職場形象設(shè)計與禮儀修養(yǎng)

職場形象設(shè)計與禮儀修養(yǎng)禮儀的內(nèi)涵禮：尊重，禮由心生。儀：儀式。儀者，表現(xiàn)也，具體形式也。禮儀是尊重自己尊重他人的一種標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)師禮儀：培訓(xùn)師在工作、待人接物、為人處世等方面標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式，是在教育、教學(xué)過程中敬“人〞之心、尊“人〞之行的得體表達(dá)。禮儀的本質(zhì)——尊重為本尊重自己尊重自己的職業(yè)尊重自己的單位尊重交往對象尊重同事是一種本份，尊重學(xué)生是一種常識，尊重下級是一種美德，尊重上級是一種天職，尊重所有人是一種教養(yǎng)。禮儀的作用禮儀能內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)禮儀能外塑形象禮儀能增進(jìn)交往亞里士多德說：“一個人不和別人打交道，不是一個神就是一個獸〞。古人云：

“人無禮那么不立，事無禮那么不成，國無禮那么不寧〞。禮儀的根本原那么遵守尊重真誠寬容審美做一個有修養(yǎng)的人打造自己的氣質(zhì)1、注意修飾——面容，口腔，發(fā)型，手，服飾2、注意表情——微笑，眼神3、注意舉止——站姿，坐姿，走姿，手勢4、“腹有詩書〞——深厚的知識積累、寬闊的胸懷及堅決的人生態(tài)度語言交流文明得體注意傾聽根本禮貌用語常掛嘴邊可以交流的話題不可交談的話題適時贊美培訓(xùn)教師的儀表教師的儀表就要符合兩個要求；職業(yè)美:即衣著、發(fā)式要整潔大方，符合教師

形象。風(fēng)度美:即氣質(zhì)、舉止穩(wěn)重端莊，姿態(tài)動作落落大方，有著教師的內(nèi)在修養(yǎng)。漂亮的儀容美

儀容一般指人的面部和頭部。對儀容的修飾即對人的面部與頭發(fā)的修飾，通過修飾以展現(xiàn)或淡雅清秀或健康自然的富有個性的容顏。微笑.flv微笑眼神發(fā)型教師眼神禮儀的具體要求①目光要親切、自然、坦誠。②注視時間要適當(dāng)。③注視的位置要得體。④目光要集中。⑤目光的運(yùn)用要注意場合。目光分配技巧課堂教學(xué)中：〔1〕正確選擇目光投放點(diǎn)〔把目光中心放在倒數(shù)二三排的位置，并兼顧其它〕；〔2〕加強(qiáng)目光巡視，消除“教學(xué)死角〞；〔3〕用目光給予信號，控制學(xué)員分心；〔4〕提問和課堂討論時，對不同的情形采取不同的目光交流；〔5〕用目光制止學(xué)員的嬉笑打鬧。個別談話時〔1〕相信我們的眼睛會說話，我們的思想及心態(tài)，正在通過眼神流露出來。〔2〕要全神貫注地注視著對方。〔3〕目光接觸的時間保持適中，不要死盯不放，也不要左顧右盼。修飾一個人身體的“制高點(diǎn)〞——頭發(fā)保持頭發(fā)干凈整齊、長短適當(dāng)。發(fā)型要簡單大方、美觀典雅。發(fā)型是一個人文化修養(yǎng)、社會地位和精神狀態(tài)的集中表達(dá)。發(fā)型的選擇要以臉型、體形、年齡、職業(yè)、身份及服飾相吻合。男性：前不蓋額，側(cè)不遮耳，后不觸領(lǐng)。女性：短不光頭，前不過眉、側(cè)不遮耳，過肩宜扎起。忌諱：臟、亂、怪、染彩發(fā)美化人的禮儀之首——面容保持面部光潔衛(wèi)生。修飾和保養(yǎng)眼部。保持口腔清潔衛(wèi)生。修剪和遮掩不雅觀體毛適當(dāng)化裝，增加形象美感。注意：妝成卻似無；化裝需避人；男性一般不化裝。正確使用香水。不非議他人化裝。不借用亂使他人化裝品化裝的根本禮儀不當(dāng)眾化裝。化裝的濃淡看時間和場合。不要借用他人的化裝品。不議論他人的化裝。講究服飾著裝。偉大的英國作家莎士比亞曾說，一個人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)的寫照。著裝是一門技巧，更是一門藝術(shù)。國際上公認(rèn)的衣著美的“TPO〞原那么，就是恰如其分地按照禮儀標(biāo)準(zhǔn)詮釋穿衣打扮的著裝藝術(shù)的技巧。教育者衣著的根本要求：

