小區(qū)物業(yè)保潔部崗位職責(zé)范本

第頁共頁小區(qū)物業(yè)保潔部崗位職責(zé)范本一、崗位職責(zé)概述小區(qū)物業(yè)保潔部是小區(qū)物業(yè)管理中的重要部門之一，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常保潔工作，保持小區(qū)的整潔和環(huán)境衛(wèi)生。崗位職責(zé)主要包括對小區(qū)公共區(qū)域、樓棟道路、綠化等進(jìn)行保潔工作，協(xié)助解決住戶的保潔問題，力爭為小區(qū)居民提供一個(gè)潔凈舒適的生活環(huán)境。二、具體崗位職責(zé)1.按照物業(yè)公司的保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的保潔工作，包括但不限于樓道、走廊、大門廳、電梯等區(qū)域的清掃、拖洗、擦窗、消毒等工作。2.定期對小區(qū)道路、人行道、停車場等區(qū)域進(jìn)行清掃和清理，確保其干凈整潔，并及時(shí)清除垃圾、煙蒂等雜物。3.負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的維護(hù)工作，包括對花壇、草坪、樹木的修剪、澆水、施肥等，并及時(shí)清理枯萎的植物。4.定期對小區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備如垃圾箱、咖啡機(jī)、自助洗衣機(jī)等進(jìn)行清理和保養(yǎng)，確保其正常使用。5.協(xié)助解決小區(qū)住戶的保潔問題，及時(shí)處理投訴和報(bào)修，并向物業(yè)公司反饋情況。6.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向小區(qū)居民解答保潔相關(guān)的問題，提供有關(guān)保潔和環(huán)境衛(wèi)生的建議。7.配合小區(qū)的安保部門進(jìn)行巡邏和監(jiān)控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)小區(qū)的安全隱患。8.配合其他部門的工作，如鄰里活動、樓棟維修等，提供必要的協(xié)助和服務(wù)。9.參與小區(qū)的應(yīng)急處理工作，如突發(fā)事件、自然災(zāi)害等，按照物業(yè)公司的應(yīng)急預(yù)案積極參與相關(guān)工作。10.定期參加物業(yè)公司和小區(qū)保潔部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身專業(yè)技能和服務(wù)水平。三、任職要求1.具備一定的保潔工作經(jīng)驗(yàn)，對保潔工作有一定的了解和認(rèn)識。2.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事、居民和其他部門有效配合。3.具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)長時(shí)間的工作和站立。4.有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠在工作中認(rèn)真細(xì)致，勤奮努力。5.有一定的安全意識和應(yīng)急處理能力，能夠在突發(fā)情況下冷靜應(yīng)對。6.認(rèn)真遵守工作紀(jì)律和行為規(guī)范，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和主動學(xué)習(xí)能力。7.具備一定的文化素養(yǎng)和基本計(jì)算機(jī)操作能力，能夠熟練使用相關(guān)辦公軟件。四、工作時(shí)間和福利待遇1.工作時(shí)間：根據(jù)物業(yè)公司和小區(qū)的具體安排，需要根據(jù)工作情況進(jìn)行輪班和夜間值班。2.福利待遇：按照物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定，提供基本工資、社會保險(xiǎn)、帶薪年假等福利待遇。五、崗位職責(zé)的不斷完善小區(qū)物業(yè)保潔部的崗位職責(zé)會隨著小區(qū)的需求和物業(yè)管理的發(fā)展而不斷完善，保潔人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的技能和服務(wù)水平，以更好地適應(yīng)小區(qū)