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《卓有成效的管理者》讀書心得《卓有成效的管理者》讀書心得1
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特殊是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對(duì)管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的詳細(xì)方法沒有細(xì)致的.講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來(lái)側(cè)重點(diǎn)不在具作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜想。再就是本書的序有六個(gè)長(zhǎng)達(dá)36頁(yè),超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節(jié),有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法,對(duì)比自身的不足,我將實(shí)行以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理:
1、樂觀推行績(jī)效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實(shí)施績(jī)效管理的方法,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,關(guān)注員工績(jī)效,從而保障部門績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效。
2、營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟,樂觀開展案例培訓(xùn),并輔之的宣揚(yáng)、圖片上墻等措施,培育員工的責(zé)任心,并通過(guò)建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來(lái)提升員工的工作樂觀性。
3、抓好OEC管理:做好周和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,實(shí)行要事優(yōu)先和工作方案相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,把握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jī)效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包涵、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、敬重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不行少,時(shí)間管理、進(jìn)度掌握和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jī)效,重視長(zhǎng)期利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jī)效!
《卓有成效的管理者》讀書心得2
首先在這里不得不先提起這本書的,彼得·德魯克,1909年誕生于奧地利首都維也納的一個(gè)貴族家庭,他先后在德國(guó)和英國(guó)工作學(xué)習(xí),1929年在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧?guó)際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福高校法學(xué)系博士。1937年移居美國(guó),終身以教書,著書和詢問(wèn)為業(yè),是當(dāng)代國(guó)際上最聞名的管理學(xué)家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了很多珍貴的財(cái)寶,《管理的實(shí)踐》,《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》,《旁觀者》,《管理將來(lái)》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個(gè)國(guó)家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領(lǐng)我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會(huì)主管、學(xué)校主管,還是軍事機(jī)構(gòu)主管,在一個(gè)集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應(yīng)只是具有聰慧才智的高級(jí)學(xué)問(wèn)分子,更應(yīng)當(dāng)做出卓有成效的決策來(lái)最大程度的帶動(dòng)整體。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,學(xué)著成為一個(gè)卓有成效的管理者,必需通過(guò)一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)當(dāng)知道他們的時(shí)間用在什么地方,將有限的時(shí)間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的支配,已達(dá)到最有效率的狀況;他們應(yīng)當(dāng)重視對(duì)外界的貢獻(xiàn),并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應(yīng)擅長(zhǎng)利用特長(zhǎng),包括自己的特長(zhǎng)、上司的特長(zhǎng)、同事的特長(zhǎng)和下屬的特長(zhǎng),這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必需集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這些重要領(lǐng)域中,假如能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果;最終,他們必需擅長(zhǎng)做出有效的決策,這事關(guān)著處事的條理和秩序問(wèn)題,也就是如何正確的次序?qū)嵭姓_的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當(dāng)然也就是這本書的主題了。下來(lái)就這些因素我們便可以有挨次的綻開思緒了。我將它們也許的提煉出來(lái),就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開頭就著手工作的人,他們往往會(huì)從時(shí)間的支配上入手。這并不代表著要以方案為起點(diǎn),熟悉清晰自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時(shí)間,削減非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間,最終再將可以自由支配的時(shí)間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段,記錄,管理,統(tǒng)一的支配,這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之,時(shí)間是最稀有的資源,若不將時(shí)間管理好,要想管理好其他事情就只是空談。“熟悉你的時(shí)間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。
其次,有效的管理者肯定是注意貢獻(xiàn)的,并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)?!皩?duì)我所服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一。自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響;2、自己與他人的關(guān)系,包括對(duì)上司、對(duì)同事和對(duì)下屬;3、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,例如會(huì)議和報(bào)告等。然而,大多數(shù)的管理者都做不到這一點(diǎn),他們重視勤奮忽視成果。一個(gè)人假如只知道埋頭苦干,假如老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)留意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)當(dāng)算是“高層管理人員”,由于他要對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。
