《河北省2020年職業(yè)院校學(xué)生跨境電子商務(wù)技能大賽（高職組）競(jìng)賽規(guī)程》

六、報(bào)名方式4八、競(jìng)賽日程5十一、申訴與仲裁8河北省2020年職業(yè)院校學(xué)生跨境電子商務(wù)技能大賽(高職組)聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略指引和積極政策支持的宏觀環(huán)境下，作為新型國(guó)際貿(mào)易方式的跨境電子商務(wù)異軍突起，成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和供給側(cè)改革的重要推動(dòng)力之一。面對(duì)龐大的市場(chǎng)空間和旺盛的社會(huì)需求，如何建立科學(xué)的培養(yǎng)模式以增加對(duì)口的專業(yè)人才，成為高校、企業(yè)乃至政府迫切需要解決的問(wèn)題。為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的指導(dǎo)性意見》(國(guó)辦(2015)46號(hào)),提高河北省高職高專院校相關(guān)專業(yè)跨境電子商務(wù)方向教學(xué)水平，推動(dòng)院?？缇畴娮由虅?wù)教學(xué)體系和內(nèi)容建設(shè)，幫助學(xué)生建立跨境電商綜合認(rèn)知體系，提升跨境電商運(yùn)營(yíng)的綜合素質(zhì)與能力，建設(shè)跨境電子商務(wù)行業(yè)后備人才隊(duì)伍。河北省電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)決定舉辦河北省2020年職業(yè)院校學(xué)生跨境電子商務(wù)技能大賽(高職組)。河北省在籍高職高專類院校學(xué)生參賽團(tuán)隊(duì)使用技術(shù)支持單位研發(fā)的“奧派跨境電商運(yùn)營(yíng)決策沙盤”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽。競(jìng)賽過(guò)程由團(tuán)隊(duì)3名參賽成員共同協(xié)作完成。競(jìng)賽成績(jī)以參賽團(tuán)隊(duì)跨境商鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為依據(jù)，由系統(tǒng)自動(dòng)判分。系統(tǒng)以典型跨境電子商務(wù)企業(yè)日?；顒?dòng)為基礎(chǔ)，以第三方店鋪運(yùn)大職能中心：戰(zhàn)略規(guī)劃中心、運(yùn)營(yíng)中心、營(yíng)銷中心、技術(shù)開發(fā)中心、進(jìn)行市場(chǎng)分析、投資決策、全流程模擬對(duì)抗環(huán)節(jié)。其主要職能崗位的職責(zé)及各崗位目標(biāo)如下表：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與規(guī)劃●確定公司經(jīng)營(yíng)地及業(yè)務(wù)方向●選取目標(biāo)市場(chǎng)和主營(yíng)商品，碓定品牌策略分析商品背景及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，為經(jīng)營(yíng)實(shí)施指明方向第三方店鋪運(yùn)營(yíng)●店鋪設(shè)置與裝修●商品管理●促銷活動(dòng)與推廣●客戶服務(wù)與咨詢處理●店鋪診斷與運(yùn)營(yíng)過(guò)程分析●掌握店鋪運(yùn)營(yíng)核心業(yè)務(wù)內(nèi)容及流程●熟悉店鋪必備要素及不同的裝修風(fēng)格●掌握商品標(biāo)題、主圖注意事項(xiàng)及針對(duì)不同國(guó)家的定價(jià)策略、物流方案等●熟悉各種促銷活動(dòng)及推廣手段的優(yōu)勢(shì)及●熟悉業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的客服常見問(wèn)題及一般術(shù)語(yǔ)規(guī)范，能夠及時(shí)有效地解答客戶疑問(wèn)促成交易獨(dú)立站建設(shè)與維護(hù)●網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù)●網(wǎng)站監(jiān)測(cè)與流量來(lái)源分析●熟悉網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施●熟悉不同建站模式及各自優(yōu)點(diǎn)，掌握網(wǎng)營(yíng)銷推廣●用戶分析和營(yíng)銷渠道分析●營(yíng)銷策劃與實(shí)施●營(yíng)銷監(jiān)測(cè)與各渠道營(yíng)銷效果●識(shí)別消費(fèi)者屬性及行為特點(diǎn)、偏好，了解各營(yíng)銷渠道特點(diǎn)及用戶適用性，為營(yíng)銷●掌握各渠道的推廣方法及推廣內(nèi)容●通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)，分析各后續(xù)提高營(yíng)銷的精準(zhǔn)性提供依據(jù)●物流方案及運