售后服務(wù)委托協(xié)議書

第頁(yè)共頁(yè)售后服務(wù)委托協(xié)議書甲方：（客戶單位）地址：電話：乙方：（售后服務(wù)單位）地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲方與乙方達(dá)成以下協(xié)議：第一條委托事項(xiàng)1.1甲方委托乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、更換零部件等。1.2乙方將根據(jù)甲方提出的售后服務(wù)需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)、維修和調(diào)試等工作。1.3售后服務(wù)的具體內(nèi)容和期限以雙方簽署的《產(chǎn)品銷售合同》或其他具有法律效力的文件為準(zhǔn)。第二條權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）提供準(zhǔn)確而完整的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)號(hào)等；（2）提供準(zhǔn)確的故障或問(wèn)題描述；（3）按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供產(chǎn)品給乙方進(jìn)行維修或服務(wù)；（4）按照乙方要求支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照甲方的委托進(jìn)行售后服務(wù)；（2）根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息進(jìn)行服務(wù)；（3）在維修過(guò)程中，將產(chǎn)品作為甲方專有財(cái)物進(jìn)行妥善保管；（4）按照約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)；（5）確保所提供的零部件是符合質(zhì)量要求的原廠配件；（6）在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)，避免二次損害；（7）保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得隨意泄露。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限以雙方簽署的《產(chǎn)品銷售合同》或其他具有法律效力的文件為準(zhǔn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽署的《產(chǎn)品銷售合同》或其他具有法律效力的文件為準(zhǔn)。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方將根據(jù)情況進(jìn)行修復(fù)、調(diào)試或更換。第六條違約責(zé)任6.1如一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方提出書面通知后，應(yīng)于15日內(nèi)補(bǔ)救。如該違約行為嚴(yán)重影響對(duì)方的利益，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第七條保密義務(wù)7.1雙方同意，對(duì)于因履行本協(xié)議而了解到對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶資料及其他保密信息，不得向任何第三方泄露，并要采取一切必要措施防止泄露。第八條爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交履行地的人民法院解決。第九條其他約定9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并于甲方的售后服務(wù)需求完成后終