再來(lái),有效的管理者能使人發(fā)揮其特長(zhǎng)。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必需用人所長(zhǎng)——用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。利用好這些特長(zhǎng)可以給你帶來(lái)真正的機(jī)會(huì)。任何人都必定有許多缺點(diǎn)和短處,而這些幾乎是不行轉(zhuǎn)變的,但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的特長(zhǎng),才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù),不是轉(zhuǎn)變?nèi)?,而是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的特長(zhǎng),讓各個(gè)人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長(zhǎng)。
要是說(shuō)到卓有成效的秘訣,那就是擅長(zhǎng)集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對(duì)于一個(gè)管理者而言,工作量很大而時(shí)間卻是有限的,想要同時(shí)保質(zhì)保量的完成幾件工作,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)幾乎是不行能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn),用心致志于一項(xiàng)工作,并不是想象中那樣簡(jiǎn)潔的,首先要有足夠的士氣,要敢于打算真正該做和真正應(yīng)當(dāng)先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問(wèn)題值得做特殊的`爭(zhēng)論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特別的地位和學(xué)問(wèn),所以人們期望他能做出對(duì)整個(gè)組織,績(jī)效和成果具有特別影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在,也是常引起爭(zhēng)辯的地方。很多書上這樣說(shuō),決策來(lái)自大家全都的意見,其實(shí)這也不然。有效的決策,經(jīng)常來(lái)自多種不同而且相互沖突的見解中產(chǎn)生;常來(lái)自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道,一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開頭的,而是先有自己的見解。由于凡是在某一領(lǐng)域具有閱歷的人,都應(yīng)當(dāng)有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證明的假設(shè)”,見解不能獲得證明,就毫無(wú)價(jià)值可言。
以上就是這本書各個(gè)章節(jié)主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在?!皠倮麩o(wú)法教,有效可以學(xué)”就是這本書的有效秘訣。對(duì)我們?cè)谛5耐瑢W(xué)而言,這些內(nèi)容好像有些空洞有些遙遠(yuǎn),但并不是沒有用處的,學(xué)習(xí)一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)具有的品性,提前養(yǎng)成好的思索處事習(xí)慣,為將來(lái)做好預(yù)備。卓有成效是一個(gè)管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì),但同時(shí)也適用于許多其他的領(lǐng)域,卓有成效的同學(xué),卓有成效的工……都可以成為某個(gè)領(lǐng)域里出眾的人物?;蛟S,這本書所帶給我們的財(cái)寶,會(huì)在時(shí)間的積淀之后,慢慢的出現(xiàn)出來(lái)。
《卓有成效的管理者》讀書心得3
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有許多的感想。以前也讀過(guò)許多管理學(xué)方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于許多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用特別平實(shí)的語(yǔ)言給了我們?cè)S多的例子,使許多抽象的理論特別鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國(guó)人,但是他卻能夠特別精確的概括出全世界管理人員的許多通病,他的許多思想和見解對(duì)我們國(guó)家的管理人員來(lái)說(shuō)是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。
以下我是對(duì)本書的幾點(diǎn)看法:
一、對(duì)“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使力量和學(xué)問(wèn)資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個(gè)前提:一是管理者的工作必需卓有成效,而是有效性是可以學(xué)會(huì)的。
組織聘任一個(gè)管理者,當(dāng)然是要求他的工作必需有效率,否則就是對(duì)組織資源的一種鋪張。一個(gè)企業(yè)若管理了是無(wú)效的,那它可能都無(wú)法生存。這里德魯克先生有一句話特別生動(dòng):管理的好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何感動(dòng)人心的事情發(fā)生。這句話一開頭看上去讓人感到困惑。由于我印象中的管理的好的工廠,必定是有許多特別好的新聞,有許多動(dòng)人的事跡。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái),那并不代表著管理的特別好,由于管理的好應(yīng)當(dāng)是有條不紊的運(yùn)行。一個(gè)組織每天都有許多意外的事情發(fā)生應(yīng)當(dāng)不是一件好事情。所以管理者應(yīng)當(dāng)把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節(jié)約許多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運(yùn)作。
更為重要的是,德魯克先生強(qiáng)調(diào)有效性是可以學(xué)會(huì)的。有效的管理不肯定是要看一個(gè)人的天賦。通過(guò)后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實(shí)說(shuō)到這一點(diǎn),想起了我們國(guó)家的許多企業(yè)管理者。記得看過(guò)一個(gè)日本學(xué)者寫的一篇文章,是有關(guān)中國(guó)的企業(yè)管理者的。他用特別精煉的語(yǔ)言寫出了這個(gè)社會(huì)的一個(gè)通病——浮躁。每個(gè)人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來(lái)思索許多現(xiàn)象的緣由。大街上的任何一家書店里都擺放著許多浮躁的書刊和培訓(xùn)班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘把握人際交往、十天學(xué)會(huì)經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國(guó)企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國(guó)家。然而這些東西都是不能速成的。西方國(guó)家的企業(yè)走到今日這一步,用了好幾百年,其中積累的許多文化和精神的`財(cái)寶,是無(wú)法速成的。德魯克先生說(shuō)有效性可以學(xué)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為,是讓管理者能夠靜下心來(lái)思索,思索自己有哪些不足,思索別人為什么能夠做強(qiáng),思索該如何向別人學(xué)習(xí),也是告知管理者,一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的,沒有捷徑可言。說(shuō)白了,就是一個(gè)“自我管理”,“一個(gè)連自己都管不好的管理者,怎么還能希望他管好別人呢?”。在這個(gè)浮躁的時(shí)代,管理者的管理哲學(xué)必需轉(zhuǎn)變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约?。德魯克先生的這個(gè)建議對(duì)任何一個(gè)組織和個(gè)人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個(gè)方法:管理自己的時(shí)間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的特長(zhǎng)、要事優(yōu)先。
二、“時(shí)間管理”