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置●商品采購(gòu)管理●倉(cāng)儲(chǔ)管理及智能發(fā)貨●交易管理●了解直郵方案及海外倉(cāng)方案的區(qū)別及優(yōu)同的運(yùn)費(fèi)模版●基于成本和定制需求，執(zhí)行合理的采購(gòu)計(jì)劃●了解各類倉(cāng)庫(kù)參數(shù)，合理布局倉(cāng)庫(kù)，達(dá)到節(jié)約成本，同時(shí)滿足訂單發(fā)貨及時(shí)性需求●根據(jù)各國(guó)家、各商品的交易情況，調(diào)整商品銷售市場(chǎng)，爭(zhēng)取國(guó)家和商品的匹配能●實(shí)時(shí)掌握財(cái)務(wù)概況●辦理結(jié)匯及退稅●財(cái)務(wù)分析●能夠依據(jù)資金現(xiàn)狀，提前規(guī)劃，保證企●根據(jù)匯率波動(dòng)，選擇恰當(dāng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)匯●掌握出口退稅計(jì)算方法●熟悉不同財(cái)務(wù)報(bào)表的作用，掌握財(cái)務(wù)分產(chǎn)出比，為其他部門的決策優(yōu)化提供數(shù)據(jù)(一)組隊(duì)方式競(jìng)賽為團(tuán)隊(duì)賽，每支團(tuán)隊(duì)由1-2名指導(dǎo)教師、3名學(xué)生組成，每(二)競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng)競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng)為150分鐘，共開啟三期沙盤，三期沙盤的開別為60分鐘、50分鐘、40分鐘。(一)競(jìng)賽以院校為單位報(bào)名，每所院校至多報(bào)名2支團(tuán)隊(duì)。(二)報(bào)名方式：填寫并提交《河北省2020年職業(yè)院校學(xué)生跨境電子商務(wù)技能大賽(高職組)報(bào)名回執(zhí)表》。報(bào)名截止時(shí)間為2019年11月10日，報(bào)名回執(zhí)表二維碼如下：報(bào)名咨詢：承辦院校老師：趙瑞、競(jìng)賽組織按照賽事進(jìn)程籌建以下競(jìng)賽機(jī)構(gòu)：(一)競(jìng)賽組織委員會(huì)負(fù)責(zé)規(guī)劃競(jìng)賽的整體安排并對(duì)競(jìng)賽期間的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。該委員會(huì)內(nèi)設(shè)競(jìng)賽工作專家小組，負(fù)責(zé)為競(jìng)賽規(guī)程、賽事組織、試題命制以及為賽事執(zhí)行期間相關(guān)問(wèn)題提供咨詢意見。(二)競(jìng)賽執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)競(jìng)賽各項(xiàng)工作的落實(shí)執(zhí)行，確保競(jìng)賽各環(huán)節(jié)組織工作順利進(jìn)行。該委員會(huì)設(shè)秘書處，辦公地點(diǎn)設(shè)在石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。(三)競(jìng)賽評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)按照判分程序進(jìn)行比賽成績(jī)?cè)u(píng)定與情況反饋。(四)競(jìng)賽仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)競(jìng)賽期間爭(zhēng)議事項(xiàng)的判定與仲裁。時(shí)間110月24日-11月10日競(jìng)賽報(bào)名210月25日-11月29日賽前練習(xí)開啟312月14日12月15日45參賽團(tuán)隊(duì)熟悉考場(chǎng)6參賽團(tuán)隊(duì)檢錄、抽取考場(chǎng)座位號(hào)78午餐9統(tǒng)分、挑揀證書頒獎(jiǎng)典禮九、評(píng)審規(guī)則競(jìng)賽成績(jī)由系統(tǒng)依據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)狀況自動(dòng)判分。系統(tǒng)成績(jī)考核以銷售漏斗模型為系統(tǒng)計(jì)算依據(jù)，以“流量-訪客-下單-支付”四大運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)為模型基礎(chǔ)，抽取利潤(rùn)率和總資產(chǎn)兩項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)作為各個(gè)運(yùn)營(yíng)期成績(jī)?cè)u(píng)定要素，綜合考察“能掙錢”和“有錢”兩個(gè)維度。具體的計(jì)算規(guī)則如下：(一)總得分運(yùn)營(yíng)期結(jié)束后，依據(jù)企業(yè)兩大財(cái)務(wù)指標(biāo)總資產(chǎn)及利潤(rùn)率進(jìn)行自動(dòng)判分與成績(jī)排名，利潤(rùn)率越高，成績(jī)?cè)礁撸谀┵Y金越多，成績(jī)也越高。