書面通知張某。該小區(qū)綜合驗收合格后房產(chǎn)測繪單位實測,張某所購買的該套房屋的套內(nèi)建筑面積為123m2,套內(nèi)陽臺建筑面積3m2,分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為31m2。在辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記時,張某購買的房屋建筑面積應(yīng)登記為()。
A.150
B.154
C.155
D.157
55.共用題干
張、趙、王某三人共同發(fā)起設(shè)立了一家"誠信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司"(以下簡稱誠信公司)。張某、王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格,趙某僅具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格。聘請了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錢某和經(jīng)紀(jì)人協(xié)理李某擔(dān)任經(jīng)紀(jì)部負(fù)責(zé)人。一年后,吳某在征求原股東同意后,加入了誠信公司,成為公司的股東。一天,公司李某接待一個客戶朱某,朱某委托誠信公司代理銷售其擁有的一套160㎡的商品房,誠信公司與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同,錢某在對該物業(yè)的權(quán)屬狀況進(jìn)行調(diào)查時,發(fā)現(xiàn)該物業(yè)在兩年前已由朱某出售給劉某,并且在出租前三個月抵押給銀行,租賃合同約定為20年。誠信公司當(dāng)初成立時,取得工商營業(yè)執(zhí)照后()月內(nèi),帶齊必備資料到機(jī)關(guān)備案。
A.1
B.2
C.3
D.4
56.共用題干
葉某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所總經(jīng)理,在某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的×公園公寓項目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊,依山傍水,周圍綠樹成蔭,到市區(qū)交通也非常方便。童某是葉某的朋友,委托葉某購買一套環(huán)境好、價格適中、建筑面積150m2左右的住房。于是葉某向童某推薦了×花園。童某經(jīng)考慮后,委托葉某所在經(jīng)紀(jì)事務(wù)所代其選購一套×花園公寓。但童某在遷入×花園僅2個月,突遇一場百年不遇的暴雨后不久,便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫,于是自己請人修繕。但3個月后,裂縫擴(kuò)大,并滲水,致使一幅價值不菲的名畫污損。童某通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購房價格比一般市場價格高16%左右。葉某向童某推薦購買×花園住房,()。
A.考慮了童某對環(huán)境的要求
B.是一種恰當(dāng)行為
C.可能是一種不恰當(dāng)行為
D.應(yīng)說明各種利益關(guān)系
57.共用題干
葉某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所總經(jīng)理,在某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的×公園公寓項目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊,依山傍水,周圍綠樹成蔭,到市區(qū)交通也非常方便。童某是葉某的朋友,委托葉某購買一套環(huán)境好、價格適中、建筑面積150m2左右的住房。于是葉某向童某推薦了×花園。童某經(jīng)考慮后,委托葉某所在經(jīng)紀(jì)事務(wù)所代其選購一套×花園公寓。但童某在遷入×花園僅2個月,突遇一場百年不遇的暴雨后不久,便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫,于是自己請人修繕。但3個月后,裂縫擴(kuò)大,并滲水,致使一幅價值不菲的名畫污損。童某通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購房價格比一般市場價格高16%左右。關(guān)于墻體裂縫,下列說法中正確的有()。
A.葉某不應(yīng)故意隱瞞危險因素
B.葉某無法預(yù)知"百年不遇暴雨"這一可能危險因素
C.童某應(yīng)預(yù)先請熟人檢查導(dǎo)致裂縫原因
D.童某應(yīng)在墻體出現(xiàn)小裂縫時向經(jīng)紀(jì)人提出
58.共用題干
葉某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所總經(jīng)理,在某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的×公園公寓項目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊,依山傍水,周圍綠樹成蔭,到市區(qū)交通也非常方便。童某是葉某的朋友,委托葉某購買一套環(huán)境好、價格適中、建筑面積150m2左右的住房。于是葉某向童某推薦了×花園。童某經(jīng)考慮后,委托葉某所在經(jīng)紀(jì)事務(wù)所代其選購一套×花園公寓。但童某在遷入×花園僅2個月,突遇一場百年不遇的暴雨后不久,便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫,于是自己請人修繕。但3個月后,裂縫擴(kuò)大,并滲水,致使一幅價值不菲的名畫污損。童某通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購房價格比一般市場價格高16%左右。對于童某名畫污損,下列說法中正確的有()。
A.童某應(yīng)向開發(fā)商索賠
B.童某應(yīng)向經(jīng)紀(jì)事務(wù)所索賠
C.童某自己有過失,無法索賠
D.童某可以向房屋所在地人民法院提起訴訟
59.共用題干
某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要了解甲辦公樓在2022年9月11日的正常價格。已知案例Ⅰ的成交價格為2100元/m2,比正常情況高2%,其他因素與甲辦公樓基本一致;案例Ⅱ房地產(chǎn)的市場年凈租金收入為230元/m2,其收益倍數(shù)為9,其他因素與甲辦公樓基本一致;案例Ⅲ的成交時間是在2022年9月3日,其個別因素比甲辦公樓優(yōu)3%,成交價格為2300元/m2,其他因素與甲辦公樓基本一致。從案例Ⅰ推知,甲辦公樓的單價為()元/m2。