金錢沒了可以再賺,但是時(shí)間沒了,永久不會(huì)回來(lái)了。時(shí)間是不行逆的,時(shí)間也是不等人的。每個(gè)人都知道時(shí)間很珍貴,也在努力的去珍惜時(shí)間,但是實(shí)際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長(zhǎng)可以確定自己1/3的時(shí)間用來(lái)討論業(yè)務(wù),1/3的時(shí)間用來(lái)接待客戶,1/3的時(shí)間用來(lái)參與各種社會(huì)活動(dòng)。然而秘書的統(tǒng)計(jì)令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費(fèi)時(shí)間,時(shí)間全部都被用于一些無(wú)意義的事情了。我讀到這里感覺很奇怪???,于是也自己做了一個(gè)試驗(yàn)。我個(gè)人覺得自己的時(shí)間是這樣支配的,每天用8小時(shí)休息,2小時(shí)吃飯,1小時(shí)運(yùn)動(dòng),6小時(shí)學(xué)習(xí),1小時(shí)上網(wǎng),6小時(shí)做其他的事情。這樣看來(lái),好像并不是很緊急。但是第一天根據(jù)正常時(shí)生活統(tǒng)計(jì)下來(lái)是這樣的:10小時(shí)休息,2小時(shí)吃飯,2小時(shí)運(yùn)動(dòng),4小時(shí)學(xué)習(xí),6小時(shí)做其他的事情,而且學(xué)習(xí)的過(guò)程中還做了其他的無(wú)意義的事情。無(wú)意義的事情占了80%。然后其次天根據(jù)事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下,感覺時(shí)間特別緊急。所以說(shuō),人對(duì)時(shí)間的感覺是不精確?????的,我們需要調(diào)整自己的時(shí)間支配,以充分了利用好自己的珍貴的時(shí)間。
德魯克先生在時(shí)間方面提出了另一個(gè)特別珍貴的意見就是把零散的時(shí)間集中起來(lái),用整塊時(shí)間集中精力辦大事。正如前面所說(shuō)的,管理者需要靜下心來(lái)思索。用零零散散的時(shí)間處理重要的事情等于在鋪張時(shí)間。零散的時(shí)間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必需騰出一塊時(shí)間,排解干擾,集中精力去做,這是提高有效性特別重要的一點(diǎn)。
三、在“貢獻(xiàn)”上下功夫
我特別贊同德魯克先生對(duì)管理者的一個(gè)描述,就是管理者應(yīng)當(dāng)是貢獻(xiàn)價(jià)值。管理者的工作就是關(guān)心同事發(fā)揮特長(zhǎng)并避開他們的短處。我覺得這是管理者的價(jià)值所在,由于管理者假如做到這一點(diǎn),其每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)必將很大程度上發(fā)揮出來(lái),這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順當(dāng)?shù)耐瓿山M織的目標(biāo)。
德魯克對(duì)管理者的另一個(gè)觀點(diǎn)就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認(rèn)同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發(fā)揮人的特長(zhǎng)
德魯克先生強(qiáng)調(diào)發(fā)揮好下級(jí)的特長(zhǎng),而不是緊盯著別人的短處不放。由于一個(gè)人的短處是已經(jīng)形成了的,是一個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中形成的,很難在轉(zhuǎn)變了。與其花許多資源和精力去關(guān)心一個(gè)人轉(zhuǎn)變他的短處,不如另?yè)袼?,選擇在這方面擅長(zhǎng)的人。然而,現(xiàn)在的大部分管理者都是每天責(zé)備員工不擅長(zhǎng)的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實(shí)際上在現(xiàn)在看來(lái),“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個(gè)人的特長(zhǎng)就像是士兵的劍,在戰(zhàn)場(chǎng)上是要用劍來(lái)?yè)魯?duì)手。每個(gè)人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來(lái)防止自己的短處被別人戳穿。所以,現(xiàn)實(shí)中,人們應(yīng)當(dāng)花精力去專注于他擅長(zhǎng)的事情,才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和抱負(fù)。
五、“要事優(yōu)先”原則
在這里,德魯克先生告知我們?nèi)c(diǎn):做事要專一、做事要講究挨次、遺忘過(guò)去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個(gè)道理?!懊济右话炎ァ敝皇鞘率鹿H,事事不精,結(jié)果是全部的事情都沒做好,還鋪張了時(shí)間,還不如不做。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“天下大事,必做于細(xì)”。而現(xiàn)在的人許多都是貪多求全,總是想在有限的時(shí)間內(nèi)去干完更多的事情,結(jié)果是結(jié)果都很差,這或許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無(wú)旁騖”還不行,做事講究挨次也是特別重要的一個(gè)問(wèn)題。許多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導(dǎo)致了一個(gè)后果:犧牲許多重大的要?jiǎng)?wù),由于一個(gè)任務(wù)中最耗時(shí)的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的過(guò)程我們沒有時(shí)間去考慮。還記得小時(shí)候讀《伊索寓言》時(shí)的一個(gè)故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn),肯定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它?!霸趺??莫非你可怕了嗎?”老鼠得意地問(wèn)道?!疤貏e可怕,”獅子說(shuō),“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無(wú)法答應(yīng)你。由于你實(shí)在長(zhǎng)得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物?!钡拇_,看到許多人每天在勞碌,卻沒有成就,或許自己也算是這樣的一個(gè)人吧。我們不能增加時(shí)間的長(zhǎng)度,卻可以拓寬時(shí)間的寬度。只有把時(shí)間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價(jià)值。每時(shí)每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時(shí)間和精力。那些在人生中最有成就的人,不肯定是最勞碌的,但肯定是效率最高的。很多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來(lái)不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績(jī)搞上去了。由于他們總是把每一件事情的輕重緩急分得清清晰楚,從而找到了一個(gè)最佳的排列組合。勝利的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):你的生命是那么短,全部生命用來(lái)應(yīng)付你所選擇的,其實(shí)還不夠;全部生命用來(lái)做你只能做的一種人,其實(shí)還不夠。若再分割一部分生命給“你最應(yīng)當(dāng)做的”以外的,不論是過(guò)去的、眼前的、將來(lái)的,都是鋪張你的生命。
過(guò)去的事情已經(jīng)過(guò)去了,誰(shuí)也無(wú)法轉(zhuǎn)變。假如給我們帶來(lái)的是幸福,那么我們應(yīng)當(dāng)感恩的享受,若是不幸,我們應(yīng)當(dāng)現(xiàn)實(shí)的接受,并努力去轉(zhuǎn)變。管理者要用心一志,第一項(xiàng)原則是要擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去。所謂今日,乃是昨天所做決策和所實(shí)行行動(dòng)的結(jié)果。也就是說(shuō)每一位管理者都要必需不停地花費(fèi)時(shí)間、精力和材質(zhì),來(lái)彌補(bǔ)及跳出昨天的行動(dòng)和決策。不論昨天的行動(dòng)和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補(bǔ)和拋開。事實(shí)上他在這方面所耗的時(shí)間應(yīng)當(dāng)比其他任何任務(wù)所耗的時(shí)間都多。
以上是我對(duì)這本書的幾點(diǎn)感想,總結(jié)起來(lái)就是:自我掌握,珍惜時(shí)間,擅長(zhǎng)貢獻(xiàn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),做事專一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時(shí)候,確定會(huì)有更多的感受。在這個(gè)浮躁的社會(huì),盼望自己以后能夠真正的沉靜下來(lái)去思索和開拓,一步步的是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和抱負(fù)。
《卓有成效的管理者》讀書心得4
