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文檔簡介

“黔農(nóng)村村通”轉型升級暨社保卡業(yè)務培訓測試題1、對于星級評定達到三星級的商戶,從次月起,我社將對其發(fā)放每月()元的保底獎勵?[單選題]A、100B、200(正確答案)C、300D、4002、“黔農(nóng)村村通”星級評定分為()個等級?[單選題]A、2B、3C、4D、5(正確答案)3、助農(nóng)取款單卡單日取款限額為()元?[單選題]A、2000(正確答案)B、3000C、5000D、100004、按照省聯(lián)社“黔農(nóng)村村通”轉型升級要求,2021年須完成()的改造升級?[單選題]A、50%B、60%(正確答案)C、70%D、100%5、升級服務點星級評定分值較4月末須提升()分以上?[單選題]A、3B、4C、5(正確答案)D、66、按照轉型升級要求,每()至少在村村通開展一次業(yè)務宣傳和流動服務,利用移動展業(yè)現(xiàn)場辦理社??せ睢⒖蛻粜畔⒕S護等非現(xiàn)金業(yè)務。[單選題]A、周B、旬C、月(正確答案)D、季7、截止2021年7月,我社政務型“黔農(nóng)村村通”數(shù)量有幾個?[單選題]A、1B、2個(正確答案)C、3個D、4個8、(),我社第一個黔農(nóng)愛心驛站在茅埡鎮(zhèn)中坪村上線運行。[單選題]A、2020年12月B、2021年1月C、2021年2月D、2021年3月(正確答案)9、政務型“黔農(nóng)村村通”每日營業(yè)時間不得少于()小時,村委應設立A、B角辦理業(yè)務,確保周末及節(jié)假日能正常營業(yè)[單選題]A、6B、8(正確答案)C、10D、1210、2021年6月、9月、11月,我社各機構“黔農(nóng)村村通”轉型升級任務須達到()?[單選題]A、10%、20%、30%B、10%、30%、50%C、10%、30%、60%(正確答案)D、20%、30%、60%11、從()起,對于新增退休人員和申領城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇人員,系統(tǒng)統(tǒng)一默認應用社會保障卡發(fā)放待遇。[單選題]A、2020年12月1日B、2021年3月1日C、2021年6月1日(正確答案)D、2021年9月1日12、按照惠農(nóng)補貼對象覆蓋率,綏陽聯(lián)社在全省處于第()檔?[單選題]A、2B、3(正確答案)C、4D、513、按照省聯(lián)社分層分類考核任務,2021年末前我社惠農(nóng)補貼對象社保卡覆蓋率達()以上,惠農(nóng)補貼對象社保卡激活率達()以上?。[單選題]A、50%、60%B、60%、70%C、70%、80%(正確答案)D、80%、90%14、社??赏ㄟ^()微信公眾號進行查詢、注銷?[單選題]A、遵義醫(yī)保B、遵義社保(正確答案)C、貴州醫(yī)保D、貴州社保15、社??ú杉娮酉嗥拇鎯Ω袷綖椋ǎ└袷?,文件大小以13~24KB為宜。[單選題]A、jpg(正確答案)B、pngC、bmpD、gif16、客戶經(jīng)理現(xiàn)場采集客戶社??ㄕ掌墒褂茫ǎ┸浖M行采集?[單選題]A、最美證件照B、美圖秀秀C、智能證件照制作(正確答案)D、社??ú杉?7、2022年7月末前實現(xiàn)惠農(nóng)補貼對象社??ㄈ采w,當?shù)厝丝谏绫?ǜ采w率達()以上,社??ㄈ婕せ?,并持續(xù)深入推進社??òl(fā)卡活卡工作。[單選題]A、55%B、65%(正確答案)C、75%D、85%18、我社對社??せ詈突蒉r(nóng)補貼對象配卡采取的考核周期為?[單選題]A、按月考核(正確答案)B、按季考核C、按年考核D、按旬考核19、考核時點未完成社保卡激活任務的,按()元/張進行處罰?[單選題]A、5B、6(正確答案)C、7D、820、各營業(yè)機構應于()前向當?shù)卣畢R報社??