辦稅服務(wù)廳年度考核個人總結(jié)范文（3篇）

第辦稅服務(wù)廳年度考核個人總結(jié)范文（3篇）

辦稅服務(wù)廳年度考核個人總結(jié)范文（精選3篇）

辦稅服務(wù)廳年度考核個人總結(jié)范文篇1

今上半年以來，辦稅服務(wù)廳緊緊圍繞縣局工作部署，認真貫徹落實省、市局辦稅服務(wù)工作要求，按照“發(fā)展提升年”的各項工作任務(wù)、目標，以優(yōu)化納稅服務(wù)為中心，以提高服務(wù)水平和加強作風建設(shè)為重點，依法治稅，創(chuàng)新服務(wù)，狠抓各項工作的落實，經(jīng)過全體人員的共同努力，較好地完成了上半年的各項工作目標任務(wù)。了服務(wù)質(zhì)量和水平。上半年順利獲得中心評定的“明星示范窗口”榮譽。

1、干部素質(zhì)明顯增強積極組織人員參加縣局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，提升辦稅人員素質(zhì)。上半年組織干部參加了縣局春季全員培訓，并制定落實大廳內(nèi)部辦稅人員年度辦稅業(yè)務(wù)培訓計劃，有效提升了全體人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，干部素質(zhì)明顯增強。

2、日常管理日趨完善加強辦稅服務(wù)監(jiān)督，強化日?？己?，確保工作質(zhì)效。上半年，辦稅服務(wù)廳加強日常工作管理，強化辦稅人員工作紀律，堅持日常盤票和審票，努力降低“兩票“作廢率，各項基礎(chǔ)工作日漸扎實，在縣局每月工作督查通報中屢獲好評。

一、上半年主要工作回顧

（一）以開展主題教育活動為契機，優(yōu)化辦稅服務(wù)基礎(chǔ)工作，增強依法履職能力

“發(fā)展提升年”活動是繼“機關(guān)效能年”、“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的后續(xù)活動，是進一步提升行政機關(guān)依法行政水平、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重大舉措。辦稅服務(wù)廳作為展示地稅形象的窗口，以主題年活動的開展為契機，通過創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)辦稅服務(wù)工作思維和舉措，確保主題年活動和各項辦稅服務(wù)基礎(chǔ)工作取得較好成效。一是嚴格落實各項服務(wù)制度和承諾。認真落實導稅制、首問責任制和一次性告知制等服務(wù)制度，并兌現(xiàn)限時服務(wù)、預約服務(wù)、延時服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)舉措。針對納稅人的不同需求，還開展了“一對一”的等優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。二是加強納稅服務(wù)業(yè)務(wù)培訓與指導。積極推進學習型團隊建設(shè)，突出抓好稅收政策業(yè)務(wù)的分級分類教育培訓。上半年，大廳通過采取業(yè)務(wù)例會、每日一練，一對一互幫互學，以老帶新等形式，以及組織新進人員開展業(yè)務(wù)培訓，有效提升了全體人員的業(yè)務(wù)水平，更好的勝任了各自工作崗位。同時通過加強對基層辦稅點的業(yè)務(wù)指導，嘗試將辦稅點專項考核與納稅服務(wù)明星等其它各項考核納入辦稅廳工作考核中，建立了綜合的納稅服務(wù)評價體系。三是嚴格各項工作質(zhì)量考核。根據(jù)辦稅服務(wù)工作實際，加強各項工作制度的制定、執(zhí)行與考核，推進納稅服務(wù)體系建設(shè)。做到以制度管人、按規(guī)章辦事。每月堅持稅票、發(fā)票盤點，杜絕稅款積壓、票證丟失情況發(fā)生。加強兩票專項檢查，不斷降低兩票作廢率。在開展AB崗制度基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展一幫一結(jié)對子活動。繼續(xù)開展月、季度“服務(wù)明星”、“星級服務(wù)標兵”評選。依托“發(fā)展提升年”平臺，探索建立科學的工作激勵機制，完善績效管理考核，不斷提高工作人員創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，爭做第一的意識和能力。四是加大納稅服務(wù)和稅法宣傳力度。充分利用宣傳欄、顯示屏、觸摸屏、自助服務(wù)區(qū)等宣傳媒介，及時更換資料，更新信息，向廣大納稅人公開稅收政策、審批程序、辦稅流程，稅法知識、創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收優(yōu)惠政策等信息。同時加強辦稅服務(wù)廳對外宣傳力度，把日常工作中形成的好經(jīng)驗好做法以及先進事跡向系統(tǒng)內(nèi)外進行宣傳報道，并組織人員在四月全國稅法宣傳月活動中對縣內(nèi)古縣衙等旅游景點開展了稅法宣傳，發(fā)放宣傳資料200多份，有效提升了大廳對外形象。