始終以來(lái),我認(rèn)為管理講的是天分,講求的是個(gè)人才能,注意的是個(gè)人魅力,而書本的學(xué)問(wèn)只是紙上談兵,無(wú)法真正在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻轉(zhuǎn)變了。德魯克講到的“學(xué)問(wèn)工的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的力量,也就是有效性”;“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或?qū)W問(wèn)之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,由于他們沒有熟悉到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個(gè)人要成為卓有成效的管理者,注意的不但是先每天賦、個(gè)人才能、個(gè)人魅力,更要注意后天的學(xué)習(xí)和提高。這樣才能與公司共同成長(zhǎng)和提高價(jià)值。
針對(duì)如何卓有成效,德魯克提出了五點(diǎn)要求:分別是善用時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策??梢哉f(shuō),德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡(jiǎn)潔,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書的讀后感想。
一、時(shí)間管理——善用時(shí)間
讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也熟悉到平常大多數(shù)一般人鋪張了大量的自認(rèn)為沒有鋪張的時(shí)間。我深刻熟悉到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特別也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jī)效和成果決策的成就來(lái),必需要做到擅長(zhǎng)充分的利用好自己有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不肯定必需親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的支配可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必需由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。假如我們能把最為特別也最為稀有的'時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、績(jī)效管理——講求貢獻(xiàn)
“有效的管理者肯定要注意貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)?!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的留意力不為其本身的專長(zhǎng)所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績(jī)效,才能使我們卓有成效。重視貢獻(xiàn)的管理者能夠超越自己有限的力量為組織制造更多的價(jià)值,與此同時(shí)也可以超越自己的人生價(jià)值,這是由于他們重視貢獻(xiàn)使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻(xiàn)是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素養(yǎng),只有期望為組織做出貢獻(xiàn)的人才會(huì)主動(dòng)去思考“我能貢獻(xiàn)什么”,才能使自己的價(jià)值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告知我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的特長(zhǎng)來(lái)共同完成任務(wù)”??梢姡芾碚咭胱坑谐尚?,必需充分發(fā)揮人的特長(zhǎng),這樣整個(gè)組織才能得以卓有成效。組織里的每個(gè)人都是各有所長(zhǎng)的,作為管理者,能夠充分了解到每個(gè)人的特長(zhǎng)所在,并且想方法使其特長(zhǎng)充分地發(fā)揮出來(lái),充分發(fā)揮上司所長(zhǎng)、自己所長(zhǎng)、同事所長(zhǎng),只有這樣才能使組織作為一個(gè)整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能精彩地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過(guò)海,各顯神通”,組織的突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員全部特長(zhǎng)的總和。發(fā)揮每個(gè)人的所長(zhǎng),也就是善用人才。
四、工作管理——要事優(yōu)先
德魯克先生告知我們,假如想要做好一件事情,那么最有效的方法就是把全部的精力都投入其中。由于對(duì)于我們絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),即使在同一時(shí)間內(nèi)用心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時(shí)做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的方法莫過(guò)于集中一個(gè)人的全部精力在一件事情上。德魯克先生在此重點(diǎn)是要告知我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),人的工作時(shí)間是特別有限的,管理者的時(shí)間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長(zhǎng)的連續(xù)性的時(shí)間優(yōu)先做對(duì)組織有大的貢獻(xiàn)的工作。這一點(diǎn)和我們?cè)谡軐W(xué)上學(xué)到的處理問(wèn)題的一條原則很相像,即認(rèn)清沖突的主要方面優(yōu)先解決,由于有的時(shí)候事情沖突的主要方面就可以打算最終的結(jié)果。凡事都有個(gè)先后的挨次,但是如何打算事情的優(yōu)先是件很簡(jiǎn)單的事情,好在德魯克先生關(guān)心我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求平安和便利。德魯克告知我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對(duì)于年輕的管理者來(lái)說(shuō)更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們供應(yīng)了打算優(yōu)先事情的原則,而且還訓(xùn)練我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對(duì)的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告知我們,一項(xiàng)有效的決策經(jīng)常在多種不同且相互沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會(huì)是全都意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時(shí)要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過(guò)討論發(fā)覺,有效的決策者都具有相同的特性:他們?cè)谧龀鰶Q策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性熟悉。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時(shí)的五大特征,即:
一是要的確了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),假如問(wèn)題是常常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)章或原則的決策才能解決;
二是要的確找出解決問(wèn)題時(shí)必需滿意的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;
三是要認(rèn)真思索解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必需滿意什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受;
四是決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);
五是在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今日,仍舊影響著很多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。《卓有成效的管理者》這本書讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來(lái),然能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人??梢姟蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫_有過(guò)人之處,值得我們專心學(xué)習(xí)。也正是多讀書多學(xué)習(xí),我們才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書心得5