A.2000
B.2058
C.2058,82
D.2100
60.共用題干
某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要了解甲辦公樓在2022年9月11日的正常價格。已知案例Ⅰ的成交價格為2100元/m2,比正常情況高2%,其他因素與甲辦公樓基本一致;案例Ⅱ房地產(chǎn)的市場年凈租金收入為230元/m2,其收益倍數(shù)為9,其他因素與甲辦公樓基本一致;案例Ⅲ的成交時間是在2022年9月3日,其個別因素比甲辦公樓優(yōu)3%,成交價格為2300元/m2,其他因素與甲辦公樓基本一致。從案例Ⅱ推知,甲辦公樓的單價為()元/m2。
A.2070
B.2100
C.2200
D.2300
61.共用題干
某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要了解甲辦公樓在2022年9月11日的正常價格。已知案例Ⅰ的成交價格為2100元/m2,比正常情況高2%,其他因素與甲辦公樓基本一致;案例Ⅱ房地產(chǎn)的市場年凈租金收入為230元/m2,其收益倍數(shù)為9,其他因素與甲辦公樓基本一致;案例Ⅲ的成交時間是在2022年9月3日,其個別因素比甲辦公樓優(yōu)3%,成交價格為2300元/m2,其他因素與甲辦公樓基本一致。從案例I、Ⅱ、Ⅲ推知,甲辦公樓的單價為()元/m2。
A.2300
B.2233.01
C.2120.61
D.2058.82
62.共用題干
張某本科畢業(yè)后,一直從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作,準(zhǔn)備考取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,他已經(jīng)考取了房地產(chǎn)估價師證書??既×私?jīng)紀(jì)人后,張某在乙公司注冊了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證》,注冊以后,同時張某又到甲公司上班執(zhí)業(yè)。并將注冊證書借與同事用。四年后他離開了甲乙公司到別處就職,但他的執(zhí)業(yè)資格注冊仍在乙公司。兩年以后由于張某違規(guī)操作被注銷了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書。張某要想報考經(jīng)紀(jì)人必須工作滿()年。
A.2
B.3
C.4
D.6
63.共用題干
張某本科畢業(yè)后,一直從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作,準(zhǔn)備考取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,他已經(jīng)考取了房地產(chǎn)估價師證書??既×私?jīng)紀(jì)人后,張某在乙公司注冊了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證》,注冊以后,同時張某又到甲公司上班執(zhí)業(yè)。并將注冊證書借與同事用。四年后他離開了甲乙公司到別處就職,但他的執(zhí)業(yè)資格注冊仍在乙公司。兩年以后由于張某違規(guī)操作被注銷了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書。張某調(diào)離公司時,乙公司應(yīng)收回《注冊證》,并且()日內(nèi)上交國務(wù)院建設(shè)行政主管部門注銷。
A.15
B.30
C.60
D.90
多選題(共37題,共37分)
64.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的一般信息搜集技能,包括對日常得到的信息進(jìn)行()和快速檢索的能力。
A.鑒別
B.分類
C.整理
D.儲存
E.變更
65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中,客戶分析子系統(tǒng)可以提供和輸出()以及客戶行為分析等的分析結(jié)果。
A.客戶表單管理
B.營銷表單管理
C.客戶資料管理
D.營銷服務(wù)質(zhì)量分析
E.銷售追蹤管理
66.房地產(chǎn)抵押合同的特征表現(xiàn)在()。
A.它生效后,對抵押具有限制性
B.它所設(shè)立的抵押權(quán)是一種他物權(quán),不得轉(zhuǎn)讓
C.合同生效后,抵押權(quán)人對抵押物仍不享有占有權(quán)、受益權(quán)
D.抵押權(quán)人可隨意處分抵押物
E.它所設(shè)立的抵押權(quán)與其擔(dān)保的債權(quán)同時存在
67.隨著計算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也必須掌握計算機(jī)知識等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),如數(shù)據(jù)庫技術(shù),能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的()。
A.錄入
B.檢索
C.編制
D.輸出
E.維護(hù)
68.房地產(chǎn)賣方代理的委托人可以為()。
A.房地產(chǎn)開發(fā)商
B.房地產(chǎn)工程施工企業(yè)
C.存量房的所有者
D.出租房屋的業(yè)主
E.購買或承租房屋的機(jī)構(gòu)或個人
69.下列有關(guān)品牌和商標(biāo)的說法正確的是()。
A.商標(biāo)是品牌的一部分
B.商標(biāo)是一種法律概念,而品牌是市場概念
C.品牌是為了區(qū)別于競爭對手
D.商標(biāo)掌握在企業(yè)手中,品牌掌握在消費(fèi)者手中
E.有一個好的商標(biāo)就等于擁有了一個品牌
70.房地產(chǎn)拍賣的特征包括()。
A.實行“價高者得”的原則
B.法律性強(qiáng)
C.政策性強(qiáng)
D.拍賣過程簡單透明
E.拍賣過程繁瑣
71.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動屬于禁止行為的是()。
A.賺取不正當(dāng)差價
B.隱瞞重要的交易信息
C.與他人串通、故意損害委托人利益
D.第三方代理
E.泄露委托人商業(yè)秘密
72.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的知識結(jié)構(gòu)中要掌握的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識包括()。
