省企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)3.0(企業(yè)碼)項(xiàng)目建設(shè)意見(jiàn)

省企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)3.0（企業(yè)碼）項(xiàng)目建設(shè)意見(jiàn)一、項(xiàng)目背景略。二、建設(shè)目標(biāo)省企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)2.O（企業(yè)碼）自建設(shè)以來(lái)，己打造碼上政策、碼上訴求、碼上合作、碼上金融、碼上信用等板塊。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)地市企服平臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享、迫切解決企業(yè)高頻剛需、掃碼用碼應(yīng)用場(chǎng)景更豐富，本項(xiàng)目將緊緊圍繞數(shù)字化改革總目標(biāo)，以完善系統(tǒng)構(gòu)架、創(chuàng)新服務(wù)功能為方向，加速“企業(yè)碼”（移動(dòng)端）和企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)（電腦端）的融合升級(jí)；以公共基礎(chǔ)信息和企業(yè)授權(quán)使用信息為主要內(nèi)容，圍繞企業(yè)填報(bào)、企業(yè)培育等方面，建設(shè)應(yīng)用子系統(tǒng)；加快建立涉企開(kāi)放共享數(shù)據(jù)中樞，形成企業(yè)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享機(jī)制，著力建設(shè)企業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等開(kāi)放平臺(tái)；加強(qiáng)“企業(yè)碼”平臺(tái)安全保障體系建設(shè)，打造公共智能中臺(tái)。三、建設(shè)內(nèi)容本項(xiàng)目總體建設(shè)任務(wù)包括企業(yè)碼門(mén)戶子系統(tǒng)升級(jí)、政務(wù)端管理子系統(tǒng)升級(jí)、運(yùn)營(yíng)端管理子系統(tǒng)升級(jí)、機(jī)構(gòu)端管理子系統(tǒng)、專區(qū)子系統(tǒng)、企業(yè)畫(huà)像升級(jí)、企業(yè)培育子系統(tǒng)、企業(yè)碼駕駛艙、開(kāi)放平臺(tái)、公共智能中臺(tái)，具體如下。（一）企業(yè)碼門(mén)戶子系統(tǒng)升級(jí)1、架構(gòu)統(tǒng)一通過(guò)系列技術(shù)優(yōu)化整合直播、活動(dòng)、訴求、市場(chǎng)化服務(wù)等助企服務(wù)系統(tǒng)，確保PC端和移動(dòng)端均實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。2、用戶體系統(tǒng)一通過(guò)賬號(hào)合并或打通的方式，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)的賬號(hào)統(tǒng)一，避免重復(fù)建設(shè)、造成資源浪費(fèi)。3、品牌統(tǒng)一和升級(jí)不同業(yè)務(wù)部門(mén)的客戶大多存在交集，統(tǒng)一的服務(wù)系統(tǒng)和有設(shè)計(jì)理念讓不同的業(yè)務(wù)單位相互引流，從而相互促進(jìn)，提升企業(yè)碼品牌的整體價(jià)值。4、企業(yè)碼專區(qū)該模塊一是指省市縣專區(qū)切換，使企業(yè)用戶更快觸達(dá)指定專區(qū)應(yīng)用；二是指對(duì)省專區(qū)智能推薦的功能進(jìn)行改版更新。5、企業(yè)中心整合并歸類(lèi)多個(gè)現(xiàn)有的企業(yè)服務(wù)應(yīng)用，提供快捷入口，企業(yè)可置頂常用企業(yè)服務(wù)應(yīng)用。6、一企多賬號(hào)該模塊具備3大功能點(diǎn)：一是企業(yè)成員信息，即提供企業(yè)內(nèi)部員工賬號(hào)管理,支持對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)以及組織架構(gòu)下成員進(jìn)行調(diào)整；二是授權(quán)記錄，即為企業(yè)管理員用戶提供員工加入授權(quán)審核、柜面業(yè)務(wù)授權(quán)審核、數(shù)字名片查看授權(quán)審核的功能；三是X里辦個(gè)人賬號(hào)打通，即對(duì)接X(jué)里辦賬號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)號(hào)等關(guān)鍵用戶信息，實(shí)現(xiàn)X里辦個(gè)人賬號(hào)和企業(yè)碼賬號(hào)打通。（二）政務(wù)端管理子系統(tǒng)升級(jí)1、權(quán)限賬號(hào)體系升級(jí)各地市超級(jí)管理員可通過(guò)角色權(quán)限授權(quán)添加賬號(hào)、添加用戶組，同時(shí)角色分配可實(shí)現(xiàn)跨組分配，并支持按角色查詢成員。另外，滿足政務(wù)端用戶體系和X政釘賬號(hào)體系互通，企業(yè)碼政務(wù)端可直接掃碼登陸。