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文檔簡介
《卓有成效的管理者》讀書心得《卓有成效的管理者》讀書心得1
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特殊是戰(zhàn)略目標的確定、組織結(jié)構(gòu)的設置、激勵政策關注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關重要的。當然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的詳細方法沒有細致的.講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點不在具作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜想。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法,對比自身的不足,我將實行以下措施來爭取有效管理:
1、樂觀推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標,做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標、有效決策相結(jié)合,在全員中實施績效管理的方法,加強過程監(jiān)控,關注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍:組織全員學習《為自己工作》的光碟,樂觀開展案例培訓,并輔之的宣揚、圖片上墻等措施,培育員工的責任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作樂觀性。
3、抓好OEC管理:做好周和日清工作的實施和指導,抓好現(xiàn)場管理和細節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,實行要事優(yōu)先和工作方案相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,把握核心業(yè)務的日常進展,關注核心業(yè)務的績效,是保障目標實現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包涵、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、敬重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不行少,時間管理、進度掌握和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關注核心業(yè)務績效,重視長期利益,做到順時應勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
《卓有成效的管理者》讀書心得2
首先在這里不得不先提起這本書的,彼得·德魯克,1909年誕生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭,他先后在德國和英國工作學習,1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟學家。1931年他獲得了法蘭克福高校法學系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和詢問為業(yè),是當代國際上最聞名的管理學家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了很多珍貴的財寶,《管理的實踐》,《管理:使命,責任,實務》,《旁觀者》,《管理將來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機構(gòu)主管、公會主管、學校主管,還是軍事機構(gòu)主管,在一個集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應只是具有聰慧才智的高級學問分子,更應當做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合,學著成為一個卓有成效的管理者,必需通過一些思想習慣的養(yǎng)成。他們應當知道他們的時間用在什么地方,將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的支配,已達到最有效率的狀況;他們應當重視對外界的貢獻,并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應擅長利用特長,包括自己的特長、上司的特長、同事的特長和下屬的特長,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必需集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領域,在這些重要領域中,假如能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果;最終,他們必需擅長做出有效的決策,這事關著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序?qū)嵭姓_的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有挨次的綻開思緒了。我將它們也許的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開頭就著手工作的人,他們往往會從時間的支配上入手。這并不代表著要以方案為起點,熟悉清晰自己的時間用在什么地方才是起點。然后他們管理自己的時間,削減非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最終再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,記錄,管理,統(tǒng)一的支配,這便是管理者有效性的基礎。言而總之,時間是最稀有的資源,若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談?!笆煜つ愕臅r間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻和有效性的路徑。
