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文檔簡介
手機維修協(xié)議1.引言本協(xié)議是手機維修服務(wù)提供商(以下簡稱“服務(wù)商”)與手機維修需求方(以下簡稱“用戶”)之間的法律協(xié)議。通過簽署本協(xié)議,用戶同意接受服務(wù)商提供的手機維修服務(wù),雙方共同遵守本協(xié)議的約定。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)商將為用戶提供手機維修服務(wù),包括但不限于手機硬件維修、軟件疑難解答等。2.2服務(wù)商將根據(jù)用戶的需求提供相應(yīng)的維修服務(wù),具體維修內(nèi)容、維修方式和費用等事項由雙方協(xié)商確定。2.3服務(wù)商將積極配合用戶完成維修任務(wù),并以專業(yè)、高效的態(tài)度對待用戶的需求。3.維修流程3.1用戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下方式向服務(wù)商提出維修需求,并提供詳細的故障描述和手機型號等信息。3.2服務(wù)商根據(jù)用戶提供的信息,初步判斷維修難度和所需材料,并與用戶協(xié)商維修時間、地點等事宜。3.3用戶將手機交由服務(wù)商進行維修,同時簽署手機維修授權(quán)書,授權(quán)服務(wù)商對手機進行維修。3.4服務(wù)商在維修過程中,如有需要,將與用戶保持溝通,并及時告知維修情況、可能產(chǎn)生的額外費用等事項。3.5維修完成后,用戶將支付維修費用,服務(wù)商將交付修復(fù)好的手機給用戶。4.服務(wù)費用和支付方式4.1服務(wù)費用根據(jù)維修內(nèi)容的具體情況確定,用戶可根據(jù)服務(wù)商提供的報價單支付相應(yīng)費用。4.2服務(wù)費用的支付方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、線上支付等方式,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.3如維修過程中出現(xiàn)額外費用,服務(wù)商將及時通知用戶,并與用戶商議解決方案。4.4用戶需在維修完成后的三個工作日內(nèi)支付維修費用,逾期未支付的,服務(wù)商可能收取逾期費用或采取其他法律手段。5.維修保修5.1維修完成后,服務(wù)商將提供維修保修期,保修期根據(jù)維修內(nèi)容和維修材料的不同而有所區(qū)別。5.2在保修期內(nèi),如維修部件再次出現(xiàn)故障,服務(wù)商將提供免費維修服務(wù),但不包括人為損壞的手機和其他非正常使用情況。5.3用戶在使用過程中需按照使用說明書要求正確使用手機,并保證手機的干凈、防水、防塵和防震等。5.4在保修期內(nèi),如用戶私自維修或更換維修部件,將導(dǎo)致服務(wù)商不再提供免費維修。5.5維修保修期過后,服務(wù)商僅提供有償維修服務(wù),具體費用和維修方式另行約定。6.法律責(zé)任和糾紛解決6.1用戶在使用手機維修服務(wù)過程中,如發(fā)生人身傷害、財產(chǎn)損失等,由用戶自行承擔(dān)一切責(zé)任和費用,與服務(wù)商無關(guān)。6.2雙方因本協(xié)議的履行或解釋發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,應(yīng)向服務(wù)商所在地人民法院提起訴訟。7.協(xié)議生效和終止7.1本協(xié)議自雙方簽署后生效,并持續(xù)有效,直至雙方完成各自義務(wù)或解除協(xié)議。7.2雙方可協(xié)商一致解除本協(xié)議,解除后雙方不再有其他權(quán)利和義務(wù)。8.其他事項8.1本協(xié)議的任何修改、補充應(yīng)采用書面形式,并經(jīng)雙方簽字或蓋章方可生效。8.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況商議解決。以上內(nèi)容為雙方就手機維修服務(wù)
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