《人力資源管理概論》復(fù)習(xí)提綱吐血整理版

《人力資源管理概論》復(fù)習(xí)提綱吐血整理版《人力資源管理概論》復(fù)習(xí)提綱

考試題型:問答題、論述題、開放題與案例分析題四種題型、

一、問答題

1.人力資源的含義就是什么？其作用體現(xiàn)在哪些方面？

所謂人力資源,就就是指人所具有的對(duì)價(jià)值制造起貢獻(xiàn)作用,并且能夠被組織所利用的體力與腦力的總與。

1.人力資源就是財(cái)寶形成的關(guān)鍵要素。

2.人力資源就是經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的主要力氣。

3.人力資源就是企業(yè)的首要資源。

2.人力資源管理的含義就是什么？其功能與目標(biāo)體現(xiàn)在哪些方面？

所謂人力資源管理,簡(jiǎn)潔地說就就是現(xiàn)代的人事管理,它就是指企業(yè)通過各種政策、制度與管理實(shí)踐,以吸引、保留、激勵(lì)與開發(fā)員工,調(diào)動(dòng)員工工作樂觀性,充分發(fā)揮員工潛能,進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。

人力資源管理功能就是指它自身所具備或應(yīng)當(dāng)具備的作用。這種作用并不就是相對(duì)于其她事物而言的,而就是具有肯定的獨(dú)立性。反映了人力資源管理自身的屬性。人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:吸納、維持、開發(fā)、激勵(lì)。

吸納功能主要就是指吸引并讓優(yōu)秀的人才加人本企業(yè);維持功能就是指讓已經(jīng)加入的員工連續(xù)留在本企業(yè);開發(fā)功能就是指讓員工保待能夠滿意當(dāng)前及將來工作需要的技能;激勵(lì)功能則就是指讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上制造出優(yōu)良的績(jī)效。

對(duì)于人力資源管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從最終目標(biāo)與詳細(xì)目標(biāo)兩個(gè)層次來理解。

最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略與目標(biāo),而詳細(xì)目標(biāo)包括:

(1)保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量與質(zhì)量

(2)為價(jià)值制造營(yíng)建良好的人力資源環(huán)境

(3)保證員工評(píng)價(jià)的精確?????、有效

(4)實(shí)現(xiàn)員工安排的公正、合理

3.人力資源管理的職能有哪些？它們之間有什么樣的關(guān)系？

1人力資源規(guī)劃2職位分析與勝任素養(yǎng)模型3員工聘請(qǐng)4績(jī)效管理

5薪酬管理6培訓(xùn)與開發(fā)7職業(yè)生涯規(guī)劃與管理8員工關(guān)系

人力資源規(guī)劃與人力資源管理其她職能的關(guān)系:

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4.如何理解人力資源管理的地位與作用？

人力資源管理的地位就是指它在整個(gè)企業(yè)中的位置。正確的熟悉應(yīng)當(dāng)就是:

1、人力資源管理與企業(yè)管理之間就是部分與整體的關(guān)系。人力資源管理就是企業(yè)管理的組成部分。

2、人力資源管理代表不了企業(yè)管理,不能解決企業(yè)管理的全部問題。

人力資源管理的作用:1有助于實(shí)現(xiàn)與提升企業(yè)的績(jī)效。2有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

5.什么就是戰(zhàn)略性人力資源管理？具有哪些典型的特征？

戰(zhàn)略性人力資源管理就就是以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向,依據(jù)組織戰(zhàn)略制定相應(yīng)的人力資源管理政策、制度與管理措施,以推動(dòng)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過程。

戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征

1、戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性就是戰(zhàn)略性人力資源管理的最根本的特征。

2、系統(tǒng)性企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的人力資源管理政策、制度與管理實(shí)踐等構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)。

3、匹配性匹配性就是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求。

4、動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性主要就是指人力資源管理的柔性與敏捷性,亦即人力資與管理對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)性。

6.人力資源管理為什么要重視激勵(lì)理論？(沒找到)

在人力資源管理與開發(fā)中,激勵(lì)就是其核心要素之一。無論就是人力資源的獵取、開發(fā)還就是整合,激勵(lì)都貫徹其中。激勵(lì)就是指通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式與工作環(huán)境,以肯定的行為規(guī)范與懲處性措施來激發(fā)、引導(dǎo)、保持員工的行為,以有效地實(shí)現(xiàn)組織及個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。

