親子溝通技巧家庭教育培訓誤區(qū)交流講座完整版課件兩篇

效親子溝通有的講課人：小任性時間：202X.05

目錄CONTENTS你的孩子快樂嗎？01溝通絆腳石02快樂溝通10法04溝通要點03一第章你的孩子快樂嗎？孩子快樂嗎？孩子的最大的心愿是什么？孩子的最突出的優(yōu)點是什么?您希望他（她）在哪方面有所改進？您希望他（她）成為什么樣的人？01.您了解你的孩子嗎？發(fā)現(xiàn)真相的選擇題：01.誰的責任1、孩子學習的責任只與孩子本身有關系，與其他人都沒有關系。2、孩子學習的責任只與父母有關系，與其他因素都沒有關系。3、孩子學習的責任只與老師有關系，與其他因素都沒有關系。4、孩子學習的責任只與環(huán)境有關系，與其他因素都沒有關系。5、孩子學習的責任除了與孩子沒有關系以外，與父母、老師及環(huán)境都有關系。6、孩子學習的責任與孩子、父母、老師及環(huán)境都有關系。

孩子教育，我的責任！

孩子學習不好，我的責任！

孩子素質(zhì)提高，我的責任！

母親的素質(zhì)決定孩子的素質(zhì)！

母親的素質(zhì)決定民族的素質(zhì)！

不要試圖給自己找出任何逃避的理由。01.誰的責任歸因偏差原因結果原因結果原因結果圖1：因果圖圖2：原因小結果大圖3：原因大結果小01.誰該吃藥？不做批評家，做建設者01.做建設者二第章溝通絆腳石當你傷害了一個人，他必然拒絕你再次進入他的心靈，無論你們曾經(jīng)多么親近…02.溝通絆腳石02.負面否定A、抱怨：你怎么就不知道努力呢？你學習這么不好自己就一點都不著急嗎？世界上哪有你這樣沒有上進的孩子呀？B、說教：你應該好好學習，不該和不好的孩子玩，你只有現(xiàn)在加倍努力，才能考一個好大學，將來才有可能找到一份好工作。C、嘮叨：兒子，媽媽怎么這么說你還是不懂呀？你在學校要聽老師的話，不要惹老師生氣，否則老師不喜歡你就麻煩了，在學校可千萬不要和同學打架，要講禮貌，講衛(wèi)生。

02.負面否定D、比較：你看鄰居家的小胖，學習好，又聽話，年年被學校評為三好學生，要好好向他學習E、評價：你知道你為什么學習成績老上不去嗎？就是因為你學習態(tài)度不端正，你就是不懂事，還不如幼兒園的孩子懂事F、判斷：我肯定你做這件事不能堅持到底，因為你就沒有一件事情堅持到底過G、責備：你看，你不聽我的，怎么樣，又錯了吧？所以俗話說：不聽老人言，吃虧在眼前?？聪逻叺膱D，在兩個圖形中，中心的圓一樣大嗎？你感覺是右邊的大，是嗎？02.溝通絆腳石02.溝通絆腳石其實這兩個圖形的中心圓的一樣大的

這好比用自己孩子的弱項和人家孩子的強項比，越比，孩子越?jīng)]有自信心，而且認為父母看不起自己，不喜歡自己，喜歡人家的孩子，這樣一來，孩子就非常容易產(chǎn)生自卑心理，與父母會更加疏遠。A、限制：今天你只能在家里做作業(yè)，做完以后可以看電視，但是不能出去玩。B、命令：不寫完作業(yè)不許看電視！你坐在凳子上，30分鐘不能走警告：動作快點，別等我發(fā)火?。?/p>

C、警告：我告訴你，如果你下次再這樣，我就對你不客氣了！D、威脅：你考不好，就別再看動畫片！你不聽話，我就不愛你了！E、恐嚇：你如果再哭，我就把你扔出去，給大灰狼吃！F、諷刺：就你那樣還能夠有出息？哼！別來蒙我了，你要是有出息

