課程提綱-商務(wù)智能應(yīng)用

課程提綱-商務(wù)智能應(yīng)用1.引言商務(wù)智能（BusinessIntelligence，簡(jiǎn)稱BI）的定義商務(wù)智能在企業(yè)中的應(yīng)用意義和價(jià)值商務(wù)智能應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)和前景2.商務(wù)智能基礎(chǔ)知識(shí)2.1數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DataWarehouse）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念和特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的架構(gòu)和組成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)2.2數(shù)據(jù)集成（DataIntegration）數(shù)據(jù)集成的意義和作用數(shù)據(jù)集成的方法和技術(shù)數(shù)據(jù)集成的挑戰(zhàn)和解決方案2.3數(shù)據(jù)挖掘（DataMining）數(shù)據(jù)挖掘的概念和步驟數(shù)據(jù)挖掘的常用算法和技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘在商務(wù)智能中的應(yīng)用3.商務(wù)智能應(yīng)用案例分析3.1銷售分析銷售數(shù)據(jù)的收集和整理銷售分析的指標(biāo)和方法銷售分析的應(yīng)用案例和效果3.2客戶關(guān)系管理（CRM）CRM系統(tǒng)的基本概念和功能CRM系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用CRM系統(tǒng)在商務(wù)智能中的作用和價(jià)值3.3市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷中商務(wù)智能的應(yīng)用案例和效果4.商務(wù)智能技術(shù)工具4.1數(shù)據(jù)可視化工具數(shù)據(jù)可視化的定義和重要性常用的數(shù)據(jù)可視化工具和技術(shù)數(shù)據(jù)可視化在商務(wù)智能中的應(yīng)用4.2報(bào)表和儀表盤(pán)工具報(bào)表和儀表盤(pán)的概念和特點(diǎn)常用的報(bào)表和儀表盤(pán)工具報(bào)表和儀表盤(pán)在商務(wù)智能中的應(yīng)用案例和效果4.3數(shù)據(jù)挖掘工具常用的數(shù)據(jù)挖掘工具和平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘工具的基本功能和特點(diǎn)數(shù)據(jù)挖掘工具在商務(wù)智能中的應(yīng)用5.商務(wù)智能發(fā)展與趨勢(shì)商務(wù)智能的發(fā)展歷程和趨勢(shì)和商務(wù)智能的融合商務(wù)智能未來(lái)的發(fā)展方向和挑戰(zhàn)6.結(jié)語(yǔ)商務(wù)智能應(yīng)用的意義和價(jià)值的回顧商務(wù)智能在企業(yè)中的作用和影響力商務(wù)智能應(yīng)用的前景和發(fā)展?jié)摿σ陨暇褪恰墩n程提綱-商務(wù)智能應(yīng)用》的詳細(xì)內(nèi)容提綱。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠了解商務(wù)智能的基礎(chǔ)知