醫(yī)藥咨詢協(xié)議

醫(yī)藥咨詢協(xié)議1.背景本協(xié)議旨在明確醫(yī)藥咨詢服務(wù)的相關(guān)權(quán)益與責(zé)任，保護用戶的合法權(quán)益，為醫(yī)藥咨詢服務(wù)提供清晰的法律規(guī)范。2.定義醫(yī)藥咨詢服務(wù)：指通過網(wǎng)絡(luò)平臺或其他方式，為用戶提供醫(yī)藥方面的咨詢、建議及信息的服務(wù)。用戶：指使用醫(yī)藥咨詢服務(wù)的個人或機構(gòu)。咨詢師：指提供醫(yī)藥咨詢服務(wù)，具備相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗，并與平臺簽署合作協(xié)議的專業(yè)人士。3.服務(wù)內(nèi)容咨詢師將根據(jù)用戶提供的問題或需求，提供相關(guān)醫(yī)藥咨詢服務(wù)。服務(wù)形式包括但不限于書面咨詢、電話咨詢、視頻咨詢等。咨詢師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識，在提供咨詢服務(wù)前，應(yīng)與用戶明確咨詢范圍、目的及預(yù)期結(jié)果，進行綜合分析。咨詢師應(yīng)以客觀、實事求是的態(tài)度提供咨詢意見，并不得向用戶提供虛假、誤導(dǎo)性的信息。咨詢師對用戶在咨詢過程中提供的個人信息應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不得擅自泄露、篡改或用于其他非咨詢目的。4.收費方式及標(biāo)準(zhǔn)咨詢師在提供醫(yī)藥咨詢服務(wù)時，可自行制定收費方式及標(biāo)準(zhǔn)。用戶應(yīng)在咨詢前與咨詢師明確費用及支付方式。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)合理合法，并遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。咨詢師不得違規(guī)提高收費標(biāo)準(zhǔn)或以其他方式變相收取費用。5.風(fēng)險及免責(zé)咨詢師提供的醫(yī)藥咨詢服務(wù)僅供參考，不構(gòu)成醫(yī)藥診斷、治療的替代。用戶需在咨詢后自行承擔(dān)使用咨詢意見帶來的風(fēng)險。平臺不對咨詢師提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可靠性承擔(dān)責(zé)任，亦不對用戶因使用咨詢服務(wù)產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。6.服務(wù)時限醫(yī)藥咨詢服務(wù)的時限由用戶與咨詢師協(xié)商確定，應(yīng)在合理范圍內(nèi)完成。用戶在服務(wù)期限內(nèi)如需延期或終止服務(wù)，應(yīng)提前與咨詢師協(xié)商，達(dá)成一致意見。7.爭議解決如出現(xiàn)本協(xié)議的履行過程中的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有關(guān)部門或仲裁機構(gòu)申請仲裁。雙方同意接受仲裁機構(gòu)的決定，將其作為終局裁決，并按照終局裁決履行。8.其他本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為兩年，并可根據(jù)實際情況進行續(xù)簽。如有本協(xié)議外的補充協(xié)議或變更協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效。本協(xié)議的任何修改或補充都應(yīng)采用書面形式，并需要雙方的簽字確認(rèn)。以上為醫(yī)藥咨詢協(xié)議的主要內(nèi)容，用戶在