呀，全世界的人都有出息了。G、打罵：你這個笨蛋，我真是倒霉，怎么就生出了你這么個孩子。02.威脅限制父母是孩子心中最重要的人，是孩子心目中的保護者和依靠者，當孩子聽到他們說出這些帶有威脅性的話語時，愛到的打擊比來自外界的更甚，孩子會相信父母說的有關自己的話，并將其變?yōu)樽约旱挠^念。他們由此會產(chǎn)生對父母的深深失望或恐懼心理，并將這種感覺擴大到其它事物上，當他們帶著慣于懷疑的眼光看待生活時，將會變得多疑、懦弱、自卑或自我封閉，造成人格上的缺失。02.孩子心中的保護者A、敷衍塞責：不遵守承諾，答應孩子的事從不認真去做。B、不信任：你真的做完作業(yè)了嗎？你有沒有說謊？

你算了吧，什么同學有困難，分明是你自己把錢花

了，又來蒙我。告訴你，沒門！我是不會再給你錢的！C、不尊重：少廢話！該干什么干什么去！讓你做題你就做，

你沒有資格和我進條件。D、虛假贊美：我兒子真?zhèn)ゴ?！E、貼負標簽：你怎么就那么笨呢再這樣下去你就完了！瞧你這幅熊樣，一輩子也不會有出息！F、顯示權威：我是爸爸，所以你必須聽我的！02.不負責任A、只問成績：B、缺少童心：C、關系錯位：D、自我中心：E、以偏概全：F、角度偏差：G、價值觀套用：02.認知偏差

父母們住住先入為主，以既定的模式看待孩子，這些認知偏差是溝通中的巨大障礙，導致了父母在努力教育孩子的同時，卻與孩子的距離越來越遠。所以要達成溝通，首先要采取客觀公正的態(tài)度，并應設身處地地站在孩子的角度思考問題。當父母以偏頗的觀點和態(tài)度去糾正孩子的錯誤時，他們實際是在犯更大的錯誤。02.認知偏差三第章溝通要點心與心之間的距離是這個世界上最近的距離，但如果沒有感情存在，它也可能成為世上最遠的距離…03.溝通要點

