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情緒管理指南辦公時(shí)間:XX年XX月01目錄CONTENT為什么需要管理情緒情緒與情緒管理概述情商知識(shí)概述020403如何進(jìn)行情緒管理為什么需要管理情緒請(qǐng)思考:不管理情緒會(huì)怎樣?01
能夠控制情緒是一個(gè)人成熟的標(biāo)志不能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒,會(huì)給人不成熟的感覺,有時(shí)甚至?xí)Φ絼e人,讓人望而生畏。由此帶來很多負(fù)面影響:同事敬而遠(yuǎn)之,領(lǐng)導(dǎo)也不敢委以重任,家庭關(guān)系也可能會(huì)存在緊張。把脾氣拿出來,那叫本能;把脾氣壓回去,才叫本事!為什么需要管理情緒情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)情緒的失控容易導(dǎo)致失去理智而失去理智,則沖動(dòng)難免發(fā)生您曾受強(qiáng)烈情緒的驅(qū)使而產(chǎn)生沖動(dòng)的行為嗎?【故事】盛怒殺愛鷹為什么需要管理情緒【故事】壞脾氣的男孩控制不了情緒,會(huì)造成不可挽回的后果你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕,不管你說了多少次對(duì)不起,那個(gè)傷口將永遠(yuǎn)存在。話語的傷痛就像真實(shí)的傷痛一樣令人無法承受。倘若我們常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤,亂發(fā)脾氣,絲毫不加控制,久而久之,別人就會(huì)視我們?yōu)殡y以相處之人,甚至不再與我們往來。為什么需要管理情緒【效應(yīng)】踢貓效應(yīng)
惡劣的情緒具有傳染性,會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)一張拉的長(zhǎng)長(zhǎng)的臉可以熏黑
任何一片晴朗的天空!一位父親在公司受到了老板的批評(píng),回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來,司機(jī)趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了。為什么需要管理情緒為什么需要管理情緒
善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒《莊子·外篇·達(dá)生》紀(jì)渻子為王養(yǎng)斗雞。十日而問:“雞已乎?”曰:“未也,方虛憍而恃氣。”十日又問,曰:“未也,猶應(yīng)向景?!笔沼謫枺唬骸拔匆?,猶疾視而盛氣?!笔沼謫?,曰:“幾矣。雞雖有鳴者,已無變矣,望之似木雞矣,其德全矣,異雞無敢應(yīng)者,反走矣。真正的勇士不會(huì)殺氣騰騰,善于打仗的人不用氣勢(shì)洶洶情緒與情緒管理概述認(rèn)識(shí)情緒及情緒的影響,了解什么是情緒管理02在我們每個(gè)人的身上,都存在這樣一種神奇的力量,它可以使你精神煥發(fā),也可以使你萎靡不振;它可以使你冷靜理智,也可以使你暴躁易怒;它可以使你安詳從容的生活,也可以使你惶惶不可終日。總之,它可以加強(qiáng)你,也可以削弱你,可以使你的生活充滿甜蜜與快樂,也可以使你的成活抑郁、沉悶、暗淡無光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量,就是情緒。情緒概述情緒概述理解情緒命運(yùn)的不可琢磨使得人們?cè)谌粘5纳钪?,必然?huì)遭遇得失、順逆、美丑等各種情境,因而有時(shí)欣喜若狂,有時(shí)焦慮不安,有時(shí)孤獨(dú)恐懼,有時(shí)滿腔怒火,有時(shí)悲痛欲絕,有時(shí)舒適愉快等。情緒的多樣性說明它是一個(gè)極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象。學(xué)術(shù)界至今仍對(duì)“情緒”二字沒有一致的定義。