彼得·德魯克是聞名的管理學(xué)家,是在高校的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級(jí)人物之一。《卓有成效的管理者》(舊譯《有效管理者》)就是其管理學(xué)名著之一。那會(huì)在學(xué)?;璋档膴A雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室,在各種20世紀(jì)80年月出版的書中間,發(fā)覺了一本《有效管理者》的小冊(cè)子。我讀完頗受啟發(fā),對(duì)課堂學(xué)的管理學(xué)有了新熟悉,惋惜的是很快隨著高校生活的消逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個(gè)書名和時(shí)間管理、自我管理等那么幾個(gè)名詞。
管理學(xué)是一門關(guān)于實(shí)踐的科學(xué),其理論是建立在幾百年來(lái)的管理實(shí)踐基礎(chǔ)上的,并不是憑空想出來(lái)的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們,把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來(lái)的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者力量。而管理學(xué)只有放到詳細(xì)的管理實(shí)踐中,才會(huì)發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的同學(xué),常常被認(rèn)為專業(yè)性不強(qiáng)的緣由,就是在于他們沒有管理實(shí)踐的背景,從而只能機(jī)械的學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn),臨時(shí)不能活學(xué)活用。這種觀點(diǎn),也是我畢業(yè)參與工作很久后才熟悉到的。
如今再次打開這本書,就會(huì)和平常的工作結(jié)合起來(lái),看到許多話能夠感同身受,是一種學(xué)習(xí),也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學(xué)會(huì)的》開宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書的核心內(nèi)容,后面的幾章,都是對(duì)第一章的綻開。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?由于這是時(shí)代的召喚。百年以來(lái),世界從體力工作時(shí)代逐步過(guò)渡到學(xué)問(wèn)工作時(shí)代,從單一組織形態(tài)進(jìn)展到多組織形態(tài)。學(xué)問(wèn)工作的不行衡量性與組織的簡(jiǎn)單化,交融在一起,使得學(xué)問(wèn)工只有有效的開展工作,才能確保組織的效益和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。可以說(shuō)這是一個(gè)時(shí)代大背景。
其實(shí),對(duì)管理者來(lái)進(jìn)行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者?!霸谝粋€(gè)現(xiàn)代的組織里,假如一位學(xué)問(wèn)工能夠憑借其職位和學(xué)問(wèn),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)力量集及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者”。這個(gè)說(shuō)法拓展了管理者的范圍,當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個(gè)管理者下定義,而是要明白這是一個(gè)成果導(dǎo)向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?由于他們面臨著殘酷的現(xiàn)實(shí),埋沒著他的`力量。假如不致力于改善,將使他難以取得好的績(jī)效和成果。1、他的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己;2、他往往被眼前的事務(wù)困住,而無(wú)法高瞻遠(yuǎn)矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足,無(wú)法發(fā)揮彼此的特長(zhǎng);4、管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部,而忽視外部的現(xiàn)實(shí)、趨勢(shì)和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個(gè)人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的完人預(yù)備的,而是更專注于某一領(lǐng)域。假如每個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了有效,那么這個(gè)組織就會(huì)興盛發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率,而是“使力量和學(xué)問(wèn)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實(shí)現(xiàn)的?有效性不是天生的,而是經(jīng)過(guò)后天實(shí)踐的一種習(xí)慣。1、時(shí)間管理:知道時(shí)間花費(fèi)在什么地方,掌握時(shí)間,系統(tǒng)工作。2、成果導(dǎo)向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒有成果的工作是沒有意義的。3、取長(zhǎng)補(bǔ)短:擅長(zhǎng)利用自己和別人的特長(zhǎng),擅長(zhǎng)抓住有利形勢(shì)。4、要事優(yōu)先:根據(jù)工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先挨次,并堅(jiān)守這個(gè)挨次。5、有效決策。
好了,我們看到,第一章介紹了有效管理概念消失的時(shí)代背景,定義了管理者和有效性,面對(duì)嚴(yán)峻的管理低效逆境,提出了實(shí)現(xiàn)有效性的五個(gè)方面。后邊幾章,就會(huì)是具體的綻開,也會(huì)有一些詳細(xì)的方法。作文
《卓有成效的管理者》讀書心得6
成為卓有成效的管理者,是我們的目標(biāo),那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認(rèn)為,關(guān)于卓有成效,德魯克主要強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn),那就是效率和效果,而這兩點(diǎn)親密相關(guān),缺一不行。
德魯克首先強(qiáng)調(diào)的是效率,隨著社會(huì)的進(jìn)展和組織規(guī)模的擴(kuò)大,隨時(shí)可能面臨決策,參加決策的人在增多,決策的時(shí)效要求也越來(lái)越高,這對(duì)決策效率提出了很高的要求,就象德魯克所說(shuō),“對(duì)工作效率問(wèn)題再也不能實(shí)行想當(dāng)然的態(tài)度了,再也不能連續(xù)對(duì)其實(shí)行視而不見的態(tài)度了”。面對(duì)瞬時(shí)萬(wàn)變的市場(chǎng),不能準(zhǔn)時(shí)實(shí)行應(yīng)對(duì)措施,企業(yè)將丟失良好的盈利機(jī)會(huì),在投資市場(chǎng)就更加明顯,象最近白銀市場(chǎng),假如投資者不能快速作出決策,很可能在暴跌中血本無(wú)歸。
除了效率,效果是管理的永恒主題,效果包括兩個(gè)方面:正確決策,假如決策錯(cuò)誤,再有效率也沒有用,甚至?xí)铀倨髽I(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行,即使決策正確且快速,如不能得到有效執(zhí)行,也無(wú)法稱之為卓有成效。
那假如能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的`傳遞速度,不要由于企業(yè)層級(jí)、部門分割,讓過(guò)多的時(shí)間耗費(fèi)在流轉(zhuǎn)和扯皮中。其次,決策不能由個(gè)別人壟斷,要建立部門聯(lián)席會(huì)議制度和決策專家隊(duì)伍。第三,對(duì)決策流程進(jìn)行梳理,明確對(duì)常規(guī)事項(xiàng)的處理流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)特別事項(xiàng)的報(bào)告制度。這樣才能降低決策失誤的概率,提高決策的效率和效果。
決策不要過(guò)分依靠于個(gè)人,從而降低決策風(fēng)險(xiǎn)。明確分工和授權(quán),提高決策效率和執(zhí)行力,讓管理變得卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀書心得7