孩子心里想什么？他需要什么？03.溝通的首要條件

溝通，溝的是什么？通的是什么？用“

”去與孩子溝通03.溝通的精髓

就是拉近距離和感情。溝通是心靈的交流，要讓孩子接受我們，就要打開孩子的心，想要打開孩子的心，父母首先要向孩子敞開自己的心扉。

管道通暢：單向還是雙向？

內(nèi)外雙通：內(nèi)溝通、外溝通

目的清楚：控制情緒

掌握需求

建立感情

揭示有利之處03.溝通的要點

建立關系

表達感情

和諧相處

傳遞信息

達成共識03.溝通的目的03.溝通的法寶—八字要訣真誠信任尊重智慧建立融洽關系：

1）花時間和孩子在一起

2）做孩子的知心朋友

3）淡化父母的角色意識03.溝通小技巧進入同一頻道延遲判斷：不輕易下結論給孩子體驗的機會巧妙地引導孩子：

最偉大的教育是不露痕跡的教育目的要明確原因要清楚局外人不要在場飯桌上不數(shù)落臨睡前不輸送負面的信息氣頭上不處理問題03.溝通的注意事項四第章快樂溝通10法沒有任何一種具體的方法適用于每一個人。除非你從正確的概念出發(fā)，自己找到了適合你自己的方法。04.快樂溝通10法常見的幾種錯誤方式：A、父母不用耳朵只用嘴，把孩子的頭腦當做無底洞，每天喋喋不休，塞進去無數(shù)的訓誡，不管他們是否能消化經(jīng)、吸收。B、父母在對待孩子上，要求孩子只用耳朵不用嘴，只準他們用耳朵聽，不理會或不準他們表達自己的意見。C、有些父母會說：我不是不聽他們的話，可越聽越生氣?！斑@正是父母犯的另一種錯誤：用不正確的態(tài)度聽。04.快樂溝通10法—（1）傾聽法聽的九個原則調(diào)動全身的器官來聽。謙虛認真地聽。全神貫注地聽。看著對方的眼睛聽：尤其是聽小孩子講話，要蹲下來，和孩子的眼睛平視，看著他聽。一心一意聽。不帶著自己的既有觀點去聽。邊思考、邊感覺地聽。帶有反饋地聽：如用“哦、啊、是、喔、好”等字或點頭表達你的回應。善于聽話外音。04.快樂溝通10法—（1）傾聽法“聽”的80/20法則80%聽20%說（80%提問、20%陳述）總體下來就是:80%聽,16%提問,4%陳述.04.快樂溝通10法—（1）傾聽法提問也是一門藝術，當我們發(fā)問時，心中都希望得到自己想要的答案，但不同的問話方式會讓我們得到不同的結果。04.快樂溝通10法—（2）提問法10種

提問

方式04.快樂溝通10法—（2）提問法01.開放式02.關懷式03.接納式04.差異式05.疑點式06.回憶式07.確認式08.選擇式09.封閉式10.抓關鍵詞同理心同理法就是用同理心來對待孩子，也叫同感或者共情。為孩子提供了一個傾吐的機會，讓他的情緒得到釋放，不至于積存在心底演變成心理疾病。04.快樂溝通10法—（3）同理法04.快樂溝通10法—（4）包扎法接納情緒疏導情緒同感情緒

梳理法是指對問題進行梳理，理出它的脈絡，找出關鍵所在。04.快樂溝通10法—（5）梳理法梳理應注意：

梳理的過程是循序漸進的。平和的心態(tài)，父母要自我梳理。開放的心態(tài)04.快樂溝通10法—（5）梳理法04.快樂溝通10法—（6）裝傻法“裝傻”不但能夠幫助孩子成長，還有助于拉近父母和孩子間距離。一個認真求教的、謙虛的父母比高高在上、發(fā)號施令的父母更易于讓孩子接受。在這種溝通過程中，父母和孩子會成為朋友，建立起快樂、平等、和諧、融洽的親子關系。贊美是最好的心靈營養(yǎng)品，是全世界最具震撼力的話語國。恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的興奮劑、潤滑劑，同時也讓孩子學會在未來的生活成為一個積極熱情、胸懷寬廣、用愛的眼光看待生活的人。04.快樂溝通10法—（7）贊美法04.快樂溝通10法—（8）留白法留白法，就是在孩子成長的過程中，充分發(fā)揮孩子的智慧和能力，讓孩子有自由發(fā)展的空間?！傲舭滋斓貙挕?4.快樂溝通10法—（8）留白法影響孩子身心健康的主要三種情緒：為了孩子健康成長，父母要營造寬松、快樂的家庭氛圍，給孩子多一點自由，少一點壓力；多一點理解，少一點粗暴；多一點關愛，少一點限制。讓孩子真正快樂地成長。憤

怒焦慮抑郁雙贏是教育的一項基本原則。父母和孩子之間，不存在根本對立，沒有非勝非負的狀態(tài)，成功的教育永遠劃雙贏的，不則就是雙方都輸?shù)袅?。雙贏的核心理念：相互理解和共同合作。04.快樂溝通10法—（9）雙贏法04.快樂溝通10法—（10）信息法就是在溝通中運用正確的信息表達方式，使自己的意見能更好地被孩子接受。“如果我們換上對手的鞋子并且理解他們的立場，世界上四分之三的痛苦和誤會將會消失?！?4.快樂溝通10法—（10）信息法父母們應思考的三個問題：1、孩子希望得到什么結果？2、父母希望得到什么結果？3、如何達成共識？04.快樂溝通10法—（10）信息法孩子贏就是你贏04.快樂溝通10法—（10）信息法信息分為：我信息、你信息我信息：表達的是自己的感受，自己的煩惱，自己的恐懼，是自己的情緒表達?？鞓沸腋Ｒ患胰诵вH子溝通有的講課人：小任性時間：202X.05親子溝通的技巧