簡(jiǎn)單地說,我們可以認(rèn)為:情緒概述情緒的分類情緒無好壞之分,由情緒引發(fā)的行為或行為的后果有好壞之分,因此,一般我們根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果,將情緒劃分為兩大類:積極情緒消極情緒情緒概述情緒的影響笑一笑,十年少;愁一愁,白了頭作家卡森,曾患了一種致殘的脊椎病,醫(yī)生預(yù)言,他存活的可能性只有1/500??墒?,卡森經(jīng)常閱讀幽默小說,看滑稽電影。每大笑一次,他就覺得病痛減輕很多,渾身舒服一陣,他堅(jiān)持這種“笑療”,病情逐漸好轉(zhuǎn),幾年后竟然恢復(fù)了健康。積極的情緒可以提高人的免疫能力情緒概述情緒的影響消極的情緒破壞人的身體健康怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎;“生氣水”殺死小白鼠;喪偶老人死亡率比同齡人高出5倍;范進(jìn)中舉發(fā)瘋,王朗被諸葛亮罵死;林黛玉終日愁云籠罩,竟至郁郁而終。醫(yī)學(xué)研究表明:人情緒不好時(shí),體內(nèi)一種叫MKT細(xì)胞的活性就下降,因而不能戰(zhàn)勝體內(nèi)病毒,形成疾病.先處理心情,再處理事情情緒管理許多人認(rèn)為情緒是一種無關(guān)緊要的、暫時(shí)的精神狀態(tài),任其自然,很少進(jìn)行有意識(shí)的控制與調(diào)節(jié)。人是感情動(dòng)物,人的思維、處事常受感情的牽引。因此,如果不能正確認(rèn)識(shí)到自己的情緒,并對(duì)情緒進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制,往往會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)料或不可挽回的惡劣后果。所以人們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制自己的情緒。這就是情緒管理。也就是:如何進(jìn)行情緒管理請(qǐng)思考:情緒能不能管理?如何管理?03如何進(jìn)行情緒管理當(dāng)我們產(chǎn)生情緒時(shí),表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警報(bào)。于此同時(shí),若我們能察覺到情緒的產(chǎn)生并認(rèn)知情緒的種類,可以延緩情緒瞬間的爆發(fā),并有針對(duì)性的管理。因此,我們要經(jīng)常提醒自己注意:我現(xiàn)在的情緒是什么?當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)到自己情緒異常時(shí),要特別警覺。察覺自己的情緒如何進(jìn)行情緒管理采取相應(yīng)的行動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成習(xí)慣冷靜三思改變思維,調(diào)整心態(tài)自我安慰/暗示適度宣泄回到目標(biāo)中來轉(zhuǎn)移注意力治標(biāo)治本如何進(jìn)行情緒管理采取相應(yīng)的行動(dòng)治標(biāo):A、回到目標(biāo)中來治標(biāo):B、轉(zhuǎn)移注意力治標(biāo):C、適度宣泄治標(biāo):D、自我安慰/暗示治本:A、冷靜三思治本:B、改變思維,調(diào)整心態(tài)治本:C、長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成習(xí)慣04情商知識(shí)概述請(qǐng)思考:情商是否重要?如何提升情商?情商知識(shí)概述情商是什么?情商(EQ)這個(gè)概念由的心理學(xué)家在20世紀(jì)90年代首次提出。是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己情緒的把握和控制,對(duì)他人情緒的揣摩和駕馭,以及對(duì)人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力等。情商意味著:有足夠的勇氣面對(duì)可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同?!