版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
給外國客戶的圣誕節(jié)祝福郵件一、什么是圣誕節(jié)圣誕節(jié)(Christmas)亦稱耶穌圣誕節(jié)、主降生節(jié),天主教亦稱耶穌圣誕瞻禮。在基督教盛行羅馬帝國后,教廷隨波逐流地將這種民俗節(jié)日納入基督教體系,同時以慶祝耶穌的降生。但在圣誕節(jié)這天不是耶穌的生辰,因為《圣經(jīng)》未有記載耶穌具體生于哪天,同樣沒提到過有此種節(jié)日,是基督教吸收了古羅馬神話的結(jié)果。溫馨提示:1.圣誕節(jié)是針對信仰基督教,這就是說信仰其他宗教的人都不過圣誕節(jié)。所以你發(fā)祝福郵件給客戶之前你一定要確定你客戶的信仰,免得不好意思。2.俄羅斯是屬于【東正教】所以他們圣誕節(jié)是在1月7日。3.中東及阿拉伯地區(qū)客戶幾乎是慕斯林,所以他們不過圣誕節(jié)。西方人過圣誕節(jié)有哪一些習(xí)慣?1:英國人在圣誕節(jié)那天一定要吃【火雞】,如果你有英國客戶你要記得問ta有沒有準(zhǔn)備好火雞?2:美國人圣誕時特別愛吃【玉米粥】。3:非洲人圣誕時特別愛吃【肉類】,各種肉都可以。4:德國人圣誕節(jié)時有個很特色的美食叫做【lebkuchen】,中文叫做【姜餅】。5:芬蘭人圣誕節(jié)時一定要喝一種酒叫做【Golgi酒】。6:法國人圣誕節(jié)時有自己的特色美食叫做【樹干蛋糕】7:歐美人圣誕節(jié)那天一定要吃【杏仁布丁】。你一定要記得這句話【優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是從提高文化水平做起】,為什么我今天一定要給你分享這些知識?那就是因為我希望你要注意文化差異。因為不是所有客戶會過圣誕節(jié)。有很多國家不過。另外你一定要記得不一定來自美國的客戶就是美國人或基督教人,因為很多都是移民的。所以我必須要提醒你:【如果你要給客戶發(fā)個祝福郵件或祝福卡,你一定要先確認(rèn)一下你的客戶的信仰。當(dāng)然通過客戶的名字就可以知道你的客戶的信仰,你一定要注意這一點(diǎn)】二、圣誕節(jié)送禮物文化我個人覺得無論是新客戶或老客戶都要送禮物,當(dāng)然禮物不一樣,如果是老客戶或經(jīng)常合作的老客戶,我個人建議送個大氣一點(diǎn)的一份禮物。如果是新客戶確實不一定送很貴的禮物,可以送簡單一點(diǎn)或便宜一點(diǎn)也行。禮物一定要符合客戶的文化背景,要不然有可能客戶收了禮物之后就不想用或扔掉。那么在圣誕節(jié)時候老外一般喜歡送什么禮物呢?根據(jù)不同國家的文化我來給大家說一下在圣誕節(jié)或新年的時候一般送給家人或給親戚朋友送一些什么禮物!溫馨提示:【以下的禮物是根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕治?,給大家作為參考】1:北美地區(qū)圣誕節(jié)時喜歡送【圣誕樹或巧克力】2:日本韓國無論是圣誕節(jié)或新年禮物一般都會送【品牌服裝】3:德國圣誕節(jié)或新年幾乎送【香水】4:俄羅斯圣誕節(jié)或新年一般送的是:白酒=送給男人巧克力=送給女人5:法國圣誕節(jié)或新年一般送的是【手表】6:英國UK無論是圣誕節(jié)或新年一般送家人或親戚朋友名茶或名酒。當(dāng)然以上的這些禮物是跟著客戶當(dāng)?shù)貒椅幕瘉淼?,而且你?dāng)然可以參考更多禮物或中國的一些特產(chǎn)如【絲綢】【電子產(chǎn)品】。但是你千萬別忘了禮物不一定是最貴的,但是一定符合客戶的文化和民族習(xí)慣就行了。三、圣誕節(jié)祝福郵件怎么寫?首先我們要注意一件事,就是說【客戶是新客戶還是老客戶?】為什么要注意這一點(diǎn),有差別嗎?當(dāng)然有差別,給新客戶發(fā)郵件和老客戶發(fā)郵件內(nèi)容完全不一樣的。寫祝福郵件給老客戶要注意什么?我一直認(rèn)為老客戶不要寫郵件!為什么?因為老客戶已經(jīng)是有合作的關(guān)系,而且比較熟悉,所以我個人認(rèn)為老客戶最好的祝福方法就是【打電話】,因為那樣你可以讓客戶感覺TA在你們心目中完全不一樣的地位。請注意:1:打電話的意思就是用手機(jī)打電話,不是Skype或WhatsApp。2:當(dāng)你拿起你的手機(jī)給客戶打電話,并告訴TA因為你是我們公司的重要客戶,我們老板交代一定要打電話祝福一下你新年快樂,并感謝你一直以來對我們公司的支持和認(rèn)可。我相信如果你這樣做的話,你的老客戶一定會特別高興。