-------如何化解親子沖突友情提醒1、進入會場，放下身段，放空心態(tài)；2、關閉手機，專注學習，尊重他人；3、全程參與，積極投入，用心感受；4、本課程謝絕錄音、錄像，感謝配合！祝愿各位收獲多多！一、什么是行為？0955看得見、聽得到能用攝像機拍下的畫面和聲音二、這是誰的問題？10001、孩子說他擔心這次考試會失敗。2、孩子說她不喜歡哥哥的朋友。3、孩子將廚房弄得亂七八糟，并留給你清理。4、你的孩子沒有按時回家，以致延誤了看牙醫(yī)的時間，而且不管是否延誤，你都得照付醫(yī)藥費。5、每次當你將孩子送到幼兒園要離開時，孩子就開始哭。6、你的孩子開玩笑的取笑你，說你這么老了還去上親子溝通的課。判斷標準誰的內(nèi)在需求沒有得到滿足，誰有不舒服的感覺、有情緒、有困擾，說明誰有問題。三、孩子有問題我們?nèi)绾位貞⒆訉δ阏f：“小明是個壞蛋，他朝我臉上灑水，還把我的書也弄濕了，我真想狠狠地揍他一頓?！币延械幕卮?、“告訴老師，讓老師批評他，打人可不對。”2、“以后不要再和他一塊玩?！?、“沒關系，與同學搞好關系是很重要的?！?、“小明是和你鬧著玩的，不要計較?！?、“小明是你很好的朋友，要學會原諒他?！彼?、12種反應類型1.命令；2.威脅；3.教訓；4.建議；5.說服；6.貼標簽；7.表揚；8.辱罵；9.分析；10.安慰；11.詢問；12.轉移。這12種反應方式被稱為親子溝通的12大絆腳石，其中任何一種絆腳石都會阻礙了父母與孩子的溝通12種絆腳石的典型語言（上）1、命令、指示：你朝他臉上灑水，把他的書也弄濕。2、威脅、警告：你要是跟別人打架，別怪我不客氣。3、教訓、說教：你們是同學，你應該原諒他，不應該打架。4、建議、忠告：你跟老師說，讓老師批評他。5、說服、辯駁：水灑在臉上讓頭腦更清醒，書弄濕了，還可以曬干，沒有必要去揍人家。12種絆腳石的典型語言（中）6、貼標簽、評判：你是個沒有腦子的人，就知道打架，從來不想想怎么去解決問題。7、表揚、贊美：媽媽相信你是最棒的，你一定能很好地解決這件事。8、辱罵、諷刺：打架是野蠻的表現(xiàn)，沒有教養(yǎng)的人才會靠拳頭解決問題。9、分析、解釋：他把水灑到你臉上，可能是跟你開玩笑，他跟你開玩笑，說明你們的關系很好；把書弄濕可能是玩笑開得有些過火，也許他內(nèi)心也很愧疚。12種絆腳石的典型語言（下）10、安慰、同情：同學之間灑點水沒有什么大不了的，不用計較；書不就是濕了一點點嗎？也不影響，算了，搞好同學關系是很重要的。11、詢問、調(diào)查：他用什么水灑的？衛(wèi)生不衛(wèi)生？書弄濕了多少？還能不能用?他有沒有向你道歉？12、轉移、退縮：過去的事就算了，別再想它了，還是想想怎么完成你的作業(yè)吧。對照一下，自己是用的那一種？為什么這些都是絆腳石？1、孩子有問題時，他給你說話想要表達什么？？他的內(nèi)心到底需要什么？？換位思考？？？？事件不是問題，情緒才是問題?。?！12個絆腳石的多項后果讓孩子閉嘴，保持沉默，不再往下講。讓孩子覺得自己不被接受。使孩子的話題被打斷，思路被關閉。讓孩子自己為自己辯護。孩子會與父母爭論或反擊。傷害孩子的自尊心，讓孩子自卑，覺得自己不重要。使孩子產(chǎn)生怨恨和憤怒的情緒。讓孩子有罪惡感，因而心情不佳。讓孩子覺得如同被推上被告席，受審問。讓孩子覺得父母對自己不感興趣，父母不重視自己。讓孩子覺得父母不相信自己能解決問題。讓孩子覺得父母不了解自己。讓孩子感到失望。鄭重聲明10151.命令；2.威脅；3.教訓；

