四流一體化的未來(lái)港口

“四流一體化”的未來(lái)港口北京道銳思管理技術(shù)有限公司周丹君導(dǎo)讀：這不是一篇有關(guān)于管理實(shí)踐的文章，而是對(duì)未來(lái)港口服務(wù)功能的暢想與探討。假如未來(lái)的某一天，有一個(gè)港口集團(tuán)宣布港口裝卸費(fèi)全免。您不用驚奇，因?yàn)榇烁劭诩瘓F(tuán)已經(jīng)不再依賴(lài)于裝卸費(fèi)率獲得利潤(rùn)。也許你認(rèn)為我在胡扯，但是這一可能已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近。仿佛在一夜之間，港口裝卸業(yè)的興衰完全取決于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好壞。無(wú)論經(jīng)營(yíng)者們投入多大的精力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響微乎其微。而航運(yùn)市場(chǎng)的形勢(shì)依然低迷，5月13日，BDI指數(shù)再次跌到了880點(diǎn)以下。對(duì)于2013年能否迎來(lái)航運(yùn)業(yè)的拐點(diǎn)，多數(shù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，運(yùn)力失衡的矛盾將在2013年繼續(xù)，近一兩年國(guó)際干散貨海運(yùn)市場(chǎng)低迷將不可避免。多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、甚至許多中國(guó)高官都相信，中國(guó)那種依賴(lài)出口和投資驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式已不再能夠持續(xù)，中國(guó)政府已出臺(tái)無(wú)數(shù)計(jì)劃，以求轉(zhuǎn)向在更大程度上由消賽拉動(dòng)的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。似乎，我們只能選擇聽(tīng)天由命。誠(chéng)然，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，特別是外貿(mào)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)港口裝卸的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確實(shí)存在著巨大的影響。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們只能委身求全嗎？這讓我想起了近20年來(lái)，零售業(yè)經(jīng)歷的兩次大變革。90年代的供銷(xiāo)社，商品碼列整齊在柜臺(tái)里面，商場(chǎng)卻是門(mén)口羅雀，貨物少有問(wèn)津。而超級(jí)市場(chǎng)里面，貨物雖不是那么齊全，顧客卻是人頭涌動(dòng)，排隊(duì)結(jié)帳的客戶(hù)綿延數(shù)十米，大家卻對(duì)這種等待樂(lè)此不疲。在那場(chǎng)零售模式的變革過(guò)程中，超市獲得了勝利。進(jìn)入21世紀(jì)的信息化時(shí)代，追求更低價(jià)格、更加便捷的消賽者們選擇了網(wǎng)購(gòu)模式替代了原來(lái)的消賽行為。以馬云為代表的電商徹底顛覆了零售業(yè)的銷(xiāo)售模式。淘寶在街頭廣告牌和電視廣告中做的品牌宣傳廣告“沒(méi)人上街不等于沒(méi)人逛街”，把網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)全表現(xiàn)出來(lái)。2012年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售額將超1萬(wàn)億元。傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著新一輪的變革，連超市巨頭沃爾瑪也加入了電商行業(yè)。與零售業(yè)的兩次變革相比，過(guò)去的20年里，港口裝卸業(yè)實(shí)質(zhì)上也進(jìn)行了一次變革。由通用碼頭轉(zhuǎn)化成大型專(zhuān)業(yè)的碼頭，在裝卸效率和裝卸能力方面得到了很大的改善，客戶(hù)的基本需求得到了基本滿足。而進(jìn)入信息化時(shí)代，客戶(hù)的需求又有了進(jìn)一步的延伸。從對(duì)物流的需求提升為以物流為基礎(chǔ)，在商品流通過(guò)程中所需要的各種延伸服務(wù)，也就是說(shuō)港口企業(yè)從原先的物流功能拓展延伸為物流-信息流-資金流-商流（市場(chǎng)交易）四流一體的功能。因?yàn)樯塘?、物流、資金流和信息流是流通過(guò)程中的四大組成部分，由這〃四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過(guò)程。1、 物流比較容易理解，是指為了滿足客戶(hù)的需求，以最低的成本，通過(guò)運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商品的消賽地的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。2、 信息流是指人們采用各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息交流，包括信息的收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存、檢索、分析等渠道和過(guò)程。在物流系統(tǒng)中，信息流用于識(shí)別各種需求在物流系統(tǒng)內(nèi)所處的具體位置，兩者之間的關(guān)系極為緊密，它們互為存在之前提和基礎(chǔ)。