不過,我估計很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員不一定會給客戶打電話,可能怕客戶反感或可能怕客戶在忙無法接電話,也有可能你怕客戶聽不懂你的英文哈哈哈,或可能你也怕聽不懂客戶的英文。不過我真心希望如果你有機(jī)會給老客戶打電話,你一定要這么做,我相信你客戶一定會高興。如果你覺得沒有必要打電話或你覺得寫郵件比較好,那我希望你注意一件事兒,那就是【一定要單獨(dú)發(fā)郵件,每一個客戶一封郵件】,那么,發(fā)郵件說什么呢?我們一起來看看:Hi...................【客戶名字】Niceday【打個招呼最好的方法】Bythenameofourcompany...........【公司名字】,wewishyouandyourfamilyMerryChristmasANDHappyNewYear2024).itwasourhonortoserveyouin2023,fullyhopeyouwassatisfiedwithourservices,qualityandprices.Areyou?Pleasedon'thesitatetoinformusiftherewasanyproblemwith2023orders.NOW,Wearedevelopingmoreandmoredesignsforthenewyear,andwewillhavemoreniceoffers&promotionsforthenewestdesigns.Trustyouwilllikethemsomuch.Onceagain(MerryChristmasandHAPPYNEWYEAR2024)YOURS公司名字以上的模板就是給老客戶寫的祝福郵件,從以上的模板我們可以學(xué)習(xí)一些技巧和文化,我們一起看看:1:一開始就以公司名字發(fā)郵件為了表現(xiàn)企業(yè)文化,并代表我們公司很重視客戶。2:我用了honor動詞為了表現(xiàn)榮幸,也用了serve動詞為了證明客戶看我們非常懂得為客戶服務(wù)是我們應(yīng)該的,而且很榮幸的。3:我用了AREYOU疑問方式,主要目的吸引客戶回復(fù)我。4:強(qiáng)調(diào)如果去年訂單有任何問題一定要告訴我們,為了表現(xiàn)我們客戶的意見確實很重要。5:用了develop動詞,主要目的證明我們有自己研發(fā)團(tuán)隊不斷地研發(fā)新款?!井?dāng)然如果你們產(chǎn)品不需要研發(fā)新款或沒有這個功能,你可以不用這句話或者換其他的內(nèi)容關(guān)于能給客戶提供的新服務(wù)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度醫(yī)療設(shè)備研發(fā)與應(yīng)用合同3篇
- 二零二五版私募股權(quán)投資基金股權(quán)收購合同2篇
- 二零二五版企業(yè)股權(quán)激勵項目執(zhí)行與改進(jìn)合同2篇
- 二零二五年度房產(chǎn)投資分期付款合同模板3篇
- 二零二五年蔬菜種子進(jìn)口合同2篇
- 二零二五年度酒樓市場拓展與股權(quán)激勵方案合同2篇
- 二零二五年模具生產(chǎn)項目質(zhì)量保證合同3篇
- 二零二五版智能家居貨款擔(dān)保合同范本3篇
- 二零二五年船舶抵押借款合同范本修訂版3篇
- 二零二五年戶外活動用安全護(hù)欄租賃合同3篇
- 分割不動產(chǎn)的協(xié)議書(2篇)
- 菏澤2024年山東菏澤市中心血站招聘15人筆試歷年典型考點(diǎn)(頻考版試卷)附帶答案詳解版
- 供熱通風(fēng)與空調(diào)工程施工企業(yè)生產(chǎn)安全事故隱患排查治理體系實施指南
- 精-品解析:廣東省深圳市羅湖區(qū)2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期期末考試化學(xué)試題(解析版)
- 記賬實操-基金管理公司的會計處理分錄示例
- 中國慢性便秘診治指南
- 兒童流感診療及預(yù)防指南(2024醫(yī)生版)
- 沐足行業(yè)嚴(yán)禁黃賭毒承諾書
- 2025年蛇年紅色喜慶中國風(fēng)春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日介紹
- 河北省承德市2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期期末物理試卷(含答案)
- 山西省2024年中考物理試題(含答案)
評論
0/150
提交評論