4.建議；5.說服；6.貼標簽；

7.表揚；8.辱罵；9.分析；

10.安慰；11.詢問；12.轉移。只有當孩子有問題的時候，這12種回應方式才成為絆腳石，在和諧的狀態(tài)下，這12種回應方式都不是絆腳石。（“命令”、“威脅”、“辱罵”只不過較為危險，有可能造成溝通障礙甚至影響孩子的人格健全。）分析：成都的軍跳樓前為什么沒有找家長？六、積極傾聽

反饋信息+標明感受六、積極傾聽練習（上）

1、小明向我潑水，書弄濕了，我好想揍他2、我太笨了，永遠記不住數(shù)學公式3、我不要上床，房間里黑黑的，有好多鬼。反饋信息+標明感受積極傾聽和絆腳石最大的區(qū)別？積極傾聽并未傳送出自己的信息，反而僅僅回應了孩子的信息。積極傾聽的關鍵是要準確理解孩子的感受。并能夠用恰當而通俗易懂的語言，將自己的感受及時回饋給孩子。積極傾聽練習（下）

4、今年來了一個差勁的老師，我忍受不了他5、我以前的朋友不和我玩了，我討厭她6、玲玲轉學了，我怎么玩都覺得沒意思反饋信息+標明感受孩子不說話怎么辦？安靜地陪他一會兒不要逼他告訴他不想說話就算了，等到想說了的時候就說，我會樂意傾聽的。學習的境界1025

自然地運用嘗試運用知道了，做不到不知道①

無意識的不運用技巧②有意識的不運用技巧

③有意識地運用技巧

④無意識地運用技巧

效果鞏固推薦閱讀《親子溝通的技巧》休息一下，

下節(jié)更精彩??！

請于5分鐘內(nèi)回來

父母有問題1、你累了想休息，孩子硬要你和他一起玩2、家里來客人，孩子在自己房間不出來3、孩子做作業(yè)磨磨蹭蹭，一會兒這樣一會那樣注意：不要刻意掩飾自己，按照你平時與孩子說話的方式，把你對孩子要說的內(nèi)容表達出來。絆腳石的類型1、命令、指揮：