A.經(jīng)濟(jì)知識
B.房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識
C.文學(xué)、藝術(shù)
D.房地產(chǎn)專業(yè)知識
E.社會倫理知識
73.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同糾紛中,因締約過失造成糾紛的原因是()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的失信、失職
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人缺乏基本的常識
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)差
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人逃避責(zé)任
E.經(jīng)紀(jì)合同當(dāng)事人的觀念和法律意識不足
74.經(jīng)紀(jì)是一種社會經(jīng)濟(jì)活動,其涵義為()。
A.是一種中介活動
B.是以盈利為目的的
C.通過回扣的方式取得報酬
D.提供信息是無償服務(wù)
E.提供專業(yè)知識是有償服務(wù)
75.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)介入到房地產(chǎn)開發(fā)過程的前期,為開發(fā)商提供()服務(wù)。
A.市場調(diào)查
B.投資咨詢
C.產(chǎn)品定位
D.營銷策劃
E.風(fēng)險分析
76.企業(yè)信息化包括()。
A.生產(chǎn)、設(shè)計、客戶服務(wù)自動化
B.管理流程自動化
C.辦公自動化
D.市場營銷自動化
E.業(yè)務(wù)處理自動化
77.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在()幾個方面。
A.職業(yè)良心
B.職業(yè)紀(jì)律
C.職業(yè)責(zé)任感
D.職業(yè)理念
E.執(zhí)業(yè)理念
78.管理模式是由()所組成的動態(tài)系統(tǒng)。
A.管理主體
B.管理機(jī)制
C.管理流程
D.管理資金
E.管理手段
79.個人住房貸款有()形式。
A.公積金貸款
B.商業(yè)貸款
C.公積金和商業(yè)組合貸款
D.公積金組合貸款
E.商業(yè)組合貸款
80.下列證件屬于商品房銷售必須提供的是()。
A.土地使用證書
B.建設(shè)工程規(guī)劃許可證
C.施工許可證
D.投入資金達(dá)到工程總投資30%以上的證明
E.開發(fā)企業(yè)的《營業(yè)執(zhí)照》
81.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇經(jīng)營模式時,主要考慮的是()。
A.是否有店鋪
B.企業(yè)規(guī)模
C.規(guī)?;?jīng)營的方式
D.遵循規(guī)?;?jīng)濟(jì)的一般原理
E.是否有充足的人力資源
82.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的基本要素主要有()。
A.文字要素
B.內(nèi)容要素
C.數(shù)字要素
D.語言要素
E.載體要素
83.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā),充分運(yùn)用客戶的生命周期理論,對客戶進(jìn)行研究,努力提高客戶的(),實現(xiàn)留住老客戶,吸引更多新客戶的目的。
A.信任度
B.忠誠度
C.感知度
D.價值度
E.滿意度
84.民事法律行為成立的前提條件是()。
A.行為人具有完全民事行為能力
B.意思表示真實
C.不違反法律
D.不違反社會公共利益
E.不違反公共道德
85.房屋買賣合同中出賣人將原購入的商品房出售的,應(yīng)轉(zhuǎn)移"兩書"規(guī)定的權(quán)益給買受人。這里的兩書是指()。
A.住宅質(zhì)量保證書
B.土地使用權(quán)證書
C.住宅使用說明書
D.房屋所有權(quán)證書
E.物業(yè)管理證書
86.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理年檢主要是檢查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織()是否發(fā)生變動,以及在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中是否遵紀(jì)守法、是否接受注冊、備案等管理。
A.經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍
B.注冊地點(diǎn)
C.注冊資金
D.持證從業(yè)人員
E.注冊人
87.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)應(yīng)注意()方面。
A.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的操作方式
B.反復(fù)練習(xí),不斷實踐
C.形成日常工作習(xí)慣
D.不懂就問
E.勤于思考、善于總結(jié)
88.在房屋買賣合同的注意事項中,下列說法正確的是()。
A.房屋超過使用權(quán)限的,若要繼續(xù)使用的,產(chǎn)權(quán)人應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的勘察,設(shè)計單位鑒定
B.集中所有土地上的居住房屋未經(jīng)征用,不能出售給個人
C.買賣已出租的房屋的,出賣人應(yīng)當(dāng)在出售前三個月通知承租人;承租人在同等條件下有優(yōu)先購買權(quán)
D.共有房屋出售的,應(yīng)通知共有人,簽訂合同時,共有人應(yīng)在合同內(nèi)簽字蓋章
E.已投入使用的住房買賣,除房屋交接和權(quán)利轉(zhuǎn)移外,住房內(nèi)的原有戶口是否及時遷出也會影響合同的履行
89.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓居間合同的注意事項有()。
A.房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)狀況
B.房地產(chǎn)的其他權(quán)利狀況
C.房地產(chǎn)的使用狀況
D.傭金數(shù)量、收取方式的規(guī)定
E.明確三方違約的處理方法
