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文檔簡介
會計頂崗實習(xí)周記(16周)
會計頂崗實習(xí)周記(16周)
第一周
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時候主動伸出救濟(jì)之手,令我特別感動。幾天之后就開頭在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁幫助處理一些簡潔的事情。可別小看這些活,雖說簡潔,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,由于它們都是互連的。為了保證最終能夠順當(dāng),前面的每一步根底都要打好。為了能夠真正的使用學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡潔的事情,我都會仔細(xì)考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿足。同事通常不督促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,
期間還為我供應(yīng)一些幫忙。等漸漸熟識起來,做起事情也越來越順手了。
其次周
剛開頭這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡潔的總結(jié)幾個字,那就是多看、多問、多觀看、多思索、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思索問題的力量,在遇到
問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了
解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和溝通,相互幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮最大的
效能。
第三周
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,接下來漸漸進(jìn)入狀態(tài)。開頭獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開頭讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開頭便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時精確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖熳R。于是每天我都會特別早起來,預(yù)備一些資料在身邊已被隨時查閱,固然假如這些信息能夠放在腦
子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在心。
第四周
由于我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,還是對我這些語音電話有很大的幫忙,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特殊是周末,語音特殊的多,等到假期的時候也不行以安心的休息。熟悉的朋友一多就簡單亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,
有時候我也幫他們。大家相互幫忙也使問題簡單解決得多了,一個人做就
很難一起做就變得特別簡單。我對這段時間的工作特別滿足。
第五周
人往往都是這樣,沒有經(jīng)受過的話,永久都不知道事情究竟是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有時機,都肯定要去嘗試,努力去做好。經(jīng)過兩個禮拜的語音熬煉,發(fā)覺自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的熟悉,這一周仍舊做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天,由于接下來就是公司放假
回家過節(jié)了。
第六周
這是春節(jié)后上班的第一個星期我照舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音溝通,語音通常都較短,只需要簡潔的作一些相關(guān)的介紹即可,固然也有些客戶或合作伙伴需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積存閱歷,才能夠發(fā)覺自己的缺乏,然后在彌補缺乏的時候,我們
便實實在在的提高了自己。
第七周
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,間或也出去跟客戶或合作
伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者
可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)受和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)力量。由于沒有閱歷,那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗,只要專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利
將是水到渠成的事情。
第八周
這一周仍舊做通過語音跟客戶溝通的事情,間或也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己一直比擬內(nèi)斂的原因,與客戶面談顯得比擬緊急,也不大順當(dāng),不過有了數(shù)十次經(jīng)受之后,進(jìn)步了不少,再加上同事們的鼓舞與幫忙,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,漸漸的好了很多。不再會在生疏的場合怯場。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也
令客戶或合作伙伴滿足。
第九周
現(xiàn)在,每天緊急的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)受卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的汲取進(jìn)去,覺得自己離勝利不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)受過的人才會體驗到。兩個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個
逐步的從點到面的熟悉,今日我學(xué)到的全部這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)
生深刻的影響。
第十周
面對閱歷比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清楚的表達(dá)讓對方熟識我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的興趣?,F(xiàn)在我照舊是跟客戶語音溝通或者面談,但還是間或同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場的行情與競爭者公司,了解其運作方式和將進(jìn)展的活動,了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所實行的措施供應(yīng)信息,
同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第十一周
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的時機,能夠很好的提高自己、熬煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低本錢,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上
交易具有特別大的優(yōu)勢。
第十二周
這周開頭每天上班第一件事就是掛xx,之后進(jìn)入xxx后臺查看訂單,
有時一早就會有客戶詢問,這時就一邊和客戶聊,一邊幫助同事查看訂單,
確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。有時候經(jīng)常覺得自己的學(xué)問不夠用,常常是和客戶沒聊上幾句就消失問題了,有時同事也忙的時候就讓我查看具體說明,往往為了查信息,客戶等到黃花菜都涼了,我老是說不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶賠禮,自己想想都覺得不好意思,肯定要改良,接下來狠抓
根底學(xué)問,爭取做到熟識根本業(yè)務(wù)。
第十三周
這一周我已經(jīng)根本能獨立處理訂單了,對xx后臺相對也熟識了許多,在和客戶談天的過程中,我開頭感到一種樂趣,特殊是當(dāng)客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)覺自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,客戶常常會詢問我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個方面上,有些客戶常常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我根本都會具體的答復(fù)客戶的提問,前輩們也不會像我剛開頭那樣不斷的查看我的談天記錄。這一周比擬忙,有點小累,但能撐得住的,不斷
學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,連續(xù)加油。
第十四周
我有空的時候,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加公司的知名度呀。推廣方面我非常生疏,只知道公司有個辦公室,有幾個同事每天都在埋頭苦干,不停的從
這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站。
第十五周
我的實習(xí)工作已經(jīng)開頭進(jìn)入后期了,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步。我雖然依舊一如既往的做著自己的本職,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)大事,什么代班啊、幫助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,似乎一下子我就都
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