從傳遞內(nèi)容來(lái)看，信息流是一種非實(shí)物化的傳遞方式，而物流轉(zhuǎn)移的則是實(shí)物化的物質(zhì)。信息流不僅具有連結(jié)流通體系的功能，而且具有溝通流通體系與外部系統(tǒng)和環(huán)境的功能。流通信息把市場(chǎng)狀況傳遞和反饋給生產(chǎn)者和消賽者，以及政府管理部門(mén)。從而引導(dǎo)著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)和生產(chǎn)力布局的優(yōu)化；調(diào)節(jié)著生產(chǎn)規(guī)模和資源配置；調(diào)整著商品結(jié)構(gòu)，促使供求平衡。信息流的重要功能，是使決策當(dāng)事人了解動(dòng)態(tài)變化的狀況，以減少不可避免的不確定性，從而為他的行為作出恰當(dāng)?shù)倪x擇，并控制行為的后果。信息越充分、及時(shí)，不確定性因素就越少，決策就可以越合理。3、 資金流指的是在供應(yīng)鏈成員間隨著業(yè)務(wù)活動(dòng)而發(fā)生的資金往來(lái)。對(duì)于港口企業(yè)來(lái)說(shuō)資金流更多是針對(duì)物流的金融服務(wù)，也就是指是指在面向物流業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，通過(guò)應(yīng)用和開(kāi)發(fā)各種金融產(chǎn)品，有效地組織和調(diào)劑物流領(lǐng)域中貨幣資金的運(yùn)動(dòng)。這些資金運(yùn)動(dòng)包括發(fā)生在物流過(guò)程中的各種存款、貸款、投資、信托、租賃、抵押、貼現(xiàn)、保險(xiǎn)、有價(jià)證券發(fā)行與交易，以及金融機(jī)構(gòu)所辦理的各類(lèi)涉及物流業(yè)的中間業(yè)務(wù)等。據(jù)《2013-2017年中國(guó)物流金融市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》【截止2010年5月】，作為全國(guó)港口第一家涉足物流金融業(yè)務(wù)的天津港散貨交易公司，組建兩年來(lái)已與77家物流企業(yè)建立了緊密物流金融業(yè)務(wù)關(guān)系，累計(jì)為客商爭(zhēng)取到了近48億元的融資貸款，實(shí)現(xiàn)收入1100萬(wàn)元。而在全國(guó)，有超過(guò)百萬(wàn)家的物流企業(yè)，銀行借助物流企業(yè)介入后，能獲得不菲的收益。對(duì)于物流行業(yè)來(lái)說(shuō)，物流金融已經(jīng)成為某些國(guó)際物流巨頭的第一利潤(rùn)來(lái)源。而作為物流企業(yè)，誰(shuí)能夠提供金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，誰(shuí)就能成為市場(chǎng)的主導(dǎo)者。物流金融已成為獲得客戶(hù)資源以及壟斷資源的重要手段，在物流金融剛剛興起的過(guò)程中，誰(shuí)領(lǐng)先介入物流金融，誰(shuí)就能夠率先搶占先機(jī)。4、 商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過(guò)程，即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài)，以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過(guò)程，隨著買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生，商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移?！ㄉ塘鳌钡母拍钍强紤]如何從終端向上拉動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商如何操作產(chǎn)品、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)渠道、做為廠商的橋梁便于兩者間的溝通順暢、控制經(jīng)銷(xiāo)商操作行為等。某些產(chǎn)權(quán)交易中心就是商流的一個(gè)重要單元。如果您對(duì)物流-信息流-資金流-商流的概念還是比較模糊的話，我們就用淘寶來(lái)舉例，以便更加直觀的了解這四流。:淘寶網(wǎng)站匯集了大量的產(chǎn)品、買(mǎi)家和賣(mài)家信息，并且能夠展示給所有的人，這就是信息流的一個(gè)平臺(tái)。資金流您在拍下商品后，通過(guò)支付寶匯款給賣(mài)家的過(guò)程就是資金流的過(guò)程。目前馬云提出的淘寶將推出微金融（小額借貸）服務(wù)，也是資金流的一部分服務(wù)內(nèi)容。除了微金融外，淘寶還可以在商品的資金流方面提供更多的例如保險(xiǎn)、擔(dān)保等服務(wù)。商流:在您支付的過(guò)程中，其實(shí)資金沒(méi)有打給賣(mài)家，而是由支付寶等您確認(rèn)收貨后，再將錢(qián)匯給賣(mài)家。商品到了您手里面，賣(mài)家獲得了錢(qián)。你們之間形成了實(shí)際的商品產(chǎn)權(quán)變更，這就是商流。物流：負(fù)責(zé)將商品由賣(mài)家傳遞給買(mǎi)家的"四通一達(dá)”、〃順豐”、“EMS”這些快遞公司就是物流。淘寶本身沒(méi)有物流服務(wù)，這也是馬云為什么聯(lián)合幾大巨頭提出用10億建物流主干網(wǎng)的原因。通過(guò)以上關(guān)于淘寶網(wǎng)服務(wù)功能的舉例，相信你對(duì)四流有了更加直觀的了解。信息流、資金流和商流都是基于物流，但產(chǎn)生的附加值卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物流。當(dāng)信息流、資金流和商流服務(wù)產(chǎn)生的