國家開放大學2023年7月期末統(tǒng)一試《11478員工招聘與配置》試題及答案-開放本科

試卷代號：11478國家開放大學2023年春季學期期末統(tǒng)一考試員工招聘與配置試題2023年7月一、單項選擇題（每小題3分，共30分。在備選答案中選擇一個正確答案，并將正確答案填寫在題中括號內(nèi)）1.影響招聘的內(nèi)部因素是（）。 A.企事業(yè)組織形象 B.勞動力市場條件 C.法律的監(jiān)控 D.國家宏觀調(diào)控2.一種允許那些自認為具備職位所需要資格的員工申請職位公告中空缺職位的自薦技術(shù)被稱為（）。 A.職位公告 B.職位空缺 C.職位技術(shù)檔案 D.職位競標3.設計員工招聘申請表時要考慮進去一些代表（）的問題，這些因素能反映出工作設計中規(guī)定的必須達到的標準。 A.關(guān)鍵的因素 B.關(guān)鍵的淘汰因素 C.重要的淘汰因素 D.關(guān)鍵的錄取因素4.利用SNS進行招聘主要是利用人脈關(guān)系來拓寬人才來源，就是“從熟人介紹熟人”，這是外部招聘的哪種方式？（） A.廣告和招聘啟事 B.職業(yè)介紹機構(gòu) C.人才招聘會和校園招聘 D.員工推薦與應聘者自薦5.面試中多位應聘者同時面對主考官的情況是（）。 A.單獨面試 B.集體面試 C.情景面試 D.常規(guī)面試6.讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料編造出一個完整故事的測試方法被稱為（）。 A.聯(lián)想法 B.構(gòu)造法 C.完成法 D.表達法7.某企業(yè)在配置員工時根據(jù)員工的才能來制定新產(chǎn)品的開發(fā)計劃，這個企業(yè)用的戰(zhàn)略是（）。 A.既得人才戰(zhàn)略 B.滯后戰(zhàn)略 C.開發(fā)人才戰(zhàn)略 D.領(lǐng)先戰(zhàn)略8.因招聘外包而產(chǎn)生組織機密信息泄露，這是一種什么風險？（） A.管理失控風險 B.依賴性風險 C.安全性風險 D.文化破壞風險9.富有干勁，思維活躍，觀點新穎，可以打破以往的思維模式，并且敢于創(chuàng)新，勇于突破，這是應屆畢業(yè)生所具有的哪種獨特的工作優(yōu)勢？（） A.善于學習，精力旺盛，能夠勝任強度較高的工作 B.社會關(guān)系簡單，注意力集中 C.上進心強，可塑性較高 D.朝氣蓬勃，能夠給企業(yè)注入新的生命力10.對甄選工作的有效性和正確率的評估屬于哪種評估？（） A.招聘成本評估 B.招聘成本和效益評估 C.錄用人員評估 D.效果評估二、多項選擇題（每小題4分，共20分。在備選答案中選擇2個或2個以上正確答案，并將正確答案填寫在題后括號內(nèi)）11.在員工招聘過程中應遵循哪些原則？（） A.公平競爭 B.系統(tǒng)性原則 C.才能匹配 D.雙向選擇 E.效率優(yōu)先12.與傳統(tǒng)的招聘模式相比，網(wǎng)絡招聘一般具有以下特點（）。 A.擴大招聘范圍 B.發(fā)布招聘信息 C.解除時空限制 D.降低招聘成本 E.提高招聘效率13.人員篩選的過程由下面哪些環(huán)節(jié)組成？（） A.個人簡歷篩選 B.背景調(diào)查 C.筆試與面試 D.其他測試 E.評估中心14.背景調(diào)查主要有以下內(nèi)容（）。 A.學歷 B.個人資質(zhì) C.個人資信 D.雇員忠誠度 E.社會責任15.