其次,有效的管理者肯定是注意貢獻的,并懂得將自己的工作與長遠目標結(jié)合起來?!皩ξ宜盏臋C構(gòu),在績效和成果上,我能有什么貢獻?”這所強調(diào)的就是責任。重視貢獻是有效性的關鍵,主要表現(xiàn)在三個方面,一。自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準及其影響;2、自己與他人的關系,包括對上司、對同事和對下屬;3、各項管理手段的運用,例如會議和報告等。然而,大多數(shù)的管理者都做不到這一點,他們重視勤奮忽視成果。一個人假如只知道埋頭苦干,假如老是強調(diào)自己的職責,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個重視貢獻的人,一個留意對成果負責的人,即使他位卑職小,也應當算是“高層管理人員”,由于他要對整個機構(gòu)的經(jīng)營績效負責。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其特長。他知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的,為實現(xiàn)目標,必需用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些特長可以給你帶來真正的機會。任何人都必定有許多缺點和短處,而這些幾乎是不行轉(zhuǎn)變的,但是我們可以設法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的特長,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務,不是轉(zhuǎn)變?nèi)?,而是要充分運用每一個人的特長,讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是擅長集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言,工作量很大而時間卻是有限的,想要同時保質(zhì)保量的完成幾件工作,對于大多數(shù)人來說幾乎是不行能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認,用心致志于一項工作,并不是想象中那樣簡潔的,首先要有足夠的士氣,要敢于打算真正該做和真正應當先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特殊的`爭論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特別的地位和學問,所以人們期望他能做出對整個組織,績效和成果具有特別影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應做出有效的決策。決策的有效與否這是關鍵的所在,也是常引起爭辯的地方。很多書上這樣說,決策來自大家全都的意見,其實這也不然。有效的決策,經(jīng)常來自多種不同而且相互沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道,一項決策不是從搜集事實開頭的,而是先有自己的見解。由于凡是在某一領域具有閱歷的人,都應當有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證明的假設”,見解不能獲得證明,就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點。也是精華所在?!皠倮麩o法教,有效可以學”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的同學而言,這些內(nèi)容好像有些空洞有些遙遠,但并不是沒有用處的,學習一個管理者應當具有的品性,提前養(yǎng)成好的思索處事習慣,為將來做好預備。卓有成效是一個管理者應具有的優(yōu)秀特質(zhì),但同時也適用于許多其他的領域,卓有成效的同學,卓有成效的工……都可以成為某個領域里出眾的人物?;蛟S,這本書所帶給我們的財寶,會在時間的積淀之后,慢慢的出現(xiàn)出來。
《卓有成效的管理者》讀書心得3
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有許多的感想。以前也讀過許多管理學方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于許多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用特別平實的語言給了我們許多的例子,使許多抽象的理論特別鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠特別精確的概括出全世界管理人員的許多通病,他的許多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學習借鑒的。
以下我是對本書的幾點看法:
一、對“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使力量和學問資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提:一是管理者的工作必需卓有成效,而是有效性是可以學會的。
組織聘任一個管理者,當然是要求他的工作必需有效率,否則就是對組織資源的一種鋪張。一個企業(yè)若管理了是無效的,那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話特別生動:管理的好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何感動人心的事情發(fā)生。這句話一開頭看上去讓人感到困惑。由于我印象中的管理的好的工廠,必定是有許多特別好的新聞,有許多動人的事跡。其實現(xiàn)在看來,那并不代表著管理的特別好,由于管理的好應當是有條不紊的運行。一個組織每天都有許多意外的事情發(fā)生應當不是一件好事情。所以管理者應當把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節(jié)約許多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運作。
更為重要的是,德魯克先生強調(diào)有效性是可以學會的。有效的管理不肯定是要看一個人的天賦。通過后天的學習可以讓自己的管理更加有效。其實說到這一點,想起了我們國家的許多企業(yè)管理者。記得看過一個日本學者寫的一篇文章,是有關中國的企業(yè)管理者的。他用特別精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來思索許多現(xiàn)象的緣由。大街上的任何一家書店里都擺放著許多浮躁的書刊和培訓班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘把握人際交往、十天學會經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今日這一步,用了好幾百年,其中積累的許多文化和精神的`財寶,是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學會,我個人認為,是讓管理者能夠靜下心來思索,思索自己有哪些不足,思索別人為什么能夠做強,思索該如何向別人學習,也是告知管理者,一種很高的境界是需要學習和積累的,沒有捷徑可言。說白了,就是一個“自我管理”,“一個連自己都管不好的管理者,怎么還能希望他管好別人呢?”。在這個浮躁的時代,管理者的管理哲學必需轉(zhuǎn)變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约?。德魯克先生的這個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學習有效性的幾個方法:管理自己的時間、在貢獻上下功夫、善用人的特長、要事優(yōu)先。
二、“時間管理”
