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第頁共頁醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度范本第一章總則第一條根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)師法》和《中華醫(yī)學(xué)會基本醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)教育與培養(yǎng)國家級標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)及要求,制定本制度,以規(guī)范醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。第二條醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院推進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要舉措,是醫(yī)院培育良好工作風(fēng)氣的重要內(nèi)容,是醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的重要保證。第三條醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員從事醫(yī)學(xué)工作所應(yīng)具備的道德修養(yǎng)和職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員從事醫(yī)學(xué)工作時形成的工作作風(fēng)和工作態(tài)度。第四條醫(yī)院將加強對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和組織,通過制度建設(shè)、教育培訓(xùn)、考核評價等措施,不斷引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的職業(yè)道德觀念和工作態(tài)度。第二章醫(yī)德建設(shè)第五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照醫(yī)療倫理和職業(yè)道德要求,維護醫(yī)患關(guān)系的和諧,恪守醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)操守,切實履行醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)和承諾。第六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)關(guān)心患者的疾病、治療和康復(fù)情況,傾聽患者的需求和意見,提供及時有效的醫(yī)療服務(wù),為患者提供個性化、人性化的醫(yī)療護理。第七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保護患者的個人隱私和信息安全,嚴(yán)守醫(yī)療機密,不得泄露患者的隱私和醫(yī)療記錄。第八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重患者的人格尊嚴(yán),不歧視、虐待患者,不進行人身侵害,嚴(yán)禁濫用醫(yī)療權(quán)力,不擅自開展無關(guān)醫(yī)療操作。第九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強職業(yè)道德教育,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷提升自身的專業(yè)能力和學(xué)術(shù)水平。第十條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極參加醫(yī)療活動,不得違規(guī)搭售醫(yī)療服務(wù)或商品,不得收受患者及其家屬的禮品、紅包等。第三章醫(yī)風(fēng)建設(shè)第十一條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)端正工作態(tài)度,保持工作熱情和精神狀態(tài),勤勉工作,盡職盡責(zé),不推諉、敷衍和拖延工作。第十二條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保障醫(yī)院的醫(yī)學(xué)安全和質(zhì)量,嚴(yán)守紀(jì)律和規(guī)章制度,不進行違法、違規(guī)操作,不故意掩蓋醫(yī)療事故。第十三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強溝通協(xié)作,積極參與團隊合作和共享,促進醫(yī)療資源的合理利用和優(yōu)化配置。第十四條住院服務(wù)期間,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提供全天候醫(yī)療服務(wù),做到即時回復(fù)、快速反應(yīng),保證患者的安全和舒適。第十五條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)倡導(dǎo)文明禮貌的行為習(xí)慣,對患者、家屬和其他醫(yī)務(wù)人員友好、平等、禮貌相待,不進行人身攻擊和謾罵。第四章監(jiān)督機制第十六條醫(yī)院將建立完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核機制,對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行定期考核和評價。第十七條醫(yī)院將加強對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督和管理,建立激勵機制和懲罰機制,對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題進行嚴(yán)肅處理。第十八條醫(yī)院將通過醫(yī)療糾紛調(diào)解和處理機構(gòu),處理醫(yī)德糾紛,保護醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。第五章附則第十九條醫(yī)院將定期進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)宣傳教育,推行社會責(zé)任活動,增強醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任感。
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