常規(guī)人員（如工勤人員、本科以下的應屆畢業(yè)生等）的招聘外包包括哪些內(nèi)容？（） A.起草和發(fā)布招聘廣告 B.接收和篩選求職簡歷 C.初次面試 D.向管理人員推薦最終入圍的應聘者 E.審查證明材料三、判斷對錯題（先判斷對錯，正確的劃“√”，錯誤的劃“×”，每小題2分，共10分）16.在招聘過程中有效的甄選會花更多金錢和大量的時間。（）17.招聘的基本任務是為企業(yè)獲取合格人才，是一種組織生存和發(fā)展的需求。（）18.招聘策略是招聘計劃的具體體現(xiàn)，是為實現(xiàn)招聘計劃而采取的具體策略。（）19.人員配置是指根據(jù)人事匹配原則，將員工匹配到既定崗位的工作。（）20.一個人接受了錄用之后，要抓住機會表現(xiàn)自己，謀求更大的發(fā)展。（）四、簡答題（每小題10分，共20分。要求根據(jù)本課程所學內(nèi)容，正確回答每個問題要點）21.招聘的流程是怎樣的？22.如何辦理員工的錄用手續(xù)？五、案例分析問答題（每小問10分，本題共20分。根據(jù)員工招聘與配置課程的理論來分析案例以及回答所提問題）23.GE接班人的內(nèi)部選拔韋爾奇的偉大之處，不僅在于對通用電氣公司的管理革命，還在于如何選擇接班人。在選接班人這方面，韋爾奇堅持應從公司內(nèi)部選擇，并為此做了不懈的努力。韋爾奇很早就開始與董事會一道著手遴選接班人的工作，而且?guī)缀跏卤毓H。在秘密敲定十幾位候選人名單后，他會經(jīng)常性地安排他們與董事會成員打高爾夫球或聚餐跳舞，讓董事們有更多的感性認識。娛樂活動輕松活潑，看似不經(jīng)意，但座次安排、組合配對等細節(jié)都是韋爾奇親自安排。當然，對候選人也有多種明察暗訪的考核。經(jīng)過6年零5個月的篩選，最后三名候選人是詹姆斯·麥克納尼、羅伯特·納爾代利、杰弗里·伊梅爾特，他們分別是通用電氣公司下屬飛機發(fā)動機、電氣渦輪機、醫(yī)療設備業(yè)務的負責人，各自在辛辛那提、奧爾巴尼、南卡羅來納辦公。此前他們雖然隱約知道自己是候選人之一，但并不知道還有多少競爭對手，因而并沒有面對面的競爭機會，一直保持良好的同仁與朋友關(guān)系，這正是韋爾奇所需要的。在宣布接班人之前的感恩節(jié)周末，韋爾奇的行蹤顯得有些詭秘。周五，他邀請伊梅爾特和妻兒從南卡羅來納飛到自己在佛羅里達棕櫚灘的寓所共度感恩節(jié)，但并不讓他乘坐通用電氣公司的飛機，而是搭一架與其他公司合用的商務飛機繞一圈后才到達佛羅里達，以避免公司內(nèi)部人員的議論。韋爾奇與伊梅爾特在周六談了一整天，晚餐就在韋爾奇家中進行。周日上午，伊梅爾特一家坐上一架與他人合用的商務飛機直奔紐約。下午，韋爾奇通知自己的飛行員改變飛往紐約的計劃，改飛辛辛那提。在雨夜中著陸后，韋爾奇在飛機庫一個隱秘的房間里，與詹姆斯·麥克納尼詳談了一會兒。回到飛機上后，他的行蹤再次令飛行員驚奇，還不能去紐約，而是與納爾代利見了面，并交談了一陣。晚上10點鐘，韋爾奇終于飛到紐約。此時，他百感交集：“為我的繼任者感到高興，為把壞消息告訴朋友而傷心。同時，也覺得松了口氣。”周一上午8點，通用電氣公司在紐約宣布，44歲的杰弗里·伊梅爾特將成為全世界最有價值的公司的下任CEO。3周后，在與通用電氣公司董事、高級主管及配偶于曼哈頓通用電氣“彩虹室”聚餐和跳舞時，麥克納尼和納爾代利與伊梅爾特一樣，得到大家的起立鼓掌?？赐暝摪咐?，請回答以下問題：（1）韋爾奇在選拔GE接班人時采用了內(nèi)部選拔，那么招聘渠道選擇的原則是什么呢？（2）高級管理人員一般具有哪些特點？