金錢沒了可以再賺,但是時間沒了,永久不會回來了。時間是不行逆的,時間也是不等人的。每個人都知道時間很珍貴,也在努力的去珍惜時間,但是實際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長可以確定自己1/3的時間用來討論業(yè)務,1/3的時間用來接待客戶,1/3的時間用來參與各種社會活動。然而秘書的統(tǒng)計令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費時間,時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很奇怪???,于是也自己做了一個試驗。我個人覺得自己的時間是這樣支配的,每天用8小時休息,2小時吃飯,1小時運動,6小時學習,1小時上網(wǎng),6小時做其他的事情。這樣看來,好像并不是很緊急。但是第一天根據(jù)正常時生活統(tǒng)計下來是這樣的:10小時休息,2小時吃飯,2小時運動,4小時學習,6小時做其他的事情,而且學習的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后其次天根據(jù)事先規(guī)定的標準做了一下,感覺時間特別緊急。所以說,人對時間的感覺是不精確?????的,我們需要調(diào)整自己的時間支配,以充分了利用好自己的珍貴的時間。
德魯克先生在時間方面提出了另一個特別珍貴的意見就是把零散的時間集中起來,用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的,管理者需要靜下心來思索。用零零散散的時間處理重要的事情等于在鋪張時間。零散的時間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必需騰出一塊時間,排解干擾,集中精力去做,這是提高有效性特別重要的一點。
三、在“貢獻”上下功夫
我特別贊同德魯克先生對管理者的一個描述,就是管理者應當是貢獻價值。管理者的工作就是關心同事發(fā)揮特長并避開他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在,由于管理者假如做到這一點,其每個人的優(yōu)勢必將很大程度上發(fā)揮出來,這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順當?shù)耐瓿山M織的目標。
德魯克對管理者的另一個觀點就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發(fā)揮人的特長
德魯克先生強調(diào)發(fā)揮好下級的特長,而不是緊盯著別人的短處不放。由于一個人的短處是已經(jīng)形成了的,是一個人成長的過程中形成的,很難在轉(zhuǎn)變了。與其花許多資源和精力去關心一個人轉(zhuǎn)變他的短處,不如另擇他人,選擇在這方面擅長的人。然而,現(xiàn)在的大部分管理者都是每天責備員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實際上在現(xiàn)在看來,“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的特長就像是士兵的劍,在戰(zhàn)場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來防止自己的短處被別人戳穿。所以,現(xiàn)實中,人們應當花精力去專注于他擅長的事情,才能實現(xiàn)自己的目標和抱負。
五、“要事優(yōu)先”原則
在這里,德魯克先生告知我們?nèi)c:做事要專一、做事要講究挨次、遺忘過去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理?!懊济右话炎ァ敝皇鞘率鹿H,事事不精,結(jié)果是全部的事情都沒做好,還鋪張了時間,還不如不做。老子曾經(jīng)說過“天下大事,必做于細”。而現(xiàn)在的人許多都是貪多求全,總是想在有限的時間內(nèi)去干完更多的事情,結(jié)果是結(jié)果都很差,這或許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無旁騖”還不行,做事講究挨次也是特別重要的一個問題。許多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導致了一個后果:犧牲許多重大的要務,由于一個任務中最耗時的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥倪^程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn),肯定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它?!霸趺矗磕悄憧膳铝藛??”老鼠得意地問道?!疤貏e可怕,”獅子說,“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無法答應你。由于你實在長得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物。”的確,看到許多人每天在勞碌,卻沒有成就,或許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度,卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人,不肯定是最勞碌的,但肯定是效率最高的。很多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績搞上去了。由于他們總是把每一件事情的輕重緩急分得清清晰楚,從而找到了一個最佳的排列組合。勝利的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說過:你的生命是那么短,全部生命用來應付你所選擇的,其實還不夠;全部生命用來做你只能做的一種人,其實還不夠。若再分割一部分生命給“你最應當做的”以外的,不論是過去的、眼前的、將來的,都是鋪張你的生命。
過去的事情已經(jīng)過去了,誰也無法轉(zhuǎn)變。假如給我們帶來的是幸福,那么我們應當感恩的享受,若是不幸,我們應當現(xiàn)實的接受,并努力去轉(zhuǎn)變。管理者要用心一志,第一項原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今日,乃是昨天所做決策和所實行行動的結(jié)果。也就是說每一位管理者都要必需不停地花費時間、精力和材質(zhì),來彌補及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補和拋開。事實上他在這方面所耗的時間應當比其他任何任務所耗的時間都多。
以上是我對這本書的幾點感想,總結(jié)起來就是:自我掌握,珍惜時間,擅長貢獻,發(fā)揮優(yōu)勢,做事專一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時候,確定會有更多的感受。在這個浮躁的社會,盼望自己以后能夠真正的沉靜下來去思索和開拓,一步步的是實現(xiàn)自己的目標和抱負。
《卓有成效的管理者》讀書心得4
始終以來,我認為管理講的是天分,講求的是個人才能,注意的是個人魅力,而書本的學問只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻轉(zhuǎn)變了。德魯克講到的“學問工的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的力量,也就是有效性”;“一個人的有效性,與他的智力、想象力或?qū)W問之間,幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效,由于他們沒有熟悉到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學習管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應追求的目標。一個人要成為卓有成效的管理者,注意的不但是先每天賦、個人才能、個人魅力,更要注意后天的學習和提高。這樣才能與公司共同成長和提高價值。