（二）以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，開展“三個比對”活動，強化工作執(zhí)行力

按照縣局整體工作要求，我們積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“三個比對”工作，秉承“落實也是創(chuàng)新”思維，力求不斷提升辦稅服務(wù)工作質(zhì)效，為建黨九十周年獻上厚禮。一是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識，組織大廳人員不斷加強了自身業(yè)務(wù)學習，提高辦稅服務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。二是參照兄弟大廳工作實際，查找差距，比對改進工作。圍繞“五星級辦稅服務(wù)廳”工作質(zhì)量和標準，并學習、借鑒其他先進部門工作經(jīng)驗以及好的做法，結(jié)合辦稅服務(wù)廳實際情況，創(chuàng)新納稅服務(wù)舉措，切實完成好上級下達的各項工作任務(wù)。三是參照系統(tǒng)先進典型比對貢獻。與系統(tǒng)先進典型進行比對，查找自身不足，學習他們創(chuàng)先爭優(yōu)舉措，比對服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展貢獻，增強干部職工的責任感和使命感，激發(fā)工作人員做好本職工作的積極性和促進發(fā)展的主動性。通過創(chuàng)先爭優(yōu)和“三個比對”活動，著力打照大廳“五型”團隊，爭做“五型”干部，為服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻。

（三）以抓好綜治管理和廉政建設(shè)為切入點，加強和諧建設(shè)，提升“地稅窗口”形象

為加強綜治管理和勤政廉政建設(shè)，樹立地稅窗口形象，辦稅服務(wù)廳以年初系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的辦稅服務(wù)反面教材為教育，首先，加強了對干部工作紀律的考核，主要加強了對上下班考勤及在崗工作狀態(tài)的考核，杜絕了缺崗以及在崗而干與工作無關(guān)的事及懈怠服務(wù)等情況的發(fā)生。同時認真貫徹落實省局相關(guān)辦稅服務(wù)通知精神，優(yōu)化各項服務(wù)工作，滿足納稅人合理的個性需求。其次，強化法制宣傳教育和綜治宣傳工作，增強工作人員法制、綜治意識，嚴格政策，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時化解辦稅服務(wù)中不穩(wěn)定因素，及時排除辦稅期間與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾與摩擦，杜絕一切上訪與投訴事件的發(fā)生。第三，加強對票據(jù)、稅款、辦公設(shè)備的安全管理，保證辦稅服務(wù)廳的安全穩(wěn)定。嚴格貫徹落實中紀委、省、市、縣局對廉政工作提出的新要求，嚴格執(zhí)行黨員領(lǐng)導干部廉政自律有關(guān)規(guī)定，以及稅務(wù)人員“十五不準“等廉政規(guī)章制度，堅持依法征收，確保干部，職工健康成長。

（四）以規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)操作為手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升整體工作成效

為切實減輕納稅人的負擔，優(yōu)化工作業(yè)務(wù)及流程，辦稅大廳繼續(xù)堅持國、地稅聯(lián)合辦證制度，并取消辦證工本費，減少納稅人的辦證時間及辦稅成本，獲得了納稅人的一致好評。全面規(guī)范減免稅審批程序，認真落實好支持民生工程、支持重大項目建設(shè)、支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)及下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策，切實保障納稅人的合法權(quán)益。對能夠即時辦結(jié)或不需要審批的事項，實行即時受理，即時辦結(jié)；對必須審批的業(yè)務(wù)由辦稅服務(wù)廳受理后，通過內(nèi)部傳遞，逐級上報，限時辦結(jié)。努力縮短辦稅時間，提升服務(wù)效能。加強干部對規(guī)范化操作流程的學習，就各自的崗位流程進行認真的梳理，嚴格按規(guī)范化的要求進行業(yè)務(wù)操作。為了針對各個工作人員的工作質(zhì)量進行考核，制定了服務(wù)明星的評比制度、稅票及發(fā)票作廢專項考核制度。通過考核大大提高了各開票員的責任心，并且開票質(zhì)量也得到了顯著的提高。一系列優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)工作舉措，使大廳的整體服務(wù)水平大幅提高，得到了納稅人的充分肯定。