2、助企工作臺(tái)配合《XX省企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)（企業(yè)碼）考評(píng)辦法》的頒布，政務(wù)管理平臺(tái)重構(gòu)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)欄目并給予地方參考-，含數(shù)據(jù)總覽、助企服務(wù)、分布排布、訪問(wèn)企業(yè)碼等。3、企業(yè)信息中心打造企業(yè)信息矩陣,政務(wù)人員可快速了解企業(yè)關(guān)鍵信息，如企業(yè)的基本信息、服務(wù)記錄等。4、助企服務(wù)中心該模塊以消息推送管理為主，即支持進(jìn)行消息群發(fā)體系的規(guī)則配置、發(fā)送記錄等管理以及服務(wù)管理。5、PC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心配合《XX省企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)（企業(yè)碼）考評(píng)辦法》的頒布，對(duì)PC端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心進(jìn)行迭代，含數(shù)據(jù)權(quán)限、數(shù)據(jù)限制、專區(qū)數(shù)據(jù)、活動(dòng)及直播數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)渠道等。（）運(yùn)營(yíng)端管理子系統(tǒng)升級(jí)1、流量監(jiān)測(cè)中心支持按天監(jiān)測(cè)不同應(yīng)用端企業(yè)碼PV、UV02、用戶行為監(jiān)測(cè)支持對(duì)用戶行為進(jìn)行記錄和監(jiān)測(cè)，包含企業(yè)碼申領(lǐng)、企業(yè)區(qū)劃修改、短信驗(yàn)證、通知查看、搜索行為、訪問(wèn)行為、名片遞送等方面。3、多媒體信息管理該模塊具備3大功能點(diǎn)：一是省市縣宣傳位，旨在使企業(yè)碼首頁(yè)廣告位實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)；二是系統(tǒng)公告，支持對(duì)政務(wù)管理后臺(tái)企業(yè)碼公告以站內(nèi)信形式進(jìn)行發(fā)布與管理；三是消息推送，支持消息定時(shí)推送、觸發(fā)規(guī)則、接收對(duì)象等多元化配置。4、認(rèn)證中心旨在記錄X里辦端法人賬號(hào)登錄人臉識(shí)別，確保登錄賬號(hào)安全性。5、審核中心旨在對(duì)企業(yè)logo.企業(yè)服務(wù)號(hào)、消息推送、直播等進(jìn)行審核和管理。6、企服中心管理旨在對(duì)企服中心進(jìn)行增刪改查操作，為協(xié)辦活動(dòng)的中心分配活動(dòng)成果奠定基礎(chǔ)。7、活動(dòng)管控該模塊具備2大功能點(diǎn)：一是活動(dòng)監(jiān)測(cè)，即對(duì)全省上架活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理管控；二是活動(dòng)統(tǒng)計(jì)，即對(duì)全省范圍內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行上下架操作。8、政務(wù)后臺(tái)配置針對(duì)政務(wù)管理后臺(tái)，一是對(duì)后臺(tái)菜單進(jìn)行自定義配置，二是對(duì)角色的數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行配置。（四）機(jī)構(gòu)端管理子系統(tǒng)升級(jí)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)的入駐管理，并實(shí)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品的發(fā)布與管理。（五）專區(qū)子系統(tǒng)升級(jí)1、模板模式升級(jí)主要分2個(gè)部分,一是應(yīng)用自主管理，即專區(qū)應(yīng)用上架統(tǒng)一由各地區(qū)縣申請(qǐng)，省運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一審核；二是省平臺(tái)提供更多樣的模板選擇。2、自定義模式專區(qū)基于豐富的開(kāi)放能力，地方專區(qū)可自主研發(fā)專區(qū)應(yīng)用，以鏈接形式上架到專區(qū)。3、考核為輔，實(shí)現(xiàn)建設(shè)提升依據(jù)考核方案綜合評(píng)估全省各地市總流量、地方專區(qū)流量、特色應(yīng)用場(chǎng)景等情況，進(jìn)行各地、各縣市區(qū)企業(yè)碼運(yùn)營(yíng)和服務(wù)企業(yè)情況晾曬工作，以應(yīng)用考核數(shù)據(jù)，提升專區(qū)應(yīng)用品質(zhì)。（六）企業(yè)畫(huà)像升級(jí)該模塊主要是在現(xiàn)有企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，新增榮譽(yù)資質(zhì)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等數(shù)據(jù)，形成更全面的定制畫(huà)像服務(wù)，輔助產(chǎn)業(yè)分析。