針對如何卓有成效,德魯克提出了五點要求:分別是善用時間、講求貢獻、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策??梢哉f,德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡潔,但是要學好、學透,就需要我們在不斷實踐地基礎上,充分理解這五點的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談談我讀了《卓有成效的管理者》一書的讀后感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也熟悉到平常大多數(shù)一般人鋪張了大量的自認為沒有鋪張的時間。我深刻熟悉到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特別也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必需要做到擅長充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不肯定必需親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的支配可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必需由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。假如我們能把最為特別也最為稀有的'時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。
二、績效管理——講求貢獻
“有效的管理者肯定要注意貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結(jié)合起來?!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻是有效性的關鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的留意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術所限,才能看到組織的整體績效,才能使我們卓有成效。重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的力量為組織制造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是由于他們重視貢獻使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應具備的一項基本素養(yǎng),只有期望為組織做出貢獻的人才會主動去思考“我能貢獻什么”,才能使自己的價值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告知我們:“管理者的任務,就是要充分運用每一個人的特長來共同完成任務”??梢?,管理者要想卓有成效,必需充分發(fā)揮人的特長,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的特長所在,并且想方法使其特長充分地發(fā)揮出來,充分發(fā)揮上司所長、自己所長、同事所長,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強,才能精彩地完成任務,才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內(nèi)部成員全部特長的總和。發(fā)揮每個人的所長,也就是善用人才。
四、工作管理——要事優(yōu)先
德魯克先生告知我們,假如想要做好一件事情,那么最有效的方法就是把全部的精力都投入其中。由于對于我們絕大多數(shù)人來說,即使在同一時間內(nèi)用心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的方法莫過于集中一個人的全部精力在一件事情上。德魯克先生在此重點是要告知我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說過,人的工作時間是特別有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相像,即認清沖突的主要方面優(yōu)先解決,由于有的時候事情沖突的主要方面就可以打算最終的結(jié)果。凡事都有個先后的挨次,但是如何打算事情的優(yōu)先是件很簡單的事情,好在德魯克先生關心我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求平安和便利。德魯克告知我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導意義。他不僅給我們供應了打算優(yōu)先事情的原則,而且還訓練我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告知我們,一項有效的決策經(jīng)常在多種不同且相互沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會是全都意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過討論發(fā)覺,有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性熟悉。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:
一是要的確了解問題地實質(zhì),假如問題是常常性的,那就只能通過一項建立規(guī)章或原則的決策才能解決;
二是要的確找出解決問題時必需滿意的界限,換言之,應找出邊界件;
三是要認真思索解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必需滿意什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應和讓步事項,以期該決策被接受;
四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;
五是在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今日,仍舊影響著很多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺愤@本書讓我明白,一個卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來,然能進一步去影響、指導他人??梢姟蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫_有過人之處,值得我們專心學習。也正是多讀書多學習,我們才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書心得5