回顧上半年辦稅服務(wù)工作，雖然取得了一定的成績，但也還存在某些不足：一是納稅服務(wù)質(zhì)量和效率還有待提高。少數(shù)前臺工作人員于對征管信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)不很熟練，導致受理辦稅業(yè)務(wù)時多次出現(xiàn)不必要的操作失誤，開票質(zhì)量和效率有待進一步提高。二是全體人員工作積極性及集體榮譽感有待提高。辦稅服務(wù)廳工作較為枯燥，各方面的檢查比較多，而且工作崗位相對不自由，因此工作時間長了，工作的積極性會降低，工作容易缺乏主動性，各項工作也容易缺乏連貫性，集體榮譽感須進一步加強。

二、下半年工作思路和打算

下半年，辦稅服務(wù)廳工作思路為：緊緊圍繞上級各項工作部署，堅持以提高辦稅服務(wù)質(zhì)量和效率為核心，繼續(xù)創(chuàng)新方式，完善舉措，優(yōu)化服務(wù)，為完成縣局黨組下達的各項工作任務(wù)而努力。圍繞工作思路，主要做好以下幾項工作：

（一）充分利用各種學習方式，進一步加強服務(wù)技能培訓，努力把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成“地稅的形象，服務(wù)的窗口，業(yè)務(wù)的標兵”。

（二）進一步完善辦稅服務(wù)制度建設(shè)，堅持依制度管理，按制度辦事，切實強化日?？己吮O(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

（三）以方便和快捷為主要標準，進一步簡化、優(yōu)化辦稅服務(wù)流程，切實降低納稅人的辦稅成本。

（四）努力加強納稅申報的輔導和審核工作，及時、全面糾正納稅人在申報納稅環(huán)節(jié)出現(xiàn)的差錯行為，提高稅款征納質(zhì)量。

（五）堅持以人為本，深入了解納稅人的服務(wù)需求，不斷創(chuàng)新個性化的服務(wù)舉措，特別要關(guān)注特殊群體的服務(wù)需求，堅持特事特辦，急事快辦。

（六）進一步拓展、完善“一崗全能”的服務(wù)受理模式，努力實現(xiàn)辦稅業(yè)務(wù)一崗通辦，避免納稅事項多頭申請，多次排隊。

（七）進一步加強會統(tǒng)核算管理，確保征管系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)準確無誤。

（八）加強對基層辦稅服務(wù)點的業(yè)務(wù)指導，促進全局辦稅服務(wù)水平整體提升。

辦稅服務(wù)廳年度考核個人總結(jié)范文篇2

市國稅局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部20人，文化程度本科16人，大專4人，主要負責全市增值稅一般納稅人、城區(qū)小規(guī)模納稅人、個體戶的稅收征管工作以及電子報稅、認證、發(fā)票管理和車輛購置稅的征收工作。200年度共征收“兩稅”9553萬元，今年上半年征收車輛購置稅47萬元，完成年度計劃的110.4%，同比增長2184萬元，為全市的經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。辦稅服務(wù)廳在市局的領(lǐng)導下，“聚財為國、執(zhí)法為民”為指導，認真貫徹黨的__屆四中全會精神和全省、全市國稅工作會議精神，堅持科學的稅收發(fā)展觀，以推進稅收征管質(zhì)量管理體系為契機，以提升科學管理水平和納稅服務(wù)水平為目標，文明規(guī)范服務(wù)取得了很大的進步，各項稅收工作取得了可喜成績。于200年被宜春市國稅局評為ctais工作先進單位;200年被宜春市國稅局、市國稅局評為先進單位。

一、抓征管，促收入

1、確保ctais運行質(zhì)量。ctais上線后，我們把主攻方向放在認真貫徹落實省局《ctais運行管理辦法》，確保ctais運行質(zhì)量上，不斷健全相關(guān)制度，如《國稅局辦稅服務(wù)廳文書傳遞辦法》、《市國稅局辦稅服務(wù)廳工作聯(lián)絡(luò)制度》、《辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)方案》等，及時反饋、疏理、總結(jié)運行中出現(xiàn)的問題，加強了對ctais運行的后續(xù)管理和監(jiān)督考核，從而確保了ctais運行的質(zhì)量。

2、狠抓稅收征管和金稅工程質(zhì)量。首先是按照“一窗式”管理服務(wù)模式的要求，重視了業(yè)務(wù)流程，整合了窗口功能，細化了各窗口工作，其次是規(guī)范了行政許可制度和發(fā)票管理制度，嚴格了稅務(wù)登記管理，第三是夯實金稅工程質(zhì)量。金稅工程是稅收工作的重中之重，對于金稅工程工作，我們更是把它當作“生命”工程來看待，認真進行票表比對，嚴格增值稅專用發(fā)票的日?；?，建立了作廢發(fā)票登記制度等，通過一系列工作扎實開展，金稅工程運行質(zhì)量穩(wěn)中有升，考核“四率”全部達標。