莊重保守、清新自然一是防止過分雜亂，亂穿。二是防止過分鮮艷。三是防止過分暴露?！苍趯W(xué)校著裝五不露：不暴露胸、肩、腰、背、腳趾和腳跟〕四是防止過分的透視。五是防止過分短小。六是防止過分緊身。著裝的技巧和要求著裝應(yīng)滿足扮演不同社會角色的需要著裝要和膚色、形體、年齡相協(xié)調(diào)著裝應(yīng)注意色彩的搭配西裝的穿著標(biāo)準(zhǔn)男人著裝

〔西裝扣、口袋、襯衫、領(lǐng)帶、西褲、腰帶、皮鞋、襪子等等〕男人著裝三個三三色原那么全身顏色不多于三種三一定律鞋子、腰帶、公文包同色三大禁忌商標(biāo)、搭配、襪子問題1、西裝的套件。非正式場合，穿單件上裝配以西褲或牛仔褲等；半正式場合，應(yīng)著套裝，可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些；正式場合，那么必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜。2、襯衫。與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折，尤其是領(lǐng)口；襯衣袖子應(yīng)以抬手時比西裝衣袖長出1—2厘米左右為宜，襯衣的領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng)，襯衫下擺要塞進(jìn)西褲。如不系領(lǐng)帶，可不扣領(lǐng)扣。西裝的穿著標(biāo)準(zhǔn)西裝的穿著標(biāo)準(zhǔn)3、領(lǐng)帶。領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上，要與襯衫、西服和諧，長度到皮帶扣處。假設(shè)內(nèi)穿毛衣或背心等，領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi)，且衣服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾是用來固定領(lǐng)帶的，其位置不能太靠上，以從上往下數(shù)襯衫的第4粒鈕扣處為宜。4、西裝的鈕扣。雙排扣西裝，一般要求將扣全部扣好；單排扣西裝，假設(shè)是三?？圩拥闹幌抵虚g一?；蛏厦鎯闪?，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?，或者全部不扣。5、西裝的帕飾。西裝的胸袋又稱手帕兜，用來插裝飾性手帕，也可空著。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀，插于西裝胸袋。6、西裝要干凈、平整，褲子要熨出褲線7、穿西裝一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上適宜的襪子，使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。8.西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西。穿西裝內(nèi)衣不要穿太多，春秋季節(jié)只配一件襯衣最好，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件羊毛衫。