彼得·德魯克是聞名的管理學家,是在高校的管理學課程上被屢屢提起的管理學界大師級人物之一。《卓有成效的管理者》(舊譯《有效管理者》)就是其管理學名著之一。那會在學?;璋档膴A雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室,在各種20世紀80年月出版的書中間,發(fā)覺了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā),對課堂學的管理學有了新熟悉,惋惜的是很快隨著高校生活的消逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。
管理學是一門關于實踐的科學,其理論是建立在幾百年來的管理實踐基礎上的,并不是憑空想出來的。學院派的所謂管理學家們,把管理原則和管理方法從實踐中抽象出來的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者力量。而管理學只有放到詳細的管理實踐中,才會發(fā)揮其作用。管理學科的同學,常常被認為專業(yè)性不強的緣由,就是在于他們沒有管理實踐的背景,從而只能機械的學習理論學問,臨時不能活學活用。這種觀點,也是我畢業(yè)參與工作很久后才熟悉到的。
如今再次打開這本書,就會和平常的工作結(jié)合起來,看到許多話能夠感同身受,是一種學習,也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學會的》開宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書的核心內(nèi)容,后面的幾章,都是對第一章的綻開。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?由于這是時代的召喚。百年以來,世界從體力工作時代逐步過渡到學問工作時代,從單一組織形態(tài)進展到多組織形態(tài)。學問工作的不行衡量性與組織的簡單化,交融在一起,使得學問工只有有效的開展工作,才能確保組織的效益和個人價值的實現(xiàn)??梢哉f這是一個時代大背景。
其實,對管理者來進行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者?!霸谝粋€現(xiàn)代的組織里,假如一位學問工能夠憑借其職位和學問,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營力量集及達成的成果,那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍,當然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義,而是要明白這是一個成果導向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?由于他們面臨著殘酷的現(xiàn)實,埋沒著他的`力量。假如不致力于改善,將使他難以取得好的績效和成果。1、他的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;2、他往往被眼前的事務困住,而無法高瞻遠矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足,無法發(fā)揮彼此的特長;4、管理者更多的關注組織內(nèi)部,而忽視外部的現(xiàn)實、趨勢和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的完人預備的,而是更專注于某一領域。假如每個領域都實現(xiàn)了有效,那么這個組織就會興盛發(fā)達。有效性也不只是有效率,而是“使力量和學問資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實現(xiàn)的?有效性不是天生的,而是經(jīng)過后天實踐的一種習慣。1、時間管理:知道時間花費在什么地方,掌握時間,系統(tǒng)工作。2、成果導向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒有成果的工作是沒有意義的。3、取長補短:擅長利用自己和別人的特長,擅長抓住有利形勢。4、要事優(yōu)先:根據(jù)工作的輕重緩急設定優(yōu)先挨次,并堅守這個挨次。5、有效決策。
好了,我們看到,第一章介紹了有效管理概念消失的時代背景,定義了管理者和有效性,面對嚴峻的管理低效逆境,提出了實現(xiàn)有效性的五個方面。后邊幾章,就會是具體的綻開,也會有一些詳細的方法。作文
《卓有成效的管理者》讀書心得6
成為卓有成效的管理者,是我們的目標,那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認為,關于卓有成效,德魯克主要強調(diào)了兩點,那就是效率和效果,而這兩點親密相關,缺一不行。
德魯克首先強調(diào)的是效率,隨著社會的進展和組織規(guī)模的擴大,隨時可能面臨決策,參加決策的人在增多,決策的時效要求也越來越高,這對決策效率提出了很高的要求,就象德魯克所說,“對工作效率問題再也不能實行想當然的態(tài)度了,再也不能連續(xù)對其實行視而不見的態(tài)度了”。面對瞬時萬變的市場,不能準時實行應對措施,企業(yè)將丟失良好的盈利機會,在投資市場就更加明顯,象最近白銀市場,假如投資者不能快速作出決策,很可能在暴跌中血本無歸。
除了效率,效果是管理的永恒主題,效果包括兩個方面:正確決策,假如決策錯誤,再有效率也沒有用,甚至會加速企業(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行,即使決策正確且快速,如不能得到有效執(zhí)行,也無法稱之為卓有成效。
那假如能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的`傳遞速度,不要由于企業(yè)層級、部門分割,讓過多的時間耗費在流轉(zhuǎn)和扯皮中。其次,決策不能由個別人壟斷,要建立部門聯(lián)席會議制度和決策專家隊伍。第三,對決策流程進行梳理,明確對常規(guī)事項的處理流程和標準,對特別事項的報告制度。這樣才能降低決策失誤的概率,提高決策的效率和效果。
決策不要過分依靠于個人,從而降低決策風險。明確分工和授權(quán),提高決策效率和執(zhí)行力,讓管理變得卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀書心得7
近日,我遇到了一位伴侶,他是負責銷售工作的副總,我們好長時間沒有見面了,他向我埋怨一番,他說,他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說,這說明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著說,我們生活在布滿沖突的世界中,舊的沖突解決了,新的沖突又消失了,只要有沖突的存在,就需要我們?nèi)ソ鉀Q,所以說沖突是沒有窮盡的,我們都會有干不完的事。假如把需要解決的沖突排排隊,抓住主要沖突,抓住主要沖突的主要方面,不要全面出擊,可能就不會現(xiàn)在這么累了。他說,細想起來,是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思索著同那位伴侶的談話,突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡潔、精煉和深刻,就是四個字:“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中,德魯克開門見山地說:“卓有成效假如有什么秘訣的話,那就是擅長集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first、things、first),而且一次只做好一件事(do、one、thing、at、a、time)”。