激勵(lì)的科學(xué)與否,直接關(guān)系到人力資源運(yùn)用的好壞。

1、激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工樂觀性,提高企業(yè)績(jī)效。除了員工的個(gè)人力量,激勵(lì)水平也就是工作行為表現(xiàn)的打算性因素。員工力量再高,沒有工作樂觀性,也不會(huì)有好的行為表現(xiàn)。

2、激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量。美國(guó)哈佛高校調(diào)查討論顯示,缺乏激勵(lì),潛力只能發(fā)揮出20%－30%,而充分激勵(lì)時(shí),能發(fā)揮出80%－90%,所以激勵(lì)就是挖掘潛力的重要途徑。

可見,以調(diào)動(dòng)人的樂觀性為主旨的激勵(lì)就是人力資源開發(fā)與管理的基本途徑與重要手段,所以企業(yè)重視激勵(lì)。

7.人力資源管理的外部環(huán)境主要由哪些因素構(gòu)成？它們就是如何影

響人力資源管理的？

人力資源管理外部環(huán)境:

①政治(政治環(huán)境,政府管理方式與方針政策。)

②經(jīng)濟(jì)(經(jīng)濟(jì)體制的不同會(huì)造成人力資源管理方式的不同。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展?fàn)顩r打算了企業(yè)的

將來前景,從而影響了企業(yè)人力資源的需求,人力資源的供應(yīng)猜測(cè)則要考慮外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況。在進(jìn)行聘請(qǐng)錄用、辭退解雇等其她人力資源管理活動(dòng)的時(shí)候,也要考慮到經(jīng)濟(jì)進(jìn)展以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況。)

③法律(法律對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的影響就主要體現(xiàn)在它的約束與規(guī)范作用。

④文化(由于文化能夠影響到人們的思維方式與行為方式,因此它會(huì)對(duì)人力資源管理產(chǎn)

生重要的影響。在不同的文化傳統(tǒng)下,人力資源管理的模式也就是不同的)

8.人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境主要由哪些因素構(gòu)成？它們就是如何影

響人力資源管理的？

人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境:

企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略:進(jìn)展戰(zhàn)略一般有三種類型:成長(zhǎng)戰(zhàn)略(內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略與外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略)、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略。

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu):企業(yè)內(nèi)部部門與崗位的設(shè)置以及組合方式

企業(yè)的生命周期:創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、正規(guī)化階段、合作階段

企業(yè)文化:企業(yè)在進(jìn)展過程中逐步形成的企業(yè)成員所共有的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則等觀念形態(tài)的總與

9.如何理解人力資源管理者與人力資源管理部門的角色？

美國(guó)國(guó)際人力資源管理學(xué)會(huì)認(rèn)為,人力資源管理者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)四種角色:業(yè)務(wù)合作伙伴、變革推動(dòng)者、領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源管理專家。密歇根高校的戴夫?烏里奇教授也將人力資源管理者與部門劃分為四種角色:(1)戰(zhàn)略伙伴(2)管理專家(3)員工激勵(lì)者(4)變革推動(dòng)著者

10.人力資源管理者應(yīng)具備什么樣的素養(yǎng)？

我們可將人力資源管理人員的素養(yǎng)要求劃分為四大類

專業(yè)與技術(shù)學(xué)問指人力資源管理人員要把握與人力資源管理所擔(dān)當(dāng)?shù)母黝惵毮芑顒?dòng)有關(guān)的學(xué)問,具備設(shè)計(jì)與制定各種人力資源制度、方案及政策的力量。專業(yè)學(xué)問就是進(jìn)行工作的基礎(chǔ),也就是區(qū)分于其她管理人員的重要標(biāo)志。

業(yè)務(wù)學(xué)問指人力資源管理人員要了解本企業(yè)所從事的行業(yè),熟識(shí)本企業(yè)所開展的業(yè)務(wù)。在制定政策與方針的時(shí)候,考慮企業(yè)的行業(yè)狀況與實(shí)際狀況。

實(shí)施力量主要指人力資源管理人員要具備推行與實(shí)施各種人力資源制度及方案的力量。這種實(shí)施往往不就是直接的,而就是推動(dòng)直線部門來實(shí)施。實(shí)施力量包括許多詳細(xì)的項(xiàng)目:如溝通協(xié)調(diào)力量、分析推斷力量、組織力量、方案力量及應(yīng)變力量等。

思想素養(yǎng)指