回你的房間去！出來！去叫一聲叔叔！趕快把作業(yè)做完，別磨磨蹭蹭的！2、威脅、警告：

再煩的話我可要揍你了！不給叔叔打招呼的話，我們過一會到飯店去吃飯就不帶你去。半小時內(nèi)做不完作業(yè)，今天晚上就別想睡覺！3、說教、教訓：

你要學會乖一些，當看到媽媽累的時候，要知道讓媽媽休息，不要來煩媽媽?？腿藖碓蹅兗?，你要主動跟客人打招呼，這樣才會顯得有禮貌。孩子懂禮貌，才會讓人喜歡，將來才會有出息。作業(yè)做好了成績才會好，不然怎么進步呢？4、忠告、建議或提供解決方法：你找你爸爸玩去。記住，以后家里來了客人，你要主動打招呼。以后先把作業(yè)做完才能看電視。5、教導、指點：你要學會做個乖孩子，媽媽累的時候，不要總是纏著我。你都10歲了，應該學會懂事了，家里來客人的時候，你要學會招待客人，搬個椅子，倒杯茶，這樣才顯得你懂禮貌。你以后心里要想著你是一個學生，你的全部任務就是學習，回家后，先抓緊時間一口氣把作業(yè)做完，有時間才可以看電視。6、評判、批評、責罵：在媽媽身上鬧，不是好孩子。你怎么這么沒禮貌，太不像話了。你這哪里是學習，純粹是磨蹭。7、贊揚、討好：你是好孩子，一定很聽話的，到自己的房間去玩啊！你是個懂禮貌的孩子，阿姨這么喜歡你，你就給她打個招呼吧。你快點學習吧，做完作業(yè)之后，我給你買可樂和薯片。8、侮罵、嘲弄、諷刺：你真是太煩人了！一點都不討人喜歡！你真沒出息！給阿姨打個招呼你能死??！作業(yè)動作這么慢，是不是看電視看傻了！9、解釋、分析、診斷（心理分析）一天都沒有看到我了，你想讓我多關注你。你是膽子小、怕害羞，對自己沒有信心，還是故意給我丟臉？你就是不想學習，故意偷懶、拖延。10、保證、同情：你先自己去玩一會，晚飯后媽媽一定好好陪你玩。你只要出來給阿姨打個招呼，我們就會帶你去吃麥當勞。你如果少看電視，多花一些時間就用在學習上，你的成績一定能考到第一名。11、調(diào)查、詢問：你不去讓你爸爸陪你玩，是不是怕他打你？阿姨這么喜歡你，你怎么躲在房間不出來呢？有什么不舒服的地方嗎？你為什么總是看電視而不去做作業(yè)？你說說看，到底發(fā)生了什么事？12、退縮、逃避、轉移注意力：和我一塊看電視吧，別鬧了。兒子，最近學習怎么樣，有沒有遇到不開心的事情？我們一塊活動活動吧。你信息1045仔細看看這十二種絆腳石每一種都包含了很多“你”，當然有的不是那么明顯。你停止這么做。你不該那么做。你別再……

你為什么那么做？你真不聽話。你為什么不表現(xiàn)得好一些？我們把這類信息稱為“你信息”，這類訊息的特點都是以“你”字開頭，或者會有“你”字，以“你”為導向。我信息的格式不可接受的行為

感受具體影響表達我信息的嘗試（上）1、孩子不試衣服2、放學后2小時還沒有回家也沒有打電話3、和客人談話時，孩子在一邊大聲吵鬧不可接受的行為感受具體影響我信息為何更有效？1、“我信息”不太容易引起孩于的抵觸情緒。老老實實告訴孩子他的行為對你的影響，這遠不如讓孩子知道自己的行為表明他“有毛病”可怕。

2、“我信息”把改變自己的行為的責任留給孩子，讓孩子學會對自己的行為承擔責任。

3、“我信息”是誠實的．所以會影響孩子，使孩子發(fā)出同樣的誠實信息。表達我信息的嘗試（下）4、孩子搶吃油炸糕5、又把作業(yè)本忘在家里，讓我給她送到學校6、孩子鞋子脫到客廳我信息夫妻溝通成功案例不可接受的行為感受具體影響我信息什么時候沒有效？10501、孩子不信任你2、你平常沒有尊重孩子的情緒，所以他（她）也不尊重你3、你有情緒（注意我信息三原則：平靜、簡潔、具體）4、你與孩子的沖突是需求沖突不是行為沖突的時候沒有效果需求沖突舉例1、下雨了，孩子不愿意帶傘2、孩子年齡越來越大，卻不愿單獨睡3、孩子數(shù)學差，老師建議要補數(shù)學，孩子想玩。問：假如你是孩子的父母，你怎么辦？權威式權威法（方法1）的后果1055（1）孩子缺乏執(zhí)行決定的動力