我們在現(xiàn)實生活中,有些事情的消失,不是以我們個人意志為轉(zhuǎn)移的.,有的在我們的預料之中,有的卻是突然攻擊,有的接連消失,甚至“禍不單行”。但是我們的時間和力量是有限的,必需要有選擇的去做,這就需要我們必需“要事優(yōu)先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個人的境況不同,崗位不同,即使是同一個崗位,我們每個人面對著各種不同的要事,必需由自己去推斷和把握。比如,今日是納稅申報期最終一天,納稅申報表還沒有報出,負責此項工作的小王就應當把納稅申報做為要事;后天是開工資的日子,資金還沒有落實,財務部長和詳細工作人員就應當把籌措資金當做要事去抓;我們會計工作時間性強,不同的時間有不同的要事,需要我們?nèi)プ觥?/p>
其次,我們的財務工作,比較繁雜詳細,可能會消失一大堆的工作等著我們?nèi)プ?,這就需要我們做好工作方案,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時也可能消失這種狀況,當中插上一杠子,就應當依據(jù)詳細狀況來處理,在保證要事完成的狀況下,可以適當穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學會平衡術,在做好要事的同時,要留意小事的進展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。
最終,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最終強調(diào):“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會依據(jù)狀況的變化,再打算下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的士氣,要敢于打算真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
要擅長“牽住牛鼻子”,偉人說的真形象。
《卓有成效的管理者》讀書心得8
依據(jù)人力資源課老師的推舉,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。這本書的核心觀點是:對組織負有責任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必需是卓有成效,卓有成效是可以學會的。
通過閱讀總結(jié),我認為要成為一個卓有成效的管理者,應當做到:
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標,讓自己的工作更有方案性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將方案的`執(zhí)行到位,保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團隊的目標,要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內(nèi)部溝通和團隊合作,通過各種激勵手段和培訓等手段來實現(xiàn)組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現(xiàn)目標,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先挨次,將珍貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的特長,使他在團隊中做出最大貢獻,這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們依據(jù)工作中時刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價,并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,擅長挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和準時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做許多決策,這必定分散他的留意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經(jīng)營核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務上,從關乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手,審慎制定戰(zhàn)術策略和行動措施,按工作的輕重緩急支配先后挨次,充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學歷、經(jīng)受特長,在總結(jié)過往閱歷的基礎上做好綜合分析和換位思索,把握機遇,有膽有謀,進行有效的決策,完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體,使組織內(nèi)各人各負其責,根據(jù)既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經(jīng)受和時間賜予“危機管理”,才能確保企業(yè)長盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關于有效管理的方法和案例,我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特殊是戰(zhàn)略目標的確定、組織結(jié)構(gòu)的設置、激勵政策關注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關重要的,
并書中的成熟做法,對比自身的不足,對日常工作進行了改進:
加強職業(yè)素養(yǎng)培育,強化時間管理和進度掌握,時刻強調(diào)有效決策,將管理的基本常識用到日常工作中,關注自己的核心業(yè)務績效,重視長期利益,做到順時應勢、與時俱進。
《卓有成效的管理者》讀書心得9
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理,或者很淺顯的東西。里面講的都是在理論上可謂相當簡潔、但在實踐中卻簡單混淆不清的道理。