3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬緒，最終都要落實到組織收入上來，200年我們共組織入庫9553萬元，達到了前所未有的好成績。

二、抓服務(wù)，促形象

1、優(yōu)化稅收環(huán)境，我們努力創(chuàng)建了一個溫馨的辦稅大廳，納稅人一走進來有了辦稅服務(wù)指南，一般納稅人須知等溫暖的提示，各種宣傳材料擺放齊全，并且設(shè)置的滾動電子屏和觸摸屏供納稅人查詢。

2、落實稅收優(yōu)惠政策。全面落實各項稅收優(yōu)惠政策，如涉農(nóng)增值稅起征點、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等。

3、創(chuàng)新服務(wù)措施。我們嚴格落實了省局下發(fā)的《進一步優(yōu)化納稅服務(wù)的若干意見》。推行辦稅“八公開”、首問責任制、限時服務(wù)制，全面落實服務(wù)承諾，做到了服務(wù)時限“六個一”，稅務(wù)執(zhí)法“六個不”。

三、抓試點，促質(zhì)量

省國稅局將稅收質(zhì)量管理體系試點工作安排在我局，辦稅服務(wù)廳是落實試點工作的重要部門，我們及時按照上級局的要求全面開展工作，首先是將大廳的13個崗位分解落實到人，下載稅收質(zhì)量管理文件文本，并組織大家學習，明確了各自崗位的職責，明確了操作規(guī)范;其次是歸集表證單書，將運行工作中出現(xiàn)的問題及時反饋。

四、抓隊伍，促素質(zhì)

1、抓好隊伍建設(shè)。為培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們堅持以人為本，圍繞國稅文化建設(shè)，開展了一系列專題教育，如“樹立科學發(fā)展觀，建設(shè)美好江西”教育活動，學習“三條例”專題廉政教育活動。

2、積極參加科學發(fā)展觀學習教育活動。辦稅服務(wù)廳有黨員13人，占總?cè)藬?shù)的65%，為了充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，大廳抓住了這次教育的有利契機，開展共產(chǎn)黨員科學發(fā)展觀的教育，通過半年來的教育，黨員素質(zhì)有了明顯的進步，行政能力有了極大的提升。

辦稅服務(wù)廳年度考核個人總結(jié)范文篇3

今年以來，我們圍繞“作風建設(shè)年”的工作主題，以有效地促進納稅服務(wù)水平為目標，結(jié)合辦稅服務(wù)廳的工作實際，扎實開展標準化建設(shè)，爭創(chuàng)特色服務(wù)品牌。一年來，我們主要抓了以下幾個方面的工作。

一、抓服務(wù)主體

為樹立執(zhí)法關(guān)聯(lián)服務(wù)、管理交織服務(wù)、權(quán)利體現(xiàn)服務(wù)的理念，從愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范等方面著手抓大廳隊伍的建設(shè)。

1、換位思考增強愛崗敬業(yè)意識。為教育職工珍惜工作，改變空洞說教作法，九月份組織大廳工作人員到、兩鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)參觀體驗，與工人開展心連心，感受創(chuàng)業(yè)艱苦。7月份組織大廳工作人員到電信營業(yè)廳參觀學習，體會別人的服務(wù)工作和服務(wù)水平。6月份我們還開展了“崗村對結(jié)”活動，使他們感受到工作來之不易，工作責任心增強了，熱情服務(wù)意識增強了。

2、重視關(guān)愛活動，打造團結(jié)協(xié)作團隊。我們把以人為本、和諧發(fā)展的理念融入到每一項工作中，落實到每個干部身上。辦稅服務(wù)廳女同志多，孩子小，工作繁雜，時間要求嚴，加班多，為了將辦稅服務(wù)廳建成能夠留住人、吸引人的溫馨家園，首先在安排工作中考慮到公平、在管理中體現(xiàn)公正、既注重規(guī)范，又注意人性化。生日獻花，生病探望、健康體檢等關(guān)愛活動，讓大家切實感受到大家庭的溫暖，激

發(fā)他們努力工作的動力，增強了“雁行千里排成行、團結(jié)協(xié)作齊飛翔”的團隊精神。

3、開展業(yè)務(wù)培訓、提升服務(wù)水平。為適應(yīng)一窗多能的工作需要，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作人員的實際，我們實行“結(jié)對幫學”和定人幫帶，同時在5月、8月份組織了兩期辦稅服務(wù)廳及延伸窗口工作人員的稅收業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀知識培訓，11月份開展了一次辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)比賽活動。通過培訓幫帶和促學，使干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力同步提高，使崗位能手、業(yè)務(wù)骨干脫穎而出，為推行一窗多能創(chuàng)造條件。