近日,我遇到了一位伴侶,他是負(fù)責(zé)銷售工作的副總,我們好長(zhǎng)時(shí)間沒有見面了,他向我埋怨一番,他說(shuō),他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說(shuō),這說(shuō)明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著說(shuō),我們生活在布滿沖突的世界中,舊的沖突解決了,新的沖突又消失了,只要有沖突的存在,就需要我們?nèi)ソ鉀Q,所以說(shuō)沖突是沒有窮盡的,我們都會(huì)有干不完的事。假如把需要解決的沖突排排隊(duì),抓住主要沖突,抓住主要沖突的主要方面,不要全面出擊,可能就不會(huì)現(xiàn)在這么累了。他說(shuō),細(xì)想起來(lái),是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思索著同那位伴侶的談話,突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,看看這位大師是怎么說(shuō)的。他說(shuō)的極其簡(jiǎn)潔、精煉和深刻,就是四個(gè)字:“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中,德魯克開門見山地說(shuō):“卓有成效假如有什么秘訣的話,那就是擅長(zhǎng)集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first、things、first),而且一次只做好一件事(do、one、thing、at、a、time)”。
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中,有些事情的消失,不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的.,有的在我們的預(yù)料之中,有的卻是突然攻擊,有的接連消失,甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和力量是有限的,必需要有選擇的去做,這就需要我們必需“要事優(yōu)先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個(gè)人的境況不同,崗位不同,即使是同一個(gè)崗位,我們每個(gè)人面對(duì)著各種不同的要事,必需由自己去推斷和把握。比如,今日是納稅申報(bào)期最終一天,納稅申報(bào)表還沒有報(bào)出,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的小王就應(yīng)當(dāng)把納稅申報(bào)做為要事;后天是開工資的日子,資金還沒有落實(shí),財(cái)務(wù)部長(zhǎng)和詳細(xì)工作人員就應(yīng)當(dāng)把籌措資金當(dāng)做要事去抓;我們會(huì)計(jì)工作時(shí)間性強(qiáng),不同的時(shí)間有不同的要事,需要我們?nèi)プ觥?/p>
其次,我們的財(cái)務(wù)工作,比較繁雜詳細(xì),可能會(huì)消失一大堆的工作等著我們?nèi)プ?,這就需要我們做好工作方案,有條不紊,把需要做的工作排隊(duì),分出A類、B類和C類,一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情,有時(shí)也可能消失這種狀況,當(dāng)中插上一杠子,就應(yīng)當(dāng)依據(jù)詳細(xì)狀況來(lái)處理,在保證要事完成的狀況下,可以適當(dāng)穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學(xué)會(huì)平衡術(shù),在做好要事的同時(shí),要留意小事的進(jìn)展,小事積累起來(lái),也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。
最終,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最終強(qiáng)調(diào):“一位有效的管理者,會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上,而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會(huì)依據(jù)狀況的變化,再打算下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力,全神貫注于一項(xiàng)工作,首先要有足夠的士氣,要敢于打算真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’,而不會(huì)成為它們的奴隸”。
要擅長(zhǎng)“牽住牛鼻子”,偉人說(shuō)的真形象。
《卓有成效的管理者》讀書心得8
依據(jù)人力資源課老師的推舉,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是:對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者。管理者的工作必需是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
通過(guò)閱讀總結(jié),我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)當(dāng)做到:
一、重視目標(biāo)和績(jī)效管理。通過(guò)確定自己的工作目標(biāo),讓自己的工作更有方案性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過(guò)責(zé)任意識(shí)將方案的`執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過(guò)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)各種激勵(lì)手段和培訓(xùn)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、做好時(shí)間管理。我認(rèn)為要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先挨次,將珍貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、用人所長(zhǎng)。如何發(fā)揮一個(gè)人的特長(zhǎng),使他在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。這要求我們依據(jù)工作中時(shí)刻變化的形勢(shì),對(duì)人員做出客觀的評(píng)價(jià),并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,擅長(zhǎng)挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和準(zhǔn)時(shí)溝通。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做許多決策,這必定分散他的留意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手,審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按工作的輕重緩急支配先后挨次,充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)受特長(zhǎng),在總結(jié)過(guò)往閱歷的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思索,把握機(jī)遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的決策,完成組織目標(biāo)。
五、關(guān)注運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略,這就要求我們?cè)诠ぷ魃嫌幸惶淄暾倪\(yùn)營(yíng)管理體,使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé),根據(jù)既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經(jīng)受和時(shí)間賜予“危機(jī)管理”,才能確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例,我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特殊是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的,
并書中的成熟做法,對(duì)比自身的不足,對(duì)日常工作進(jìn)行了改進(jìn):
加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培育,強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度掌握,時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策,將管理的基本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績(jī)效,重視長(zhǎng)期利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)。
《卓有成效的管理者》讀書心得9
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理,或者很淺顯的東西。里面講的都是在理論上可謂相當(dāng)簡(jiǎn)潔、但在實(shí)踐中卻簡(jiǎn)單混淆不清的道理。