比如說書中講到“對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應當無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個管理者的責任”,而現(xiàn)實中許多企業(yè)對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開一面;又比如說“管理者必需記錄時間、善用時間、削減時間的鋪張”,看似不值一提,但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分緣由都可以歸結(jié)為“時間特別有限卻未被充分利用”。
類似觀點書中比比皆是,看似簡潔,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的閱歷,撰寫成此書,對管理者如何做到卓有成效進行系統(tǒng)性總結(jié),通過一系列簡潔有效的步驟,引導管理者從毫無閱歷、摸索前行順當過渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當然本書中到處布滿才智,本篇讀書筆記也不行能面面俱到地提及,因此我把自己認為比較重要的觀點總結(jié)如下,提示自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
一、誰能成為“卓有成效的管理者”
書中所謂管理者是指通過自己的制造性活動產(chǎn)生決策,并通過內(nèi)部其他人員加以實施,從而改善對外部的輸出,并從外部獵取收益的人??梢姽芾碚卟⒎菃螁问翘幱诠芾碚呗毼坏娜?,至少還包括了組織性和技術性工。
然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道:“所謂有效性,就是使力量和學問資源能夠產(chǎn)生更多更好勝利的手段。我們既然不能增加資源的供應量,就應當設法增加資源的產(chǎn)出量?!钡亲坑谐尚У牧炕瘶藴适嵌唐谑找娣哆€是企業(yè)長期存在還是只要項目不失敗書中并沒有給出明確的標準。這是令人困惑的?;蛟S是由于無法確定一個統(tǒng)一的標準,或許是根本就不存在一個這樣的標準,由于卓有成效本身含有主觀的推斷。
雖然沒有標準,但是,德魯克對于卓有成效應當從事的工作內(nèi)容進行了限定,那就是管理者必需面對將來,從事創(chuàng)新性活動,做出重要決策,使企業(yè)得以長期存在。例如以下3種活動:
產(chǎn)出直接成果,并通過組織將成果應用到外部,取得效益,進行企業(yè)文化建設,培育接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效,就要珍惜時間、自我管理、有效決策、堅決執(zhí)行。詳細闡述如下:
削減鋪張的時間:
1、不要讓別人鋪張自己的時間。學會謝絕、授權(quán)。
2、不要讓自己鋪張別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。
3、削減不必要的組織內(nèi)部溝通時間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進行實時溝通,削減會議。
管理者首先是管好自己,產(chǎn)生了實踐性學問,養(yǎng)成以下習慣,才能管好組織:
1、善用時間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用特長,擅長借勢。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;
6、著眼于貢獻。實現(xiàn)3個轉(zhuǎn)變:由技術到觀念;由機械性工作到分析方法;由效率到成果要避開使管理者陷于無效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內(nèi)部事務,無暇關注外部趨勢的變化。
要避開決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來而不重過去。
2、重視機會,而不能只看到困難?;瘷C會為挑戰(zhàn),比解決舊問題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標要高,要有新意,不能只求平安和便利。
要注意決策的有效性:
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)章還是例外。只進行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問題總是先假設該問題為“常常性”,致力于找出真正的問題,而非滿意于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必需滿意邊界條件,必需足以達成目的。
4、有效的'決策首先要討論“正確的”決策是什么,而不是討論“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實誰來執(zhí)行、如何執(zhí)行等問題,并注意反饋。
要堅決執(zhí)行,保障決策產(chǎn)生效果:
1、對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應當無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個管理者的責任。
2、要把今日的資源投入到制造將來中去。要堅持對過去的決策和方案進行檢討。任何方案若無法證明其確屬有效及需要,便該馬上放棄。
3、若要開拓一項新業(yè)務,則應當先刪除一項現(xiàn)有業(yè)務,并將已證明是最有才能的人抽調(diào)出來負責,如此才能避開組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創(chuàng)新,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。假如人人都在為昨天的任務而勞碌,那么公司是無法創(chuàng)新的。
《卓有成效的管理者》讀書心得10
彼得·德魯克教授是當代聞名的思想家、一代管理學宗師,所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責任、務實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書。《卓有成效的管理者》于1966年英文首版,一出版即獲得了全都好評,成為領導學領域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實,卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學究之氣,德魯克先生寫的深化淺出、娓娓道來,言簡意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態(tài)度:管理歸根結(jié)底是一種實踐。只有通過實踐管理產(chǎn)生了成果,才是有意義的管理,而假如僅僅擁有,紙上談兵,是沒有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特征:第一、重視目標和績效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。其次、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的特長。第三、在管理中有效地管理者必需擅長做出決策,做出有效決策。
