采購組織培訓課件

采購組織小組成員牛利民王志遠王宗凱王玲慧孫登論文題目試論企業(yè)采購管理的組織體系和管理方法作者姜飛虹學校上海交通大學導師周朝民摘要本文論述的主要內(nèi)容是企業(yè)采購管理中的采購管理組織、開發(fā)和審核供給商、合格供給商的管理和采購談判；這些內(nèi)容是企業(yè)采購管理活動的重要組成局部，也是企業(yè)供給鏈管理的重要內(nèi)容作者把上述的四大局部，按照自己的實際工作經(jīng)歷，依次進行細分并加以詳細的論述。采購管理組織局部開發(fā)和審核供給商局部合格供給商的管理局部采購談判局部目錄一企業(yè)采購管理緒論二企業(yè)采購管理的組織模型三供給商開發(fā)和審核的根本方法四合格供給商的關(guān)系管理和績效管理五企業(yè)采購談判的工作步驟和戰(zhàn)術(shù)方法

采購組織第一章企業(yè)采購管理緒論

第一節(jié)、企業(yè)采購管理的定義及其重要性一：企業(yè)采購管理的定義廣義和狹義兩者的區(qū)別在于采購?fù)緩降亩鄻踊繕俗罡咝首畹捅惧X

二、企業(yè)采購管理的重要性1：企業(yè)戰(zhàn)略管理的組成局部2：對企業(yè)的利潤有著決定性作用3：保障企業(yè)生產(chǎn)的靈活性4:增加企業(yè)的經(jīng)營能力5：成為企業(yè)利潤的重要奉獻者

第二節(jié)、企業(yè)采購管理開展進程企業(yè)采購管理的開展進程和企業(yè)所參與的市場競爭的劇烈程度是密切相關(guān)的，是同步開展的一：歐美企業(yè)采購管理的開展進程

二：我國采購管理的現(xiàn)狀很多企業(yè)完成了職能部門化和體系化的改革，獨立執(zhí)行采購職能的采購部門已經(jīng)出現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，采購管理作為一個獨立的職能和管理活動開始出現(xiàn)在企業(yè)管理內(nèi)容之中。當然和歐美國家之間還存在著一定的差距。文書工種1950以前職能化部門1950-1970體系戰(zhàn)略化1970-1990企業(yè)戰(zhàn)略1990-目前第二章、企業(yè)采購管理的組織模型1、外資企業(yè)采購管理組織的開展2、外資企業(yè)采購管理組織的特點3、建立最優(yōu)的采購管理組織體系

2.1.1系統(tǒng)化的采購管理部門

矩陣式：如果所有的采購管理活動被整合到一個體系當中，這些活動將被管理的更好，采購本錢會被分析的更清楚，更便于企業(yè)得到更廉價的原材料采購價格

2.1.2整合化的采購管理系統(tǒng)

1、維持原有的矩陣式管理下，對采購系統(tǒng)內(nèi)部進行工作重新分工和功能重新組合。2、工作重新分工1〕.把所有的采購管理活動分為兩局部由不同團隊完成2〕把所有需采購的材料重新歸類，由專人負責，以使采購員專而精的工作功能重新組合1、把以前分散在其他部門的與采購管理有關(guān)的工作和人員全部納入采購系統(tǒng)2、建立多元化的功能團隊

2.2.1集權(quán)式的企業(yè)采購管理體制

總經(jīng)理銷售人事財務(wù)工程生產(chǎn)采購企劃優(yōu)點：1、整體觀，大局觀2、統(tǒng)籌工序、步驟3、采購指揮單一化，團隊合作4、制度化、合理化，管理費用降低

2.2.2集中制和分散制相結(jié)合的采購制度

1、獲得優(yōu)惠的材料價格2、統(tǒng)一戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)3、節(jié)約企業(yè)管理費用4、統(tǒng)籌規(guī)劃供需5、流程更加合理有效總部分支機構(gòu)A分支機構(gòu)C分支機構(gòu)B分支機構(gòu)D采購采購采購采購采購

2.2.3采購管理部門和采購管理團隊共舉并重的組織結(jié)構(gòu)

不同地區(qū)可以互通有無，信息共享

2.3.1建立最優(yōu)的企業(yè)采購管理組織體系的原那么

1、采購戰(zhàn)略2、采購組織3、采購職責企業(yè)的規(guī)模、生產(chǎn)的產(chǎn)品、企業(yè)的開展目標以及企業(yè)的采購人員是大型企業(yè)建立最優(yōu)的采購管理組織時必須考慮的重點因素，他們具有決定性的影響。

2.3.2建立最優(yōu)的企業(yè)采購管理組織體系的步驟

1、研究和理解企業(yè)開展戰(zhàn)略和目標2、制定采購戰(zhàn)略，明確任務(wù)和開展方向3、構(gòu)筑組織框架，定義各崗位職責范圍4、確定各崗位人員素質(zhì)要求并招聘5、有方案的對人員進行培訓采購經(jīng)理談判人員驗貨人員審核人員合同管理人員催貨人員