4、強化日常管理，規(guī)范服務(wù)行為。一年來我們本著工作務(wù)實和管理創(chuàng)新的思路，一是狠抓各項制度的落實，特別在業(yè)務(wù)處理、工作紀律、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范上下功夫，通過績效考核、日常督導檢查，有效地杜絕上班遲到、早退、脫崗、玩游戲、違規(guī)違紀等不良現(xiàn)象。二是合理安排崗位。10月份辦稅服務(wù)廳人員有較大的變動，我們針對個人的性格特點、能力水平以及綜合素質(zhì)進行合理定位，使人盡其用、用盡其才。

二、抓服務(wù)載體

我們突出重點、充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳“示范窗口”的導向作用，抓好服務(wù)載體的優(yōu)質(zhì)化建設(shè)。

1、優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境?？h局新建了辦稅服務(wù)廳，加強了辦稅服務(wù)廳的硬件和軟件建設(shè)，按照省局關(guān)于標準化辦稅服務(wù)廳建設(shè)的要求，在黃石西塞山、武漢洪山區(qū)辦稅服務(wù)廳學習考察后，結(jié)合自身實際布局了辦稅服務(wù)功能區(qū)，配置相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施和辦公用品，設(shè)計了表格樣本簿，方便納稅人填寫各種文書，給納稅人營造了“走進國稅門、親如一家人”的和諧氛圍。

2、推行服務(wù)舉措。我們把納稅人的共性需求和個性需求相結(jié)合。

一是推行科技服務(wù)。強化多元化申報，大力開展網(wǎng)上報稅，全縣__戶一般納稅人，已有__戶納稅人實現(xiàn)了網(wǎng)上申報，5月份，我們推行了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，全縣_戶企業(yè)_戶個體戶成功實現(xiàn)稅款直達。同時利用現(xiàn)有的信息技術(shù)，全面實現(xiàn)了同城通辦，全縣納稅人可以選擇方便的辦稅場所辦理涉稅事宜。

二是推行特色服務(wù)。我們在實行服務(wù)承諾、預約服務(wù)、延時服務(wù)等個性化服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，向納稅人發(fā)放500余張服務(wù)監(jiān)督卡、預約服務(wù)卡、評議投訴卡，辦稅服務(wù)廳搬遷后，推行了局領(lǐng)導值班制，保證了辦稅服務(wù)廳的管理和協(xié)調(diào)?？傊ㄟ^開展導稅服務(wù)讓納稅人順心；開展特色服務(wù)讓納稅人舒心；開展自助辦稅讓納稅人省心；開展文明服務(wù)讓納稅人暖心。

3、推行陽光辦稅、完善納稅人監(jiān)督機制。我們在辦稅廳內(nèi)設(shè)電子顯示屏、觸摸屏、宣傳欄、公告欄，讓納稅人了解最新國稅政策和辦稅流程。做到了文明辦稅八公開，將稅務(wù)登記、發(fā)票管理、資格認定、申報納稅、防偽稅控、減免稅六大類，分別印制成彩色折疊式宣傳單，全方位向社會公布辦稅內(nèi)容，保障納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。同時我們還設(shè)置舉報箱、意見箱，提供留言簿、意見反饋卡，公開投訴舉報電話，全年共收到合理意見和建議40余條。7月底，我們還深入開展“三問二訪”活動，發(fā)放調(diào)查問卷500份，回收482份，收集到意見和建議主要有5個方面共21條。納稅人的滿意和肯定，進一步調(diào)動了大廳工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

三、抓服務(wù)提升

1、內(nèi)部銜接與管理進一步規(guī)范。一是辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)處理更加規(guī)范。針對大廳時常出錯的實際，為避免業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)錄入出錯，人員調(diào)整后，設(shè)立總復核崗，對各崗位人員的業(yè)務(wù)處理情況及數(shù)據(jù)錄入情況進行跟蹤監(jiān)控，建立《前臺人員工作日志》、《總復核崗工作日志》、《首辦負責和跟蹤服務(wù)問題移交處理單》，確保工作事項的準確率、辦結(jié)率和回復率均達到100%。二是部門業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)更為規(guī)范。我們按照一站式辦稅指南規(guī)定的程序和時間要求，明確辦稅廳的綜合管理崗人員，科室和分局指定的文書受理崗人員每周第一個工作日和最后一個工作日對正在流轉(zhuǎn)過程中的工作事項進行查詢核對，保證工作事項的辦結(jié)率達100%。

2、簡并業(yè)