9.西服袖口的商標(biāo)牌應(yīng)摘掉，否那么不符合西服穿著標(biāo)準(zhǔn)，高雅場合會讓人貽笑大方。飾品的佩戴服飾佩戴應(yīng)與服裝和其它飾品相搭配。飾品以精為佳。種類三種為限，一種最多二件為好。飾品應(yīng)同質(zhì)同色。飾品佩戴應(yīng)遵從風(fēng)俗習(xí)慣。舉止大方，姿態(tài)優(yōu)雅古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說過：“高貴和尊嚴(yán)，自卑和好強(qiáng)，精明和機(jī)敏，傲慢和粗俗，都能以靜止或運(yùn)動的面部表情和身體姿勢上反映出來。〞舉止表達(dá)一個人的修養(yǎng)和風(fēng)度。1、挺拔如“松〞的站姿站姿是站立時呈現(xiàn)的靜態(tài)造型的姿態(tài)，是優(yōu)美儀態(tài)的起點(diǎn)。要求站立時：頭正，頸直，肩平，眼平視，下頜微收，挺胸，收腹，立腰，收臀，手臂自然在體側(cè)下垂，面帶微笑，挺拔，端莊，禮貌，展現(xiàn)如“松〞般的優(yōu)美典雅之美。分為：〔1〕“V〞字型站姿〔2〕“丁〞字型站姿〔3〕“八〞字型不雅的站姿歪頭、縮頸、聳肩、含胸、塌腰、撅臀。身軀歪斜、渾身亂抖、彎腰駝背、趴伏倚靠、手位失當(dāng)〔如抱在腦后、手托下巴、抱在胸前、插人衣兜、摸來摸去〕。腿位不雅又雙腿叉開過寬、雙腿扭在一起、雙腿彎曲、一腿高抬。腳位欠妥如“人〞字式、蹬踩式、獨(dú)腳式等。2、端莊如“鐘〞的坐姿優(yōu)雅的坐姿給人舒適、安詳、自信、友善的感覺，同時也展示出一種高雅莊重的靜態(tài)之美?！?〕入座的要求?！?〕常用的坐姿。一是根本式。二是點(diǎn)放式。三是斜放式。四是疊放式。應(yīng)注意：優(yōu)先尊長，左進(jìn)左出，動作輕緩。不雅的坐姿將雙手夾在腿之間或放在臀下將雙臂端在胸前或抱在腦后雙腿分開過寬或?qū)⒛_伸得過遠(yuǎn)腿腳不停地抖動高翹二郎腿。握手打招呼3、輕盈如“風(fēng)〞的走姿正確而富有魅力的走姿沉著穩(wěn)健，輕盈自如，給人一種干練愉悅的感受。它不僅表達(dá)人外在的動態(tài)美，而且還直接反映人內(nèi)在的精神風(fēng)貌。不雅的行姿方向不定，忽左忽右；體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀；或扭來扭去的“外八字步〞和“內(nèi)八字步〞；左顧右盼，重心后坐或前移；與多人走路，或勾肩搭背或奔跑蹦跳，或大聲喊叫等。手勢的種類及表達(dá)方式手勢的種類：①根據(jù)手臂活動的范圍，手勢可以分為上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)三種。②根據(jù)手勢表達(dá)的情感，可以劃分為情緒性手勢、指示性手勢、象征性手勢、象形性手勢四種。手勢的根本表達(dá)方式有兩種，即單手勢和復(fù)手勢。單手勢是指只用手的動作來表示情感或明示意圖；復(fù)手勢那么是指除手勢的動作之外還加上其它肢體動作。常用的單手勢①仰手勢。掌心向上，拇指張開，其余手指自然彎曲。手勢抬高時可以表示喜悅、贊美；手臂伸平可用于為人做介紹或指示方向；手部降低那么表示無可奈何。②覆手勢。掌心向下，手指狀態(tài)同仰手勢，主要用于控制場上情緒。③手切勢。手掌全部展開挺直，五指并攏，像刀一樣向下劈，表示果斷堅決。④伸指勢。伸出拇指表示自豪、稱贊；伸出相應(yīng)手指表示數(shù)量等。⑤手推式。五指并攏指尖向上，掌心向外推，表示力排眾意、堅決和力量。⑥撫身勢。用手撫自己身體某一局部，表示深思、懊惱、誠懇、謙虛等。正確運(yùn)用手勢的根本要求手勢的選擇要準(zhǔn)確。手勢的運(yùn)用要恰到好處手勢的動作要自然得體。群眾化手勢要符合標(biāo)準(zhǔn)。不良的舉止習(xí)慣1〕當(dāng)眾搔癢。2〕當(dāng)眾體內(nèi)發(fā)出各種聲響。3〕尖叫、發(fā)嗲。4〕隨地吐痰。5〕當(dāng)眾剪指甲，挖耳朵。6〕當(dāng)眾打哈欠，伸懶腰。7〕蹺起二郎腿，并將腳尖朝著別人。不良的舉止習(xí)慣8〕當(dāng)眾跺腳或擺弄手指關(guān)節(jié)。9〕當(dāng)眾看表，當(dāng)眾照小鏡子。10〕在別人面前雙手抱在腦后，身子前后搖動。11〕當(dāng)眾交叉雙臂抱在胸前，搖頭晃腦。12〕當(dāng)眾雙腿叉開、前伸，人半躺在椅子上。13〕當(dāng)眾揉眼，搔頭發(fā)，搓鼻子。溫馨提示：課堂教學(xué)要有良好的教態(tài)〔1〕站態(tài)要有安定感和力度；〔2〕要用優(yōu)美的手勢正確地表達(dá)感情；〔3〕面部表情要豐富，但不做作，要善于運(yùn)用喜、怒、哀、樂、愛、恨、怨、嘆等表情；〔4〕掌握課堂目光分配技巧……對照一下，你做到了嗎？〔1〕進(jìn)教室前，教師應(yīng)整理好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無聲狀態(tài)后，放置在辦公室的平安地方。〔2〕上課預(yù)備鈴響，教師和藹、微笑地走進(jìn)教室，輕輕、穩(wěn)當(dāng)?shù)財[放好上課用品，并了解學(xué)員上課準(zhǔn)備情況?！?〕上課鈴響，教師沉著走上講臺，然后