比如說(shuō)書中講到“對(duì)于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)當(dāng)無(wú)情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個(gè)管理者的責(zé)任”,而現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)對(duì)于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開一面;又比如說(shuō)“管理者必需記錄時(shí)間、善用時(shí)間、削減時(shí)間的鋪張”,看似不值一提,但實(shí)踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分緣由都可以歸結(jié)為“時(shí)間特別有限卻未被充分利用”。
類似觀點(diǎn)書中比比皆是,看似簡(jiǎn)潔,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的閱歷,撰寫成此書,對(duì)管理者如何做到卓有成效進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié),通過(guò)一系列簡(jiǎn)潔有效的步驟,引導(dǎo)管理者從毫無(wú)閱歷、摸索前行順當(dāng)過(guò)渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當(dāng)然本書中到處布滿才智,本篇讀書筆記也不行能面面俱到地提及,因此我把自己認(rèn)為比較重要的觀點(diǎn)總結(jié)如下,提示自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
一、誰(shuí)能成為“卓有成效的管理者”
書中所謂管理者是指通過(guò)自己的制造性活動(dòng)產(chǎn)生決策,并通過(guò)內(nèi)部其他人員加以實(shí)施,從而改善對(duì)外部的輸出,并從外部獵取收益的人??梢姽芾碚卟⒎菃螁问翘幱诠芾碚呗毼坏娜?,至少還包括了組織性和技術(shù)性工。
然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道:“所謂有效性,就是使力量和學(xué)問(wèn)資源能夠產(chǎn)生更多更好勝利的手段。我們既然不能增加資源的供應(yīng)量,就應(yīng)當(dāng)設(shè)法增加資源的產(chǎn)出量?!钡亲坑谐尚У牧炕瘶?biāo)準(zhǔn)是短期收益翻倍還是企業(yè)長(zhǎng)期存在還是只要項(xiàng)目不失敗書中并沒有給出明確的標(biāo)準(zhǔn)。這是令人困惑的?;蛟S是由于無(wú)法確定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),或許是根本就不存在一個(gè)這樣的標(biāo)準(zhǔn),由于卓有成效本身含有主觀的推斷。
雖然沒有標(biāo)準(zhǔn),但是,德魯克對(duì)于卓有成效應(yīng)當(dāng)從事的工作內(nèi)容進(jìn)行了限定,那就是管理者必需面對(duì)將來(lái),從事創(chuàng)新性活動(dòng),做出重要決策,使企業(yè)得以長(zhǎng)期存在。例如以下3種活動(dòng):
產(chǎn)出直接成果,并通過(guò)組織將成果應(yīng)用到外部,取得效益,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),培育接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效,就要珍惜時(shí)間、自我管理、有效決策、堅(jiān)決執(zhí)行。詳細(xì)闡述如下:
削減鋪張的時(shí)間:
1、不要讓別人鋪張自己的時(shí)間。學(xué)會(huì)謝絕、授權(quán)。
2、不要讓自己鋪張別人的時(shí)間。只做自己擅長(zhǎng)的、重要的事。
3、削減不必要的組織內(nèi)部溝通時(shí)間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,削減會(huì)議。
管理者首先是管好自己,產(chǎn)生了實(shí)踐性學(xué)問(wèn),養(yǎng)成以下習(xí)慣,才能管好組織:
1、善用時(shí)間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用特長(zhǎng),擅長(zhǎng)借勢(shì)。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;
6、著眼于貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)3個(gè)轉(zhuǎn)變:由技術(shù)到觀念;由機(jī)械性工作到分析方法;由效率到成果要避開使管理者陷于無(wú)效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內(nèi)部事務(wù),無(wú)暇關(guān)注外部趨勢(shì)的變化。
要避開決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來(lái)而不重過(guò)去。
2、重視機(jī)會(huì),而不能只看到困難。化機(jī)會(huì)為挑戰(zhàn),比解決舊問(wèn)題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標(biāo)要高,要有新意,不能只求平安和便利。
要注意決策的有效性:
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)章還是例外。只進(jìn)行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問(wèn)題總是先假設(shè)該問(wèn)題為“常常性”,致力于找出真正的問(wèn)題,而非滿意于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必需滿意邊界條件,必需足以達(dá)成目的。
4、有效的'決策首先要討論“正確的”決策是什么,而不是討論“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實(shí)誰(shuí)來(lái)執(zhí)行、如何執(zhí)行等問(wèn)題,并注意反饋。
要堅(jiān)決執(zhí)行,保障決策產(chǎn)生效果:
1、對(duì)于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)當(dāng)無(wú)情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個(gè)管理者的責(zé)任。
2、要把今日的資源投入到制造將來(lái)中去。要堅(jiān)持對(duì)過(guò)去的決策和方案進(jìn)行檢討。任何方案若無(wú)法證明其確屬有效及需要,便該馬上放棄。
3、若要開拓一項(xiàng)新業(yè)務(wù),則應(yīng)當(dāng)先刪除一項(xiàng)現(xiàn)有業(yè)務(wù),并將已證明是最有才能的人抽調(diào)出來(lái)負(fù)責(zé),如此才能避開組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問(wèn)題不是缺乏創(chuàng)新,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。假如人人都在為昨天的任務(wù)而勞碌,那么公司是無(wú)法創(chuàng)新的。
《卓有成效的管理者》讀書心得10
彼得·德魯克教授是當(dāng)代聞名的思想家、一代管理學(xué)宗師,所著《管理的實(shí)踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責(zé)任、務(wù)實(shí)》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書。《卓有成效的管理者》于1966年英文首版,一出版即獲得了全都好評(píng),成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對(duì)的是相同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學(xué)究之氣,德魯克先生寫的深化淺出、娓娓道來(lái),言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅(jiān)持的對(duì)管理的態(tài)度:管理歸根結(jié)底是一種實(shí)踐。只有通過(guò)實(shí)踐管理產(chǎn)生了成果,才是有意義的管理,而假如僅僅擁有,紙上談兵,是沒有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。其次、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的特長(zhǎng)。第三、在管理中有效地管理者必需擅長(zhǎng)做出決策,做出有效決策。