重視目標和績效只做正確的事,并只做最重要的事情??梢院啙嵉臍w位四個字:要事第一??鬃釉唬骸拔镉斜灸?,事有始終,知所先后,則近道矣?!备鶕?jù)工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。成大事者均精力充足,動力十足,正是由于他們總是努力達成自我目標或要求。沒有清楚的目標意識,就不行能有效組織和管理輕重緩急。道理很清晰,但是不是每個人都能做到,每個人都能做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與四周人的'溝通,找準自己的目標,但是實際操作是有肯定難度的。正確的工作方法應按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標越有貢獻的事越是重要,它們越應獲得優(yōu)先處理。對實現(xiàn)目標越無意義的事情,愈不重要,它們愈應延后處理。簡潔地說,就是依據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標”這一原則來推斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標制定原則?!盁o為”包含兩層意思,一是順應自然,即所定目標必需符合事物進展的內(nèi)在規(guī)律。二是學會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
用人所長:管理本身是一項高情商的活動,管理實質(zhì)就是人員的管理,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其特長,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的特長,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內(nèi)容。一個管理者要卓有成效必需要知人善任,任人唯賢。漢高祖說過,“夫運等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下?!敝耸巧迫蔚那疤?,善任是知人的目標,只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長,并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或共性。但我們不應當因人設事,否則企業(yè)或組織簡單陷入到派系的斗爭中。再有,書中許多地方都提到了在用人中培育人的重要性,管理者必需要有敏銳的眼光去發(fā)覺成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢,有目的或有針對性的去培育人。最終,發(fā)揮人的特長包括了管理者自己,管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的熟悉,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長不斷的提升自我的績效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,德魯克先生通過討論發(fā)覺做重大決策的人發(fā)覺,他們往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性熟悉。比如公司資金不足,他不會立刻想到發(fā)行最簡單售出的債券,假如他認為在可預見的將來,有賴資金市場的幫助,他會制造一類新的投資人,設計出一種或許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都特別干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會立刻想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿意于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會供應服務是公司的根本目標”、建立了貝爾討論所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報公司)一般股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應當時的臨時性需要,而是出于戰(zhàn)略性思索。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項說起來簡單,落實到詳細問題中,無不關系到個人的認知、領悟、溝通、總體掌控力量。管理者的見解源于大事、學習和修煉,不能簡潔獲得,猶如禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書心得11
一口氣把此書讀完,深有感受,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還特別確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是確定的。與此同時發(fā)覺自身在管理實踐中確有許多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展現(xiàn)了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的學問工均可稱之為“管理者”。我認為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。全部的資源都可以制造而唯獨時間是無法被制造且是肯定固定的。但由于他的免費,許多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當賜予肯定的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正制造價值上,這里,德魯克供應給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要立刻記錄,這樣可以不斷查看自己的'時間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出很多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當精確?????定位自己在組織中的位置,想清晰,我能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和同學會副主席欠思索的問題,在SIFE,考慮的事項過于細節(jié),求全責怪。結(jié)果弄得自己比較疲乏,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在同學會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但究竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清晰這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來掌握組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻。
組織中的人不行能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的特長和需求是什么,然后關注他們的特長并發(fā)揮他們各自的特長來提高業(yè)績,
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