試卷代號：11478國家開放大學2023年春季學期期末統(tǒng)一考試員工招聘與配置試題答案及評分標準（供參考）2023年7月一、單項選擇題（每選對一小題給3分，共30分，不選、錯選或多選均不得分）1A2D3B4D5B6B7D8C9D10D二、多項選擇題（每選對一小題給4分，共20分，不選、錯選或少選均不得分）ll.ABCDE12.ACDE13.ABCDE14.ABCD15.ABCDE三、判斷對錯題（每小題判斷正確給2分，共10分，錯判或漏判均不得分）16.×17.√18.√19.√20.√四、簡答題（每小題10分，共20分。根據(jù)答案要點得分，未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分）參考答案：21招聘的流程是怎樣的?答案要點：招聘的流程是丌始招聘準備階段即前提階段，準備工作基本包括招聘需求分析、工作分析和制訂招聘計劃；然后進入真正涉及招聘具體操作的是第二階段即實施階段，它由招募階段、甄選階段、錄用階段二個環(huán)節(jié)組成。招募階段包括確定招聘渠道和方式、發(fā)布招聘信息等；甄選階段包括簡歷篩選、心理測驗、面試、背景調(diào)查等；錄用階段包括做出錄用決策、辦理錄用手續(xù)、人員配置籌。最后進入評估階段即反饋階段，這是對招聘過程巾的風險進行控制的重要手段，評估工作包括招聘成本評估、招聘成本和效益評估、招聘工作評估二類內(nèi)容。22如何辦理員T的錄用手續(xù)？答案要點：在被錄用的應聘者正式進入單位T作之前，需要辦理以下幾方面的人職手續(xù)：(l）背景調(diào)查。（u口對決定錄用的應聘者進行背景調(diào)查，r解其過去有無不良記錄，教育和丁作背景是否屬實，從而避免錄用風險。）(2）簽訂勞動合同。（如果應聘者是應屆畢業(yè)生，人力資源部經(jīng)理與被錄用者及其學校共同簽訂二方協(xié)議；如果應聘者是更換T作，則雙方簽訂聘用意向書或協(xié)議，南人力資源部保存原件，被錄用者留存復印件，同時被錄用者前往原單位處開具離職證明，并加蓋原單位的公章或人事章。）(3）體檢。（被錄用的人員必須接受身體檢查，一般企業(yè)都會指定醫(yī)院，并由人力資源部直接收回體檢結(jié)果，確保應聘者的身體狀況符合要求。）(4）轉(zhuǎn)檔案。（被錄用人員持人力資源部的“人職介紹信”，到錄用人員原單位或是人才交流巾心丌具檔案轉(zhuǎn)移的商調(diào)函，將人事檔案轉(zhuǎn)移到公一j指定的檔案管理機構(gòu)。）(5）員工按約定的時間到公一j正式報到人職。五、案例分析問答題（每小問10分，本題共20分；對理論依據(jù)回答正確，能結(jié)合案例的具體情況對其問題進行比較完整分析和自圓其說地解釋、說明者，可給滿分，評卷者可依據(jù)本參考答案，酌情給分）23．參考答案：(l）韋爾奇在選拔GE接班人時采用了內(nèi)部選拔，那么招聘渠道選擇的原則是什么呢？答案要點：招聘渠道選擇的原則①高級管理人才選拔應遵循內(nèi)部優(yōu)先原則。②當外部環(huán)境劇烈變化時，企業(yè)必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式。③快速成長期的企業(yè)應廣丌外部渠道。④企業(yè)文化類型的變化決定了選拔方式。(2）高級管理人員一般具有哪些特點？答案要點：高級管理人員很難南學校培養(yǎng)產(chǎn)生，他們在實際工作崗位中靠出色的業(yè)績脫穎而出，在競爭