2.3.3最優(yōu)的企業(yè)采購管理的組織體系

企業(yè)采購部的職能結(jié)構(gòu)模式第三章、

供給商開發(fā)和審核的根本方法第一節(jié)開發(fā)供給商的一般程序1、組成供給商開發(fā)和審核團隊

技術(shù)部研究和開發(fā)部質(zhì)量部采購部物流部團隊2、研究采購工程，列出簡要的供給商初選標準3、確定候選供給商清單供給商的信息來源網(wǎng)絡(luò)、展覽會、展銷會、行業(yè)期刊、廣告等4、列出和量化資格認證審核的內(nèi)容和標準管理能力經(jīng)營狀況質(zhì)量管理體系工藝管理體系生產(chǎn)能力供給能力企業(yè)培訓

5、根據(jù)檢查表對供給商打分采購員技術(shù)工程師質(zhì)量工程師6、根據(jù)審核結(jié)果，選出合格的供給商。

評分人員第二節(jié)供給商資格認證審核的工作模型一目前外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)供給商資格認證審核的現(xiàn)狀外資企業(yè)：在和供給商簽訂采購合同或供貨協(xié)議之前對供給商進行管理水平、質(zhì)量保證等諸多方面的實地調(diào)查國內(nèi)企業(yè)：實際管理操作是非常簡單和落后的二供給商資格認審核的工作模型第四章

合格供給商的關(guān)系管理和績效管理一、合格供給商日常管理現(xiàn)狀的比較和分析二、合格供給商的關(guān)系管理的根本方法三、合格供給商的績效管理體系

合格供給商日常管理現(xiàn)狀的比較和分析

一、目前歐美在滬企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)合格供給商日常管理的比較

二、實行合格供給商日常管理的根本性原因在很多企業(yè)中,特別是在一些外資企業(yè)內(nèi),選擇好的供給商是公認的進行成功企業(yè)采購管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三、合格供給商日常管理的目標：1、有效地管理現(xiàn)有的供給商網(wǎng)絡(luò),確保供給商能按時按質(zhì)按量地提供材料2、最大限度地降低物料供給方面的風險,獲取符合本企業(yè)要求的材料3、開展和維持良好的供需關(guān)系,在互惠的根底上,以最低的本錢獲得材料4、建立與供給商長期合作的關(guān)系,促使供給商不斷地降低本錢提高質(zhì)量5、取得和改進現(xiàn)有供給商網(wǎng)絡(luò)成員的績效,完善和優(yōu)化本企業(yè)的供給商網(wǎng)絡(luò)四、合格供給商日常管理的內(nèi)容和對象調(diào)查對象：一些在合格供給商日常管理方面卓有成效的歐美外資企業(yè)。具體活動：1、合格供給商的關(guān)系2、管理合格供給商的績效管理合格供給商關(guān)系管理在歐美在滬企業(yè)中的開展歐美在滬企業(yè)對合格供給商關(guān)系的管理，可以說從1980年進入中國建立企業(yè)之初便已開始了。在當時對于國外的供給商，由于市場環(huán)境在過去幾十年中，隨著社會的開展和技術(shù)的進步發(fā)生了深刻的變化。這些巨變迫使這些歐美在滬企業(yè)和這些供給商不得不重新審視它們之間的關(guān)系，合作性雙贏的理念開始在這時的歐美在滬企業(yè)中出現(xiàn)并逐漸占據(jù)了導向地位。到了1990年代，在吸取日本公司供給商關(guān)系管理經(jīng)驗的根底上，它們調(diào)整了本企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的合格供給商關(guān)系管理的理念，從而建立了以共同開展為導向的管理模式。合格供給商關(guān)系管理的根本方法一、合格供給商的等級管理模型在目前的歐美在滬企業(yè)中較為流行的合格供給商等級管理有以下三種:1、80/20法2、ABC法3、合作程度法一種新的合格供給商等級

管理的模型：優(yōu)先級別法：它的具體內(nèi)容：企業(yè)以材料類別劃分合格供給商:每個材料類別內(nèi)的供給商按等級標準分為伙伴級、優(yōu)先級和商業(yè)級三個等級；一個材料類別內(nèi)三個等級供給商的數(shù)量呈金字塔型，伙伴級最少，優(yōu)先級稍多，商業(yè)級最多；每個等級的供給商可以依據(jù)等級標準進行上下移動.二、合格供給商的滿意度管理模型在目前的歐美在滬企業(yè)中，對于合格供給商的滿意度管理，使用較多的是一種被稱為供給商采購商滿意模式的管理方法。具體內(nèi)容：企業(yè)通過了解供給商和自己對彼此是否滿意或不滿意，來分析判斷雙方的感受是否一致，再根據(jù)不同的判斷結(jié)果，采取不同的管理活動，以改變目前的狀態(tài)最終的目的，是使雙方的感受達成一致并且雙方都是滿意的。1、建立合格供給商滿意度分析模型2、根據(jù)事實情況，利用：“合格供給商滿意度分析〞模型，確定供給商的滿意度：是滿意還是不滿意、是較滿意還是較不滿意3、根據(jù)所確定的供給商的滿意度，按照向“滿意〞即第一象限靠攏的原那么，進行相應(yīng)的管理活動以改變供給商的滿意度直至到達滿意或較滿意為止。這種合格供給商等級管理的優(yōu)點是:1、結(jié)構(gòu)簡單,便于管理.2、充分平衡了高價值材料和決定產(chǎn)品質(zhì)量的低價值材料兩者對供給商等級確定的影響.3、進一步考核了供給商,特別是其管理層對本企業(yè)的合作意愿.合格供給商的績效管理體系1、確定進行績效管理的供給商范圍2、制定績效管理的內(nèi)容和周期3、設(shè)定具體的考評指標和相應(yīng)的考評準那么4、