90.公司總部的業(yè)務(wù)部門可根據(jù)()進(jìn)行設(shè)置。
A.物業(yè)類別不同
B.物業(yè)性質(zhì)不同
C.業(yè)務(wù)區(qū)域范圍不同
D.客戶對象不同
E.業(yè)務(wù)類型不同
91.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)形式中分部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()。
A.有利于管理者高度集權(quán),形成統(tǒng)一的指揮
B.各分部有較大的自由權(quán),利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境變化的能力
C.使高層管理者擺脫日常事務(wù),集中精力抓全局性、長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策
D.有利于加強(qiáng)管理
E.有利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才
92.企業(yè)的資金來源包括()籌資渠道。
A.發(fā)行債券
B.資本市場
C.企業(yè)內(nèi)部籌資
D.出售股權(quán)
E.銀行貸款
93.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用連鎖經(jīng)營模式,可以有效地克服零售企業(yè)由于店址固定、顧客分散造成的()的缺點(diǎn)。
A.單店規(guī)模小
B.市場風(fēng)險大
C.經(jīng)營成本高
D.營銷業(yè)績差
E.運(yùn)營模式單一
94.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)建設(shè)一住宅小區(qū)。2022年6月,甲公司取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證,并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)獨(dú)家代理出售。2022年7月,張某簽訂了商品房預(yù)售合同,并在合同中約定:"房屋建筑面積為150m2。房屋交付后,如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時,按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。"2022年8月,甲公司經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計,張某所購買的該套房屋的建筑面積調(diào)整為155m2,并書面通知張某。該小區(qū)綜合驗收合格后房產(chǎn)測繪單位實測,張某所購買的該套房屋的套內(nèi)建筑面積為123m2,套內(nèi)陽臺建筑面積3m2,分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為31m2。甲公司預(yù)售商品房時,應(yīng)當(dāng)具備()等條件。
A.取得土地使用權(quán)證
B.投入資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的20%以上
C.取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證
D.取得商品房預(yù)售許可證
95.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)建設(shè)一住宅小區(qū)。2022年6月,甲公司取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證,并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)獨(dú)家代理出售。2022年7月,張某簽訂了商品房預(yù)售合同,并在合同中約定:"房屋建筑面積為150m2。房屋交付后,如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時,按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。"2022年8月,甲公司經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計,張某所購買的該套房屋的建筑面積調(diào)整為155m2,并書面通知張某。該小區(qū)綜合驗收合格后房產(chǎn)測繪單位實測,張某所購買的該套房屋的套內(nèi)建筑面積為123m2,套內(nèi)陽臺建筑面積3m2,分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為31m2。乙公司代理預(yù)售商品房須向購房人出示()。
A.商品房預(yù)售許可證
B.商品房銷售廣告
C.房屋綜合驗收合格證明
D.甲公司出具的商品房銷售委托書
96.共用題干
甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)建設(shè)一住宅小區(qū)。2022年6月,甲公司取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證,并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)獨(dú)家代理出售。2022年7月,張某簽訂了商品房預(yù)售合同,并在合同中約定:"房屋建筑面積為150m2。房屋交付后,如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時,按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。"2022年8月,甲公司經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計,張某所購買的該套房屋的建筑面積調(diào)整為155m2,并書面通知張某。該小區(qū)綜合驗收合格后房產(chǎn)測繪單位實測,張某所購買的該套房屋的套內(nèi)建筑面積為123m2,套內(nèi)陽臺建筑面積3m2,分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為31m2。關(guān)于乙公司的獨(dú)家代理,下列表述中正確的為()。
A.乙公司可以自主委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司共同代理
B.甲公司銷售
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