üぷ鳎R報情況(包括不限于工作調度會照片、正式文件)報電子銀行部。[單選題]A、2021年7月10日(正確答案)B、2021年7月15日C、2021年7月20日D、2021年7月25日21、小微商戶只能使用以下那種收款介質()?[單選題]A、二維碼牌(正確答案)B、POS機C、掃碼終端D、助農(nóng)智能終端22、收單商戶遷移整合后,使用哪個平臺管理。[單選題]A、智能收單管理系統(tǒng)B、行業(yè)應用聚合服務平臺(正確答案)C、黔農(nóng)云管理平臺D、黔農(nóng)云企業(yè)版管理平臺23、無營業(yè)執(zhí)照商戶一般情況只能申請以下哪種商戶?[單選題]A、小微商戶(正確答案)B、特約商戶C、助農(nóng)商戶D、行業(yè)商戶24、商戶風險交易明細查詢及處理在以下平臺處理[單選題]A、智能收單管理系統(tǒng)B、行業(yè)應用聚合服務平臺(正確答案)C、黔農(nóng)云管理平臺D、黔農(nóng)云企業(yè)版管理平臺25、以下哪項活動不屬于微信聯(lián)合營銷活動?[單選題]A、首綁送立減金B(yǎng)、面對面促活C、學費繳納滿額立減D、1元早餐(正確答案)26、ETC的OBU機具如果出現(xiàn)電量不足該如何處理[單選題]A、將OBU機具丟棄,重新申請B、取下OBU充電C、聯(lián)系電子銀行部更換OBU(正確答案)D、去其他銀行重新申請27、黔農(nóng)云云證書客戶單筆轉賬限額最大為多少?[單選題]A、50000元B、100000元C、200000元D、500000元(正確答案)28、黔農(nóng)云轉賬最近聯(lián)系人最多保留幾個?[單選題]A、1B、2C、3D、5(正確答案)29、黔農(nóng)云企業(yè)版管理平臺使用以下哪項作為操作員賬號[單選題]A、員工工號(正確答案)B、手機號碼C、身份證號碼D、員工姓名30、商戶錄入成功后系統(tǒng)中生成的微信子商戶號為幾位數(shù)?[單選題]A、7B、8C、9(正確答案)D、101、根據(jù)我社“黔農(nóng)村村通”轉型升級方案,參照()為樣板,結合當?shù)貙嶋H情況,積極創(chuàng)新模式,全力推進轉型升級?A、鄭場黔農(nóng)驛站(正確答案)B、風華虹橋社區(qū)助農(nóng)取款服務點(正確答案)C、茅埡中坪村愛心驛站(正確答案)D、蒲場黔農(nóng)驛站2、按照“廣覆蓋、多層次、多領域、可持續(xù)”要求,在完成服務點形象升級和功能升級的基礎上,重點聚焦()工作?A、服務升級B、運營升級(正確答案)C、管理升級(正確答案)D、機具升級3、根據(jù)我社“黔農(nóng)村村通”轉型升級方案,管理升級主要包括()?A、商戶巡查(正確答案)B、商戶培訓(正確答案)C、業(yè)務宣傳(正確答案)D、商戶數(shù)量(正確答案)4、“黔農(nóng)村村通”的基本類型包括()?A、基礎型(正確答案)B、商超型(正確答案)C、政務型(正確答案)D、綜合型(正確答案)5、政務型“黔農(nóng)村村通”設立須遵循以下哪些原則?A、自愿性原則(正確答案)B、積極性原則(正確答案)C、主動性原則D、業(yè)務連續(xù)性原則(正確答案)6、我社“黔農(nóng)愛心驛站”建設原則上應遵循以下原則?A、商戶熱心,具有樂于助人的良好品質。(正確答案)B、所處位置比較偏遠,經(jīng)濟條件較差,留守兒童和空巢老人較多。(正確答案)C、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設一個愛心驛站(正確答案)D、加強信息收集、報道、做好臺賬登記。(正確答案)7、“黔農(nóng)村村通”桌面式終端可辦理的業(yè)務有?A、助農(nóng)取款(正確答案)B、轉賬付款(正確答案)C、政務服務(正確答案)D、水費繳費8、社??壳翱赏ㄟ^哪些渠道進行激活?A、移動展業(yè)(正確答案)B、網(wǎng)點柜臺(正確答案)C、STM(正確答案)D、黔農(nóng)云9、社??