創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型機關(guān)機關(guān)的實施方案

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型機關(guān)機關(guān)的實施方案學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型是現(xiàn)代化公共管理的重要特征，在這種背景下，如何創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的機關(guān)成為了我們面臨的重大問題。下面，就如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)提出以下實施方案。一、學(xué)習(xí)型機關(guān)學(xué)習(xí)型機關(guān)是指機關(guān)的各級干部通過學(xué)習(xí)，調(diào)查研究、交流培訓(xùn)等方式，掌握新知識、新技能，以不斷增強自己的管理能力、服務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的機關(guān)。（一）建立學(xué)習(xí)型機關(guān)的意識1.把學(xué)習(xí)作為常態(tài)化的行為，推廣學(xué)習(xí)的文化，增強干部和員工的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)積極性。2.建立機關(guān)內(nèi)部的學(xué)習(xí)機制，注重對具體事務(wù)和專業(yè)崗位等方面的學(xué)習(xí)。3.鼓勵干部和員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，規(guī)范學(xué)習(xí)制度和機制，有計劃地開展各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動。（二）實行“學(xué)習(xí)使用相結(jié)合”機制1.爭取相關(guān)資金支持，定期開展專業(yè)培訓(xùn)，提升干部和員工的素質(zhì)，推廣新技術(shù)新方法，提高工作效率。2.將所學(xué)所用相結(jié)合，根據(jù)事務(wù)特點和問題需要，制定工作計劃，組織干部和員工到有關(guān)單位或地區(qū)參加調(diào)研或?qū)W習(xí)，將學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到工作中。（三）建立學(xué)習(xí)資源共享機制1.將學(xué)習(xí)資源進行分類編錄，建立學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源共享。2.開通學(xué)習(xí)平臺，建立在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，方便干部和員工進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。3.制定有利于學(xué)習(xí)的政策措施，完善學(xué)習(xí)檔案管理，記錄學(xué)習(xí)成果以及經(jīng)驗做法等。二、服務(wù)型機關(guān)服務(wù)型機關(guān)是指以服務(wù)為宗旨，堅持以群眾滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)的機關(guān)。（一）建立服務(wù)型機關(guān)的理念1.堅持人民利益至上，把為人民服務(wù)作為機關(guān)的出發(fā)點和落腳點。2.建立服務(wù)意識，努力滿足人民對機關(guān)服務(wù)的需求，為社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和人民幸福做出貢獻。3.鼓勵創(chuàng)新，不斷推進改革，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。（二）構(gòu)建服務(wù)型機關(guān)的體系1.建立服務(wù)機關(guān)長效機制，加強對基層服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。2.加強對公共服務(wù)體系的整合，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，注重基層服務(wù)的銜接與整體協(xié)調(diào)。3.增強機關(guān)的服務(wù)能力，切實提高服務(wù)水平，積極開展服務(wù)改革和創(chuàng)新。（三）促進機關(guān)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展1.建立嚴格的管理體制，實施公開透明的政務(wù)管理，增強社會監(jiān)督力度，推廣社會化服務(wù)，2.強化與社會組織、企業(yè)和居民等群眾團體的合作，借助社會資源，動員各方力量加強基層服務(wù)工作3.積極參與社會公益事業(yè)，推廣慈善行動，努力維護和諧社會發(fā)展。三、創(chuàng)新型機關(guān)創(chuàng)新型機關(guān)是指具有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新能力的機關(guān)，能夠持續(xù)不斷地創(chuàng)新和創(chuàng)造。（一）提高創(chuàng)新能力1.建立創(chuàng)新管理體制與機制，采取包容性管理，鼓勵領(lǐng)導(dǎo)干部和部門主任承擔(dān)更高的風(fēng)險，吸收更多的創(chuàng)新思想和創(chuàng)新實踐。2.構(gòu)建創(chuàng)新型機關(guān)文化，逐步樹立開放包容、鼓勵創(chuàng)新、優(yōu)勝劣汰的文化氛圍和價值觀。（二）創(chuàng)新工作機制1.建立辦事排隊機制，通過政務(wù)服務(wù)中心等結(jié)構(gòu)梯次化、分級負責(zé)的組織形式，開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)模式，推進智能化辦公，實現(xiàn)便民化、透明化、高效化的服務(wù)工作。2.加快推動跨部門協(xié)同工作的實施，強化部門間資訊共享和管理協(xié)作。（三）推動制度創(chuàng)新1.打破部門之間的利益壁壘，夯實部門間溝通的基礎(chǔ)。2.完善部門內(nèi)部工作流程，加強事項梳理，用標準流程、標準文書等方式推動工作規(guī)范化，實現(xiàn)制度變革與工作流程優(yōu)化。以上是針對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新