铋_復(fù)情商知識(shí)概述情商具體包含的能力能認(rèn)識(shí)自身的情緒,并能在生活中利用它做出正確的決定。能妥善管理自己的情緒,而不是成為它的奴隸,既不會(huì)因沮喪或焦慮而意志消沉,也不會(huì)因憤怒而喪失理智。能自我激勵(lì),能面對(duì)挫折咬緊牙關(guān)挺住,能為了最后的目標(biāo)疏導(dǎo)自己一時(shí)的沖動(dòng)。能認(rèn)識(shí)他人的情緒,能與別人共鳴,能站在別人的角度理解別人的感受,不需要?jiǎng)e人告訴就能讀懂別人的感情。能和諧而有技巧地處理人際關(guān)系。13254情商知識(shí)概述如何提升情商培養(yǎng)良好心態(tài)挫折提升情商做好情緒管理學(xué)習(xí)情商智慧不同人的人生經(jīng)歷不同,他的情商增長(zhǎng)歷程也不一樣。所以,沒有一個(gè)固定不變的方法來提升情商。但我以個(gè)人成長(zhǎng)的歷程來講,我推薦以下幾種方法:情商知識(shí)概述如何提升情商1、把看不順的人看順;2、把看不起的人看起;3、把不想做的事做好;4、把想不通的事想通;5、把快罵出的話收回;6、把咽不下氣的咽下;我要提升情商7、把想放縱的心收住;——你不需每時(shí)每刻這樣做,但這樣多做幾回,你就會(huì):1)情商高了;2)職位升了;3)工資漲了;4)心情爽了。情緒管理指南控制好自己·管理好情緒培訓(xùn)PPT課件
做情緒的主人Bethemasterofemotions我們的情緒情緒ABC理論情緒可以轉(zhuǎn)變嗎?做情緒的主人01020304PARTONE我們的情緒控制好自己·管理好情緒在我們每個(gè)人的身上,都存在這樣一種神奇的力量,它可以使你精神煥發(fā),也可以使你萎靡不振;它可以使你冷靜理智,也可以使你暴躁易怒;它可以使你安詳從容的生活,也可以使你惶惶不可終日。情緒是什么總之,它可以加強(qiáng)你,也可以消弱你,可以使你的生活充滿甜蜜與快樂,也可以使你的生活抑郁、沉暗、暗淡無光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量,就是情緒。情緒是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過程中所產(chǎn)生的心理的體驗(yàn),或者說,是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中,對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。情緒是什么情緒的構(gòu)成情緒的生理反應(yīng)AB情緒的心理體驗(yàn)情緒的行為表現(xiàn)C情緒的基本要素:情緒的表現(xiàn)方式面部表情體態(tài)表情語態(tài)表情互動(dòng)活動(dòng)一:分享你的喜怒哀樂樂喜怒哀1、說一件事讓你。。。的事。PARTTWO情緒是可以轉(zhuǎn)變的嗎?控制好自己·管理好情緒情緒的分類
情緒無好壞之分,由情緒引發(fā)的行為或行為的后果有好壞之分。因此,一般我們根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果,將情緒分為積極情緒、消極情緒兩大類。情緒活動(dòng)是無時(shí)不在,無處不在的,人人皆有情緒。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們的行為經(jīng)常伴隨著情緒反應(yīng),所以我們有時(shí)會(huì)因憤怒而不能自己,以致沖動(dòng)、急躁、焦慮和抑郁等等。情緒的分類積極情緒高尚、快樂、正直、熱情、喜悅、積極、虛心、誠(chéng)實(shí)、勤勞消極情緒恐怖、焦慮、失望、孤獨(dú)、悲傷、罪惡感、憤怒、后悔、負(fù)荷過重請(qǐng)一邊看圖片,一邊記錄你的情緒……
某一天,你很認(rèn)真地做了一個(gè)飛機(jī)模型,準(zhǔn)備帶回學(xué)校交給老師。第一幕
突然發(fā)現(xiàn)路邊有一張50元錢,于是,你把模型放在長(zhǎng)椅上。第二幕第三幕
