社區(qū)醫(yī)療中心管理制度

社區(qū)醫(yī)療中心管理制度前言社區(qū)醫(yī)療中心是為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)以及管理居民健康的重要場所。為了保證社區(qū)醫(yī)療中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度。一、管理機(jī)構(gòu)社區(qū)醫(yī)療中心的管理機(jī)構(gòu)由負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)人員和后勤人員組成。負(fù)責(zé)人由上級衛(wèi)生主管部門任命，具體負(fù)責(zé)中心的日常管理和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員由衛(wèi)生主管部門根據(jù)職業(yè)資格進(jìn)行招聘，具體負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)。后勤人員由中心負(fù)責(zé)人根據(jù)中心的實(shí)際情況進(jìn)行招聘，具體負(fù)責(zé)中心的后勤保障和環(huán)境衛(wèi)生。二、服務(wù)內(nèi)容社區(qū)醫(yī)療中心的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括常見病、多發(fā)病、慢性疾病的診治，健康教育、婦幼保健、老年保健等服務(wù)項(xiàng)目。三、服務(wù)時間社區(qū)醫(yī)療中心的服務(wù)時間應(yīng)根據(jù)居民的實(shí)際需求進(jìn)行靈活調(diào)整，確保居民能夠在需要的時候得到有效的醫(yī)療服務(wù)。四、服務(wù)流程1.掛號居民在需要就醫(yī)時，應(yīng)先到社區(qū)醫(yī)療中心進(jìn)行掛號。掛號應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行，不能進(jìn)行病情診斷或開具處方等任何形式的醫(yī)療行為。2.候診居民掛號后應(yīng)前往候診區(qū)等待醫(yī)生就診。醫(yī)生應(yīng)按照患者掛號的先后順序進(jìn)行就診，不能插隊(duì)或推遲就診。3.就診醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者的癥狀、體征，結(jié)合病史和檢查，進(jìn)行疾病診斷、治療方案制定和處方開具等醫(yī)療行為。4.結(jié)算居民就診結(jié)束后，應(yīng)前往收費(fèi)窗口進(jìn)行結(jié)算。收費(fèi)應(yīng)按照規(guī)定收取，不能亂收費(fèi)或收取不合理的費(fèi)用。五、醫(yī)療質(zhì)量和安全社區(qū)醫(yī)療中心應(yīng)在醫(yī)療質(zhì)量和安全方面給予足夠的重視。醫(yī)療質(zhì)量包括診斷和治療方案的準(zhǔn)確性和有效性，醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范性和效率性等。醫(yī)療安全包括藥品使用的安全性、檢查和治療操作的安全性等。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)范，遵守診療規(guī)范和安全操作規(guī)程。六、突發(fā)事件處理社區(qū)醫(yī)療中心應(yīng)具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)先保證患者安全，然后按照預(yù)案進(jìn)行處置，并及時向相應(yīng)部門匯報。七、違規(guī)操作處罰社區(qū)醫(yī)療中心的醫(yī)務(wù)人員如存在違規(guī)行為，應(yīng)在進(jìn)行內(nèi)部處理的同時，依照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，依法給予相應(yīng)的行政處罰或紀(jì)律處分。八、管理制度的完善和執(zhí)行社區(qū)醫(yī)療中心的管理制度應(yīng)符合相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。針