（七）企業(yè)培育子系統(tǒng)1、企業(yè)擇優(yōu)入庫(kù)為企業(yè)提供自主申報(bào)、數(shù)據(jù)填報(bào)渠道，且平臺(tái)通過(guò)建立企業(yè)入庫(kù)篩選評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)擬入庫(kù)企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)化初步篩選。2、企業(yè)精準(zhǔn)培育梳理企業(yè)在專利申請(qǐng)、研發(fā)費(fèi)用歸集、科技項(xiàng)目管理等方面的現(xiàn)狀，分析企業(yè)存在的問(wèn)題、痛點(diǎn)和難點(diǎn)。3、企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)支持對(duì)培育庫(kù)內(nèi)企業(yè)各類(lèi)指標(biāo)及培育成長(zhǎng)情況的持續(xù)跟蹤，以掌握實(shí)時(shí)變動(dòng)及培育成效。4、企業(yè)申報(bào)指導(dǎo)與跟蹤對(duì)達(dá)成申報(bào)條件的入庫(kù)企業(yè)提供規(guī)范化申報(bào)指導(dǎo)，并跟蹤企業(yè)后續(xù)填報(bào)情況。（八）企業(yè)碼駕駛艙以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的信息為核心，從管理者的決策環(huán)境、決策目標(biāo)出發(fā)，通過(guò)詳盡的指標(biāo)體系對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和挖掘，實(shí)時(shí)反映企業(yè)碼的運(yùn)行狀態(tài)，將采集的數(shù)據(jù)形象化、直觀化、具體化，以圖形化、可視化方式進(jìn)行展現(xiàn)，為系統(tǒng)迭代優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，達(dá)到數(shù)據(jù)的有效展現(xiàn)并提供智能化輔助決策的目的。含全省企業(yè)碼使用情況統(tǒng)計(jì)和發(fā)布應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、結(jié)合地圖的各地市當(dāng)日流量統(tǒng)計(jì)、各專題應(yīng)用使用進(jìn)展和成效、以及全省排行榜。(九)開(kāi)放平臺(tái)目前省企業(yè)碼的許多內(nèi)核能力各級(jí)地方在建設(shè)企業(yè)碼專區(qū)乃至應(yīng)用子系統(tǒng)時(shí)也需要，為避免各地重復(fù)重新搭建內(nèi)核能力，提升省企業(yè)碼能力的利用率和價(jià)值創(chuàng)造，本次規(guī)劃抽取出省企業(yè)碼在平臺(tái)和應(yīng)用建設(shè)過(guò)程中形成的高頻、底層的內(nèi)核能力，打造各項(xiàng)能力的開(kāi)放子平臺(tái)以供各地按需復(fù)用。包含第三方數(shù)字應(yīng)用開(kāi)放子平臺(tái)、企業(yè)服務(wù)能力開(kāi)放子平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)開(kāi)放子平臺(tái)、企業(yè)碼能力開(kāi)放子平臺(tái)。(+)公共智能中臺(tái)鑒于眾多應(yīng)用均涉及審批流程、動(dòng)態(tài)表單、規(guī)則設(shè)置、數(shù)據(jù)報(bào)表的自定義設(shè)計(jì)，可抽取共性，打造通用工具，即可通過(guò)采用引擎工具，自主設(shè)計(jì)所需流程、表單、規(guī)則和報(bào)表，用以實(shí)現(xiàn)不同的應(yīng)用需求。既有效避免了重復(fù)建設(shè)，提高利用效率，同時(shí)也極大提升未來(lái)應(yīng)用擴(kuò)展、流程表單等按需增加的便捷度。具體包含審批流程引擎、動(dòng)態(tài)表單引擎、智能規(guī)則引擎、數(shù)據(jù)報(bào)表引擎。四、技術(shù)需求1、考慮程序的跨平臺(tái)性、穩(wěn)定性、安全性及與第三方中間件的可高度集成性，采用B/S模式，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言要求使用目前主流的JAVA開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。2、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要求使用MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)5.7以上版本。3、考慮到系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性與安全性,應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)要求支持LINUX版本，JDK采用1.8版本，并且采用NGlNX+TOMCAT的方式實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，提高程序的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性。4、系統(tǒng)兼容性：系統(tǒng)需支持絕大部分主流Webkit瀏覽器，包括但不限于Firefox/Chrome/360極速模式等。