正當(dāng)你彎腰把50元撿起的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有人坐在長(zhǎng)椅上,正好把你的飛機(jī)模型壓壞。你會(huì)有什么情緒反應(yīng)?第四幕
然后你仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)這個(gè)人原來是個(gè)盲人,
你又會(huì)有什么情緒反應(yīng)?原來情緒是可以轉(zhuǎn)變的PARTTHREE情緒ABC理論控制好自己·管理好情緒情緒ABC理論“人不是被事情困擾著,而是被對(duì)事情的看法困擾著?!啊@?/p>
情緒ABC理論AAntecedentC
ConsequenceB
Belief誘發(fā)事件
表示不斷發(fā)生變化的環(huán)境所引發(fā)的事件。
信念或想法表示個(gè)體針對(duì)此誘發(fā)事件產(chǎn)生的一些信念,即對(duì)事情的一些看法、解釋。
情緒及行為表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。
事件A是間接原因,而B是更直接的起因,一個(gè)人的想法直接決定其情緒。情緒ABC理論關(guān)于半瓶水的思考失望“唉,只剩半瓶水了“fhw“真好,還有半瓶水”愉快當(dāng)你走在沙漠中身上只有半瓶水時(shí),你會(huì)怎么辦?情緒ABC理論事件:今天小測(cè)我考了70分,比上次退步很多
想法
這次很認(rèn)真復(fù)習(xí),可還是退步。
傷心雖然退步很多,但是我發(fā)現(xiàn)了自己的缺漏,及時(shí)改正,下次就能進(jìn)步了。后果開心害怕退步那么多,回去會(huì)被爸爸媽媽罵!情緒ABC理論AB3C2B2B1C3內(nèi)容產(chǎn)生了不同的情緒和行為(C)
對(duì)事物的看法沒有對(duì)錯(cuò)之分,但有積極和消極之分,每個(gè)人都是為自己的看法承擔(dān)最后的結(jié)果。
同一個(gè)誘發(fā)事件不同的信念(B)C1情緒ABC理論案例:劉奶奶有兩個(gè)兒子,大兒子是賣雨傘的,每到晴天,劉奶奶就很擔(dān)憂。情緒ABC理論案例:小兒子是開洗衣店的,每到雨天,劉奶奶也很擔(dān)憂情緒ABC理論
終于有一天,劉奶奶由于過于憂慮而病倒了。議一議:請(qǐng)討論并分析案例中的A(事件)、B(信念)和C(情緒)。
PARTFOUR做情緒的主人控制好自己·管理好情緒做情緒的主人有一個(gè)秀才進(jìn)京趕考。住在城外的一間客棧里,在du考試的前兩天,他一連做了三個(gè)夢(mèng)。第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜;第二個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到是下雨天,他既戴了斗笠又打了傘。第三個(gè)夢(mèng)則是夢(mèng)到自己跟自己最喜歡的表妹脫光了衣服躺在了一張床上,但是他們倆是背靠著背。他覺得這三個(gè)夢(mèng)好像有一些比較深的意思,所以這個(gè)秀才第二天就去找了個(gè)算命的去解夢(mèng)。這個(gè)算命的聽了他說的夢(mèng)之后,他就大聲嘆了口氣說,“唉,你這次還是回家去吧,你肯定是考不上的。你自己想一下,你在一面高墻上種白菜,這不是白費(fèi)力氣嗎?而你又戴斗笠又打傘的,這不是多此一舉嗎?還有,你跟自己的表妹脫光了在一張床上,卻背靠著背,這不是就代表著你們沒戲嗎?”這個(gè)秀才聽了之后,非常地心灰意冷,就準(zhǔn)備收拾東西回家去了。當(dāng)時(shí)那個(gè)店主看到他還沒考試,就要回家,就問他是怎么回事。聽了秀才的話,他句笑笑說,“你別呀,我也是會(huì)解夢(mèng)的,你這次肯定是要高中的嘛。你自己想一想,你在墻上種菜,這不就是高中的意思嗎?然后你既戴著斗笠又打著傘,這不是有備無患的意思嗎?然后你和自己的表妹脫光了躺在一起,卻背靠著背,這不就是你要翻身的意思嗎?所以說,這次你一定能高中的嘛?!边@個(gè)秀才聽了店主的話,覺得他說的非常有道理,所以就信心百倍地去參加考試,最后真的中了一個(gè)探花。做情緒的主人
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