ㄅ坎杉畔⒖墒褂媚男┩緩竭M行采集?A、客戶經(jīng)理手工現(xiàn)場采集(正確答案)B、村村通桌面終端采集(正確答案)C、友推App采集(正確答案)D、STM采集10、使用手機軟件采集社保卡照片時應注意以下哪些事項?A、用純色墻做背景(正確答案)B、離墻30CM(正確答案)C、不要帶眼鏡(正確答案)D、按模板拍照,雙耳漏出(正確答案)11、即時制卡可通過以下那些系統(tǒng)進行信息采集?A、eteller系統(tǒng)B、CSIP系統(tǒng)(正確答案)C、移動展業(yè)(正確答案)D、信用工程系統(tǒng)12、社??ㄖ瓶ǚ绞娇煞譃椋ǎ??A、批量制卡(正確答案)B、單次制卡C、自助制卡D、即時制卡(正確答案)13、目前綏陽縣域開辦社??I(yè)務的銀行有()?A、“兩貴”銀行(正確答案)B、農(nóng)村信用社(正確答案)C、郵儲銀行(正確答案)D、建設銀行(正確答案)14、各營業(yè)機構在社保卡發(fā)卡過程中,按照“效益優(yōu)先,先急后緩的原則”,著重對以下()人員先進行發(fā)卡?A、惠農(nóng)補貼對象(正確答案)B、農(nóng)村居民(正確答案)C、城鎮(zhèn)居民(正確答案)D、未成年人15、各營業(yè)機構應按照以下()要求開展社??üぷ??A、加強協(xié)調匯報(正確答案)B、厘清工作思路(正確答案)C、加強組合營銷(正確答案)D、做好宣傳解釋(正確答案)16、行業(yè)應用平臺商戶包含以下幾個類型()?A、小微商戶(正確答案)B、特約商戶(正確答案)C、助農(nóng)商戶(正確答案)D、行業(yè)商戶(正確答案)17、行業(yè)應用聚合服務平臺可使用賬號可使用以下哪些選項()?A、員工工號(正確答案)B、手機號碼(正確答案)C、身份證號碼D、員工姓名18、微信聯(lián)合營銷活動的活動對象用戶為:()A、貴州農(nóng)信借記卡(正確答案)B、貴州農(nóng)信貸記卡(正確答案)C、其他銀行貸記卡D、其他銀行借記卡19、微信聯(lián)合營銷活動包含以下哪些活動?A、首綁送立減金(正確答案)B、面對面促活(正確答案)C、學費繳納滿額立減(正確答案)D、收單商戶隨機立減(正確答案)20、商戶登錄“貴州農(nóng)信商戶小助手”能自助修改以下哪些信息?A、結算賬號(正確答案)B、D0結算方式(正確答案)C、商戶交易限額D、商戶經(jīng)營時間1、“黔農(nóng)村村通”星能評定,加分項最多可加20分?[判斷題]對錯(正確答案)2、政務型“黔農(nóng)村村通”由村委或村集體經(jīng)濟組織為主體進行申請,自愿設立,代理手續(xù)費歸集體所有,不得以個人名義開展業(yè)務代理和合作。[判斷題]對(正確答案)錯3、商超型“黔農(nóng)村村通”應配備收銀機,用于積分兌換。[判斷題]對錯(正確答案)4、各機構按季開展商戶集中培訓,主要講解基礎業(yè)務操作、業(yè)務產(chǎn)品、金融政策、業(yè)務分析等,以會議記錄和會議圖片為準,未開展培訓的按500元/次進行處罰。[判斷題]對錯(正確答案)5、社保卡批量制卡周期大約為1-3個月。[判斷題]對(正確答案)錯6、各機構新開立且激活的社??ǎ挥嬋肟己巳蝿?。[判斷題]對錯(正確答案)7、社??ㄕ掌y(tǒng)一采用身份證號碼+姓名方式進行命名。[判斷題]對錯(正確答案)8、截止目前,社??磿r制卡通過CSIP系統(tǒng)和eteller均可制卡。[判斷題]對錯(正確答案)9、客戶社??⊕焓匆?guī)定收取掛失手續(xù)費。[判斷題]對錯(正確答案)10、未成年人辦理社保卡激活,由其監(jiān)護人代理辦理,未成年人可不到場。[判斷題]對(正確答案)錯1、特約商戶申請入戶必須提供營業(yè)執(zhí)照。[判斷題]對(正確答案)錯2

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