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，取各運(yùn)營(yíng)期成績(jī)均值(四舍五入保留兩位小數(shù))計(jì)入實(shí)驗(yàn)總成績(jī)。(二)流量計(jì)算規(guī)則(三)訪客計(jì)算規(guī)則1.第三方店鋪平臺(tái)訪客正相關(guān)指標(biāo)包含產(chǎn)品自然流量、(四)下單人數(shù)計(jì)算規(guī)則(五)支付人數(shù)計(jì)算規(guī)則付款人數(shù)正相關(guān)指標(biāo)包含產(chǎn)品促銷力度與支付方式系數(shù)，各指標(biāo)效果越好，支付人數(shù)越多；付款人數(shù)負(fù)相關(guān)為產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)越低，(一)綜合技能獎(jiǎng)等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)比例分別為10%、20%、30%,當(dāng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)數(shù)計(jì)算結(jié)果為小數(shù)時(shí)，按照四舍五入取整數(shù)。各獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)將獲得由主辦單位簽發(fā)的榮譽(yù)證書。(二)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)為表彰優(yōu)秀指導(dǎo)教師，本競(jìng)賽設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)。由主辦單位授予獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)教師“優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)”獎(jiǎng)狀。(三)優(yōu)秀組織單位特別獎(jiǎng)為鼓勵(lì)參賽院校提高競(jìng)賽發(fā)動(dòng)與管理質(zhì)量，本競(jìng)賽設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)。由主辦單位授予具有一定參賽規(guī)模，賽務(wù)管理優(yōu)秀，專業(yè)水平過(guò)硬的參賽院?！皟?yōu)秀組織單位特別獎(jiǎng)”獎(jiǎng)狀。十一、申訴與仲裁(一)競(jìng)賽組委會(huì)下設(shè)仲裁委員會(huì)，對(duì)本次競(jìng)賽期間的申訴行為進(jìn)行仲裁，以此保證競(jìng)賽的順利進(jìn)行和競(jìng)賽結(jié)果的公平公正。(二)參賽團(tuán)隊(duì)對(duì)使用不符合競(jìng)賽規(guī)定的設(shè)備、工具和文件，有失公正的檢測(cè)、評(píng)判、獎(jiǎng)勵(lì)，以及對(duì)組委會(huì)工作人員的違規(guī)行為等可提出申訴。(三)競(jìng)賽申訴須由團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)按照要求填寫《全國(guó)跨境電子商務(wù)技能競(jìng)賽仲裁表》(詳見附件1)向仲裁委員會(huì)提出，申訴時(shí)效為考試結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)。(四)仲裁委員會(huì)收到申訴后，經(jīng)調(diào)查核實(shí)和技術(shù)數(shù)據(jù)比對(duì)后作出最終裁決，并通知申訴團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)教師。(五)仲裁委員會(huì)的裁決為最終裁決。奧派跨境電商運(yùn)營(yíng)決策沙盤軟件(二)硬件環(huán)境競(jìng)賽場(chǎng)地需按實(shí)際參賽隊(duì)數(shù)量及參賽學(xué)生人數(shù)預(yù)置相應(yīng)的機(jī)房和電腦機(jī)位，每位參賽學(xué)生1個(gè)機(jī)位，同時(shí)每個(gè)機(jī)房設(shè)置參賽學(xué)生數(shù)10%的備用機(jī)位。(三)服務(wù)器1.軟件要求WindowsServer2016Dframework3.5,.netframework4.數(shù)據(jù)庫(kù)MicrosoftSQLServer2017(RTM)Enterp64位瀏覽器chrome48.0.2564.97及以上軟件內(nèi)存32G以上顯示器分辨率1440*900(推薦1920*1080)網(wǎng)卡(交換機(jī))>=千兆，穩(wěn)定無(wú)丟包>=USB2.0傳輸口(推薦USB3.0)15000轉(zhuǎn)機(jī)械硬盤或固態(tài)硬盤，可用空間100G以上，沙盤數(shù)據(jù)寫入分區(qū)可用空間100G以上(四)學(xué)生端電腦瀏覽器chrome48.0.2564.97及以上Intel酷睿雙核i3Intel酷睿雙核i