本項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)要滿足信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新國(guó)產(chǎn)化要求、商業(yè)密碼測(cè)評(píng)三級(jí)要求，并符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)三級(jí)要求。五、實(shí)施要求1、實(shí)施期限：合同生效后2個(gè)月內(nèi)完成平臺(tái)建設(shè)。2、針對(duì)本項(xiàng)目需出具完善的、合理的項(xiàng)目實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃。3、實(shí)施地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求（1）對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的要求供應(yīng)商應(yīng)明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在本項(xiàng)目中的崗位職責(zé)。根據(jù)項(xiàng)目工作建設(shè)工作的業(yè)務(wù)性質(zhì)，供應(yīng)商應(yīng)分別配備經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人承擔(dān)本項(xiàng)目工作。供應(yīng)商應(yīng)提出具體管理措施，以確保該承諾得到落實(shí)。（2）對(duì)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師”等角色人員；在合同簽訂后一周內(nèi)，中標(biāo)方應(yīng)立即成立項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。駐場(chǎng)有關(guān)辦公場(chǎng)地、食宿、交通等費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。（3）對(duì)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的要求供應(yīng)商必須成立合理的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，建立健全保障項(xiàng)目順利實(shí)施的各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量保證體系，按照招標(biāo)要求安排好項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)參加本項(xiàng)目的建設(shè)。六、售后服務(wù)（一）質(zhì)保期提供1年質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日算起。質(zhì)保期內(nèi)，中標(biāo)方需提供包括系統(tǒng)bug修復(fù)、支撐環(huán)境與應(yīng)用安全完善加固、系統(tǒng)功能維護(hù)、操作咨詢等服務(wù)。（二）服務(wù)響應(yīng)1、在質(zhì)保期內(nèi)，中標(biāo)人必須有可靠的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。2、在質(zhì)保期內(nèi)，所有售后服務(wù)方式均為中標(biāo)人上門(mén)維保，即由中標(biāo)人派員到采購(gòu)人使用現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由中標(biāo)人承擔(dān)。3、自項(xiàng)目投入正式運(yùn)行至質(zhì)保期滿，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，維護(hù)工程師應(yīng)在接到采購(gòu)人反映后1小時(shí)內(nèi)做出技術(shù)支持反應(yīng)，2小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，重大問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。4、在項(xiàng)目驗(yàn)收后的質(zhì)保期內(nèi)，如有因增加系統(tǒng)功能而產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方另議。（三）培訓(xùn)要求1、提供不少于1次的集中培訓(xùn)。2、中標(biāo)人必須提供針對(duì)不同崗位職能劃分培訓(xùn)對(duì)象，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括技術(shù)性能、安裝、操作使用、測(cè)試、維護(hù)及故障排除等培訓(xùn)內(nèi)容。3、中標(biāo)人要對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)，使其能夠熟練管理本單位用戶、權(quán)限、定制業(yè)務(wù)流程等。4、中標(biāo)人要對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)包括系統(tǒng)的安裝、配置、維護(hù)、系統(tǒng)災(zāi)備、恢復(fù)處理和性能優(yōu)化方面的技術(shù)，使其能夠獨(dú)立地管理、維護(hù)和配置整個(gè)系統(tǒng)；還應(yīng)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)培訓(xùn)