重視目標(biāo)和績(jī)效只做正確的事,并只做最重要的事情??梢院?jiǎn)潔的歸位四個(gè)字:要事第一??鬃釉唬骸拔镉斜灸?,事有始終,知所先后,則近道矣?!备鶕?jù)工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無(wú)成。成大事者均精力充足,動(dòng)力十足,正是由于他們總是努力達(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒有清楚的目標(biāo)意識(shí),就不行能有效組織和管理輕重緩急。道理很清晰,但是不是每個(gè)人都能做到,每個(gè)人都能做好。我們?cè)谡f(shuō)要事第一,首先我們有時(shí)不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)不斷與四周人的'溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有肯定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無(wú)意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡(jiǎn)潔地說(shuō),就是依據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來(lái)推斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無(wú)為而無(wú)不為”的目標(biāo)制定原則?!盁o(wú)為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必需符合事物進(jìn)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會(huì)放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
用人所長(zhǎng):管理本身是一項(xiàng)高情商的活動(dòng),管理實(shí)質(zhì)就是人員的管理,所謂人無(wú)完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其特長(zhǎng),而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的特長(zhǎng),共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書中提到識(shí)人用人兩個(gè)重要的內(nèi)容。一個(gè)管理者要卓有成效必需要知人善任,任人唯賢。漢高祖說(shuō)過(guò),“夫運(yùn)等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下?!敝耸巧迫蔚那疤?,善任是知人的目標(biāo),只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績(jī)效。本書提到要用人所長(zhǎng),并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或共性。但我們不應(yīng)當(dāng)因人設(shè)事,否則企業(yè)或組織簡(jiǎn)單陷入到派系的斗爭(zhēng)中。再有,書中許多地方都提到了在用人中培育人的重要性,管理者必需要有敏銳的眼光去發(fā)覺成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢(shì),有目的或有針對(duì)性的去培育人。最終,發(fā)揮人的特長(zhǎng)包括了管理者自己,管理者自己也要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有充分的熟悉,通過(guò)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)不斷的提升自我的績(jī)效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問(wèn)題,德魯克先生通過(guò)討論發(fā)覺做重大決策的人發(fā)覺,他們往往具有相同的特性:他們解決問(wèn)題,都著眼于最高層次的觀念性熟悉。比如公司資金不足,他不會(huì)立刻想到發(fā)行最簡(jiǎn)單售出的債券,假如他認(rèn)為在可預(yù)見的將來(lái),有賴資金市場(chǎng)的幫助,他會(huì)制造一類新的投資人,設(shè)計(jì)出一種或許目前根本還不存在于大眾資本市場(chǎng)的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都特別干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會(huì)立刻想到殺雞儆猴,而會(huì)從更根本的立場(chǎng)上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問(wèn)題,不會(huì)只滿意于解決表面現(xiàn)象的問(wèn)題,更不會(huì)頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時(shí)間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會(huì)供應(yīng)服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾討論所、發(fā)行了AT&T(美國(guó)電話電報(bào)公司)一般股,使貝爾公司成為首屈一指的民營(yíng)通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要,而是出于戰(zhàn)略性思索。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項(xiàng)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,落實(shí)到詳細(xì)問(wèn)題中,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控力量。管理者的見解源于大事、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡(jiǎn)潔獲得,猶如禪宗里的一句話:“借來(lái)的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書心得11
一口氣把此書讀完,深有感受,全書以提問(wèn)牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還特別確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì)?”答案是確定的。與此同時(shí)發(fā)覺自身在管理實(shí)踐中確有許多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展現(xiàn)了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的學(xué)問(wèn)工均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對(duì)于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時(shí)間。全部的資源都可以制造而唯獨(dú)時(shí)間是無(wú)法被制造且是肯定固定的。但由于他的免費(fèi),許多人都忽視了、那么,對(duì)于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源,我們應(yīng)當(dāng)賜予肯定的重視和精確的管理。把自己的時(shí)間花在真正制造價(jià)值上,這里,德魯克供應(yīng)給了我一個(gè)方發(fā),抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗,不要事后回憶,要立刻記錄,這樣可以不斷查看自己的'時(shí)間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時(shí)間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出,比如一個(gè)報(bào)告,我花3小時(shí)寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出很多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)精確?????定位自己在組織中的位置,想清晰,我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長(zhǎng)和同學(xué)會(huì)副主席欠思索的問(wèn)題,在SIFE,考慮的事項(xiàng)過(guò)于細(xì)節(jié),求全責(zé)怪。結(jié)果弄得自己比較疲乏,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在同學(xué)會(huì)我就不盡責(zé)了,很少主動(dòng)策劃事情,更多的是事來(lái)受命,雖能解決問(wèn)題,但究竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清晰這個(gè),還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了,通過(guò)這兩者來(lái)掌握組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不行能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開展工作就需要明確他們各自的特長(zhǎng)和需求是什么,然后關(guān)注他們的特長(zhǎng)并發(fā)揮他們各自的特長(zhǎng)來(lái)提高業(yè)績(jī),
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